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本調(diào)查報告基于由公司發(fā)起的2009年中國3G手機與3G業(yè)務(wù)的消費趨勢調(diào)查，旨在分析當(dāng)前3G無線寬帶網(wǎng)絡(luò)已開始商用的環(huán)境下，手機用戶對3G手機產(chǎn)品、3G網(wǎng)絡(luò)和增值服務(wù)業(yè)務(wù)的選擇，便于手機廠商、電信運營商和增值服務(wù)提供商開發(fā)更好的3G產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)市場需求。

本報告在對已有3G手機和業(yè)務(wù)的現(xiàn)有用戶和3G手機與業(yè)務(wù)的潛在用戶的使用行為研究基礎(chǔ)上，進行不同收入人群和不同區(qū)域人群的交叉分析，并通過對不同3G網(wǎng)絡(luò)選擇、不同3G應(yīng)用服務(wù)偏好的目標(biāo)用戶的消費行為交叉分析，顯示各目標(biāo)用戶群的消費行為特征。

目 錄

CONTENTS

 
一、研究方法及樣本說明

1、研究方法

2、樣本說明
1）被訪者所在城市
2）被訪者性別
3）被訪者收入狀況
4）被訪者職業(yè)
5）被訪者學(xué)歷

3、主要發(fā)現(xiàn)

4、研究成果

1）3G手機消費者購買和使用習(xí)慣分析
手機擁有狀況
3G手機使用狀況
現(xiàn)有手機的主要產(chǎn)品特征：攝像頭、像素、屏幕尺寸、存儲卡容量、操作系統(tǒng)等
現(xiàn)有手機的主要功能
現(xiàn)有手機的常用功能
對現(xiàn)有手機較滿意的功能
對現(xiàn)有手機的不滿意方面
對現(xiàn)有手機的消費行為：購買時間、渠道、價格、品牌
現(xiàn)有手機可支持的2G、3G網(wǎng)絡(luò)制式
現(xiàn)有手機選擇的移動業(yè)務(wù)品牌、每月的業(yè)務(wù)額
現(xiàn)有手機是否開通了3G業(yè)務(wù)
未開通3G業(yè)務(wù)的主要原因

2）已有3G手機的消費者的終端產(chǎn)品消費行為
現(xiàn)有3G手機的主要產(chǎn)品特征：攝像頭、像素、屏幕尺寸、存儲卡容量、操作系統(tǒng)等
現(xiàn)有3G手機的主要功能
現(xiàn)有3G手機的常用功能
對現(xiàn)有3G手機較滿意的功能
對現(xiàn)有3G手機的不滿意方面
對現(xiàn)有3G手機的消費行為：購買時間、渠道、價格、品牌
現(xiàn)有3G手機可支持的2G、3G網(wǎng)絡(luò)制式
現(xiàn)有3G手機選擇的移動業(yè)務(wù)品牌、每月的業(yè)務(wù)額
現(xiàn)有手機是否開通了3G業(yè)務(wù)
未開通3G業(yè)務(wù)的主要原因
用戶看重的3G業(yè)務(wù)
用戶開通的3G業(yè)務(wù)
對現(xiàn)有運營商的3G業(yè)務(wù)資費套餐的選擇偏好
對現(xiàn)有3G資費套餐的評價
用戶喜愛的資費套餐方式
用戶愿意支付的3G月資費

3）3G手機目標(biāo)消費者的終端與業(yè)務(wù)消費需求
對3G手機的購買需求
不愿購買3G手機的主要原因
愿意購買3G手機的主要原因
對3G手機的購買行為：時間、品牌偏好、價格偏好、渠道選擇
對3G手機的產(chǎn)品選擇：攝像頭、像素、屏幕尺寸、存儲卡容量、操作系統(tǒng)等
對3G手機的產(chǎn)品功能選擇
對3G業(yè)務(wù)服務(wù)的開通選擇，及其原因
對3G業(yè)務(wù)的偏好程度
對各種開通3G業(yè)務(wù)促銷方式的傾向
對各種3G手機促銷方式的傾向
愿意支付的3G業(yè)務(wù)資費水平

