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2009年，中國電視購物正為拉動(dòng)內(nèi)需而積極的努力著，尤以橡果國際這樣的“老牌”企業(yè)最為顯著。伴隨著中國電視購物一路成長(zhǎng)起來的橡果國際，已經(jīng)歷過了無數(shù)次考驗(yàn)，面對(duì)這次大考，仍需下足功夫，準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)措施。拉動(dòng)內(nèi)需，大多商場(chǎng)打出的都是價(jià)格戰(zhàn)，而對(duì)于原本已是低價(jià)格的電視購物市場(chǎng)，此時(shí)銀行分期付款不失為一種有效的方法。開通與多家銀行的合作，采取“無息分期付款”既可以促成產(chǎn)品銷售，又可以減輕購買壓力，不失為拉動(dòng)內(nèi)需的有效刺激。在全球金融危機(jī)下，電視購物行業(yè)卻以其自身特有的優(yōu)勢(shì)，作為一種理想的營銷渠道，贏得國內(nèi)中小企業(yè)尤其是出口型企業(yè)的青睞，逆勢(shì)而上，獲得良好的市場(chǎng)契機(jī)；而業(yè)內(nèi)翹首以盼的相關(guān)行業(yè)規(guī)范的制定和推出終于提上日程，也將為電視購物行業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展提供有序的保證。預(yù)計(jì)在市場(chǎng)機(jī)會(huì)和自身完善的雙重效應(yīng)下，電視購物渠道在經(jīng)濟(jì)整體低迷的情況下2009年仍將迎來新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。目前，全球電視購物以每年超過20%的速度增長(zhǎng)。而我國電視購物僅占零售市場(chǎng)的0.1%，韓國達(dá)5%，美國達(dá)7.7%。可以預(yù)見，中國在這一行業(yè)的增長(zhǎng)空間很大。預(yù)測(cè)到“十一五”末，全國電視購物市場(chǎng)規(guī)模可以達(dá)到3000億元人民幣。

目前中國有九億人、百分之八十的家庭收看到電視節(jié)目，電視購物僅農(nóng)村市場(chǎng)就達(dá)三萬億元人民幣。在中國政府拉動(dòng)內(nèi)需新政策框架下，電視購物營銷對(duì)拉動(dòng)國內(nèi)消費(fèi)需求大有可為。從宏觀角度來看，擁有廣闊市場(chǎng)的中國，具有為穩(wěn)定世界經(jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn)的底氣，因?yàn)閲鴥?nèi)市場(chǎng)有強(qiáng)大的內(nèi)需潛力可挖掘。應(yīng)該說，各行各業(yè)都希望這是一個(gè)機(jī)遇，對(duì)電視購物行業(yè)來說也是如此。中小企業(yè)應(yīng)在國家擴(kuò)大內(nèi)需的產(chǎn)業(yè)政策下，通過新型的電視購物零售業(yè)態(tài)，在廠商和消費(fèi)者之間架起誠信的橋梁，同時(shí)，也給自己尋找到很好的商機(jī)。毋庸置疑，在全球金融危機(jī)下，電視購物行業(yè)以其自身特有的優(yōu)勢(shì)，作為一種理想的營銷渠道，可以使國內(nèi)中小企業(yè)尤其是出口型的企業(yè)，逆勢(shì)而上，獲得良好的市場(chǎng)契機(jī)。

目前，我國的電視購物呈現(xiàn)出一些值得注意的特點(diǎn)：購物頻道已經(jīng)開始分出梯隊(duì)，幾個(gè)運(yùn)營比較好的電視購物頻道已經(jīng)嘗到不少的甜頭；許多國內(nèi)知名企業(yè)開始看中電視購物這一平臺(tái)。如海爾、長(zhǎng)虹、清華同方、愛國者、華碩等都已進(jìn)入這一領(lǐng)域。目前，華碩通過與翔龍冠宇電視購物的合作，不僅在電視購物上有很大收獲，同時(shí)還拉動(dòng)了店鋪銷售。與此同時(shí)，國際知名品牌也相繼從中國電視購物市場(chǎng)嘗到甜頭，不斷增加了在該方面的投入力度。電視購物作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一種嶄新形態(tài)，將與廣播購物、報(bào)紙雜志購物、網(wǎng)上購物、電話購物等一起構(gòu)建起我國未來服務(wù)業(yè)的一道風(fēng)景。

