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隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，“健康管理”理念逐漸進(jìn)入人們的視野，健康服務(wù)市場也隨即擴(kuò)大。包括視力、口腔、女性健康、體檢，乃至足道、養(yǎng)發(fā)等各種專門的或者綜合性的健康服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)已經(jīng)悄然出現(xiàn)在人們的生活中�！敖】倒芾怼背珜�(dǎo)變被動的“護(hù)理健康”為主動的“管理健康”，健康的消費需求由簡單、單一的醫(yī)療治療型，向疾病預(yù)防型、保健型和健康促進(jìn)型發(fā)生轉(zhuǎn)變。相應(yīng)的健康服務(wù)業(yè)也就包括了健康檢查、健康咨詢、身體養(yǎng)護(hù)、健身規(guī)劃等。相對于龐大人群的健康消費和醫(yī)療支出，目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)端階段，這自然就意味著巨大的市場潛力。其中，連鎖經(jīng)營由于符合人們?nèi)遮厒�性化的消費要求，正在成為健康服務(wù)企業(yè)低成本復(fù)制并快速推廣區(qū)域市場經(jīng)驗的主要模式之一。健康服務(wù)連鎖經(jīng)營作為一種新型服務(wù)業(yè)態(tài)，直接面向消費者，提供更親近的個性化健康服務(wù)，不僅給消費者提供了單項的健康保健服務(wù)，更為消費者普及了全方位的保健理念。不過，由于健康服務(wù)連鎖經(jīng)營在國內(nèi)還剛剛興起，一些企業(yè)經(jīng)驗不足，經(jīng)營定位不準(zhǔn)確、發(fā)展模式不清晰的問題普遍存在。有的企業(yè)產(chǎn)品單一，服務(wù)質(zhì)量欠佳，后續(xù)無力。隨著我國保健服務(wù)市場更加規(guī)范，消費者心理更為成熟，保健服務(wù)的連鎖模式將得到長足的發(fā)展。

本研究咨詢報告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、國家衛(wèi)生部、中國醫(yī)院協(xié)會、中國醫(yī)師協(xié)會、中國保健協(xié)會、國內(nèi)外相關(guān)刊物雜志的基礎(chǔ)信息以及健康服務(wù)研究單位等公布和提供的大量資料，對健康服務(wù)相關(guān)企業(yè)的實地調(diào)查，對我國健康服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景、市場競爭格局與形勢、贏利水平與企業(yè)發(fā)展、投資策略與風(fēng)險預(yù)警、發(fā)展趨勢與規(guī)劃建議等進(jìn)行深入研究，并重點分析了健康服務(wù)行業(yè)的前景與風(fēng)險。報告揭示了健康服務(wù)市場潛在需求與潛在機(jī)會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

目 錄

CONTENTS

 
第一章 健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)基本概述
第一節(jié) 行業(yè)定義與分類
一、行業(yè)定義
二、行業(yè)分類
三、行業(yè)基本模式
第二節(jié) 健康服務(wù)業(yè)特性分析
一、市場規(guī)模與潛力
二、行業(yè)所處的生命周期
三、行業(yè)盈利性分析
四、行業(yè)壁壘分析
五、地域性特征

第二章 2009年世界健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)運行狀況分析
第一節(jié) 2009年世界健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境
一、世界人口健康狀況
二、世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境對健康產(chǎn)業(yè)的沖擊
三、世界健康服務(wù)市場監(jiān)管分析
第二節(jié) 2009年國際健康管理模式分析
一、建立三級健康管理體系
二、健康管理的三個循環(huán)環(huán)節(jié)
三、健康干預(yù)
三、專項健康管理
四、健康管理的適應(yīng)人群
第三節(jié) 2009年世界主要國家健康服務(wù)市場分析
一、美國健康服務(wù)業(yè)
二、日本健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)
三、英國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)
四、澳大利亞健康服務(wù)業(yè)
第四節(jié) 2010-2015年世界健康服務(wù)新趨勢探析

第三章 2009年中國健康服務(wù)行業(yè)投資環(huán)境分析
第一節(jié) 2009年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析   
一、中國GDP分析
二、工業(yè)發(fā)展形勢分析
三、存貸款利率變化   
四、財政收支狀況 
第二節(jié) 2009年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境分析
一、新醫(yī)改要點解析
二、健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策分析
三、相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策分析
第三節(jié) 2009年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會環(huán)境分析
一、中國人口規(guī)模及結(jié)構(gòu)分析
二、中國人口老齡化進(jìn)程
三、中國人口健康狀況

