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2009年，我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展。截止2009年底，全國(guó)的特許體系數(shù)量已突破4000個(gè)，店鋪總數(shù)達(dá)到33萬(wàn)家，分別比比上一年增長(zhǎng)15%和10%。生產(chǎn)企業(yè)導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、提升品牌價(jià)值，成為推動(dòng)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新力量。2010年4月15日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2009年的中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)共擁有連鎖店116779個(gè),銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到4086億元,其中加盟店銷(xiāo)售規(guī)模為1155億元。單店平均銷(xiāo)售額為267萬(wàn)元,比2008年減少23萬(wàn)元。

目前，特許加盟企業(yè)與資本市場(chǎng)的合作正在不斷深化。2009年下半年至今，如7天連鎖酒店、探路者、羅萊家紡、吉峰農(nóng)機(jī)、譚木匠、富安娜床具、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、匯銀電器、漢庭連鎖酒店等特許加盟企業(yè)紛紛上市。除了成功實(shí)現(xiàn)IPO的企業(yè)，還有更多的企業(yè)進(jìn)行了私募股權(quán)融資，對(duì)于連鎖企業(yè)接軌資本市場(chǎng)，其必要性和積極作用，已為業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可。那么，特許加盟企業(yè)應(yīng)該如何更好地利用資本市場(chǎng)發(fā)展企業(yè)，成為特許加盟企業(yè)應(yīng)該考慮的問(wèn)題。

從市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看，2010年一線市場(chǎng)的發(fā)展已進(jìn)入新的階段，某些業(yè)態(tài)趨于飽和或競(jìng)爭(zhēng)激烈（如洗衣店、便利店、房屋中介、服裝專(zhuān)賣(mài)、兒童教育、酒店等）；一線市場(chǎng)成本、特別是房租成本和人工成本持續(xù)上漲；不同業(yè)態(tài)的特許企業(yè)在一線市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)中側(cè)重開(kāi)設(shè)直營(yíng)店。而在二三線市場(chǎng)，很多企業(yè)拓展遭遇瓶頸，特許企業(yè)在二三線市場(chǎng)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和持續(xù)滲透能力遇到挑戰(zhàn)，有的企業(yè)（如餐飲企業(yè)）在二三線市場(chǎng)的店鋪數(shù)量增長(zhǎng)停滯甚至縮減，或二三線市場(chǎng)的加盟店質(zhì)量難以達(dá)到要求，標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制難、加盟店盈利能力弱。根據(jù)麥肯錫的研究，二三線市場(chǎng)的連鎖店（包括食品零售、服裝專(zhuān)賣(mài)、家電零售）和一線市場(chǎng)比，坪效差距約為45%—80%，凈利潤(rùn)率差距約為55%—90%。

從特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的發(fā)展預(yù)期看，企業(yè)在2010年可能面臨的主要挑戰(zhàn)是經(jīng)營(yíng)成本上升對(duì)加盟店盈利能力帶來(lái)的不利影響。另外，當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)還存在很多風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境還有待改善，但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)向好，特許經(jīng)營(yíng)將迎來(lái)更廣闊的發(fā)展空間，只要秉持特許經(jīng)營(yíng)合作雙贏的核心理念，根據(jù)消費(fèi)需求的變化不斷創(chuàng)新，特許經(jīng)營(yíng)必將實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展，特許經(jīng)營(yíng)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步所具有的價(jià)值也將更加彰顯。

本研究咨詢報(bào)告主要依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料，結(jié)合深入的市場(chǎng)調(diào)查資料，首先介紹了特許經(jīng)營(yíng)的定義、特征、分類(lèi)及與其他經(jīng)營(yíng)方式的區(qū)別等，接著分析了國(guó)際國(guó)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)的發(fā)展概況，然后分別介紹了教育業(yè)與特許經(jīng)營(yíng)、服裝業(yè)與特許經(jīng)營(yíng)、餐飲業(yè)與特許經(jīng)營(yíng)以及其他部分行業(yè)與特許經(jīng)營(yíng)。隨后，報(bào)告對(duì)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)做了品牌分析、管理與營(yíng)銷(xiāo)分析、企業(yè)案例分析和投資分析。最后在前面大量分析、預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，研究了特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)今后的發(fā)展與投資策略，為特許經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、貿(mào)易、經(jīng)銷(xiāo)等企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī)，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)銀行信貸部門(mén)也具有極大的參考價(jià)值。