本研究咨詢報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家廣播電影電視總局、國家工商行政管理總局、國家商務(wù)部、國家統(tǒng)計(jì)局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)等公布和提供的大量資料，對(duì)我國的電視購物行業(yè)進(jìn)行了全面的分析。首先介紹了國內(nèi)外電視購物行業(yè)的發(fā)展概況、電視購物的發(fā)展環(huán)境、電視購物的市場(chǎng)狀況及消費(fèi)者對(duì)電視購物的態(tài)度，并且對(duì)電視購物流行產(chǎn)品和電視購物的產(chǎn)業(yè)鏈及傳播媒介情況進(jìn)行了介紹。最后對(duì)電視購物行業(yè)國內(nèi)外知名企業(yè)運(yùn)營狀況進(jìn)行了分析，并對(duì)未來電視購物發(fā)展前景和投資機(jī)會(huì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。本報(bào)告是電視購物企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)等準(zhǔn)確、全面、迅速了解目前行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，把握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位不可或缺的重要決策依據(jù)。

目 錄

CONTENTS

 
第一部分 行業(yè)發(fā)展概況
第一章 電視購物行業(yè)發(fā)展概況 1
第一節(jié) 電視購物基本情況 1
一、中國電視購物發(fā)展歷程 1
二、電視購物在我國的發(fā)展歷史 2
三、電視購物認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)分析 5
第二節(jié) 無店鋪銷售發(fā)展分析 7
一、“無店鋪銷售”的內(nèi)涵及類型 7
二、“無店鋪銷售”興起及原因分析 8
三、“無店鋪銷售”發(fā)展的制約因素 9
四、無店鋪媒體購物經(jīng)營模式分析 12

第二章 國際電視購物發(fā)展分析 16
第一節(jié) 美國電視購物發(fā)展分析 16
一、美國電視購物節(jié) 目的特點(diǎn) 16
二、美國電視購物現(xiàn)代化的管理和制作方式 17
三、美國電視購物節(jié) 目的主要顧客 18
四、美國治理電視購物的策略分析 19
第二節(jié) 韓國電視購物發(fā)展分析 20
一、韓國電視購物營銷手段 20
二、韓國電視購物發(fā)展態(tài)勢(shì) 22
三、韓國完善法規(guī)助電視購物發(fā)展 25
四、2008年韓國電視購物發(fā)展現(xiàn)狀 27
第三節(jié) 其他國家電視購物發(fā)展分析 28
一、海外電視購物節(jié) 目發(fā)展規(guī)范 28
二、2008年國外電視購物發(fā)展?fàn)顩r 30
三、美日韓電視購物特點(diǎn)分析 31
四、日本電視購物有法可依 34

第三章 中國電視購物發(fā)展環(huán)境分析 36
第一節(jié) 中國電視購物發(fā)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境 36
一、2008年國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況 36
二、2009年我國宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析 51
三、2009-2010年中國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)分析預(yù)測(cè) 53
第二節(jié) 中國電視購物發(fā)展政策環(huán)境 58
一、廣播電視廣告管理規(guī)范 58
二、禁播令對(duì)電視購物的影響 62
三、2009年《中國電視購物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》有望出臺(tái) 65

第二部分 行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
第四章 中國電視購物市場(chǎng)運(yùn)行分析 67
第一節(jié) 電視購物行業(yè)發(fā)展概況 67
一、電視購物行業(yè)發(fā)展機(jī)遇 67
二、電視購物產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展分析 68
三、電視購物產(chǎn)業(yè)格局與發(fā)展特點(diǎn) 71
第二節(jié) 2008-2009年電視購物市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r 72
一、2008年電視購物市場(chǎng)規(guī)模 72
二、2008年?duì)I銷創(chuàng)新對(duì)電視購物的影響 73
三、2009年國內(nèi)電視購物發(fā)展前景 75
四、2009年電視購物成投訴新熱點(diǎn) 75
五、2009年電視購物標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展形勢(shì) 76
六、電視購物品牌化市場(chǎng)分析 78
第三節(jié) 2009年金融危機(jī)對(duì)電視購物行業(yè)的影響 81
一、金融危機(jī)對(duì)中國企業(yè)的影響 81
二、電視購物渠道的優(yōu)勢(shì) 82
三、企業(yè)借助電視購物創(chuàng)造商機(jī)的策略 83
四、電視購物的發(fā)展商機(jī) 84
五、金融危機(jī)下電視購物的發(fā)展機(jī)遇 85
第四節(jié) 中國電視購物發(fā)展存在的問題及對(duì)策 86
一、中國電視購物發(fā)展尚初級(jí)摸索階段 87
二、中國電視購物存在的問題和產(chǎn)生問題的原因 88
三、廣播購物與電視購物的關(guān)系 93
四、行業(yè)發(fā)展策略 93
第五節(jié) 中國部分地區(qū)電視購物市場(chǎng)分析 95
一、揚(yáng)州電視購物發(fā)展分析 95
二、臺(tái)灣電視購物頻道產(chǎn)業(yè)分析 96
三、北京電視購物走勢(shì)分析 104