第四章 2009年中國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展概述
第一節(jié) 2009年中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展
一、我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展回顧
二、“十一五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第二節(jié) 2009年我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況分析
一、衛(wèi)生資源
二、醫(yī)療服務(wù)
三、農(nóng)村衛(wèi)生
四、社區(qū)衛(wèi)生
五、病人醫(yī)藥費用
六、疾病控制與公共衛(wèi)生
七、婦幼衛(wèi)生
八、衛(wèi)生監(jiān)督
第三節(jié) 2009年中國醫(yī)療市場概況
一、醫(yī)療服務(wù)市場的基本特征
二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則
三、2020年中國醫(yī)療市場預(yù)測

第五章 2009年中國健康服務(wù)行業(yè)運行態(tài)勢分析
第一節(jié) 2009年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)運行總況
一、健康產(chǎn)業(yè)運行特點分析
二、中西方健康產(chǎn)業(yè)差異比較
三、健康服務(wù)行業(yè)SWOT分析
四、2009年中國健康服務(wù)市場動態(tài)分析
第二節(jié) 2009年中國健康服務(wù)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)分析
一、醫(yī)療（醫(yī)院）市場分析
二、健康保險市場分析
三、健康用品市場分析
四、健身娛樂市場分析
五、健康服務(wù)業(yè)配套產(chǎn)業(yè)分析

第六章 2009年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場分析
第一節(jié) 區(qū)域細(xì)分市場分析
一、北京市場分析
二、上海健康服務(wù)市場分析
三、廣州地區(qū)健康服務(wù)市場分析
三、二線城鄉(xiāng)市場分析
第二節(jié) 目標(biāo)客戶細(xì)分市場分析
一、兒童市場分析
二、老年市場分析
三、女性市場分析
四、生殖健康服務(wù)市場分析
五、亞健康服務(wù)市場分析
六、高收入人群眾市場分析
七、職業(yè)白領(lǐng)（外企員工）市場分析
八、社區(qū)市場分析
 
第七章 2009年中國健康服務(wù)行業(yè)消費市場分析
第一節(jié) 2009年中國健康服務(wù)消費者心理分析
第二節(jié) 2009年中國健康服務(wù)消費決策分析
第三節(jié) 2009年中國健康服務(wù)消費市場狀況分析
一、健康服務(wù)行業(yè)消費特點
二、健康服務(wù)消費者分析
三、健康服務(wù)消費結(jié)構(gòu)分析
四、健康服務(wù)消費的市場變化
五、健康服務(wù)市場的消費方向
第四節(jié) 2009年中國健康服務(wù)消費發(fā)展趨勢分析
一、個性化趨勢
二、突出家庭消費
三、消費數(shù)額差異化
第五節(jié) 2009年中國健康服務(wù)市場消費需求分析
一、健康服務(wù)市場的消費需求變化
二、健康服務(wù)行業(yè)的需求情況分析
三、2010年健康服務(wù)品牌市場消費需求分析

第八章 我國健康服務(wù)管理模式探索分析
第一節(jié) 芬蘭健康服務(wù)管理模式的啟示
一、芬蘭健康管理模式特點
二、芬蘭健康管理模式取得的效果
三、芬蘭健康管理模式的經(jīng)驗
第二節(jié) 健康管理型醫(yī)療服務(wù)模式初探
一、健康管理型醫(yī)療的緣起
二、健康管理型醫(yī)療的困惑
三、健康管理型醫(yī)療的方法
四、管理型醫(yī)療是對當(dāng)前醫(yī)療模式的創(chuàng)新
第三節(jié) 適合我國健康管理服務(wù)模式分析
一、B2C電子商務(wù)模式有望規(guī)范健康服務(wù)行業(yè)
二、一個可借鑒的發(fā)展模式
三、三級綜合醫(yī)院健康管理服務(wù)模式的探討
四、功能社區(qū)健康管理的探討
五、健康管理在醫(yī)療保險業(yè)應(yīng)用的探討
六、社區(qū)健康服務(wù)中心目標(biāo)管理分析
第四節(jié) 中國特色健康管理體系構(gòu)建分析
一、構(gòu)建中國特色健康管理服務(wù)體系的重要性
二、中國特色健康管理學(xué)科體系的基本內(nèi)涵與要求
三、“治未病”與構(gòu)建中國特色健康管理服務(wù)體系的思考

第九章 2009年中國健康服務(wù)行業(yè)營銷解析
第一節(jié) 2009年中國健康服務(wù)行業(yè)營銷模式研究
一、會員制營銷將成趨勢
二、全面健康管理將成為競爭力成因素
三、服務(wù)競爭成為競爭的重要因素
第二節(jié) 2009年中國健康服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品策略分析
一、設(shè)備智能化
二、體檢個性化
三、指導(dǎo)專家化
第三節(jié) 健康服務(wù)行業(yè)價格策略分析
第四節(jié) 健康服務(wù)行業(yè)渠道策略分析
一、對高收入者及企業(yè)高管的健康管理
二、對老年人的健康管理
三、對婦女兒童的健康管理
四、對基層社區(qū)人群的健康管理
第五節(jié) 促銷策略分析

