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2008年，新一輪電信重組已全面啟動(dòng)，這為國(guó)內(nèi)增值業(yè)務(wù)行業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。未來一個(gè)時(shí)期，隨著3G商用的推進(jìn)，在運(yùn)營(yíng)商和SP等產(chǎn)業(yè)各方的共同推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和電信增值服務(wù)業(yè)必將迎來一個(gè)新的快速增長(zhǎng)期。電信重組之后，新的移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的形成和3G時(shí)代的來臨，必將有力地促進(jìn)國(guó)內(nèi)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，并為從事增值業(yè)務(wù)開發(fā)的SP開辟更加廣闊的發(fā)展空間。

由于移動(dòng)通信依然具有巨大的市場(chǎng)空間，因此在實(shí)施“六合三”電信重組之后，移動(dòng)通信必將成為三家電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)角逐的重點(diǎn)。在移動(dòng)通信領(lǐng)域，從話音業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移已成為大勢(shì)所趨。在2G和2.5G時(shí)代，經(jīng)過移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和SP等產(chǎn)業(yè)各方的共同努力，國(guó)內(nèi)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)已經(jīng)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。電信重組之后，新的中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信在爭(zhēng)奪增量市場(chǎng)、積極拓展話音業(yè)務(wù)的同時(shí)，必然會(huì)把發(fā)展移動(dòng)增值業(yè)務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，全面加強(qiáng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

中國(guó)移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)種類上增長(zhǎng)十分迅速，目前已經(jīng)發(fā)展到上百種業(yè)務(wù)類型，包括交易、信息、數(shù)據(jù)庫和娛樂四大類。目前，主力收入型業(yè)務(wù)包括：短信息、WAP、彩鈴、彩信等，均已呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，此外，手機(jī)游戲、手機(jī)電視、移動(dòng)支付、移動(dòng)IM、移動(dòng)電郵、位置服務(wù)、二維碼等新業(yè)務(wù)新應(yīng)用層出不窮，呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的景象，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)多元化的格局已經(jīng)逐漸形成。

預(yù)計(jì)2008年中國(guó)電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)，規(guī)模增長(zhǎng)仍將保持在30%以上，并突破2000億元。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境趨好的情況下，2008年，北京奧運(yùn)會(huì)將對(duì)國(guó)內(nèi)的電信增值產(chǎn)業(yè)有促進(jìn)作用，很多用戶的潛在需求都會(huì)借助奧運(yùn)會(huì)觸發(fā)顯現(xiàn)出來，SP們必須做好充足的準(zhǔn)備，抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)大發(fā)展。并且隨著業(yè)務(wù)平臺(tái)的逐步豐富以及用戶黏性的增大，2008年中國(guó)移動(dòng)增值市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1226.4億，同比增長(zhǎng)16.8%。預(yù)計(jì)到2011年中國(guó)移動(dòng)增值市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2192.2億，同比增長(zhǎng)21.1%；并且隨著移動(dòng)用戶基數(shù)增大以及移動(dòng)增值業(yè)務(wù)滲透率的提高，未來三年中國(guó)移動(dòng)增值用戶規(guī)模將實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2011年中國(guó)移動(dòng)增值用戶規(guī)模將達(dá)到8.37億戶。

本研究咨詢報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家工業(yè)和信息化部、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家發(fā)改委、中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、中國(guó)通信網(wǎng)、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)、國(guó)內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及各省市通信管理局、產(chǎn)業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。報(bào)告對(duì)我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、全球運(yùn)營(yíng)形勢(shì)等進(jìn)行了全面的論述和分析。報(bào)告綜合分析了移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、短信（SMS）業(yè)務(wù)、WAP業(yè)務(wù)、彩鈴業(yè)務(wù)、彩信（MMS）業(yè)務(wù)、IVR業(yè)務(wù)、3G業(yè)務(wù)、移動(dòng)位置服務(wù)（LBS）、手機(jī)游戲業(yè)務(wù)、手機(jī)電視業(yè)務(wù)等眾多細(xì)分業(yè)務(wù)的發(fā)展格局，對(duì)我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，及其運(yùn)營(yíng)前景與競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)做了詳盡而獨(dú)到的闡述分析。本報(bào)告是移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)、電信相關(guān)企業(yè)、SP服務(wù)商、移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)研究單位等準(zhǔn)確、全面、迅速了解目前行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，把握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位不可或缺的重要決策依據(jù)。

目 錄

CONTENTS

 
第一部分 國(guó)內(nèi)外移動(dòng)運(yùn)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一章 國(guó)際移動(dòng)運(yùn)營(yíng)行業(yè)發(fā)展 1
第一節(jié) 2008年國(guó)際運(yùn)營(yíng)商發(fā)展分析 1
一、日韓移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商3G發(fā)展分析 1
二、2008年英國(guó)電信業(yè)務(wù)發(fā)展分析 4
三、2008年亞洲電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展分析 5
四、2008年肯尼亞移動(dòng)運(yùn)營(yíng)移動(dòng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)分析 6
五、2008年南非運(yùn)營(yíng)商發(fā)展分析 7
第二節(jié) 2008-2017年全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)發(fā)展預(yù)測(cè) 7
一、2008年全球電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)并購(gòu)分析 7
二、2008-2009年全球電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 10
三、2011年全球彩鈴業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè) 26
四、2012年全球無線娛樂市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè) 27
五、2013年全球4G用戶預(yù)測(cè) 28
六、2013年全球手機(jī)短信銷售額預(yù)測(cè) 28
七、2017年美國(guó)無線數(shù)據(jù)營(yíng)收預(yù)測(cè) 29

第二章 2008年中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)分析 30
第一節(jié) 2008年移動(dòng)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)發(fā)展情況 30
一、2008年電信重組對(duì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的影響 30
二、2008年中國(guó)移動(dòng)擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì) 31
第二節(jié) 中國(guó)移動(dòng)增值市場(chǎng)發(fā)展及運(yùn)營(yíng)策略分析 34
一、2007-2011年移動(dòng)增值市場(chǎng)規(guī)模及用戶規(guī)模 34
二、中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略分析 37
三、中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)策略分析 39
四、2011年移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 41
第三節(jié) 移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略 42
一、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的特點(diǎn) 43
二、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展中面臨的問題 44
三、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展建議 47

