一件令人難以入眠的禮物 

　　有這樣一個(gè)實(shí)例。去年，中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)曾組織10家企業(yè)的老總赴歐洲參觀考察�；顒�(dòng)第二天，安排歐洲主辦方與中國(guó)企業(yè)互贈(zèng)禮物。中國(guó)著名企業(yè)愛慕公司的負(fù)責(zé)人送給歐洲工會(huì)聯(lián)盟主席（是位女士）一件價(jià)值860元人民幣的愛慕睡衣，5天后，這位女士特意要求和愛慕負(fù)責(zé)人聊聊�！拔易蛱焱砩显嚧┝四銈儛勰降乃�衣，讓我一晚上睡不著覺�！睈勰截�(fù)責(zé)人忐忑起來，“有什么問題嗎？”，“這個(gè)衣服穿著太舒適了，產(chǎn)品不論從顏色、款式、設(shè)計(jì)到材料都非常適合歐洲女士的需要，才80多歐元，要知道這樣品質(zhì)的內(nèi)衣在歐洲要賣幾百上千歐元。” 聯(lián)盟主席興奮地繼續(xù)說：“你們產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)能夠滿足歐洲挑剔的消費(fèi)者的需要，但歐洲婦女在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，越來越注意這個(gè)產(chǎn)品怎么生產(chǎn)出來的，這產(chǎn)品有沒有對(duì)環(huán)境造成污染，如果你把這方面做好了，我想歐洲人，不管從產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格、都會(huì)選擇你們的產(chǎn)品。到那時(shí)，歐洲本地的產(chǎn)品很更少，作為一個(gè)工會(huì)代表、一個(gè)工人代表，我睡不著覺�！� 

　　這位女士一語(yǔ)點(diǎn)中了中國(guó)企業(yè)發(fā)展的“軟肋”，雖然愛慕公司在勞工、環(huán)保、待遇等社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上已是中國(guó)服裝業(yè)的佼佼者，但這些進(jìn)步歐美人還感受不到，也無從了解。在他們眼里，來自中國(guó)的廉價(jià)產(chǎn)品可能出自童工之手，或許是工人在簡(jiǎn)陋的車間里超時(shí)加工生產(chǎn)出來的，低廉的工資造就了低廉的價(jià)格。這樣的產(chǎn)品不買也罷。
 
　　由社會(huì)責(zé)任導(dǎo)致的“經(jīng)濟(jì)利益”，讓中國(guó)企業(yè)家猛然意識(shí)到，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不是可有可無的，是橫在中國(guó)企業(yè)面前必須要逾越的一道坎兒。沒有國(guó)際上對(duì)自己企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)可，再好的質(zhì)量也無法在高端市場(chǎng)占有一席之地。 
　　有調(diào)查表明，84%的荷蘭人、89%的美國(guó)人在購(gòu)買商品時(shí)都會(huì)考慮企業(yè)是否有社會(huì)責(zé)任方面的疵點(diǎn)。許多跨國(guó)公司在訂單中要加入社會(huì)責(zé)任條款，要求供應(yīng)商必須要滿足社會(huì)責(zé)任的承諾才能進(jìn)入電子訂單系統(tǒng)。 

　　目前，國(guó)外著名的廠商委托國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)紡織品時(shí)都會(huì)提出“驗(yàn)廠”要求，其中就有一條企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理要求。一位企業(yè)老板這樣說：“現(xiàn)在由于歐美的采購(gòu)商每次下單都要提出‘驗(yàn)廠’，所以我們每年都要接受幾十次驗(yàn)廠要求，企業(yè)的負(fù)擔(dān)太重，簡(jiǎn)直苦不堪言。如果我們也能實(shí)行采購(gòu)商認(rèn)可的社會(huì)責(zé)任管理體系，可以節(jié)約很多成本，還能保守商業(yè)秘密�！� 

　　驗(yàn)廠是否能通過，社會(huì)責(zé)任工作很多，如何做？這是許多企業(yè)面臨的困惑。中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任建設(shè)推廣辦公室首席研究員梁曉暉告訴企業(yè)：“CSC9000T就是要解決這樣的問題的�！彼�承諾，按照CSC9000T要求做，驗(yàn)廠會(huì)非常輕松，不需要做準(zhǔn)備，甚至可以免除驗(yàn)廠。 

　　作為率先實(shí)施CSC9000T項(xiàng)目試點(diǎn)的愛慕公司，今天終于可以挺起腰板，以CSC9000T的規(guī)范要求向歐洲證實(shí)自己不僅產(chǎn)品做的好，社會(huì)責(zé)任建設(shè)同樣好。 