第五章 中國電視購物消費(fèi)者分析 108
第一節(jié) 中國電視購物消費(fèi)者收入水平分析 108
一、2008年中國人口、人民生活分析 108
二、2008-2009年消費(fèi)者收入水平 110
三、2008-2009年消費(fèi)者信心指數(shù)分析 118
四、2008-2009年全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 125
第二節(jié) 消費(fèi)者對(duì)電視購物的態(tài)度分析 132
一、消費(fèi)者對(duì)電視直銷產(chǎn)品認(rèn)識(shí) 132
二、電視購物公信度調(diào)查分析 133
三、消費(fèi)者對(duì)電視購物的滿意度 135
四、電視購物對(duì)消費(fèi)者的吸引力 136
第三節(jié) 消費(fèi)者電視購物決策的形成及影響因素 137
一、電視購物廣告的功能 138
二、電視購物決策的形成 138
三、電視購物決策的影響因素 141

第三部分 行業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)鏈分析
第六章 電視購物主要產(chǎn)品分析 147
第一節(jié) 電視購物產(chǎn)品特征分析 147
一、電視購物產(chǎn)品的核心分析 147
二、電視購物產(chǎn)品新特征分析 149
三、電視購物產(chǎn)品拐點(diǎn)分析 151
第二節(jié) 手機(jī)電視購物市場(chǎng)分析 152
一、2008年手機(jī)電視購物發(fā)展現(xiàn)狀 152
二、國產(chǎn)手機(jī)成電視購物主角 157
三、國內(nèi)外手機(jī)電視購物分析 159
四、手機(jī)行業(yè)企業(yè)看好電視購物 162
五、消費(fèi)者對(duì)手機(jī)電視購物的看法 164
第三節(jié) 保險(xiǎn)電視直銷市場(chǎng)分析 168
一、保險(xiǎn)電視購物發(fā)展前景 168
二、保險(xiǎn)電視購物的發(fā)展現(xiàn)狀 169
三、保險(xiǎn)公司電視購物頻道促銷分析 172
四、保險(xiǎn)電視直銷與監(jiān)管分析 173
第四節(jié) 其他電視購物產(chǎn)品分析 174
一、化妝品電視購物銷售途徑分析 174
二、煙草品牌電視傳播突圍 178

第七章 電視購物產(chǎn)業(yè)鏈及平臺(tái)分析 181
第一節(jié) 電視購物支付分析 181
一、易寶電視購物電子支付解決方案 181
二、家付通對(duì)電視購物發(fā)展的作用 182
三、支付寶對(duì)電視購物發(fā)展的作用 186
第二節(jié) 電視購物物流分析 187
一、2008-2009年我國物流業(yè)運(yùn)行情況及預(yù)測(cè) 187
二、2009年中國快遞業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè) 193
三、電視購物配送的發(fā)展分析 200
四、物流環(huán)節(jié) 制約電視購物發(fā)展 201
第三節(jié) 電視購物呼叫中心系統(tǒng) 203
一、電視購物的呼叫中心發(fā)展概況 203
二、呼叫中心在電視購物行業(yè)中的應(yīng)用 208
三、電視購物呼叫中心的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀 216
四、華呼電視購物呼叫中心解決方案 218
第四節(jié) 電視購物廣告業(yè) 230
一、媒體差異變量和電視媒體概念 230
二、電視購物廣告的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 234