目 錄

CONTENTS

 
第一部分 行業(yè)發(fā)展分析
第一章 特許經(jīng)營(yíng)的概念 1
第一節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)概述 1
一、特許經(jīng)營(yíng)的定義 1
二、特許經(jīng)營(yíng)的特征分析 1
三、特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)概括 2
四、特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展史 3
五、特許經(jīng)營(yíng)中的特許者分析 4
第二節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)的分類(lèi) 5
一、根據(jù)特許內(nèi)容分類(lèi) 5
二、根據(jù)特許權(quán)授予方式分類(lèi) 6
三、按受許人可再將購(gòu)買(mǎi)的特許權(quán)再特許分類(lèi) 7
第三節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)與別的經(jīng)營(yíng)方式的區(qū)別 7
一、特許經(jīng)營(yíng)與連鎖經(jīng)營(yíng)之間的區(qū)別 7
二、特許經(jīng)營(yíng)與代理及經(jīng)銷(xiāo)的區(qū)別 8
三、特許經(jīng)營(yíng)與直銷(xiāo)之間的區(qū)別 8
四、特許經(jīng)營(yíng)與設(shè)立分公司之間的區(qū)別 9

第二章 世界部分國(guó)家或地區(qū)的特許經(jīng)營(yíng)分析 11
第一節(jié) 國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)的模式及戰(zhàn)略 11
一、國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)模式 11
二、國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)所面臨的宏觀環(huán)境 11
三、國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略研究 12
四、國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策 14
第二節(jié) 美國(guó)的特許經(jīng)營(yíng) 15
一、美國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展史 15
二、美國(guó)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)概述 16
三、美國(guó)機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)析 17
四、美國(guó)高等教育趨向特許經(jīng)營(yíng) 22
五、2010美國(guó)特許經(jīng)營(yíng)500強(qiáng)各分類(lèi)淺析 27
六、美國(guó)特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì) 29
七、美國(guó)特許經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)借鑒 30
第三節(jié) 英國(guó)的特許經(jīng)營(yíng) 33
一、英國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)發(fā)展回顧 33
二、英國(guó)對(duì)其特許經(jīng)營(yíng)業(yè)的監(jiān)管 34
三、英國(guó)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn) 37
四、英國(guó)快餐業(yè)特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)分析 38
五、失業(yè)潮中機(jī)會(huì)來(lái)敲門(mén) 2010英國(guó)特許經(jīng)營(yíng)展備 40
第四節(jié) 日本的特許經(jīng)營(yíng) 41
一、日本對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的定義 41
二、日本特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展 41
三、日本的特許經(jīng)營(yíng)法律制度分析 42
四、日本特許經(jīng)營(yíng)的新特征和存在的問(wèn)題分析 44
第五節(jié) 其他國(guó)家或地區(qū)的特許經(jīng)營(yíng) 48
一、韓國(guó) 48
二、西班牙 48
三、墨西哥 50
四、加拿大 51
五、臺(tái)灣 53
六、香港 58
七、智利 59