第二部分 移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第三章 2008年中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展分析 51
第一節(jié) 移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展概況 51
一、移動(dòng)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)應(yīng)用亮點(diǎn)分析 51
二、移動(dòng)增值服務(wù)特點(diǎn)凸現(xiàn) 59
三、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展格局分析 63
四、國(guó)內(nèi)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析 66
第二節(jié) 2008年中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析 69
一、2008年移動(dòng)增值業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度分析 69
二、2008年移動(dòng)增值熱點(diǎn)業(yè)務(wù)分析 71
三、2008年移動(dòng)增值業(yè)務(wù)區(qū)域集中度分析 79
四、2008年移動(dòng)增值市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 79
第三節(jié) 2008年奧運(yùn)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)熱點(diǎn) 80
一、2008北京奧運(yùn)會(huì)用戶細(xì)分市場(chǎng)分析 81
二、2008北京奧運(yùn)會(huì)需求分析 81
第四節(jié) 2008年移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展情況 85
一、2008年移動(dòng)增值業(yè)務(wù)多元化格局分析 85
二、2008年移動(dòng)增值產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 88

第三部分 主要移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展分析
第四章 2008年中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)細(xì)分市場(chǎng) 91
第一節(jié) 2008年中國(guó)移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 91
一、2008年通信行業(yè)景氣分析 91
二、2008年移動(dòng)增值服務(wù)發(fā)展機(jī)遇分析 136
第二節(jié) 移動(dòng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng) 140
一、移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)前景分析 140
二、我國(guó)即時(shí)通信使用率分析 144
三、即時(shí)通信發(fā)展的瓶頸分析 145
四、2008年中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 148
第三節(jié) 2008年無線增值業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)分析 150
一、無線音樂發(fā)展分析 153
二、無線搜索發(fā)展分析 154
三、無線廣告發(fā)展分析 156
四、2008年全球手機(jī)移動(dòng)廣告花費(fèi)規(guī)模 159
五、2008-2010年中國(guó)無線廣告市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 160
第四節(jié) 移動(dòng)視訊業(yè)務(wù)市場(chǎng) 162
一、移動(dòng)音樂下載市場(chǎng)前景分析 162
二、國(guó)內(nèi)視頻業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析 165
第五節(jié) 2008年移動(dòng)支付發(fā)展現(xiàn)狀分析 168
一、移動(dòng)支付業(yè)務(wù)概述 168
二、主要地區(qū)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 169
三、移動(dòng)支付業(yè)務(wù)存在的問題 172
四、移動(dòng)支付業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查分析 174
五、2008年移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展將迎來拐點(diǎn) 183
六、2008年移動(dòng)支付市場(chǎng)接受度分析 185
第六節(jié) 其它移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng) 187
一、移動(dòng)博客發(fā)展的背景及前景分析 187
二、移動(dòng)搜索市場(chǎng)與技術(shù)發(fā)展空間分析 190
三、移動(dòng)搜索市場(chǎng)發(fā)展分析 192
四、2008年中國(guó)移動(dòng)推出奧運(yùn)手機(jī)報(bào) 206
五、2008年手機(jī)郵箱進(jìn)入蓬勃發(fā)展新階段 207
六、2008年手機(jī)二維碼的發(fā)展分析 209
七、移動(dòng)購(gòu)物將成為手機(jī)上網(wǎng)的關(guān)鍵應(yīng)用 210

第五章 2008年短信彩信彩鈴業(yè)務(wù)分析 212
第一節(jié) 2008年短信業(yè)務(wù)發(fā)展概述 212
一、全球短信業(yè)務(wù)發(fā)展分析 212
二、2008年手機(jī)短信將有“防火墻” 214
三、2008年短信市場(chǎng)規(guī)模分析 215
第二節(jié) 2008年彩信業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 218
一、現(xiàn)有彩信業(yè)務(wù)類型的分析 218
二、2008年中國(guó)移動(dòng)通信專業(yè)版彩信業(yè)務(wù)應(yīng)用分析 225
第三節(jié) 彩鈴市場(chǎng)發(fā)展分析 226
一、彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析 226
二、彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)亮點(diǎn)分析 230
三、目前彩鈴市場(chǎng)存在的問題 231
四、彩鈴將成為移動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)的主要收入 233

第六章 2008年WAP業(yè)務(wù)分析 234
第一節(jié) WAP的發(fā)展概況 234
一、WAP的定義 234
二、WAP的應(yīng)用 234
三、WAP發(fā)展中面臨的問題 235
四、WAP發(fā)展趨勢(shì) 235
第二節(jié) 2008年全球WAP類業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)分析 237
一、全球WAP市場(chǎng)概況 237
二、全球各個(gè)區(qū)域的用戶對(duì)WAP類業(yè)務(wù)的偏好 240
三、視頻類、娛樂類業(yè)務(wù)仍是熱點(diǎn) 242
第三節(jié) 2008年中國(guó)WAP發(fā)展現(xiàn)狀分析 243
一、中國(guó)WAP發(fā)展調(diào)查分析 243
二、2008年WAP市場(chǎng)規(guī)模分析 249
第四節(jié) WAP上網(wǎng)的使用特征分析 250
一、WAP用戶的使用習(xí)慣 250
二、WAP服務(wù)的使用狀況 255
三、3G到來的預(yù)期影響 259

第七章 IVR業(yè)務(wù)分析 263
第一節(jié) 國(guó)內(nèi)IVR市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 263
一、國(guó)內(nèi)IVR業(yè)務(wù)發(fā)展概況 263
二、國(guó)內(nèi)IVR市場(chǎng)發(fā)展的主要風(fēng)險(xiǎn) 267
三、國(guó)內(nèi)IVR發(fā)展的前景 267
四、對(duì)國(guó)內(nèi)IVR業(yè)務(wù)發(fā)展的建議 268
第二節(jié) 語音增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)分析 269
一、語音增值業(yè)務(wù)整體市場(chǎng)情況介紹 269
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 270
三、固話語音增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)狀況及分析 271
第三節(jié) IVR業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查分析 272
一、中國(guó)IVR用戶規(guī)模及預(yù)測(cè) 273
二、IVR用戶數(shù)占整個(gè)移動(dòng)增值用戶數(shù)的比例 274
三、IVR用戶經(jīng)常使用的IVR服務(wù)類型 274
四、IVR用戶使用IVR服務(wù)頻率情況 276
五、IVR用戶對(duì)目前IVR服務(wù)收費(fèi)價(jià)格的態(tài)度 277