第十章 2009年中國體檢市場運行新格局透析
第一節(jié) 2009年中國體檢行業(yè)發(fā)展模式
一、體檢行業(yè)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念分析
二、民營體檢商業(yè)模式分析
三、管理式健康體檢模式
第二節(jié) 2009年中國體檢行業(yè)發(fā)展綜述
一、“政府購買服務(wù)”促進(jìn)健康體檢發(fā)展
二、我國體檢市場規(guī)模分析
三、民眾體檢中心健康管理引領(lǐng)醫(yī)療行業(yè)新趨勢
四、中國健康管理的實踐現(xiàn)狀
五、健康體檢與健康管理市場分析
六、健康體檢的消費形式
第三節(jié) 2009年中國體檢行業(yè)市場存在的問題分析
第四節(jié) 2010-2013年中國體檢市場趨勢分析
一、健康體檢市場模式發(fā)展趨勢
二、心理體檢成為趨勢
三、2009-2011年國家將為1.1億老人體檢計劃
四、中國健康體檢產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷新趨勢
五、自費體檢的流行化趨勢
 
第十一章 2009年中國健康保險市場運行動態(tài)分析
第一節(jié) 2009年中國健康保險發(fā)展綜述
一、我國健康保險業(yè)發(fā)展的四個階段
二、我國健康保險市場格局發(fā)生轉(zhuǎn)變
三、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下我國健康保險業(yè)發(fā)展形態(tài)
四、借醫(yī)改契機(jī)健康險企業(yè)積極推廣新產(chǎn)品
五、2009年中美健康保險稅收體制的比較研究
第二節(jié) 2007-2008年中國健康保險保費運行情況
一、07、08年中國健康保險保費收入情況
二、07、08年中國健康保險支付各類賠款及給付情況
三、同比分析
第三節(jié) 2010-2015中國健康保險業(yè)的發(fā)展趨勢分析
 
第十二章 2009年中國醫(yī)院運營狀況分析
第一節(jié) 2009年醫(yī)院行業(yè)發(fā)展基本情況
一、我國醫(yī)院的資源情況
二、我國醫(yī)院的診療及住院數(shù)量
三、我國醫(yī)院病床使用情況
四、我國醫(yī)院工作量情況
五、我國醫(yī)院收支情況
六、我國醫(yī)院住院病人前十位疾病構(gòu)成
第二節(jié) 2009年中國醫(yī)院的經(jīng)營效益探討
一、醫(yī)院經(jīng)營效益的定義及內(nèi)涵綜述
二、醫(yī)院經(jīng)營效益探討必須堅持三項原則
三、醫(yī)院經(jīng)營效益探討必須達(dá)到的目的要求
四、醫(yī)院經(jīng)營效益的表示法與分析法探討
五、影響醫(yī)院經(jīng)營效益的重點因素
第三節(jié) 2009年中國醫(yī)院的競爭狀況分析
一、醫(yī)院競爭的主要手段
二、醫(yī)院競爭新亮點—中小醫(yī)院爭亮“拳頭產(chǎn)品”
三、醫(yī)院競爭環(huán)境的改善相當(dāng)重要
四、中國大醫(yī)院直面競爭
第四節(jié) 2010-2015年中國醫(yī)院的發(fā)展趨勢分析
 
第十三章 2009年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場競爭格局分析
第一節(jié) 2009年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)競爭分析
一、健康服務(wù)競爭力分析
二、健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)競爭分析
三、市場尚處在初期階段
第二節(jié) 2009年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)重點地區(qū)分析
一、北京
二、上海
三、天津
第三節(jié) 2010-2015年中國健康服務(wù)企業(yè)提升競爭力策略分析