第八章 電視購物傳播媒介分析 239
第一節(jié) 普通電視傳媒發(fā)展分析 239
一、2008-2009年電視機(jī)產(chǎn)量 239
二、電視購物對(duì)電視媒體影響 249
三、電視數(shù)字化對(duì)電視購物的影響 254
四、未來電視頻道的發(fā)展趨勢(shì) 260
第二節(jié) 手機(jī)電視行業(yè)發(fā)展 261
一、2009年中國手機(jī)電視的發(fā)展亮點(diǎn)分析 261
二、2009年手機(jī)電視演繹標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng) 266
三、2009年手機(jī)電視發(fā)展中的問題探討 269
四、2009-2010年手機(jī)電視規(guī)模預(yù)測(cè) 273
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)電視行業(yè)發(fā)展分析 275
一、2008年IPTV發(fā)展概況 275
二、2008年IPTV對(duì)電視購物的影響 277
三、2009年一季度IPTV市場(chǎng)發(fā)展分析 280
四、2009-2010年IPTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè) 286

第四部分 行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
第九章 中國電視購物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 289
第一節(jié) 中國電視購物產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 289
一、目前市場(chǎng)上的參與者之間的競(jìng)爭(zhēng) 289
二、有威脅的替代行業(yè)現(xiàn)狀 291
三、具有進(jìn)入可能性或進(jìn)入中的新參與者 293
四、上游供應(yīng)商、參與者與下游客戶的關(guān)系 293
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物對(duì)電視購物的威脅分析 295
一、網(wǎng)上購物意圖影響因素分析 295
二、網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者分析 300
三、部分大城市網(wǎng)上購物人數(shù)分析 307
四、電視購物與網(wǎng)絡(luò)購物的比較分析 311
第三節(jié) 購物中心對(duì)電視購物發(fā)展的威脅 315
一、電視購物與傳統(tǒng)商場(chǎng)購物的比較 315
二、國內(nèi)購物中心發(fā)展存在的問題 316
三、購物中心發(fā)展策略分析 322
四、新建購物中心的政策 328
第四節(jié) 2008-2009年行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 329
一、電視、網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)零售的競(jìng)爭(zhēng) 329
二、2008年電視購物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析 331
三、2009年電視購物競(jìng)爭(zhēng)新格局 333
四、2009年電視購物爭(zhēng)奪實(shí)店與網(wǎng)店市場(chǎng) 335

第十章 國內(nèi)外電視購物優(yōu)勢(shì)企業(yè)分析 337
第一節(jié) 美國QVC公司 337
一、美國QVC發(fā)展概況 337
二、QVC的經(jīng)營特色 340
三、公司介入產(chǎn)品 343
第二節(jié) 臺(tái)灣東森得易購 345
一、得易購的發(fā)展優(yōu)勢(shì) 345
二、得易購經(jīng)營環(huán)境分析 354
三、臺(tái)灣東森電視購物的運(yùn)營流程 355
第三節(jié) 湖南快樂購物責(zé)任有限公司 357
一、快樂購物概況 357
二、公司發(fā)展優(yōu)勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力 359
三、2008年快樂購的發(fā)展策略 361
第四節(jié) 上海東方CJ 365
一、上海東方CJ概況 365
二、公司發(fā)展策略 366
三、2009年公司動(dòng)態(tài) 367
第五節(jié) CCTV中視購物 369
一、CCTV中視購物概況 369
二、公司發(fā)展模式 370
三、2009年公司動(dòng)態(tài) 373
第六節(jié) BTV電視購物 376
一、BTV電視購物概況 376
二、運(yùn)營流程介紹 377
三、公司的成功之道 378
第七節(jié) 歡騰購物 380
一、歡騰購物概況 380
二、頻道發(fā)展優(yōu)勢(shì) 381
第八節(jié) 橡果國際 383
一、橡果國際概況 383
二、2008年公司動(dòng)態(tài) 386
三、橡果國際的發(fā)展戰(zhàn)略 387
第九節(jié) 上海七星網(wǎng)絡(luò)購物有限公司 391
一、七星購物概況 391
二、2008年公司經(jīng)營狀況 392
三、2009年公司動(dòng)態(tài) 396
第十節(jié) 好易購 398
一、好易購概況 398
二、2008年公司動(dòng)態(tài) 399