第八章 2008年3G業(yè)務(wù)分析 278
第一節(jié) 2008年3G市場(chǎng)發(fā)展分析 278
一、3G及其產(chǎn)業(yè)市值分析 278
二、2008年中國(guó)3G手機(jī)市場(chǎng)正式啟動(dòng) 278
三、2008年3G市場(chǎng)發(fā)展分析 280
四、2008年3G格局初顯 284
五、3G業(yè)務(wù)發(fā)展策略 285
第二節(jié) 2008年全球3G用戶發(fā)展概況 287
一、2008年全球3G用戶數(shù)量分析 287
二、2008年全球CDMA用戶分析 290
三、2008年全球3G業(yè)務(wù)發(fā)展走勢(shì) 290
第三節(jié) 2008年3G產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 291
一、3G推動(dòng)國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商合作 291
二、電信業(yè)重組加快中國(guó)3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 293
三、三部委發(fā)《關(guān)于深化電信體制改革的通告》 295
第四節(jié) 3G時(shí)代增值業(yè)務(wù)分析 298
一、3G時(shí)代10大增值業(yè)務(wù)分析 298
二、3G時(shí)代增值業(yè)務(wù)新模式 299
三、3G時(shí)代增值業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始 301
四、3G時(shí)代增值業(yè)務(wù)重視營(yíng)銷策略 301
五、2008年3G移動(dòng)搜索多方共贏需整合產(chǎn)業(yè)鏈 303
六、奧運(yùn)期間3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展分析 304

第九章 移動(dòng)定位分析 307
第一節(jié) 3G時(shí)代移動(dòng)定位業(yè)務(wù)發(fā)展分析 307
一、LBS概念及業(yè)務(wù)分類 308
二、移動(dòng)定位技術(shù) 310
三、移動(dòng)定位業(yè)務(wù)應(yīng)用前景 313
四、移動(dòng)定位業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的問題及建議 314
第二節(jié) 移動(dòng)定位服務(wù)應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀分析 317
一、移動(dòng)定位服務(wù)應(yīng)用類型 317
二、全球定位應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析 318
三、LBS技術(shù)的實(shí)現(xiàn)與創(chuàng)新 322
第三節(jié) 2008年移動(dòng)定位業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 325
一、手機(jī)定位發(fā)展現(xiàn)狀分析 325
二、移動(dòng)定位應(yīng)用層級(jí)逐漸提升 328
三、我國(guó)移動(dòng)定位服務(wù)調(diào)查分析 330
四、2008年移動(dòng)手機(jī)定位高速發(fā)展面臨三道坎 336
五、2008年移動(dòng)位置服務(wù)市場(chǎng)分析 339

第十章 2008年手機(jī)游戲業(yè)務(wù)分析 343
第一節(jié) 手機(jī)游戲業(yè)務(wù)概述 343
一、手機(jī)游戲的類型 343
二、手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)鏈分析 344
第二節(jié) 2008年手機(jī)游戲市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 346
一、手機(jī)網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)鏈及運(yùn)營(yíng)前景分析 346
二、2008年手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 351
三、2008年手機(jī)游戲邁向新時(shí)代 354
四、2008年手機(jī)游戲?yàn)橛脩舾顿M(fèi)的首選 356
五、2008年手機(jī)游戲收入預(yù)測(cè) 356
六、2010年我國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè) 358
第三節(jié) 2008年手機(jī)網(wǎng)游的發(fā)展現(xiàn)狀 359
一、2008年手機(jī)網(wǎng)游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 359
二、2008年手機(jī)網(wǎng)游增長(zhǎng)速度分析 360
三、2008年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展趨勢(shì) 362
第四節(jié) 手機(jī)游戲用戶調(diào)查分析 364
一、用戶對(duì)手機(jī)游戲的消費(fèi)特征 364
二、用戶對(duì)單機(jī)手機(jī)游戲產(chǎn)品的使用習(xí)慣和偏好 373
三、用戶對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的使用習(xí)慣和偏好 377
四、用戶對(duì)手機(jī)游戲的付費(fèi)意愿 396
五、用戶對(duì)手機(jī)游戲市場(chǎng)推廣手段的偏好 400

第十一章 2008年手機(jī)電視業(yè)務(wù)分析 406
第一節(jié) 手機(jī)電視業(yè)務(wù)概述 406
第二節(jié) 手機(jī)電視業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 414
一、手機(jī)電視發(fā)展的現(xiàn)狀 415
二、手機(jī)電視發(fā)展中的問題 416
三、手機(jī)電視市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì) 417
第三節(jié) 2008年手機(jī)電視發(fā)展分析 418
一、全球手機(jī)電視發(fā)展分析 418
二、手機(jī)電視覆蓋率分析 420
三、2008年手機(jī)電視標(biāo)準(zhǔn)分析 421
四、2008年手機(jī)電視發(fā)展需解決四大難題 423
五、2008年手機(jī)電視實(shí)踐亮點(diǎn)分析 424
第四節(jié) 2008-2010年手機(jī)電視業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 429
一、2008年手機(jī)電視消費(fèi)需求預(yù)測(cè) 429
二、2008-2010年全球手機(jī)電視市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè) 432

第四部分 電信及其增值業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第十二章 2008年電信業(yè)發(fā)展分析 435
第一節(jié) 世界電信業(yè)發(fā)展展望 435
一、2008年世界電信業(yè)發(fā)展分析 435
二、2008年全球電信業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 437
三、全球無線市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè) 444
四、2010年全球電信市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及預(yù)測(cè) 448
第二節(jié) 2008年我國(guó)電信業(yè)發(fā)展分析 450
一、2008年全國(guó)電信業(yè)運(yùn)行狀況分析 450
二、2008年電信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式亟待轉(zhuǎn)軌 457
三、2008年電信運(yùn)營(yíng)商重組須重服務(wù) 460
四、2008年電信運(yùn)營(yíng)商IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展新思路 462
五、2008年重組后中國(guó)電信市場(chǎng)格局分析 469
六、2008年電信重組有利發(fā)展無線增值業(yè)務(wù) 472
七、2008年電信重組后增值業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)資源分析 473

