作為業(yè)界知名度較高的市場，如何能夠繼續(xù)推陳出新、保持創(chuàng)新力、不斷實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的更高要求，是白馬對自己提出的目標(biāo)挑戰(zhàn)。2006年，白馬市場策劃了“尋找金銀島”的大型主題活動、舉辦“從制造到創(chuàng)造”品牌運(yùn)營新思路主體峰會、推出動態(tài)的品牌秀場，推廣品牌知名度。在銷售淡季白馬又推出“零售月”的促銷活動，為凝聚市場人氣、促進(jìn)業(yè)戶招商引資、擴(kuò)大商業(yè)貿(mào)易機(jī)會，起到了重要作用，進(jìn)一步樹立了商場的品牌形象。這樣的一系列成功的品牌經(jīng)營策劃活動，使白馬對消費(fèi)市場變化的脈搏把握絲絲入扣，抗對風(fēng)險能力大大增強(qiáng)。

    已經(jīng)成立兩周年的白馬客戶俱樂部，更是為培育品牌大廈添加了重要的服務(wù)功能。2004年，白馬市場成立了以優(yōu)秀經(jīng)營商戶為主的白馬客戶俱樂部。俱樂部成立以來，為60多位品牌會員提供了各項(xiàng)卓有成效的升值服務(wù)。白馬市場以維護(hù)行業(yè)和會員的利益為宗旨，為會員提供了行業(yè)交流、培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)；以活動為載體，舉辦專業(yè)論壇，召開專題會議，幫助會員企業(yè)做強(qiáng)做大；此外，俱樂部還積極開展對外交流，建立與行業(yè)組織的密切聯(lián)系，互訪考察，了解行業(yè)動態(tài)與信息，掌握世界最新流行趨勢。俱樂部的活動受到了會員企業(yè)的熱烈歡迎，高尼奧、圣捺薇爾•榭等品牌都在俱樂部為會員企業(yè)升值服務(wù)中收益匪淺。

    專業(yè)人才和專業(yè)管理

    白馬的品牌塑造和可持續(xù)發(fā)展的背后離不開一支從事服裝專業(yè)市場經(jīng)營管理多年的專業(yè)人才隊伍。劉一聲深有感觸地說，人才是專業(yè)市場未來發(fā)展的希望，如果要把這個事業(yè)做大，應(yīng)該擁有很多專家，比如說租賃專家、市場專家，或者是運(yùn)營專家，更多有經(jīng)驗(yàn)的人加盟到專業(yè)市場的研究和運(yùn)營這個平臺上來，才可以真正推動其發(fā)展和整體升級。

    市場的管理是其成功的保證。首先是構(gòu)造專業(yè)化的管理體系，白馬市場按現(xiàn)代物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)組建了專業(yè)的團(tuán)隊進(jìn)行市場管理和服務(wù)，形成獨(dú)特有效的日常服務(wù)管理模式，使其在同行業(yè)中獲得高度評價；其次，白馬市場建立了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，堅持“環(huán)境舒心、經(jīng)營放心、服務(wù)貼心、不斷創(chuàng)新”的服務(wù)方針，要求服務(wù)也要建立標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過努力，白馬市場在同行中率先獲得ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證；持續(xù)投入經(jīng)營環(huán)境建設(shè)，使市場的經(jīng)營硬件也符合優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)。

    立足產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)和市場品牌建設(shè)，白馬的“雙運(yùn)營商”目標(biāo)正在實(shí)現(xiàn)之中。

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