第五部分 行業(yè)發(fā)展策略及趨勢(shì)
第十一章 電視購物發(fā)展模式及策略分析 401
第一節(jié) 國內(nèi)外電視購物發(fā)展模式分析 401
一、我國電視購物的發(fā)展模式 401
二、海外電視購物發(fā)展模式 404
三、電視購物贈(zèng)品的選擇與應(yīng)用 407
第二節(jié) 電視購物策略研究分析 410
一、電視購物產(chǎn)品營銷策略 410
二、電視購物產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展策略 413
三、電視購物運(yùn)營策略 415
四、電視購物與中小企業(yè)結(jié)合策略 419
第三節(jié) 電視購物消費(fèi)流行及對(duì)策 421
一、消費(fèi)流行的特點(diǎn) 421
二、消費(fèi)施行周期的特性及對(duì)策 423

第十二章 電視購物發(fā)展趨勢(shì)及投資分析 426
第一節(jié) 電視購物發(fā)展模式預(yù)測(cè)分析 426
一、橡果模式 426
二、廣而視之模式 426
三、媒體至尊模式 427
四、守型操作模式 428
第二節(jié) 2009年電視購物行業(yè)發(fā)展觀察與探索 428
一、2009年電視直銷轉(zhuǎn)型預(yù)測(cè) 428
二、2009年家庭購物競(jìng)爭(zhēng)新格局 429
三、2009年電視購物產(chǎn)品和產(chǎn)品群預(yù)測(cè) 430
四、2009年購物平臺(tái)的發(fā)展問題預(yù)測(cè) 431
五、2009年資本垂青電視購物 432
六、2009年呼叫中心信息化管理展望 432
第三節(jié) 2009年電視購物的發(fā)展趨勢(shì) 433
一、2009年電視購物發(fā)展預(yù)測(cè) 433
二、未來我國電視購物發(fā)展趨勢(shì) 435
三、未來電視購物發(fā)展走向 435
第四節(jié) 電視購物投資風(fēng)險(xiǎn)分析 437
一、電視購物投資難題分析 437
二、電視購物投資機(jī)遇分析 441
三、電視購物頻道投資策略分析 442