第十三章 2008年固定電話網(wǎng)增值業(yè)務(wù)分析 475
第一節(jié) 2008年電信增值市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r 475
一、中國(guó)電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展的SWOT分析 475
二、2008年奧運(yùn)期間電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展分析 478
三、增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析 481
四、2008年中國(guó)電信進(jìn)軍數(shù)字音樂市場(chǎng) 486
五、2008-2010年中國(guó)電信加強(qiáng)增值服務(wù) 487
第二節(jié) 呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展分析 488
一、國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)發(fā)展分析 488
二、國(guó)內(nèi)呼叫中心規(guī)模及業(yè)務(wù)分析 493
三、影響國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)發(fā)展的主要問題 499
第三節(jié) 2008年固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展分析 500
一、2008年固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展現(xiàn)狀 500
二、2008年固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)困局分析 502
第四節(jié) 固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 509
一、電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問題 509
二、固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展困境與出路 510

第五部分 電信增值發(fā)展趨勢(shì)
第十四章 電信增值市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 517
第一節(jié) 2008年中國(guó)移動(dòng)通信增值市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 517
一、2008年中國(guó)移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 517
二、2008年移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)發(fā)展格局預(yù)測(cè) 519
三、2008年移動(dòng)增值業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)移預(yù)測(cè) 520
四、2008年SP轉(zhuǎn)型預(yù)測(cè) 520
第二節(jié) 電信增值業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 521
一、中國(guó)增值服務(wù)投資現(xiàn)狀與趨勢(shì) 521
二、2008-2010年中國(guó)無線增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品及增長(zhǎng)預(yù)測(cè) 526
三、2013年中國(guó)手機(jī)掌上讀書看報(bào)業(yè)務(wù)預(yù)測(cè) 528