第十四章 重點企業(yè)與經(jīng)營模式分析
第一節(jié) 北京慈濟(jì)生物醫(yī)藥技術(shù)有限公司
第二節(jié) 三九集團(tuán)
第三節(jié) 北京同仁醫(yī)院體檢科
第四節(jié) 北京九華體檢中心
一、企業(yè)簡介
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析
第五節(jié) 北京五洲女子醫(yī)院
一、企業(yè)簡介
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析
第六節(jié) 北京華兆益生體檢機(jī)構(gòu)
一、企業(yè)簡介
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析
第七節(jié) 北京美兆健康體檢中心有限公司
一、企業(yè)簡介
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析
第八節(jié) 北京愛康在線科技有限公司
一、企業(yè)簡介
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析
第九節(jié) 科瑞集團(tuán)
一、企業(yè)簡介
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析
第十節(jié) 北京佰眾體檢中心
一、企業(yè)簡介
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析
第十一節(jié) 北京愛康醫(yī)院
一、企業(yè)簡介
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析
第十二節(jié) 北京環(huán)球醫(yī)療救援有限公司
一、企業(yè)簡介
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析
第十三節(jié) 和睦家醫(yī)院
一、企業(yè)簡介
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析
第十四節(jié) 重點企業(yè)影響分析
一、北京九華體檢中心
二、北京美兆健康體檢中心有限公司
三、北京慈濟(jì)生物醫(yī)藥技術(shù)有限公司
四、三九健康網(wǎng)
五、北京五洲女子醫(yī)院

第十五章 2010-2015年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析
第一節(jié) 2010-2015年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)前景分析
一、極具潛力的市場空間
二、消費趨成熟健康服務(wù)商機(jī)初顯
三、健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)前景展望分析
第二節(jié) 2010-2015年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場預(yù)測分析
第三節(jié) 2010-2015年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)盈利預(yù)測分析

第十六章 2010-2015年中國健康服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會與風(fēng)險
第一節(jié) 2009年中國健康服務(wù)行業(yè)投資概況
一、中國健康服務(wù)行業(yè)投資特性分析
二、健康產(chǎn)業(yè)投資之醫(yī)療篇—醫(yī)療器械成主角
三、健康產(chǎn)業(yè)投資之非醫(yī)療篇
1、健康管理將成疾病防控主流
2、服務(wù)與營銷創(chuàng)新是關(guān)鍵
四、跨行業(yè)合作及行業(yè)監(jiān)管有待改善
五、外資對中國健康管理行業(yè)的投資熱情很高
第二節(jié) 2010-2015年中國健康服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會分析
一、投資機(jī)會分析
二、健康服務(wù)是個新的發(fā)展行業(yè)
三、極具潛力的市場空間
四、市場的缺陷暗示著機(jī)會
五、消費趨成熟健康服務(wù)商機(jī)初顯
第三節(jié) 2010-2015年中國健康服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險分析
一、市場風(fēng)險
二、政策風(fēng)險
三、經(jīng)營風(fēng)險
四、技術(shù)風(fēng)險
五、競爭風(fēng)險

第十七章 2010-2015年中國健康服務(wù)業(yè)發(fā)展建議
第一節(jié) 2010-2015年中國健康服務(wù)業(yè)市場定位
一  市場定位概念
二 健康服務(wù)發(fā)展分析
第二節(jié) 2010-2015年中國健康服務(wù)業(yè)合作價值判斷
第三節(jié) 2010-2015年中國健康服務(wù)業(yè)第三方健康服務(wù)分析
第四節(jié) 2010-2015年中國健康服務(wù)業(yè)客戶關(guān)系管理與信息支撐體系建設(shè)
一、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)定義
二、《健康體檢客戶關(guān)系管理系統(tǒng)V2.5》
第五節(jié) 2010-2015年中國健康服務(wù)業(yè)客群管理與健康檢查服務(wù)
一、社會老齡化
二、顧客關(guān)系管理
三、顧客關(guān)系管理之特色與價值
四、健檢部門執(zhí)行顧客關(guān)系管理之架構(gòu)
五、顧客關(guān)系管理之運用
六、結(jié)論
第六節(jié) 2010-2015年中國健康服務(wù)業(yè)健康管理服務(wù)的投資分析
一、健康管理服務(wù)的發(fā)展趨勢
二、投資建設(shè)健康管理服務(wù)該重視的幾個問題
三、對中國健康服務(wù)管理的六項建議

部分圖表目錄
圖表：健康管理服務(wù)基本模型
圖表：2003-2009年中國衛(wèi)生機(jī)構(gòu)情況
圖表：2003-2009年中國衛(wèi)生人員情況
圖表：2003-2009年中國衛(wèi)生總費用情況
圖表：2007-2008年全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作量
圖表：2007-2008年全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)病床使用情況
圖表：中國人口健康狀況
圖表：產(chǎn)品生命周期曲線
圖表：產(chǎn)品生命周期各階段特征與策略
圖表：2009年中國重點城市GDP總值與健康消費支出
圖表：2005-2009年中國GDP增長情況分析
圖表：2005-2009年中國農(nóng)村人口可支配收入分析
圖表：2005-2009年中國城鎮(zhèn)人口可支配收入分析
圖表：英國NHS數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組及其任務(wù)

略……

（如需詳細(xì)目錄，請來電索�。