圖表目錄：
圖表：2008年1-4季度國內(nèi)生產(chǎn)總值 36
圖表：2004-2008年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度 37
圖表：2004-2008年居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)漲跌幅度 37
圖表：2008年居民消費(fèi)價(jià)格比上年漲跌幅度 38
圖表：2004-2008年年末國家外匯儲(chǔ)備 38
圖表：2004-2008年稅收收入及其增長(zhǎng)速度 39
圖表：2004-2008年糧食產(chǎn)量及其增長(zhǎng)速度 40
圖表：2008年主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及其增長(zhǎng)速度 41
圖表：2008年1-11月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)及其增長(zhǎng)速度 42
圖表：2004-2008年建筑業(yè)增加值及其增長(zhǎng)速度 43
圖表：2004-2008年固定資產(chǎn)投資及其增長(zhǎng)速度 43
圖表：2008年分行業(yè)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長(zhǎng)速度 44
圖表：2008年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)能力 45
圖表：2008年房地產(chǎn)開發(fā)和銷售主要指標(biāo)完成情況 45
圖表：2004-2008年社會(huì)消費(fèi)品零售總額及其增長(zhǎng)速度 46
圖表：2008年1-12月中國PPI發(fā)展情況 47
圖表：2008年貨物進(jìn)出口總額及其增長(zhǎng)速度 47
圖表：2008年主要商品出口數(shù)量、金額及其增長(zhǎng)速度 48
圖表：2008年主要商品進(jìn)口數(shù)量、金額及其增長(zhǎng)速度 48
圖表：2008年對(duì)主要國家和地區(qū)貨物進(jìn)出口額及其增長(zhǎng)速度 49
圖表：2004-2008年貨物進(jìn)出口總額及其增長(zhǎng)速度 49
圖表：2008年分行業(yè)外商直接投資及其增長(zhǎng)速度 50
圖表：2008年1-12月中國PPI和CPI走勢(shì)圖 50
圖表：2008年人口數(shù)及其構(gòu)成 108
圖表：2004-2008年農(nóng)村居民人均可支配收入及其增長(zhǎng)速度 109
圖表：2004-2008年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長(zhǎng)速度 109
圖表：2008年1季度城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬情況 110
圖表：2008年2季度城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬情況 111
圖表：2008年3季度城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬情況 111
圖表：2008年1季度分地區(qū)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員 112
圖表：2008年2季度分地區(qū)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員 113
圖表：2008年3季度分地區(qū)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員 114
圖表：2008年1季度分地區(qū)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬 115
圖表：2008年上半年分地區(qū)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬 116
圖表：2008年1-9月分地區(qū)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬 117
圖表：2008年1月消費(fèi)者信心指數(shù) 118
圖表：2008年2月消費(fèi)者信心指數(shù) 118
圖表：2008年3月消費(fèi)者信心指數(shù) 119
圖表：2008年4月消費(fèi)者信心指數(shù) 119
圖表：2008年5月消費(fèi)者信心指數(shù) 120
圖表：2008年6月消費(fèi)者信心指數(shù) 120
圖表：2008年7月消費(fèi)者信心指數(shù) 121
圖表：2008年8月消費(fèi)者信心指數(shù) 121
圖表：2008年9月消費(fèi)者信心指數(shù) 122
圖表：2008年10月消費(fèi)者信心指數(shù) 122
圖表：2008年11月消費(fèi)者信心指數(shù) 123
圖表：2008年12月消費(fèi)者信心指數(shù) 123
圖表：2009年1月消費(fèi)者信心指數(shù) 124
圖表：2009年2月消費(fèi)者信心指數(shù) 124
圖表：2008年1月全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 125
圖表：2008年2月全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 125
圖表：2008年3月全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 126
圖表：2008年4月全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 126
圖表：2008年5月全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 127
圖表：2008年6月全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 127
圖表：2008年7月全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 128
圖表：2008年8月全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 128
圖表：2008年9月全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 129
圖表：2008年10月全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 129
圖表：2008年11月全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 130
圖表：2008年12月全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 130
圖表：2009年1月全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 131
圖表：2009年2月全國各地區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 131
圖表：對(duì)消費(fèi)者是否買過電視直銷產(chǎn)品的調(diào)查 132
圖表：消費(fèi)者對(duì)電視直銷的信任度 132
圖表：消費(fèi)者對(duì)電視直銷產(chǎn)品性價(jià)比調(diào)查 132
圖表：對(duì)消費(fèi)者今后是否購買電視直銷產(chǎn)品調(diào)查 133
圖表：消費(fèi)者電視購物決策形成過程 140
圖表：消費(fèi)者對(duì)手機(jī)電視購物了解調(diào)查 165
圖表：消費(fèi)者怎樣看待手機(jī)電視購物調(diào)查 165
圖表：消費(fèi)者是否會(huì)通過電視購物買手機(jī)調(diào)查 166
圖表：消費(fèi)者對(duì)手機(jī)電視購物營銷模式的看法 167
圖表：消費(fèi)者認(rèn)為電視購物應(yīng)該改善的地方調(diào)查 167
圖表：2008年社會(huì)物流總額構(gòu)成及增長(zhǎng)變動(dòng)情況 187
圖表：2008年社會(huì)物流總費(fèi)用構(gòu)成 189
圖表：按照新《郵政法》和新《郵政法實(shí)施細(xì)則》修訂草案設(shè)置的門檻的結(jié)果 194