5、具體數(shù)據(jù)分析
1）按被訪者不同基本屬性交叉分析
按性別分類
消費者購買和使用習(xí)慣分析
手機擁有狀況
3G手機使用狀況
現(xiàn)有手機的主要產(chǎn)品特征：攝像頭、像素、屏幕尺寸、存儲卡容量、操作系統(tǒng)等
現(xiàn)有手機的主要功能
現(xiàn)有手機的常用功能
對現(xiàn)有手機較滿意的功能
對現(xiàn)有手機的不滿意方面
對現(xiàn)有手機的消費行為：購買時間、渠道、價格、品牌
現(xiàn)有手機可支持的2G、3G網(wǎng)絡(luò)制式
現(xiàn)有手機選擇的移動業(yè)務(wù)品牌、每月的業(yè)務(wù)額
現(xiàn)有手機是否開通了3G業(yè)務(wù)
未開通3G業(yè)務(wù)的主要原因
已有3G手機的消費者的3G消費行為
用戶看重的3G業(yè)務(wù)
用戶開通的3G業(yè)務(wù)
對現(xiàn)有運營商的3G業(yè)務(wù)資費套餐的選擇偏好
對現(xiàn)有3G資費套餐的評價
用戶喜愛的資費套餐方式
用戶愿意支付的3G月資費
3G手機目標(biāo)消費者的消費需求
對3G手機的購買需求
不愿購買3G手機的主要原因
愿意購買3G手機的主要原因
對3G手機的購買行為：時間、品牌偏好、價格偏好、渠道選擇
對3G手機的產(chǎn)品選擇：攝像頭、像素、屏幕尺寸、存儲卡容量、操作系統(tǒng)等
對3G手機的產(chǎn)品功能選擇
對3G業(yè)務(wù)服務(wù)的開通選擇，及其原因
對3G業(yè)務(wù)的偏好程度
對各種開通3G業(yè)務(wù)促銷方式的傾向
對各種3G手機促銷方式的傾向
愿意支付的3G業(yè)務(wù)資費水平
按收入分類
消費者購買和使用習(xí)慣分析
手機擁有狀況
3G手機使用狀況
現(xiàn)有手機的主要產(chǎn)品特征：攝像頭、像素、屏幕尺寸、存儲卡容量、操作系統(tǒng)等
現(xiàn)有手機的主要功能
現(xiàn)有手機的常用功能
對現(xiàn)有手機較滿意的功能
對現(xiàn)有手機的不滿意方面
對現(xiàn)有手機的消費行為：購買時間、渠道、價格、品牌
現(xiàn)有手機可支持的2G、3G網(wǎng)絡(luò)制式
現(xiàn)有手機選擇的移動業(yè)務(wù)品牌、每月的業(yè)務(wù)額
現(xiàn)有手機是否開通了3G業(yè)務(wù)
未開通3G業(yè)務(wù)的主要原因
已有3G手機的消費者的3G消費行為
用戶看重的3G業(yè)務(wù)
用戶開通的3G業(yè)務(wù)
對現(xiàn)有運營商的3G業(yè)務(wù)資費套餐的選擇偏好
對現(xiàn)有3G資費套餐的評價
用戶喜愛的資費套餐方式
用戶愿意支付的3G月資費
3G手機目標(biāo)消費者的消費需求
對3G手機的購買需求
不愿購買3G手機的主要原因
愿意購買3G手機的主要原因
對3G手機的購買行為：時間、品牌偏好、價格偏好、渠道選擇
對3G手機的產(chǎn)品選擇：攝像頭、像素、屏幕尺寸、存儲卡容量、操作系統(tǒng)等
對3G手機的產(chǎn)品功能選擇
對3G業(yè)務(wù)服務(wù)的開通選擇，及其原因
對3G業(yè)務(wù)的偏好程度
對各種開通3G業(yè)務(wù)促銷方式的傾向
對各種3G手機促銷方式的傾向
愿意支付的3G業(yè)務(wù)資費水平
按地區(qū)分類
消費者購買和使用習(xí)慣分析
手機擁有狀況
3G手機使用狀況
現(xiàn)有手機的主要產(chǎn)品特征：攝像頭、像素、屏幕尺寸、存儲卡容量、操作系統(tǒng)等
現(xiàn)有手機的主要功能
現(xiàn)有手機的常用功能
對現(xiàn)有手機較滿意的功能
對現(xiàn)有手機的不滿意方面
對現(xiàn)有手機的消費行為：購買時間、渠道、價格、品牌
現(xiàn)有手機可支持的2G、3G網(wǎng)絡(luò)制式
現(xiàn)有手機選擇的移動業(yè)務(wù)品牌、每月的業(yè)務(wù)額
現(xiàn)有手機是否開通了3G業(yè)務(wù)
未開通3G業(yè)務(wù)的主要原因
已有3G手機的消費者的3G消費行為
用戶看重的3G業(yè)務(wù)
用戶開通的3G業(yè)務(wù)
對現(xiàn)有運營商的3G業(yè)務(wù)資費套餐的選擇偏好
對現(xiàn)有3G資費套餐的評價
用戶喜愛的資費套餐方式
用戶愿意支付的3G月資費
3G手機目標(biāo)消費者的消費需求
對3G手機的購買需求
不愿購買3G手機的主要原因
愿意購買3G手機的主要原因
對3G手機的購買行為：時間、品牌偏好、價格偏好、渠道選擇
對3G手機的產(chǎn)品選擇：攝像頭、像素、屏幕尺寸、存儲卡容量、操作系統(tǒng)等
對3G手機的產(chǎn)品功能選擇
對3G業(yè)務(wù)服務(wù)的開通選擇，及其原因
對3G業(yè)務(wù)的偏好程度
對各種開通3G業(yè)務(wù)促銷方式的傾向
對各種3G手機促銷方式的傾向
愿意支付的3G業(yè)務(wù)資費水平