圖表目錄
圖表：2006-2008年3月移動(dòng)用戶月度數(shù)據(jù) 30
圖表：2004-2011年中國(guó)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 35
圖表：2007年移動(dòng)增值服務(wù)各組分市場(chǎng)收入份額 36
圖表：2004-2011年中國(guó)移動(dòng)增值用戶規(guī)模 36
圖表：2007年中國(guó)主要移動(dòng)增值服務(wù)用戶規(guī)模 37
圖表：基于主流用戶細(xì)分方案對(duì)不同用戶群的終端需求一覽表 65
圖表：2004-2011年中國(guó)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 68
圖表：2008年1季度中國(guó)移動(dòng)增值細(xì)分市場(chǎng)份額 70
圖表：2008年1-6月中國(guó)移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 70
圖表：2004-2007年中國(guó)移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及占比變化情況 71
圖表：2008年1季度中國(guó)SMS市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 72
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國(guó)MMS市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 73
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國(guó)CRBT市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 74
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國(guó)WAP市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 75
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國(guó)移動(dòng)JAVA市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 76
圖表：2007年1季度-2008年1季度中國(guó)BREW市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 77
圖表：2008年上半年中國(guó)手機(jī)支付業(yè)務(wù)收入分布情況 78
圖表：2008年上半年中國(guó)移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)收入分布情況 79
圖表：網(wǎng)民使用過的手機(jī)增值服務(wù) 89
圖表：2004-2010年中國(guó)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè) 90
圖表：通信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈 93
圖表：2007年通信設(shè)備制造業(yè)的子行業(yè)概況 94
圖表：2007年通信設(shè)備制造業(yè)的子行業(yè)的銷售收入與利潤(rùn)率 95
圖表：2007年電信業(yè)務(wù)收入以移動(dòng)通信與固定通信為主 97
圖表：2007年數(shù)據(jù)通信與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入增速較快 97
圖表：2007年固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商主要的收入來源與增長(zhǎng)率 98
圖表：2007年移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)收入結(jié)構(gòu)及其增長(zhǎng)率 98
圖表：2007年電信運(yùn)營(yíng)商的收入及其增幅 98
圖表：2007年電信運(yùn)營(yíng)商的凈利潤(rùn)及其增幅 99
圖表：2003-2007年中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)收入占移動(dòng)服務(wù)收入的比重 100
圖表：206-2007年電信運(yùn)營(yíng)商投資占收入的比重 100
圖表：2006-2007年中國(guó)聯(lián)通的各項(xiàng)目成本占收入的比重 101
圖表：2006-2007年中國(guó)移動(dòng)的各項(xiàng)成本占收入的比重 101
圖表：2007年中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通的各項(xiàng)成本占收入的比重 102
圖表：電信增值服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)模式 103
圖表：移動(dòng)增值服務(wù)行業(yè)不同類型公司的經(jīng)營(yíng)模式 103
圖表：2008年1季度短信息仍是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中最重要的業(yè)務(wù) 104
圖表：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)將帶來新的增值業(yè)務(wù) 104
圖表：電信設(shè)備制造商的類別 105
圖表：移動(dòng)通信技術(shù)演進(jìn)路線圖 106
圖表：通信系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)流程 107
圖表：2007年中國(guó)移動(dòng)新增系統(tǒng)設(shè)備市場(chǎng)份額 108
圖表：2007年中國(guó)聯(lián)通新增GSM系統(tǒng)設(shè)備市場(chǎng)份額 109
圖表：2007年TD-SCSMA一期招標(biāo)中各廠商的市場(chǎng)份額 110
圖表：通信網(wǎng)絡(luò)配套、輔助設(shè)備廠商的營(yíng)業(yè)模式 111
圖表：2001-2007年中國(guó)新增手機(jī)用戶數(shù)與手機(jī)銷量 114
圖表：2002-2008年5月國(guó)內(nèi)主要手機(jī)廠商的市場(chǎng)份額 114
圖表：2002-2008年5月三大國(guó)際品牌的市場(chǎng)份額 115
圖表：2007年中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)品牌銷量份額 115
圖表：電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力分析 117
圖表：2006-2007年全球主要的通信設(shè)備集成商的銷售收入 118
圖表：1994-2006年全球移動(dòng)電話用戶普及率在逐步提升 118
圖表：1999-2008年中國(guó)的移動(dòng)電話普及率 119
圖表：1999-2008年3月中國(guó)月度新增移動(dòng)電話用戶數(shù) 119
圖表：2004-2008年4月中國(guó)固定寬帶用戶數(shù)快速增加 120
圖表：2000-2008年電信業(yè)務(wù)總量持續(xù)高增長(zhǎng) 120
圖表：2000-2008年6月電信資費(fèi)價(jià)格連續(xù)下調(diào) 121
圖表：2000-2008年電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)平緩 121
圖表：2003-2007年中國(guó)移動(dòng)用戶的每月通話時(shí)長(zhǎng)隨資費(fèi)下降而提高 121
圖表：2003-2007年移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的每月每戶話費(fèi)趨于下降 124
圖表：新的三大運(yùn)營(yíng)商的比較 124
圖表：增值服務(wù)提供商的競(jìng)爭(zhēng)力 125
圖表：2004-2008年4月短消息的使用呈爆發(fā)性增長(zhǎng) 126
圖表：2006年移動(dòng)增值服務(wù)提供商行業(yè)較分散 127
圖表：通信系統(tǒng)設(shè)備廠商的競(jìng)爭(zhēng)力分析 128
圖表：2006-2009年全球各移動(dòng)技術(shù)用戶數(shù)量 129
圖表：我國(guó)系統(tǒng)設(shè)備廠商與國(guó)際廠商在國(guó)內(nèi)3G設(shè)備市場(chǎng)上的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比 129