　　效果出乎意料的好 

　　CSC9000T項(xiàng)目啟動(dòng)儀式所到之處受到了當(dāng)?shù)卣�府、紡織服裝企業(yè)的極大關(guān)注，許多企業(yè)紛紛要求加入試點(diǎn)。因?yàn)槿ツ晔着�進(jìn)行試點(diǎn)企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭,讓后續(xù)者羨慕不已。 

　　如意集團(tuán)今年4月與德國(guó)HUGO BOSS公司談定了一筆大訂單，外商按照慣例來驗(yàn)廠。第二天當(dāng)如意把CSC9000T相關(guān)的管理體系文件拿給他們看時(shí)，外商驚呆了。他們走遍全中國(guó)那么多企業(yè)，還沒有見過供應(yīng)商把這么多社會(huì)責(zé)任要素識(shí)別出來制訂成管理規(guī)范。他們?cè)?2個(gè)項(xiàng)目的檢查中給出了44分的高分（最高分是48分）。外商表示，不管規(guī)范執(zhí)行到什么程度，能有這樣一套系統(tǒng)就已經(jīng)在中國(guó)是絕無僅有的。臨走時(shí)，外商將CSC9000T的準(zhǔn)則也帶走，表示要給其他供應(yīng)商推薦。當(dāng)然，這筆大訂單也順利落入了如意的囊中。 

　　有位廣東企業(yè)老板曾經(jīng)坦言：“我不擔(dān)心資金，我不擔(dān)心市場(chǎng)，我最擔(dān)心的是我一覺醒來，工廠里工人全跑了”。招工難，民工荒已經(jīng)成為困繞紡織服裝企業(yè)發(fā)展的大問題。有太多的企業(yè)已經(jīng)感覺到了危機(jī)。然而在先期試點(diǎn)的9家企業(yè)里，員工隊(duì)伍穩(wěn)定程度普遍達(dá)到95%以上。 

　　愛慕公司從去年實(shí)施管理體系之后，支付給員工的總報(bào)酬增加幅度超過30%。公司今年春節(jié)之后員工的復(fù)工率超過98%，這些員工甚至還帶過來了200多名親戚、老鄉(xiāng)，這讓公司董事長(zhǎng)張榮明“沒有想到”，當(dāng)有人問起執(zhí)行CSC9000T的效果時(shí)，張榮明有底氣地講：“效果是出乎意料的好�！� 

　　每年春節(jié)過后，蓋奇集團(tuán)董事長(zhǎng)王衍筑都頗感頭痛，隨著招工越來越難，短短七天的假期蘊(yùn)藏著說不清的變數(shù)。這關(guān)系到新接的訂單是否能按時(shí)交貨？而今年農(nóng)歷正月初八，正是春節(jié)過后上班的第一天，王衍筑卻忙著為職工租房。原來由于蓋奇集團(tuán)積極落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提升了職工待遇，春節(jié)一過，不僅原有職工95%以上都回來了，而且職工們回家一宣揚(yáng)，還吸引了更多新工人到蓋奇求職。這就使得企業(yè)原有的職工宿舍不夠用了，不得不在外面租房。沒想到推行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，往年招工的難題被成功化解了。 

　　紅豆集團(tuán)2006年工人的工資比2005年平均上漲了12%，人均收入達(dá)到2萬多，2007年員工返廠率較上年增長(zhǎng)了許多，在試點(diǎn)范圍內(nèi)兩個(gè)西服工廠招收新工人160多人，僅老員工帶來的就有400多人，最后公司只得以考試錄取。 

　　員工返回率提高、方便驗(yàn)廠、得到品牌商賞識(shí)，這些僅僅是實(shí)施社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)企業(yè)的直接感受。按照國(guó)家發(fā)改委的評(píng)價(jià)，從一年來試點(diǎn)情況看，“CSC9000T已經(jīng)取得了積極的成效，促進(jìn)了企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)效率，在國(guó)內(nèi)外獲得了良好的影響，改善了行業(yè)的形象�！盋SC9000T項(xiàng)目實(shí)質(zhì)性推進(jìn)短短一年以來，已獲得了11個(gè)產(chǎn)業(yè)集群，114家紡織服裝企業(yè)的積極響應(yīng)。據(jù)中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任推廣辦公室透露，發(fā)改委、商務(wù)部、國(guó)資委等國(guó)家有關(guān)部門已經(jīng)著手向輕工、建筑、化工等勞動(dòng)密集型行業(yè)推廣中國(guó)紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)體系。 

　　有專家指出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為一種社會(huì)的潮流和趨勢(shì)，早動(dòng)手、早收益。中國(guó)的紡織企業(yè)正在覺醒，中國(guó)紡織業(yè)已經(jīng)率先邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。

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