2）重要問題交叉分析
按不同消費能力消費者分析
消費者購買和使用習(xí)慣分析
手機擁有狀況
3G手機使用狀況
現(xiàn)有手機的主要產(chǎn)品特征：攝像頭、像素、屏幕尺寸、存儲卡容量、操作系統(tǒng)等
現(xiàn)有手機的主要功能
現(xiàn)有手機的常用功能
對現(xiàn)有手機較滿意的功能
對現(xiàn)有手機的不滿意方面
對現(xiàn)有手機的消費行為：購買時間、渠道、價格、品牌
現(xiàn)有手機可支持的2G、3G網(wǎng)絡(luò)制式
現(xiàn)有手機選擇的移動業(yè)務(wù)品牌、每月的業(yè)務(wù)額
現(xiàn)有手機是否開通了3G業(yè)務(wù)
未開通3G業(yè)務(wù)的主要原因
已有3G手機的消費者的3G消費行為
用戶看重的3G業(yè)務(wù)
用戶開通的3G業(yè)務(wù)
對現(xiàn)有運營商的3G業(yè)務(wù)資費套餐的選擇偏好
對現(xiàn)有3G資費套餐的評價
用戶喜愛的資費套餐方式
用戶愿意支付的3G月資費
3G手機目標(biāo)消費者的消費需求
對3G手機的購買需求
不愿購買3G手機的主要原因
愿意購買3G手機的主要原因
對3G手機的購買行為：時間、品牌偏好、價格偏好、渠道選擇
對3G手機的產(chǎn)品選擇：攝像頭、像素、屏幕尺寸、存儲卡容量、操作系統(tǒng)等
對3G手機的產(chǎn)品功能選擇
對3G業(yè)務(wù)服務(wù)的開通選擇，及其原因
對3G業(yè)務(wù)的偏好程度
對各種開通3G業(yè)務(wù)促銷方式的傾向
對各種3G手機促銷方式的傾向
愿意支付的3G業(yè)務(wù)資費水平
按不同品牌傾向消費者分析
消費者購買和使用習(xí)慣分析
手機擁有狀況
3G手機使用狀況
現(xiàn)有手機的主要產(chǎn)品特征：攝像頭、像素、屏幕尺寸、存儲卡容量、操作系統(tǒng)等
現(xiàn)有手機的主要功能
現(xiàn)有手機的常用功能
對現(xiàn)有手機較滿意的功能
對現(xiàn)有手機的不滿意方面
對現(xiàn)有手機的消費行為：購買時間、渠道、價格、品牌
現(xiàn)有手機可支持的2G、3G網(wǎng)絡(luò)制式
現(xiàn)有手機選擇的移動業(yè)務(wù)品牌、每月的業(yè)務(wù)額
現(xiàn)有手機是否開通了3G業(yè)務(wù)
未開通3G業(yè)務(wù)的主要原因
已有3G手機的消費者的3G消費行為
用戶看重的3G業(yè)務(wù)
用戶開通的3G業(yè)務(wù)
對現(xiàn)有運營商的3G業(yè)務(wù)資費套餐的選擇偏好
對現(xiàn)有3G資費套餐的評價
用戶喜愛的資費套餐方式
用戶愿意支付的3G月資費
3G手機目標(biāo)消費者的消費需求
對3G手機的購買需求
不愿購買3G手機的主要原因
愿意購買3G手機的主要原因
對3G手機的購買行為：時間、品牌偏好、價格偏好、渠道選擇
對3G手機的產(chǎn)品選擇：攝像頭、像素、屏幕尺寸、存儲卡容量、操作系統(tǒng)等
對3G手機的產(chǎn)品功能選擇
對3G業(yè)務(wù)服務(wù)的開通選擇，及其原因
對3G業(yè)務(wù)的偏好程度
對各種開通3G業(yè)務(wù)促銷方式的傾向
對各種3G手機促銷方式的傾向
愿意支付的3G業(yè)務(wù)資費水平
略……

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