中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)日前發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示，盡管零供矛盾仍時(shí)有發(fā)生，但總體來看，目前零供關(guān)系正逐漸從相互擠壓爭(zhēng)利的博弈轉(zhuǎn)變到共同提升供應(yīng)鏈效率，協(xié)作創(chuàng)造更大的共同價(jià)值。

　　調(diào)查通過對(duì)零供合作中的"供應(yīng)商客戶服務(wù)能力、營銷領(lǐng)域合作、品類管理、供應(yīng)鏈合作"等８?jìng)€(gè)主要關(guān)注度和滿意度指標(biāo)的分析發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈上，零售商通過壓低進(jìn)貨價(jià)格、增加收費(fèi)和提高銷售價(jià)格，把上漲的成本向上轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商和向下轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，以獲得更多的利潤。而在現(xiàn)代的供應(yīng)鏈管理上，零售商逐漸在改變以往的盈利模式，更多地謀求與供應(yīng)商在消費(fèi)者研究、新品開發(fā)、品類管理、客戶服務(wù)能力、采購、物流、庫存管理、信息化建設(shè)等方面的協(xié)作，以提高供應(yīng)鏈效率，拓展更廣闊的利潤空間。

　　"隨著人工、原材料和租金成本的增加，通貨膨脹的壓力正在供應(yīng)鏈上下游發(fā)生連鎖反應(yīng)。在商品漲價(jià)空間有限的約束條件下，零供雙方如何通過協(xié)作提高供應(yīng)鏈整體效率，創(chuàng)造更大的共同價(jià)值應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急，而不要把焦點(diǎn)聚集在相互轉(zhuǎn)嫁通脹成本上。"中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長裴亮說。