圖表：2009年影響快遞發(fā)展的問題 195
圖表：2009年快遞企業(yè)的成本分析 197
圖表：華呼電視購物呼叫中心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 220
圖表：華呼電視購物呼叫中心系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)示意圖 225
圖表：觀眾心目中的媒體差異變量及其在所屬因子上的載荷 231
圖表：媒體廣告效應(yīng)系數(shù)的驅(qū)動(dòng)結(jié)構(gòu) 232
圖表：各電視臺(tái)的模型得分和媒體效應(yīng)系數(shù) 233
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量全國合計(jì) 239
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量天津市合計(jì) 239
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量遼寧省合計(jì) 240
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量吉林省合計(jì) 240
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量黑龍江合計(jì) 240
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量上海市合計(jì) 241
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量江蘇省合計(jì) 241
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量浙江省合計(jì) 242
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量安徽省合計(jì) 242
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量福建省合計(jì) 242
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量江西省合計(jì) 243
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量山東省合計(jì) 243
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量河南省合計(jì) 244
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量湖南省合計(jì) 244
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量廣東省合計(jì) 244
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量廣西區(qū)合計(jì) 245
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量重慶市合計(jì) 245
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量四川省合計(jì) 246
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量貴州省合計(jì) 246
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量新疆區(qū)合計(jì) 246
圖表：2008年2-12月彩色電視機(jī)產(chǎn)量?jī)?nèi)蒙古合計(jì) 247
圖表：2009年2彩色電視機(jī)產(chǎn)量全國合計(jì) 247
圖表：2008年2-12月黑白電視機(jī)產(chǎn)量全國合計(jì) 247
圖表：2008年2-12月黑白電視機(jī)產(chǎn)量江蘇省合計(jì) 248
圖表：2008年2-12月黑白電視機(jī)產(chǎn)量浙江省合計(jì) 248
圖表：2008年2-12月黑白電視機(jī)產(chǎn)量福建省合計(jì) 249
圖表：2008年2-12月黑白電視機(jī)產(chǎn)量廣東省合計(jì) 249
圖表：電視購物產(chǎn)業(yè)鏈圖 250
圖表：電視購物頻道主辦單位 251
圖表：現(xiàn)代電視購物與傳統(tǒng)電視直銷的區(qū)別 252
圖表：2007-2012年全球手機(jī)電視市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 275
圖表：2006－2008年中國IPTV用戶數(shù)量分布 275
圖表：2004-2008年中國數(shù)字電視用戶發(fā)展規(guī)模 276
圖表：2009-2011年中國數(shù)字電視用戶規(guī)模預(yù)測(cè) 276
圖表：中國IPTV發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D 277
圖表：2008-2012年中國IPTV用戶數(shù) 287
圖表：TAM技術(shù)接受模型 296
圖表：信任對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)有負(fù)向的顯著影響 298
圖表：網(wǎng)上購物研究假設(shè)的驗(yàn)證結(jié)果 299
圖表：消費(fèi)者進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)購物的比例 300
圖表：有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的網(wǎng)民結(jié)構(gòu) 301
圖表：網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因分布 301
圖表：沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因分布 302
圖表：網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物頻率分布 303
圖表：網(wǎng)民平均每次購買金額分布 303
圖表：不同頻率的網(wǎng)絡(luò)購物客單價(jià)分布 304
圖表：網(wǎng)絡(luò)購物的付款方式分布 304
圖表：網(wǎng)民未來是否會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物 305
圖表：網(wǎng)民期望網(wǎng)絡(luò)購物商品價(jià)格 305
圖表：網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物各個(gè)環(huán)節(jié) 評(píng)價(jià)的平均值 306
圖表：網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)該改進(jìn)方面分布 306
圖表：網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物滿意度 307
圖表：2007年京、滬、穗、深網(wǎng)上購物規(guī)模與滲透率 308
圖表：2007年漢、蓉、沈、西網(wǎng)上購物人數(shù)與滲透率 309
圖表：漢、蓉、沈、西網(wǎng)上購物市場(chǎng)份額 310
圖表：2007年網(wǎng)上購物用戶粘度 310
圖表：世界城市化引起零售業(yè)變遷規(guī)律 317
圖表：MallChina會(huì)員租售面積抽樣調(diào)查 319
圖表：臺(tái)灣一些知名購物中心的經(jīng)營特色 321
圖表：東森購物5個(gè)頻道簡(jiǎn)況 345
圖表：中外合資經(jīng)營電視購物頻道情況概覽 351
圖表：快樂購物責(zé)任有限公司的業(yè)務(wù)流程圖 359
圖表：2008年上半年中國七星購物簡(jiǎn)明綜合收益表 392
圖表：2008年上半年中國七星購物簡(jiǎn)明綜合資產(chǎn)負(fù)債表 393
圖表：2008年上半年中國七星購物簡(jiǎn)明綜合權(quán)益變動(dòng)表一 394
圖表：2008年上半年中國七星購物簡(jiǎn)明綜合權(quán)益變動(dòng)表二 395
圖表：2008年上半年中國七星購物簡(jiǎn)明綜合現(xiàn)金流量表 395

略……

（如需詳細(xì)目錄，請(qǐng)來電索�。