第三章 中國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)狀況 60
第一節(jié) 中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)概況 60
一、中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的歷程 60
二、國(guó)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的條件及市場(chǎng)潛力解析 60
三、中國(guó)發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的必要性及可行性分析 65
四、中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)分析 66
五、中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣勢(shì)解讀 68
第二節(jié) 中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)政策環(huán)境解讀 70
一、中國(guó)面臨特許經(jīng)營(yíng)后“條例”時(shí)代 70
二、中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)跨入法制化軌道 73
三、商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例的看點(diǎn)分析 74
四、商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例的優(yōu)勢(shì)解讀 76
第三節(jié) 國(guó)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展分析 76
一、2007年中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀 76
二、中國(guó)商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)模式迎來(lái)發(fā)展新時(shí)期 77
三、中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)開(kāi)始國(guó)際化擴(kuò)張征途 78
四、2009年中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀 82
五、中國(guó)特許加盟市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng) 特許展會(huì)規(guī)模創(chuàng)高 87
第四節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)業(yè)存在的問(wèn)題 88
一、中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)與國(guó)外的差距分析 88
二、國(guó)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題 89
三、中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)存在的問(wèn)題 92
四、發(fā)展中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn) 93
五、中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展亟待突破“瓶頸” 95
第五節(jié) 促進(jìn)中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的策略 96
一、中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的建議 96
二、中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)策略 97
三、中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的雙贏策略 101
四、特許經(jīng)營(yíng)在國(guó)內(nèi)公用事業(yè)的問(wèn)題及解決途徑 104
五、特許經(jīng)營(yíng)者需轉(zhuǎn)變市場(chǎng)觀念 111
第六節(jié) 2008-2009年中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)分析 112
一、2008年中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖百?gòu)?qiáng)調(diào)查 112
二、2009年中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)調(diào)查 117
三、2009-2010年中國(guó)優(yōu)秀特許加盟品牌分析 134

第二部分 細(xì)分行業(yè)分析
第四章 教育業(yè)與特許經(jīng)營(yíng) 144
第一節(jié) 學(xué)歷教育特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展初級(jí)階段 144
一、非學(xué)歷教育的特許經(jīng)營(yíng) 144
二、教育特許經(jīng)營(yíng)的操作方式 145
三、學(xué)歷教育的特許經(jīng)營(yíng)萌發(fā) 147
第二節(jié) 學(xué)歷教育特許經(jīng)營(yíng)可行性分析 149
一、民辦教育的政策及法律法規(guī)分析 149
二、教育產(chǎn)權(quán)分析 150
第三節(jié) 教育特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展分析 155
一、教育培訓(xùn)行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r概述 155
二、教育行業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)模式已成趨勢(shì) 157
三、警惕教育特許經(jīng)營(yíng)的“泛商業(yè)化” 158
第四節(jié) 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何走好連鎖經(jīng)營(yíng)之路 159

第五章 服裝業(yè)與特許經(jīng)營(yíng) 162
第一節(jié) 中國(guó)的服裝業(yè) 162
一、2007年中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析 162
二、2008年服裝行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析 167
三、2008年中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析 172
四、2009年中國(guó)服裝行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析 180
五、服裝業(yè)效益逆勢(shì)上漲 “減員增效”成最大特點(diǎn) 194
六、SPA對(duì)中國(guó)服裝業(yè)的影響 195
七、2010年中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存 195
第二節(jié) 服裝業(yè)的特許經(jīng)營(yíng) 197
一、服飾業(yè)采用特許經(jīng)營(yíng)模式的特征 197
二、特許經(jīng)營(yíng)給服裝業(yè)帶來(lái)的益處 200
三、服裝特許經(jīng)營(yíng)成為主流模式 202
四、中國(guó)服裝特許經(jīng)營(yíng)的潛力巨大 204
五、中國(guó)發(fā)展服裝特許經(jīng)營(yíng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 205
六、服裝企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì) 210
第三節(jié) 中國(guó)服裝企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題 211
一、重視特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)而忽略其劣勢(shì) 211
二、企業(yè)盲目的采用特許經(jīng)營(yíng)模式 213
三、企業(yè)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)理解的片面性 214
四、企業(yè)盲目的加快特許經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張的步伐 214
五、服裝業(yè)特許連鎖當(dāng)前存在的問(wèn)題 215