圖表：2007年各省人均GDP與其移動(dòng)電話普及率的關(guān)系 130
圖表：各國(guó)電信收入占GDP的比例趨于穩(wěn)定 130
圖表：1982-2008年中國(guó)的名義GDP與電信收入存在一定的相關(guān)性 131
圖表：各國(guó)的電信投資占電信收入的比例趨于下降 132
圖表：1996-2008年電信投資增速波動(dòng)大且連續(xù)幾年低于全國(guó)固定資產(chǎn)投資增速 133
圖表：1991-2008年電信投資經(jīng)歷了一個(gè)飛速增長(zhǎng)期后增速趨緩 133
圖表：電信重組、牌照等重大事件對(duì)電信投資有顯著影響 134
圖表：新一輪電信重組后的競(jìng)爭(zhēng)格局 134
圖表：1995-2006年城鎮(zhèn)居民通信消費(fèi)支出及其占總消費(fèi)支出的比例 134
圖表：1983-2007年居民收入增幅與電信收入增幅的相關(guān)性 135
圖表：我國(guó)電信設(shè)備投資主體的分類 135
圖表：2002-2008年通信設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)品銷售收入增速與電信投資增速 135
圖表：國(guó)內(nèi)上市的主要電信服務(wù)商 136
圖表：中國(guó)即時(shí)通信用戶經(jīng)常使用的即時(shí)通訊功能 140
圖表：2002-2010年中國(guó)即時(shí)通信用戶規(guī)模及預(yù)測(cè) 141
圖表：2005-2010年中國(guó)移動(dòng)IM市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè) 141
圖表：模型的具體權(quán)重和等級(jí)評(píng)估原則 151
圖表：對(duì)中國(guó)無線增值業(yè)務(wù)的評(píng)估 151
圖表：3年后對(duì)中國(guó)無線增值業(yè)務(wù)的預(yù)測(cè) 153
圖表：無線音樂業(yè)務(wù)在日本、韓國(guó)和中國(guó)的發(fā)展情況 153
圖表：無線音樂的現(xiàn)狀以及成功的關(guān)鍵因素 154
圖表：2005-2010年中國(guó)無線搜索用戶數(shù)量變化情況 155
圖表：2006-2011年全球手機(jī)移動(dòng)廣告花費(fèi)規(guī)模及預(yù)測(cè) 160
圖表：2005-2010年中國(guó)無線廣告市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率 161
圖表：移動(dòng)支付業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式優(yōu)劣勢(shì)比較 169
圖表：基于手機(jī)終端設(shè)計(jì)的移動(dòng)支付安全認(rèn)證 173
圖表：線下受訪者日常消費(fèi)習(xí)慣付費(fèi)方式 175
圖表：線上受訪者日常消費(fèi)習(xí)慣付費(fèi)方式 176
圖表：線下受訪者移動(dòng)支付方式 177
圖表：線下受訪者移動(dòng)支付面臨主要問題 178
圖表：線上受訪者移動(dòng)支付面臨主要問題 178
圖表：線下受訪者移動(dòng)支付主要的場(chǎng)合 179
圖表：線下受訪者手機(jī)賬戶預(yù)存金額 180
圖表：線上受訪者手機(jī)賬戶預(yù)存金額 180
圖表：線下受訪者最信任的移動(dòng)支付服務(wù)機(jī)構(gòu) 181
圖表：線下受訪者對(duì)移動(dòng)支付不可接受的成本 182
圖表：用戶對(duì)移動(dòng)支付應(yīng)用的功能需求 186
圖表：用戶對(duì)移動(dòng)支付應(yīng)用產(chǎn)品的體驗(yàn)感受 186
圖表：用戶對(duì)移動(dòng)支付產(chǎn)品的心理價(jià)位接受度 187
圖表：2006年無線互聯(lián)網(wǎng)搜索請(qǐng)求量?jī)?nèi)容分布 192
圖表：Cgogo移動(dòng)搜索用戶獲知手機(jī)移動(dòng)搜索服務(wù)渠道 193
圖表：Cgogo移動(dòng)搜索用戶使用手機(jī)移動(dòng)搜索的主要原因 193
圖表：Cgogo移動(dòng)搜索用戶開始使用移動(dòng)搜索的時(shí)間 194
圖表：Cgogo移動(dòng)搜索用戶使用手機(jī)移動(dòng)搜索的頻率 195
圖表：Cgogo移動(dòng)搜索用戶使用手機(jī)移動(dòng)搜索的時(shí)間場(chǎng)合 195
圖表：Cgogo移動(dòng)搜索用戶瀏覽手機(jī)移動(dòng)搜索結(jié)果的頁數(shù) 196
圖表：Cgogo移動(dòng)搜索用戶對(duì)手機(jī)上的移動(dòng)廣告所持態(tài)度 197
圖表：Cgogo移動(dòng)搜索用戶容易接受的移動(dòng)廣告形式 197
圖表：Cgogo移動(dòng)搜索用戶容易接受的搜索結(jié)果廣告形式 198
圖表：Cgogo移動(dòng)搜索用戶點(diǎn)擊移動(dòng)搜索結(jié)果的原因 199
圖表：Cgogo移動(dòng)搜索用戶希望通過點(diǎn)擊移動(dòng)搜索結(jié)果獲得的信息內(nèi)容類型 199
圖表：用戶使用Cgogo手機(jī)移動(dòng)搜索通常搜索的信息類型 200
圖表：用戶使用Cgogo黃頁地圖/餐飲/娛樂的手機(jī)移動(dòng)搜索服務(wù)的地點(diǎn) 201
圖表：用戶使用Cgogo黃頁地圖/餐飲/娛樂的手機(jī)移動(dòng)搜索服務(wù)時(shí)搜索的信息內(nèi)容 201
圖表：用戶使用Cgogo黃頁地圖/餐飲/娛樂的手機(jī)移動(dòng)搜索服務(wù)得到合適信息后的消費(fèi)可能性 202
圖表：用戶對(duì)Cgogo手機(jī)移動(dòng)搜索服務(wù)評(píng)價(jià)的認(rèn)同程度 203
圖表：Cgogo移動(dòng)搜索用戶基本屬性 204
圖表：Cgogo移動(dòng)搜索用戶職業(yè)分布情況 205
圖表：Cgogo移動(dòng)搜索用戶月度平均收入水平 205
圖表：2008-2010年手機(jī)二維碼發(fā)展趨勢(shì) 210
圖表：2008年1季度短信業(yè)務(wù)增量速度情況 215
圖表：2008年2季度中國(guó)移動(dòng)增值細(xì)分市場(chǎng)份額 216
圖表：2007年1季度-2008年2季度中國(guó)SMS市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 216
圖表：用戶發(fā)送彩信的影響因素 219
圖表：基于用戶付費(fèi)的訂閱模式 221
圖表：2006-2011年全球手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)搜索用戶數(shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì) 240
圖表：WAP活躍用戶數(shù)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)比較 243
圖表：WAP用戶在最近半年內(nèi)是否通過電腦上網(wǎng)調(diào)查 244
圖表：WAP用戶數(shù)/手機(jī)用戶數(shù)/網(wǎng)民東中西部所占的比例 245
圖表：京滬粵WAP用戶占所有WAP用戶的比例 245
圖表：WAP用戶的性別分布 246
圖表：WAP用戶的年齡分布 246
圖表：WAP用戶的文化程度分布 247
圖表：學(xué)生與非學(xué)生WAP用戶的文化程度分布 247
圖表：WAP用戶的職業(yè)分布 248
圖表：WAP用戶的個(gè)人月收入分布 248
圖表：2006-2008年1季度中國(guó)WAP業(yè)務(wù)整體市場(chǎng)規(guī)模及環(huán)比增長(zhǎng)率 249
圖表：WAP用戶第一次使用WAP的時(shí)間分布 251
圖表：WAP用戶第一次使用WAP的時(shí)間分布 251
圖表：WAP用戶每次使用WAP的時(shí)長(zhǎng)分布 252
圖表：不同使用頻率WAP用戶的每次使用WAP時(shí)間長(zhǎng)度分布 252
圖表：WAP用戶使用WAP的原因分布 253
圖表：WAP用戶第一次使用WAP的時(shí)間分布 253
圖表：WAP用戶知道WAP站點(diǎn)的途徑分布 254
圖表：使用WAP的平均每月花費(fèi)分布 254
圖表：在最近半年內(nèi)是否通過WAP下載手機(jī)圖鈴 255
圖表：在最近半年內(nèi)是否使用過WAP搜索 255
圖表：在最近半年內(nèi)是否通過WAP玩在線游戲/下載游戲 256
圖表：在最近半年內(nèi)是否通WAP在線試聽/下載音樂 256
圖表：在最近半年內(nèi)是否通過WAP在線觀看視頻 257
圖表：在最近半年內(nèi)是否通過WAP在線閱讀/下載電子圖書 257
圖表：新老用戶使用各種WAP服務(wù)的比較 258
圖表：重度用戶/非重度用戶使用各種WAP服務(wù)的比較 258
