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目 錄

CONTENTS

 
第一章 世界銀行卡市場分析
第一節(jié) 銀行卡相關(guān)概述
一、銀行卡定義及分類
二、銀行卡與貨幣的異同點
三、銀行卡與現(xiàn)金支付地位的變化
第二節(jié) 世界銀行卡產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r
一、世界銀行卡市場發(fā)展歷程
二、世界銀行卡市場的限制性規(guī)則
三、世界各國銀行卡組織發(fā)展?fàn)顩r
四、國外銀行卡產(chǎn)業(yè)的基本運作方式
五、部分國家銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管政策介紹
第三節(jié) 美國
一、2007年美國銀行卡受理市場發(fā)展綜述
二、2008年金融危機(jī)波及美國信用卡市場
三、美國銀行卡市場的格局變化
四、美國積極推進(jìn)信用卡市場變革
五、美國銀行卡交易授權(quán)與風(fēng)險分擔(dān)規(guī)則
第四節(jié) 歐盟
一、歐洲銀行卡支付市場趨向統(tǒng)一
二、歐盟銀行卡產(chǎn)業(yè)的政策變革
三、歐盟銀行卡市場發(fā)展動向

第二章 中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述
一、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程
二、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
三、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析
四、我國銀行卡受理網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模
五、國內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)迎來全方位創(chuàng)新
第二節(jié) 2007-2009年中國銀行卡業(yè)發(fā)展分析
一、2007年中國銀行卡市場回顧
二、2007年銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
三、2008年銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況
四、2008年中國銀行卡消費持續(xù)增長
五、2008年外資銀行卡進(jìn)入中國市場
六、2009年中國銀行卡市場發(fā)展?fàn)顩r
第三節(jié) 中國銀行卡市場SWOT分析
一、我國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢（Strengths）
二、我國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的劣勢（Weaknesses）
三、我國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會（Opportunities）
四、我國銀行卡業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)（Threats）
第四節(jié) 中國銀行卡產(chǎn)業(yè)存在的問題與不足
一、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)面臨的主要問題
二、國內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的不足
三、制約我國銀行卡市場發(fā)展的因素
四、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實困境
第五節(jié) 發(fā)展中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的對策建議
一、促進(jìn)我國銀行卡業(yè)發(fā)展的應(yīng)對策略
二、推動中國銀行卡產(chǎn)業(yè)化的基本對策
三、我國銀行卡市場發(fā)展壯大的戰(zhàn)略措施
四、發(fā)展中國銀行卡業(yè)務(wù)的建議
五、銀行卡業(yè)務(wù)的創(chuàng)新策略

第三章 中國信用卡市場發(fā)展分析
第一節(jié) 中國信用卡市場發(fā)展概況
一、中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程
二、中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征
三、我國信用卡市場發(fā)展現(xiàn)狀
四、中國信用卡市場進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇期
五、我國信用卡業(yè)務(wù)升級步伐加快
第二節(jié) 2007-2009年中國信用卡市場發(fā)展分析
一、2007年國內(nèi)信用卡市場回顧
二、2007年中國信用卡市場結(jié)構(gòu)簡述
三、2008年中國信用卡市場發(fā)展?fàn)顩r
四、2008年中國信用卡市場運行特征
五、2009年中國信用卡市場發(fā)展?fàn)顩r
六、2009年中國信用卡市場運行特征
第三節(jié) 信用卡細(xì)分市場分析
一、女性專用信用卡市場趨熱
二、學(xué)生信用卡市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
三、國內(nèi)五銀行聯(lián)合發(fā)行慈善信用卡
四、旅游信用卡迎來市場機(jī)遇
五、汽車信用卡功能逐漸完善
第四節(jié) 中國信用卡市場發(fā)展存在的問題
一、中國信用卡產(chǎn)業(yè)存在的問題
二、中國信用卡市場存在的不足
三、中國信用卡業(yè)務(wù)的服務(wù)問題及成因
第五節(jié) 發(fā)展中國信用卡市場的對策建議
一、中國信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路
二、發(fā)展中國信用卡市場的對策措施
三、中國區(qū)域性銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展建議
四、中國信用卡消費信貸發(fā)展策略

第四章 其他銀行卡市場分析
第一節(jié) 借記卡
一、國內(nèi)借記卡市場發(fā)展概況
二、外資銀行進(jìn)入國內(nèi)借記卡市場
三、大型商業(yè)銀行發(fā)行借記卡的優(yōu)劣勢
四、大型商業(yè)銀行借記卡業(yè)務(wù)發(fā)展策略
第二節(jié) 公務(wù)卡
一、中國公務(wù)卡業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容
二、國內(nèi)公務(wù)卡的發(fā)行情況
三、中國積極推進(jìn)公務(wù)卡改革
四、我國公務(wù)卡業(yè)務(wù)面臨的主要矛盾
五、公務(wù)卡推廣應(yīng)用中存在的問題及對策
第三節(jié) 農(nóng)民工銀行卡
一、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)概述
二、2008年我國農(nóng)民工銀行卡交易額突破80億元
三、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)存在的不足
四、加快農(nóng)民工銀行卡特色業(yè)務(wù)發(fā)展的措施

