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從2008年1月1日起，第一部郵政行業(yè)的《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》付諸實施。《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)主要包括服務(wù)組織的人員、服務(wù)時限、單件重量、查詢期限和賠償標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容�！犊爝f服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)對于規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，提高快遞服務(wù)質(zhì)量，保障消費者合法權(quán)益，促進快遞服務(wù)健康有序發(fā)展具有重要的推動作用。

中國的快運快遞市場競爭激烈。目前有三方勢力在爭奪中國快遞市場--國際快遞巨頭、中國郵政和民營快遞公司。中國郵政主要以異地快遞為主，外資快遞主要經(jīng)營國際快遞，而民營快遞主要是同城業(yè)務(wù)，但是這一涇渭分明的領(lǐng)域劃分今后將越來越不明顯。在中國快遞市場上，活躍著國內(nèi)的快遞企業(yè)和國外的國際快遞公司。國內(nèi)的快遞企業(yè)主要有以EMS為首的國有快遞企業(yè)和以“大田”、“宅急送”為代表的民營企業(yè)，國外的國際快遞公司主要以DHL（敦豪）、FEDEX（聯(lián)邦快遞）、UPS（聯(lián)合包裹）和TNT（天地快運）這四家國際快遞巨頭為代表。雙方有著各自的細分市場。但隨著中國快遞業(yè)的全面開放，形勢越發(fā)嚴(yán)峻，中國國內(nèi)的快遞企業(yè)要想在中國快遞行業(yè)中站穩(wěn)腳跟向前發(fā)展，必須擴大業(yè)務(wù)范圍，占據(jù)國際快遞業(yè)務(wù)中較大的市場份額，發(fā)展鞏固自己的實力，增強競爭力。

隨著市場一體化進程逐步加快，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)，商品經(jīng)濟快速發(fā)展，經(jīng)濟要素流動規(guī)模和質(zhì)量迅速提升，人們的生產(chǎn)生活方式發(fā)生了急劇變革，公路客運小件快運市場呈現(xiàn)需求旺盛的態(tài)勢，以批量小、價值高、時間緊、個性化為特征的小件貨物運輸日益火爆。我國包括小件在內(nèi)的快遞市場規(guī)模高達500億元，未來10年如果保持現(xiàn)有的增長速度，市場總量將超過5300億元。小件快遞行業(yè)已經(jīng)成為新興朝陽產(chǎn)業(yè)。

本研究咨詢報告主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、國家商務(wù)部、國家交通運輸部、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國物流行業(yè)協(xié)會、中國郵政、中國各省快遞協(xié)會、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息、物流業(yè)專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料，對我國快運快遞行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、競爭格局、營銷策略等進行了研究，并重點剖析了主要細分市場的發(fā)展?fàn)顩r和特點以及我國快運快遞行業(yè)的特點、特征及運行規(guī)律，從而對今后的運行進行了分析預(yù)測，給行業(yè)內(nèi)各企業(yè)提供快速、精確的決策參考依據(jù)，使企業(yè)在劇烈的市場競爭中不斷完善戰(zhàn)略規(guī)劃。本報告是快運快遞企業(yè)、投資機構(gòu)、相關(guān)單位等準(zhǔn)確、全面、迅速了解目前行業(yè)發(fā)展動向，把握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位不可或缺的重要決策依據(jù)。

目 錄

CONTENTS

 
第一章 快運快遞行業(yè)概況
第一節(jié) 快運快遞行業(yè)基本知識
一、快運速遞業(yè)的定義
二、快運速遞的對象
三、快運速遞業(yè)的分類
四、快遞產(chǎn)品類型及特點
第二節(jié) 快遞行業(yè)的發(fā)展分析
一、快遞行業(yè)的發(fā)展法則
二、快遞行業(yè)的影響因素
三、快遞行業(yè)的常識
四、快件收運基本操作要求

第二章 2008年-2009年一季度我國行業(yè)宏觀環(huán)境分析
第一節(jié) 經(jīng)濟環(huán)境
第二節(jié) 政策環(huán)境
一、2008年起正式實施快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
二、國際快遞空運收費規(guī)定
三、國際航空運輸公約
第三節(jié) 社會環(huán)境