圖表：2007年中國(guó)手機(jī)WAP用戶主要上網(wǎng)目的調(diào)查數(shù)據(jù) 259
圖表：3G時(shí)代愿意為之付費(fèi)的服務(wù)分布 260
圖表：在3G時(shí)代用戶每月愿意為手機(jī)上網(wǎng)支付的費(fèi)用分布 260
圖表：WAP用戶知道WAP站點(diǎn)的途徑分布 261
圖表：WAP用戶經(jīng)常訪問的站點(diǎn)個(gè)數(shù)分布 262
圖表：中國(guó)與美國(guó)IVR業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)比 264
圖表：IVR可以提供的新業(yè)務(wù) 265
圖表：國(guó)內(nèi)IVR業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 268
圖表：2003-2010年中國(guó)IVR市場(chǎng)收入規(guī)模及預(yù)測(cè) 273
圖表：2003-2010年中國(guó)IVR用戶規(guī)模及預(yù)測(cè) 273
圖表：2003-2010年IVR用戶數(shù)占整個(gè)移動(dòng)增值用戶數(shù)的比例走勢(shì) 274
圖表：IVR用戶經(jīng)常使用的IVR服務(wù)類型 275
圖表：IVR用戶經(jīng)常使用的服務(wù)類型與收入的交叉分析 276
圖表：IVR用戶使用IVR服務(wù)頻率情況 276
圖表：IVR用戶對(duì)目前IVR服務(wù)收費(fèi)價(jià)格的態(tài)度 277
圖表：2008年4月1日-10日中國(guó)3G手機(jī)市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)圖 279
圖表：國(guó)內(nèi)的3G建設(shè)將會(huì)加速發(fā)展 281
圖表：3G將帶來豐富多彩的應(yīng)用 282
圖表：3G給運(yùn)營(yíng)商帶來新的盈利增長(zhǎng) 282
圖表：運(yùn)營(yíng)商重組及3G牌照發(fā)放預(yù)測(cè) 282
圖表：2007-2010年3G受益公司時(shí)間序列 283
圖表：SKT的品牌定位 287
圖表：國(guó)內(nèi)3G發(fā)牌后三年每年3G投資規(guī)模及細(xì)分預(yù)測(cè) 295
圖表：2008年電信重組方案圖解 295
圖表：重組前電信業(yè)格局 297
圖表：重組后電信業(yè)格局 298
圖表：2003-2009年全球移動(dòng)定位市場(chǎng)規(guī)模 307
圖表：2004-2008年中國(guó)移動(dòng)定位市場(chǎng)規(guī)模 308
圖表：A-GPS工作原理 312
圖表：移動(dòng)定位技術(shù)比較 313
圖表：移動(dòng)定位服務(wù)應(yīng)用類型 317
圖表：2003-2009年全球LBS市場(chǎng)發(fā)展及預(yù)測(cè) 318
圖表：日韓LBS市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)況與趨勢(shì) 320
圖表：CDMA網(wǎng)絡(luò)制式的幾種定位技術(shù)比較 322
圖表：GSM網(wǎng)絡(luò)制式的幾種定位技術(shù)比較 323
圖表：定位服務(wù)的精度要求 331
圖表：全球和中國(guó)移動(dòng)定位市場(chǎng)發(fā)展階段對(duì)比 332
圖表：網(wǎng)民使用移動(dòng)定位服務(wù)的途徑選擇 332
圖表：網(wǎng)民使用移動(dòng)定位服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商選擇 333
圖表：主要省區(qū)網(wǎng)民使用移動(dòng)定位服務(wù)的途徑 334
圖表：網(wǎng)民期望的移動(dòng)定位服務(wù)功能 335
圖表：網(wǎng)民期望的移動(dòng)定位服務(wù)價(jià)格 336
圖表：2003-2008年上半年中國(guó)移動(dòng)位置服務(wù)(LBS)市場(chǎng)規(guī)模 339
圖表：2008年上半年中國(guó)移動(dòng)位置服務(wù)(LBS)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商結(jié)構(gòu) 340
圖表：2008年上半年中國(guó)移動(dòng)位置服務(wù)(LBS)市場(chǎng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 341
圖表：2008年上半年中國(guó)移動(dòng)位置服務(wù)(LBS)市場(chǎng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 342
圖表：手機(jī)游戲的平臺(tái)以及主推的廠商 344
圖表：手機(jī)游戲按表現(xiàn)形式分類 344
圖表：手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成示意圖 345
圖表：手機(jī)網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)鏈 347
圖表：手機(jī)網(wǎng)游發(fā)展周期 348
圖表：手機(jī)網(wǎng)游的一些推動(dòng)因素 349
圖表：用戶使用手機(jī)游戲的目的 365
圖表：用戶喜歡的手機(jī)游戲類型 366
圖表：用戶使用手機(jī)游戲的關(guān)注點(diǎn) 366
圖表：用戶認(rèn)為手機(jī)游戲與電腦游戲相比的優(yōu)勢(shì) 367
圖表：用戶認(rèn)為手機(jī)游戲與電腦游戲相比的劣勢(shì) 368
圖表：用戶使用手機(jī)游戲的頻率分布 369
圖表：用戶使用手機(jī)游戲的時(shí)間及地點(diǎn)分布 369
圖表：用戶使用手機(jī)游戲的單次持續(xù)時(shí)間 370
圖表：用戶使用同一款手機(jī)游戲的時(shí)間 370
圖表：用戶獲得手機(jī)游戲的途徑 371
圖表：游戲公司知名度對(duì)于用戶選擇手機(jī)游戲的影響 372
圖表：用戶對(duì)各國(guó)游戲廠商的關(guān)注程度 372
圖表：用戶最喜歡的國(guó)內(nèi)手機(jī)游戲公司 373
圖表：用戶選擇單機(jī)手機(jī)游戲的原因 374
圖表：用戶根據(jù)媒體游戲評(píng)測(cè)選擇游戲的態(tài)度 374
圖表：用戶在游戲中碰到難關(guān)的解決方式 375
圖表：游戲攻略對(duì)用戶使用游戲的幫助程度 375
圖表：用戶對(duì)于漢化國(guó)外精品游戲的態(tài)度 376
圖表：用戶認(rèn)為目前單機(jī)游戲急需改進(jìn)的方面 376
圖表：試使用游戲以后影響用戶購(gòu)買游戲的因素 377
圖表：使用過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶比例 378
圖表：用戶使用過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的數(shù)量 378
圖表：手機(jī)游戲用戶選擇的手機(jī)包月業(yè)務(wù)類型 379
圖表：用戶介紹朋友使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度 380
圖表：用戶身邊使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友數(shù)量 380
圖表：導(dǎo)致用戶離開一款手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的原因 381
圖表：試使用游戲以后影響用戶購(gòu)買游戲的因素 382
圖表：用戶喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲的類型 382
圖表：用戶選擇手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲關(guān)注的因素 383
圖表：用戶對(duì)游戲中提供工會(huì)的態(tài)度 384
圖表：用戶認(rèn)為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲中急需解決的問題 384
圖表：用戶接觸的第一款手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲 385
圖表：用戶當(dāng)前參與的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲 386
圖表：用戶使用過的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲 387
圖表：用戶認(rèn)為畫面最精美的游戲 388
圖表：用戶認(rèn)為游戲情節(jié) 和任務(wù)系統(tǒng)最好的游戲 389