第六章 餐飲業(yè)與特許經(jīng)營(yíng) 217
第一節(jié) 中國(guó)的餐飲業(yè) 217
一、中國(guó)餐飲業(yè)市場(chǎng)的概況 217
二、國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)呈現(xiàn)三極分化 217
三、2008年中國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)經(jīng)營(yíng)情況 221
四、2009年餐飲業(yè)發(fā)展分析及2010年趨勢(shì) 223
五、國(guó)內(nèi)餐飲連鎖企業(yè)凸顯融資并購(gòu)的發(fā)展勢(shì)頭 228
六、中國(guó)餐飲業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 230
七、未來(lái)兩年早餐市場(chǎng)大有可為 但餐飲業(yè)增速放緩 231
第二節(jié) 餐飲業(yè)的特許經(jīng)營(yíng) 233
一、餐飲業(yè)與特許連鎖經(jīng)營(yíng)的適配性 233
二、2008年餐飲業(yè)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的特征 234
三、2009年中國(guó)連鎖餐廳盈利能力強(qiáng) 利潤(rùn)率超過(guò)10% 235
四、中國(guó)餐飲業(yè)特許連鎖經(jīng)營(yíng)仍為主流模式 239
五、連鎖餐廳特許經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題及解決之道 242
六、中國(guó)餐飲業(yè)特許經(jīng)營(yíng)中標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題的研究 246
七、中國(guó)餐飲連鎖及特許經(jīng)營(yíng)業(yè)發(fā)展前景樂(lè)觀 248
第三節(jié) 餐飲業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理的SPA分析 250
一、餐飲業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題 250
二、餐飲業(yè)特許經(jīng)營(yíng)“SPA療法”的概述 251
三、“SPA療法”的引進(jìn)建議簡(jiǎn)析 252
第四節(jié) 快餐業(yè)的特許經(jīng)營(yíng) 252
一、中式快餐業(yè)采用特許經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì) 252
二、中式快餐運(yùn)用傳統(tǒng)飲食品牌進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)的益處 253
三、艾德熊敗走中國(guó)的思考 254
第五節(jié) 中式快餐的特許經(jīng)營(yíng)攻略研究 256
一、利用傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)，走特許經(jīng)營(yíng)之道 256
二、符合特許經(jīng)營(yíng)的要求 258
三、對(duì)受許者認(rèn)真考慮 259
四、定制特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)并導(dǎo)入CIS 259
五、提供培訓(xùn)支持 260
六、激勵(lì)與約束 261

第七章 其他部分行業(yè)的特許經(jīng)營(yíng) 262
第一節(jié) 公路的特許經(jīng)營(yíng) 262
一、公路特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的授權(quán)主體 262
二、公路特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的權(quán)利內(nèi)涵 262
三、公路特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓 264
四、建立公路特許經(jīng)營(yíng)制度的法律依據(jù) 264
五、與公路特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)的其它若干問(wèn)題 265
第二節(jié) 洗衣業(yè)與特許經(jīng)營(yíng) 267
一、中國(guó)洗衣業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀分析 267
二、洗衣行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的基本操作方法 267
三、中國(guó)洗衣業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì) 268
四、洗衣業(yè)特許經(jīng)營(yíng)加盟的利弊及建議 269
第三節(jié) IT行業(yè)與特許經(jīng)營(yíng) 271
一、中國(guó)IT行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)萌芽的條件 271
二、中國(guó)IT特許連鎖經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀概括 272
三、IT企業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)借鑒 277
四、電子商務(wù)與特許經(jīng)營(yíng)的結(jié)合 280
第四節(jié) 風(fēng)景名勝區(qū)的特許經(jīng)營(yíng) 282
一、風(fēng)景名勝區(qū)特許經(jīng)營(yíng)概述 283
二、商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)與中國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)管理 292
三、基于公用事業(yè)的風(fēng)景名勝區(qū)特許經(jīng)營(yíng) 294
四、其它國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)特許經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的啟示 295
五、風(fēng)景名勝區(qū)特許經(jīng)營(yíng)的機(jī)動(dòng)性 297