第三章 國際物流快遞行業(yè)概況
第一節(jié) 世界快遞行業(yè)發(fā)展分析
一、全球航空快遞發(fā)展前景分析
二、世界各國快遞發(fā)展現(xiàn)狀
三、世界物流快遞行業(yè)的盈利模式分析
第二節(jié) 日本物流發(fā)展分析
一、日本的物流發(fā)展概況
二、日本物流發(fā)展的經(jīng)驗
三、日本物流政策的啟示
四、日本快遞行業(yè)分析
第三節(jié) 其他部分國家物流市場分析
一、新加坡看好物流業(yè)發(fā)展前景
二、德國物流業(yè)發(fā)展情況
三、美國物流與供應(yīng)鏈管理走勢分析
四、2013年前韓國的物流設(shè)施計劃

第四章 2008年我國物流行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 2007年我國物流運行狀況分析
一、2007年全國物流運行情況分析
二、2007年中國物流業(yè)發(fā)展的特點及趨勢
三、2007年信息化推進物流業(yè)進入發(fā)展快車道
四、2007年工業(yè)各行業(yè)企業(yè)物流狀況
第二節(jié) 2008年我國物流行業(yè)市場發(fā)展分析
一、2008年我國物流業(yè)運行情況分析
二、2008年我國物流業(yè)發(fā)展的特點及趨勢
三、2008年逆向物流的實施現(xiàn)狀及發(fā)展展望
第三節(jié) 國內(nèi)民營物流企業(yè)現(xiàn)狀分析
一、發(fā)展環(huán)境
二、發(fā)展現(xiàn)狀
三、發(fā)展瓶頸
四、發(fā)展趨勢
第四節(jié) 2009-2010年我國物流的發(fā)展趨勢
一、2009年物流業(yè)發(fā)展趨勢
二、“十一五”物流業(yè)發(fā)展趨勢

第五章 我國快運快遞行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
第一節(jié) 2008年我國快運快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、2007年度快遞行業(yè)投訴統(tǒng)計分析
二、中國本土快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
三、中國快運業(yè)發(fā)展存在的問題
四、2008年中國快遞業(yè)發(fā)展形勢分析
第二節(jié) 我國快遞服務(wù)發(fā)展分析
一、我國快遞服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
二、快遞企業(yè)服務(wù)存在的問題
三、我國快運速遞企業(yè)物流服務(wù)水平
四、“十一五”期間促進快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展
第三節(jié) 中國國際速遞行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
一、中國國際速遞市場發(fā)展現(xiàn)狀
二、我國國際快遞行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
三、中國國際速遞行業(yè)未來的發(fā)展趨勢
第四節(jié) 各地區(qū)快運快遞發(fā)展分析
一、長三角快運發(fā)展分析
二、廣東快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展分析
三、北京郵政速遞的發(fā)展策略
第五節(jié) 郵政速遞發(fā)展分析
一、郵政EMS現(xiàn)狀分析
二、郵政速遞市場定制服務(wù)分析
三、中國郵政速遞發(fā)展對策

第六章 2008年行業(yè)細分市場分析
第一節(jié) 2008年水運快運市場分析
一、水運快運概念分析
二、水運快運的對象
三、2007-2008年水路貨物運輸量分析
四、2008年中國沿海港口外貿(mào)貨物吞吐量
第二節(jié) 2008年公路快運市場分析
一、公路快運的優(yōu)勢與公路快運貨物分析
二、公路快運的相關(guān)性及預(yù)測
三、2007-2008年公路貨物運輸量分析
第三節(jié) 2008年航空快運市場分析
一、航空快遞的綜合概述
二、航空快遞業(yè)的出路分析
三、2007-2008年民航運輸量統(tǒng)計
四、航空快遞企業(yè)經(jīng)營模式分析
第四節(jié) 2008年鐵路快運市場分析
一、鐵路快運的優(yōu)劣勢分析
二、2008年鐵路貨物運輸價格分析

第七章 2008年行業(yè)市場競爭分析
第一節(jié) 2008年我國快運速遞業(yè)競爭現(xiàn)狀
一、2008年快遞業(yè)亟需解決低端競爭問題
二、2008年國內(nèi)快遞業(yè)被推入快速道角逐
三、2008年物流巨頭拓展國際經(jīng)濟快遞市場
四、郵政與民營快遞競爭分析
五、2008年快遞市場價格競爭情況
第二節(jié) 2008年中外資快遞行業(yè)的競爭分析
一、2008年中外運速遞發(fā)展搶灘國內(nèi)速遞
二、2008年聯(lián)邦快遞降價挑戰(zhàn)民營快遞和郵政
三、2008年國際快遞巨頭看好中國國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)
四、中外快遞業(yè)的競爭分析
五、FedEx與DHL競爭分析
第三節(jié) 快遞業(yè)的競爭趨勢分析
一、快遞業(yè)網(wǎng)購市場的競爭
二、郵政物流企業(yè)爭奪經(jīng)濟快遞

