商務部商貿服務司司長邸建凱２７日說，今年我國住宿業(yè)基本擺脫了國際金融危機的困擾，呈現(xiàn)回升向好的局面。但"十二五"期間我國住宿業(yè)還面臨結構性矛盾逐步顯現(xiàn)、整體服務質量仍需改善、成本上漲等三大挑戰(zhàn)。

　　邸建凱在此間舉辦的"２０１０中國綠色飯店博覽會暨中國飯店業(yè)大會"上說，具體而言，我國住宿業(yè)面臨的挑戰(zhàn)包括：

　　結構性矛盾逐步顯現(xiàn)。高端酒店客房利用率偏低，有些企業(yè)利潤不足以維持運營費用；低端酒店包括小旅店、招待所等體量普遍偏小，分散經營，管理滯后。

　　住宿業(yè)整體服務質量、管理水平仍需改善。涉及企業(yè)服務各個環(huán)節(jié)。

　　人力成本、煤水電氣、房租物業(yè)價格的上漲，給整個行業(yè)帶來相當大的壓力。

　　邸建凱表示，"十二五"期間，我國住宿業(yè)應配合政府部門做好相關規(guī)劃，實現(xiàn)總體轉型升級，建設現(xiàn)代住宿業(yè)。要積極爭取政策支持，促進結構有效調整；大力創(chuàng)建綠色飯店，促進企業(yè)節(jié)能增效；全面創(chuàng)新服務手段，促進行業(yè)信息化發(fā)展；加快培育自主品牌，促進企業(yè)連鎖化經營；努力完善服務質量，促進服務水平提升。