第三部分 行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理分析
第八章 特許經(jīng)營(yíng)與品牌 299
第一節(jié) 從根本上認(rèn)識(shí)品牌特許經(jīng)營(yíng) 299
一、品牌特許經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn) 299
二、品牌特許經(jīng)營(yíng)對(duì)其品牌生態(tài)環(huán)境的影響 302
三、品牌特許經(jīng)營(yíng)在部分產(chǎn)業(yè)中滲透力 303
四、品牌特許經(jīng)營(yíng)的操作流程分析 304
第二節(jié) 中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)品牌發(fā)展現(xiàn)狀 305
一、中國(guó)特許品牌的特許經(jīng)營(yíng)步入佳境 305
二、國(guó)外特許經(jīng)營(yíng)品牌爭(zhēng)奪中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng) 305
三、我國(guó)市場(chǎng)五成以上的國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)品牌來(lái)自美國(guó) 306
第三節(jié) 加盟特許品牌的步驟分析 306
一、前期調(diào)查并選擇行業(yè) 308
二、對(duì)特許連鎖經(jīng)營(yíng)總部的考察 308
三、與總部簽定特許經(jīng)營(yíng)合同 310
第四節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)與品牌的發(fā)展對(duì)策 311
一、做好特許經(jīng)營(yíng)品牌的代理商 311
二、拓展特許經(jīng)營(yíng)品牌的分銷(xiāo)渠道 314
三、特許經(jīng)營(yíng)品牌的維護(hù)和價(jià)值開(kāi)發(fā) 315
第五節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)品牌文化建設(shè)的探討 319
一、準(zhǔn)確進(jìn)行品牌定位 320
二、品牌CIS策劃與設(shè)計(jì) 321
三、品牌的傳播與推廣 321
四、品牌文化建設(shè) 322
五、品牌資產(chǎn)管理 323

第九章 特許經(jīng)營(yíng)的管理和營(yíng)銷(xiāo) 324
第一節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)體系的構(gòu)建 324
一、特許經(jīng)營(yíng)理念的導(dǎo)入及體系的基本設(shè)計(jì) 324
二、特許經(jīng)營(yíng)管理體系的建立 326
三、特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)與營(yíng)建 327
四、特許經(jīng)營(yíng)體系的全面質(zhì)量管理、維護(hù)及更新 328
第二節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)與企業(yè) 329
一、特許經(jīng)營(yíng)對(duì)中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的影響 329
二、中國(guó)企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)分析 330
三、企業(yè)進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)成功的九個(gè)因素 339
四、企業(yè)采取特許經(jīng)營(yíng)模式擴(kuò)張需注意的問(wèn)題 342
第三節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)的管理及制度 346
一、從管理的角度分析特許經(jīng)營(yíng) 346
二、特許經(jīng)營(yíng)體系的管理 346
三、特許連鎖店的經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度 348
第四節(jié) 中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)供應(yīng)體系的管理措施 352
一、特許經(jīng)營(yíng)供應(yīng)鏈概況 352
二、供應(yīng)鏈的用戶需求管理 353
三、供應(yīng)鏈的供應(yīng)商管理 353
四、供應(yīng)鏈的物流配送管理 354
五、供應(yīng)鏈的信息管理 354
第五節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo) 355
一、特許經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì) 355
二、特許營(yíng)銷(xiāo)模式給企業(yè)帶來(lái)的益處 356
三、特許營(yíng)銷(xiāo)招商工作上的四種模式 357
四、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在特許營(yíng)銷(xiāo)中有效應(yīng)用 358
五、特許經(jīng)營(yíng)條例對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)的影響 362

第十章 特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)案例分析 365
第一節(jié) 教育業(yè)特許經(jīng)營(yíng) 365
一、新東方 365
二、北大青鳥(niǎo)APTECH 369
三、紅黃藍(lán) 371
第二節(jié) 服裝業(yè)特許經(jīng)營(yíng) 374
一、“以純” 374
二、美特斯，邦威 376
三、班尼路 378
四、杉杉集團(tuán) 378
第三節(jié) 餐飲業(yè)特許經(jīng)營(yíng) 380
一、麥當(dāng)勞 380
二、肯德基 383
三、“可口可樂(lè)” 385
四、全聚德 387
第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)特許經(jīng)營(yíng) 389
一、速8 389
二、格林豪泰 392
三、7天 395
四、宜必思 400
第五節(jié) 其它產(chǎn)業(yè)特許經(jīng)營(yíng) 400
一、聯(lián)想1＋1 400
二、7-11便利店 401