第八章 國內(nèi)行業(yè)重點企業(yè)分析
第一節(jié) 中國郵政集團公司
一、公司概況
二、公司的經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù)
三、郵政業(yè)發(fā)展分析及預(yù)測
第二節(jié) 中鐵快運股份有限公司
一、公司概況
二、公司冷鏈快遞新產(chǎn)品
第三節(jié) 中外運空運發(fā)展股份有限公司
一、公司概況
二、2007-2008年公司經(jīng)營情況
三、未來發(fā)展展望
第四節(jié) 中國國際航空股份有限公司
一、公司概況
二、公司貨運業(yè)務(wù)介紹
三、2007-2008年公司經(jīng)營情況
四、公司發(fā)展前景
第五節(jié) 民航快遞有限責(zé)任公司
一、公司概況
二、公司跨越式發(fā)展
第六節(jié) 北京宅急送快運股份有限公司
一、公司概況
二、公司的發(fā)展策略
三、公司擴張策略
第七節(jié) 中國南方航空公司
一、公司概況
二、2008年底公司成立貨運航空公司
三、2007-2008年公司經(jīng)營情況
第八節(jié) 中遠航運股份有限公司
一、集團概況
二、公司物流經(jīng)營領(lǐng)域

第九章 國外行業(yè)重點企業(yè)分析
第一節(jié) UPS
一、UPS發(fā)展概述
二、UPS業(yè)務(wù)概況
三、2008年公司發(fā)展動態(tài)
第二節(jié) FedEx
一、FedEx簡介
二、2008年公司發(fā)展動態(tài)
三、2009年公司經(jīng)營預(yù)測
第三節(jié) DHL
一、DHL在中國
二、DHL經(jīng)營狀況
第四節(jié) Deutsche Post World Net
一、公司概況
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分布
第五節(jié) TNT
一、公司概況
二、TNT中國市場發(fā)展方向

第十章 行業(yè)發(fā)展策略分析
第一節(jié) 快運快遞企業(yè)的市場進入和發(fā)展策略
一、要走聯(lián)合發(fā)展之路
二、實行快運快遞專業(yè)化
三、實現(xiàn)企業(yè)快運快遞現(xiàn)代化
四、快遞市場需要正規(guī)化
五、服務(wù)對象多元化
第二節(jié) 快運快遞企業(yè)發(fā)展策略分析
一、國際快遞巨頭的“中國戰(zhàn)略”
二、快遞企業(yè)的綠色供應(yīng)鏈分析
三、航空快遞企業(yè)經(jīng)營模式分析
四、快遞企業(yè)進行信息化建設(shè)分析
第三節(jié) 快運快遞行業(yè)發(fā)展策略分析
一、我國國際快遞行業(yè)發(fā)展的策略
二、2008年快運快遞業(yè)發(fā)展策略
第四節(jié) 跨國公司在中國速遞市場的競爭戰(zhàn)略
一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
二、價格戰(zhàn)略
三、服務(wù)質(zhì)量的競爭

第十一章 2009-2010年行業(yè)發(fā)展趨勢分析
第一節(jié) 2009年快運快遞業(yè)的發(fā)展趨勢
第二節(jié) 2009-2010年我國快運快遞行業(yè)發(fā)展預(yù)測
一、小件快運市場前景誘人
二、中國快運快遞行業(yè)兼并重組趨勢
三、2009-2010年快遞市場發(fā)展趨勢

附錄：
附錄一：《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
附錄二：郵政業(yè)“十一五”規(guī)劃