圖表：用戶認(rèn)為上手最快的游戲 390
圖表：用戶認(rèn)為客服最好的游戲 391
圖表：用戶認(rèn)為聊天系統(tǒng)最好的游戲 392
圖表：用戶認(rèn)為戰(zhàn)斗系統(tǒng)最好的游戲 393
圖表：用戶認(rèn)為PK系統(tǒng)最好的游戲 394
圖表：用戶認(rèn)為經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)最好的游戲 395
圖表：用戶認(rèn)為工會(huì)系統(tǒng)最好的游戲 396
圖表：使用過付費(fèi)手機(jī)游戲的用戶比例 397
圖表：用戶每月花費(fèi)在手機(jī)游戲上的費(fèi)用 398
圖表：用戶每月能夠接受的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲費(fèi)用 398
圖表：用戶最希望的付費(fèi)方式 399
圖表：用戶最希望的付費(fèi)模式 400
圖表：用戶最希望手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的付費(fèi)模式 400
圖表：用戶了解手機(jī)游戲信息的渠道 401
圖表：用戶最喜歡的手機(jī)游戲網(wǎng)站 402
圖表：用戶最喜歡從手機(jī)游戲網(wǎng)站獲取的信息 402
圖表：用戶獲知手機(jī)可以使用網(wǎng)絡(luò)游戲的渠道 403
圖表：促使用戶購(gòu)買或者下載新游戲的因素 404
圖表：手機(jī)游戲能讓用戶產(chǎn)生印象的宣傳手段 404
圖表：用戶最喜歡的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲促銷活動(dòng) 405
圖表：手機(jī)電視實(shí)現(xiàn)技術(shù)對(duì)比分析 407
圖表：中國(guó)手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 408
圖表：2006-2010年中國(guó)手機(jī)電視市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè) 408
圖表：移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈 409
圖表：廣電運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈 410
圖表：韓國(guó)TUMedia手機(jī)電視商業(yè)模式 411
圖表：美國(guó)Sprint手機(jī)電視商業(yè)模式 412
圖表：用戶選擇手機(jī)電視終端的驅(qū)動(dòng)因素 413
圖表：用戶觀看手機(jī)電視節(jié) 目類型的選擇偏好 414
圖表：2007-2012年全球手機(jī)電視市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 433
圖表：2005-2010年全球電信SP收入規(guī)模及增長(zhǎng)率 448
圖表：2005-2010年全球電信服務(wù)商資金投入及預(yù)測(cè) 449
圖表：2007年全球電信服務(wù)商資金投入分布 449
圖表：2005-2010年歐洲電話月度人均收益情況及預(yù)測(cè) 450
圖表：2005-2008年各月電信業(yè)務(wù)收入比較 451
圖表：2005-2008年固定電話用戶各月凈增比較 451
圖表：2005-2008年移動(dòng)電話用戶各月凈增比較 452
圖表：2005-2008年互聯(lián)網(wǎng)用戶各月凈增比較 452
圖表：2007年上半年電信業(yè)務(wù)收入構(gòu)成 453
圖表：2008年上半年電信業(yè)務(wù)收入構(gòu)成 453
圖表：2008年上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)率 453
圖表：2008年上半年固定本地與移動(dòng)本地通話量比較 454
圖表：2006-2008年同期長(zhǎng)途電話通話時(shí)長(zhǎng)構(gòu)成 454
圖表：2007-2008年同期東、中、西部電信業(yè)務(wù)收入比較 455
圖表：2006-2008年同期東、中、西部新增固定電話用戶比較 455
圖表：2006-2008年同期東、中、西部新增移動(dòng)電話用戶比較 456
圖表：2008年上半年電信業(yè)務(wù)收入排名前十的省份 456
圖表：2008年6月固定電話用戶排名前十的省份 457
圖表：2008年6月移動(dòng)電話用戶排名前十的省份 457
圖表：IPTV產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D 465
圖表：視頻推送節(jié) 點(diǎn)功能示意圖 468
圖表：2008年上半年電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 469
圖表：2008年上半年中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通GSM用戶發(fā)展?fàn)顩r 470
圖表：2008-2010年電信重組后三大全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商投資預(yù)測(cè) 480
圖表：通信業(yè)務(wù)總體發(fā)展趨勢(shì) 482
圖表：FMC業(yè)務(wù)和TRIPLEPLAY業(yè)務(wù)滿足用戶對(duì)通信優(yōu)質(zhì)化的需求 483
圖表：增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈逐步細(xì)化 484
圖表：基于移動(dòng)終端游戲增值業(yè)務(wù)的發(fā)展 485
圖表：我國(guó)外包呼叫中心地區(qū)分布 489
圖表：我國(guó)呼叫中心企業(yè)分布 490
圖表：外包呼叫中心企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模 491
圖表：2000-2005年我國(guó)呼叫中心坐席增長(zhǎng)情況 494
圖表：2000-2005年我國(guó)呼叫中心市場(chǎng)投資規(guī)模增長(zhǎng)情況 494
圖表：各電信企業(yè)坐席占有量分析 495
圖表：金融業(yè)呼叫中心市場(chǎng)占有情況 495
圖表：政府類呼叫中心情況分析 496
圖表：2005年底跨省經(jīng)營(yíng)外包呼叫中心企業(yè)坐席分析 497
圖表：2001-2005年底跨省外包呼叫中心坐席發(fā)展情況 497
圖表：2008年中國(guó)移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)總體規(guī)模預(yù)測(cè) 517
圖表：2008年中國(guó)短信市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 518
圖表：2008年中國(guó)WAP市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 518
圖表：2008年中國(guó)彩鈴市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 518
圖表：2008年中國(guó)彩信市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 519
圖表：2004-2005年跨地區(qū)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)企業(yè)資本構(gòu)成 522
圖表：隨著整治增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的力度不斷加大并購(gòu)漸成風(fēng)潮 523
圖表：移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展加快了海外上市融資的步伐 524
圖表：外國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資加大了對(duì)SP的投資力度 525
圖表：2008-2010年中國(guó)商用無線增值業(yè)務(wù)增長(zhǎng)預(yù)測(cè) 526
圖表：2008-2010年中國(guó)基于語音的無線增值業(yè)務(wù)增長(zhǎng)預(yù)測(cè) 526
圖表：2008-2010年中國(guó)2.5G無線增值業(yè)務(wù)（MMS）增長(zhǎng)預(yù)測(cè) 527
圖表：2008-2010年中國(guó)2.5G無線增值業(yè)務(wù)（WAP）增長(zhǎng)預(yù)測(cè) 527
圖表：2008-2010年中國(guó)即時(shí)通訊用戶增長(zhǎng)預(yù)測(cè) 528

略……

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