第四部分 行業(yè)趨勢(shì)及投資策略
第十一章 2010-2015年中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 405
第一節(jié) 2010-2015年中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 405
一、2010年中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)將趨勢(shì)特征 405
二、2010年特許經(jīng)營(yíng)將占中國(guó)零售額三成 407
三、2010中國(guó)特許加盟行業(yè)投資景氣分析 407
四、2010-2015年中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展前景展望 408
五、2010-2015年國(guó)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)分析 413
六、2010-2015年特許經(jīng)營(yíng)未來(lái)生長(zhǎng)點(diǎn)剖析 414
第二節(jié) 中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)具體發(fā)展表現(xiàn) 416
一、形式和行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展 416
二、競(jìng)爭(zhēng)和管理的發(fā)展 416
三、經(jīng)濟(jì)形式的發(fā)展 417

第十二章 2010-2015年特許經(jīng)營(yíng)投資策略 418
第一節(jié) 投資機(jī)會(huì) 418
一、家具產(chǎn)業(yè)的特許經(jīng)營(yíng) 418
二、脫硫產(chǎn)業(yè)的特許經(jīng)營(yíng) 419
三、辦公用品特許經(jīng)營(yíng)或?qū)⒚摲f而出 421
四、品牌酒店特許經(jīng)營(yíng)遇良機(jī) 424
五、世博會(huì)特許經(jīng)營(yíng)投資 424
六、亞運(yùn)元素惹眼：特許商品俏銷(xiāo) 425
第二節(jié) 投資風(fēng)險(xiǎn) 430
一、特許經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的投資誤區(qū) 430
二、特許方和加盟方的風(fēng)險(xiǎn) 432
三、特許經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張中的風(fēng)險(xiǎn) 433
四、特許經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 435
第三節(jié) 投資建議 436
一、特許經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)的考慮要素 436
二、特許經(jīng)營(yíng)模式的有效經(jīng)營(yíng) 437
三、把握特許經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)定位 438
四、投資特許經(jīng)營(yíng)連鎖須選對(duì)行業(yè) 440

附錄 442
附錄一：《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》 442
附錄二：商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例 451
附錄三：《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案管理辦法》 457
附錄四：《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露管理辦法》 461
附錄五：市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法 465
附錄六：中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法 471
附錄七：中華人民共和國(guó)商標(biāo)法 486