圖表目錄
圖表：快運速遞業(yè)與普通運輸方式的區(qū)別
圖表：快運速遞業(yè)的對象
圖表：快運服務(wù)大宗商品分類統(tǒng)計（按數(shù)量統(tǒng)計）
圖表：快運速遞業(yè)的分類
圖表：特快專遞定義
圖表：特快專遞與航空快運的區(qū)別
圖表：特快專遞與空運門到門以及EMS業(yè)務(wù)的異同比較
圖表：2006Q1-2009Q1年各季度國內(nèi)生產(chǎn)總值走勢
圖表：2007Q1-2009Q1各季度國內(nèi)生產(chǎn)總值分產(chǎn)業(yè)情況
圖表：2008年以來工業(yè)增加值分月增長率
圖表：2008年以來輕、重工業(yè)增加值分月增長率
圖表：2007年以來工業(yè)企業(yè)累計實現(xiàn)利潤增長率
圖表：2002-2008年工業(yè)企業(yè)利潤增長情況（2007、2008年為1-11月累計）
圖表：2007年以來虧損企業(yè)虧損額累計同比
圖表：2007年以來月末兩項資金占用累計增幅
圖表：2003年-2009Q1年固定資產(chǎn)投資及其增長速度
圖表：日本經(jīng)營性物流的主要指標(biāo)
圖表：2007年物流企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入前50名單
圖表：2007中國物流企業(yè)百強名單
圖表：2006年煤炭開采和洗選行業(yè)物流費用構(gòu)成
圖表：2006年煤炭開采和洗選行業(yè)物流有關(guān)指標(biāo)匯總情況
圖表：2006年鋼鐵行業(yè)物流費用構(gòu)成
圖表：2006年鋼鐵行業(yè)物流有關(guān)指標(biāo)匯總情況
圖表：2006年石油加工、煉焦及核燃加工行業(yè)物流費用支出構(gòu)成
圖表：2006年石油加工、煉焦及核燃加工行業(yè)物流有關(guān)指標(biāo)匯總情況
圖表：2006年化學(xué)原料行業(yè)物流費用支出構(gòu)成
圖表：2006年化學(xué)原料及化學(xué)行業(yè)物流有關(guān)指標(biāo)匯總情況
圖表：2005年機械制造行業(yè)物流費用支出構(gòu)成
圖表：2006年機械行業(yè)物流有關(guān)指標(biāo)匯總情況
圖表：2005年交通運輸設(shè)備制造業(yè)物流費用構(gòu)成
圖表：2006年交通運輸設(shè)備制造業(yè)物流有關(guān)指標(biāo)匯總情況
圖表：2008年社會物流總額構(gòu)成及增長變動情況
圖表：2008年社會物流費用構(gòu)成
圖表：2008年物流統(tǒng)計信息表
圖表：民營物流企業(yè)人數(shù)
圖表：民營物流企業(yè)成立時間
圖表：2007年中國最具競爭力50強物流企業(yè)中的民營企業(yè)
圖表：民營物流企業(yè)資產(chǎn)總額
圖表：民營物流企業(yè)網(wǎng)點數(shù)
圖表：民營物流企業(yè)服務(wù)內(nèi)容
圖表：民營物流企業(yè)信息系統(tǒng)
圖表：民營物流企業(yè)的企業(yè)性質(zhì)
圖表：2006-2007年快遞投訴對比圖
圖表：2007年快遞投訴主要來源
圖表：2007年快遞投訴主要問題
圖表：供給企業(yè)的物流作業(yè)指標(biāo)
圖表：物流設(shè)備利用率
圖表：物流信息系統(tǒng)擁有狀況
圖表：物流信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊
圖表：物流信息系統(tǒng)功能
圖表：未來物流服務(wù)內(nèi)容
圖表：廣東省快遞企業(yè)登記注冊類型情況表
圖表：廣東省快遞企業(yè)快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入情況表
圖表：2007年1-12月水路貨物運輸量
圖表：2007年1-12月水路貨物周轉(zhuǎn)量
圖表：2008年1-12月水路貨物運輸量
圖表：2008年1-12月水路貨物周轉(zhuǎn)量
圖表：2008年1-12月中國沿海港口外貿(mào)貨物吞吐量
圖表：2008年中國港口集裝箱吞吐量排名
圖表：2002-2010年港口、集裝箱吞吐量增速及預(yù)測
圖表：公路快運的優(yōu)勢與公路快運貨物分析
圖表；我國快遞、快運企業(yè)四城市分布
圖表：2007年1-12月公路貨物運輸量
圖表：2007年1-12月公路貨物周轉(zhuǎn)量
圖表：2008年1-12月公路貨物運輸量
圖表：2008年1-12月公路貨物周轉(zhuǎn)量
圖表：2007年1-12月份中國民航主要運輸生產(chǎn)指標(biāo)統(tǒng)計
圖表：2007年1-12月份中國民航各類航線運量統(tǒng)計表
圖表：2008年1-12月中國民航主要運輸生產(chǎn)指標(biāo)統(tǒng)計
圖表：2008年1-12月中國民航各類航線運量統(tǒng)計表
圖表：鐵路快運優(yōu)劣勢
圖表：中鐵快運股份有限公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
圖表：中外運空運發(fā)展股份有限公司國內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)
圖表：2006-2008年中外運空運發(fā)展股份有限公司主要會計數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)
圖表：2008年中外運空運發(fā)展股份有限公司主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況
圖表：2008年中外運空運發(fā)展股份有限公司主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況
略……

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