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云南家具行業(yè)誠(chéng)信調(diào)查數(shù)據(jù)出爐
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http://m.china-zesir.com 發(fā)稿日期:2008-11-21
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- 中研網(wǎng)訊：
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近日，由港都家具率先在業(yè)內(nèi)發(fā)起的“云南家具行業(yè)誠(chéng)信調(diào)查”相關(guān)數(shù)據(jù)已經(jīng)出爐。從820位調(diào)查者提供的數(shù)據(jù)顯示，62%的調(diào)查者認(rèn)為，云南家具企業(yè)最需要改進(jìn)的是品質(zhì)保障。69%的調(diào)查者認(rèn)為整個(gè)家具行業(yè)的誠(chéng)信度一般，15%的調(diào)查者對(duì)家具行業(yè)工作人員售前、售后服務(wù)的評(píng)價(jià)非常不滿意。
2008-2010年中國(guó)鑄鐵管制造行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響 2008年，美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng)，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國(guó)涂鍍板行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及發(fā) 2008年，美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng)，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國(guó)陶瓷行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及發(fā)展 2008年，美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng)，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國(guó)廢鋼行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及發(fā)展 2008年，美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng)，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)
活動(dòng)從10月14日開始，歷時(shí)一個(gè)月，以調(diào)查問卷的形式，向廣大調(diào)查者搜集相關(guān)數(shù)據(jù)。調(diào)查問卷從調(diào)查者如何看待誠(chéng)信在生活中的地位、如何看待云南家具行業(yè)的誠(chéng)信及整體服務(wù)水平、家具企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)等方面進(jìn)行發(fā)問，共列出十項(xiàng)大問題，涉及到家具行業(yè)售前、售中和售后的諸多環(huán)節(jié)�；顒�(dòng)結(jié)束后，相關(guān)工作人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
據(jù)悉，這是云南家具行業(yè)關(guān)于誠(chéng)信問題最為細(xì)致的一項(xiàng)調(diào)查。由它所收集到的數(shù)據(jù)，將折射出云南家具行業(yè)的誠(chéng)信現(xiàn)狀，反映調(diào)查者的心聲，為行業(yè)改進(jìn)提供一份最為詳實(shí)的資料參考。
云南省家具行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、港都家具總經(jīng)理李俊明說，從調(diào)查結(jié)果來看，目前，整個(gè)家具行業(yè)的誠(chéng)信現(xiàn)狀還有待于提高，無論是產(chǎn)品質(zhì)量還是賣場(chǎng)環(huán)境，無論是服務(wù)水平還是服務(wù)態(tài)度，都還有待于提升。在目前整個(gè)社會(huì)對(duì)品牌的誠(chéng)信度空前關(guān)注的時(shí)期，商家應(yīng)該意識(shí)到，誠(chéng)信對(duì)于調(diào)查者和商家自身意味著什么。通過企業(yè)對(duì)自身誠(chéng)信度的提高來推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信度提升，是每個(gè)有品牌意識(shí)的企業(yè)的一種責(zé)任。在此次調(diào)查中，港都家具信譽(yù)度達(dá)到95%，說明港都家具離百分百滿意也還存在一定的距離，我們還需要不懈地努力。
李俊明還表示，此次調(diào)查，相比較于整個(gè)龐大市場(chǎng)下的龐大的消費(fèi)群體，我們的數(shù)據(jù)雖然只采集到了其中的很小一部分，但是我們也能由此看出整個(gè)家具行業(yè)的一些現(xiàn)狀。這次活動(dòng)旨在對(duì)市場(chǎng)的一次發(fā)問和建議，也是對(duì)誠(chéng)信細(xì)節(jié)的一次量化工作。希望能夠引發(fā)整個(gè)行業(yè)對(duì)誠(chéng)信的一次思考。 - ■ 與【云南家具行業(yè)誠(chéng)信調(diào)查數(shù)據(jù)出爐】相關(guān)新聞
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