圖表目錄
圖表：英國(guó)BFA會(huì)員年收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 36
圖表：2009—2010年初特許企業(yè)IPO 情況 86
圖表：信息產(chǎn)業(yè)中央與地方政府之間的監(jiān)管矛盾 105
圖表：2008年中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖百?gòu)?qiáng) 113
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)行業(yè)分布 118
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)類(lèi)型分布 118
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)總店鋪數(shù)與營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率 119
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)分行業(yè)平均利潤(rùn)率 120
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)單店平均銷(xiāo)售額 120
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)開(kāi)店平均投資額 121
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)店投資回報(bào)期 121
圖表：2008-2009年特許120強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用支出情況 122
圖表：2008-2009年特許120強(qiáng)企業(yè)宣傳費(fèi)用支出情況 122
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)物流成本構(gòu)成 123
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)開(kāi)展多品牌經(jīng)營(yíng)情況 123
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)海外開(kāi)店情況 124
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)加盟商平均合同期限與續(xù)約期限情況 124
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)加盟商合同到期平均續(xù)約率 125
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)加盟發(fā)展模式 125
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)店鋪選址要求 126
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)對(duì)加盟商督導(dǎo)周期 126
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)面臨主要問(wèn)題評(píng)分情況 127
圖表：2009年特許120強(qiáng)企業(yè)面臨的主要問(wèn)題評(píng)分分布情況 127
圖表：2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)名單——綜合零售業(yè) 128
圖表：2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)名單——服裝專(zhuān)賣(mài) 128
圖表：2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)名單——農(nóng)資連鎖 129
圖表：2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)名單——其他零售 129
圖表：2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)名單——餐飲 131
圖表：2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)名單——經(jīng)濟(jì)型酒店 132
圖表：2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)名單——培訓(xùn)教育 133
圖表：2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)名單——洗衣、皮革養(yǎng)護(hù) 133
圖表：2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)名單——家裝 134
圖表：2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)名單——休閑健康美容 134
圖表：2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)名單——汽車(chē)后市場(chǎng) 135
圖表：2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)名單——商務(wù)服務(wù) 135
圖表：2009中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖120強(qiáng)名單——其他服務(wù) 136
圖表：2009年零售、餐飲、服務(wù)業(yè)參評(píng)企業(yè)同比增長(zhǎng)情況 136
圖表：2009年參評(píng)超市、便利店與專(zhuān)賣(mài)零售店同比增長(zhǎng)情況 137
圖表：2009年餐飲業(yè)中正餐、快餐、火鍋參評(píng)企業(yè)同比增長(zhǎng)情況 141
圖表：三大行業(yè)加盟商對(duì)總部各項(xiàng)工作評(píng)價(jià)情況 142
圖表：三大業(yè)態(tài)加盟商對(duì)總部各項(xiàng)工作評(píng)價(jià)對(duì)比 143
圖表：教育培訓(xùn)連鎖機(jī)構(gòu)特許模式分析示意圖 157
圖表：教育培訓(xùn)連鎖企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度示意圖 157
圖表：直營(yíng)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)與團(tuán)培機(jī)構(gòu)培訓(xùn)比較 158
圖表：不同類(lèi)型城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比較 158
圖表：1978-2008年中國(guó)服裝業(yè)生產(chǎn)總量 169
圖表：1978-2008年中國(guó)服裝業(yè)內(nèi)銷(xiāo)總額與出口總額 170
圖表：2003-2009年服裝行業(yè)生產(chǎn)情況示意圖 183
圖表：2009年1-11月份規(guī)模以上企業(yè)完成服裝產(chǎn)量情況 183
圖表：2009年1-11月份規(guī)模以上企業(yè)完成服裝產(chǎn)量同比增幅 184
圖表：2007-2009年消費(fèi)品及衣著消費(fèi)增長(zhǎng)情況 187
圖表：2007-2009年大商場(chǎng)月度服裝消售增長(zhǎng)情況 188
圖表：2009年1-11月消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 188
圖表：2006年1月-2009年8月月度服被類(lèi)消費(fèi)價(jià)格指數(shù)變化 189
圖表：大型零售店商業(yè)企業(yè)服裝產(chǎn)品價(jià)格指數(shù)月度變化情況 189
圖表：2007年6月-2009年10月消費(fèi)者信心指數(shù) 190
圖表：2007年6月-2009年10月工業(yè)企業(yè)景氣指數(shù)及企業(yè)家信心指數(shù) 190
圖表：2009年1-11月份我國(guó)服裝進(jìn)口情況 191
圖表：2009年1-11月份我國(guó)服裝出口情況 191
圖表：2006-2009年11月我國(guó)服裝出口月度增幅情況 192
圖表：2006-2009年11月我國(guó)服裝出口 192
圖表：2009年1-11月份服裝出口貿(mào)易方式情況 193
圖表：2009年1-11月我國(guó)服裝出口目的地 193
圖表：2009年1-11月我國(guó)服裝出口目的地 194
圖表：2009年1-10月份美國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)的以“件數(shù)（打）”計(jì)量的原設(shè)限服裝品類(lèi)從中國(guó)和全球進(jìn)口情況 194
圖表：2009年中國(guó)服裝企業(yè)百?gòu)?qiáng) 195
圖表：2008年餐飲業(yè)月度零售額對(duì)比情況 224
圖表：2008年各季度餐飲業(yè)零售額比重 225
圖表：2009年餐飲業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 233
圖表：2009年中國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè) 238
圖表：品牌特許經(jīng)營(yíng) 302
圖表：3S原則 302
圖表：品牌特許經(jīng)營(yíng)的授權(quán)方式 304
圖表：品牌特許經(jīng)營(yíng)對(duì)品牌生態(tài)環(huán)境影響 305
圖表：品牌特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)滲透力量 306
圖表：品牌特許經(jīng)營(yíng)流程 307

略……

（如需詳細(xì)目錄，請(qǐng)來(lái)電索�。