第五章 銀行卡市場重點區(qū)域分析
第一節(jié) 上海
一、上海發(fā)展銀行卡業(yè)的有利因素
二、2008年上海銀行卡市場平穩(wěn)增長
三、上海市貸記卡發(fā)卡數(shù)量增長迅猛
四、銀行卡業(yè)促進(jìn)上海國際金融中心建設(shè)
五、2010年上海銀行卡普及率可達(dá)國際發(fā)達(dá)城市水平
第二節(jié) 廣州
一、廣州銀行卡市場逐步規(guī)范
二、廣州信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展概況
三、廣州農(nóng)信社信用卡市場擴(kuò)容
四、2010年廣州市將實行公務(wù)卡結(jié)算
第三節(jié) 深圳
一、深圳銀行卡產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展
二、深圳信用卡市場趨于飽和
三、2008年深圳全面推行“公務(wù)卡”支付制度
四、2009年深圳銀行卡收單市場放開
第四節(jié) 北京
一、北京銀行卡市場迅速擴(kuò)張
二、北京市積極改善信用卡受理環(huán)境
三、北京市大力推進(jìn)公務(wù)卡改革

第六章 四大國有銀行銀行卡業(yè)務(wù)分析
第一節(jié) 中國工商銀行
一、公司簡介
二、2008年中國工商銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
三、2009年中國工商銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
四、工行積極拓展信用卡業(yè)務(wù)
第二節(jié) 中國建設(shè)銀行
一、公司簡介
二、2008年中國建設(shè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
三、2009年中國建設(shè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
四、建行龍卡業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與劣勢
第三節(jié) 中國銀行
一、公司簡介
二、2008年中國銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
三、2009年中國銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
四、中國銀行銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展策略
第四節(jié) 中國農(nóng)業(yè)銀行
一、公司簡介
二、中國農(nóng)業(yè)銀行金穗卡發(fā)行情況
三、金穗貸記卡業(yè)務(wù)的發(fā)展特點
四、農(nóng)業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展策略

第七章 其他股份制銀行銀行卡業(yè)務(wù)分析
第一節(jié) 招商銀行
一、公司簡介
二、2007年招商銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
三、招商銀行“金葵花”理財卡品牌運作策略
四、招商銀行信用卡的營銷模式分析
第二節(jié) 中信銀行
一、公司簡介
二、2008年中信銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
三、2009年中信銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
四、中信銀行信用卡的產(chǎn)品定位
第三節(jié) 民生銀行
一、公司簡介
二、2008年民生銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
三、2009年民生銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
第四節(jié) 興業(yè)銀行
一、公司簡介
二、2008年興業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
三、2009年興業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
第五節(jié) 上海浦東發(fā)展銀行
一、公司簡介
二、2008年浦發(fā)銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
三、2009年浦發(fā)銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
第六節(jié) 深圳發(fā)展銀行
一、公司簡介
二、2008年深圳發(fā)展銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
三、2009年深圳發(fā)展銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況

第八章 中國銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈分析
第一節(jié) 銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈
一、銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈的相關(guān)概述
二、銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈的分析及應(yīng)用
三、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈存在的問題
四、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈的改進(jìn)建議
第二節(jié) 銀行業(yè)
一、2007年中國銀行業(yè)發(fā)展回顧
二、2008年中國銀行業(yè)發(fā)展綜述
三、2008年中國銀行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展
四、2009年中國銀行業(yè)發(fā)展綜述
第三節(jié) （ATM）自動柜員機(jī)行業(yè)
一、世界ATM行業(yè)市場供求狀況
二、中國ATM機(jī)行業(yè)發(fā)展概況
三、國內(nèi)ATM機(jī)市場持續(xù)擴(kuò)張
四、中國ATM自動柜員機(jī)市場格局
五、ATM機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的用途及性能指標(biāo)
第四節(jié) （POS）刷卡機(jī)行業(yè)
一、銀聯(lián)POS機(jī)簡介
二、刷卡消費漸成都市新時尚
三、2007年國內(nèi)POS機(jī)市場競爭激烈
四、2008年中國刷卡機(jī)市場運行狀況
第五節(jié) 銀行卡繳稅（費）系統(tǒng)
一、我國銀行卡繳稅（費）系統(tǒng)建設(shè)概況
二、銀行卡繳稅（費）系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)和原則
三、銀行卡繳稅（費）系統(tǒng)總體架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程
四、銀行卡刷卡繳稅（費）系統(tǒng)的社會經(jīng)濟(jì)效益

第九章 銀行卡市場營銷與競爭分析
第一節(jié) 銀行卡市場營銷分析
一、銀行卡營銷模式分析
二、銀行卡營銷內(nèi)容須調(diào)整優(yōu)化
三、銀行卡差異營銷存在的問題及對策
四、銀行卡業(yè)務(wù)的營銷策略
五、銀行卡營銷模式的創(chuàng)新途徑
第二節(jié) 銀行卡市場競爭分析
一、中國銀聯(lián)挑戰(zhàn)世界銀行卡市場格局
二、中國銀行卡市場競爭激烈
三、國內(nèi)銀行卡市場的競爭特點
四、國有銀行銀行卡業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)劣勢
五、境外金融機(jī)構(gòu)加劇中國銀行卡市場競爭
第三節(jié) 信用卡市場競爭分析
一、中國信用卡市場的競爭結(jié)構(gòu)
二、高端市場成為國內(nèi)信用卡競爭重陣
三、中國信用卡市場顯現(xiàn)無序競爭
四、信用卡市場的競爭策略
第四節(jié) 金融機(jī)構(gòu)提高銀行卡業(yè)務(wù)競爭力的策略
一、提高國內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)核心競爭力的對策
二、國有商業(yè)銀行增強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)競爭力的措施
三、外資銀行贏得銀行卡市場競爭的途徑
四、農(nóng)信社銀行卡業(yè)務(wù)競爭力的提升

第十章 2010-2015年中國銀行卡市場投資分析及前景趨勢
第一節(jié) 中國銀行卡市場的投資分析
一、國際金融危機(jī)對中國信用卡產(chǎn)業(yè)的影響
二、中國積極提振內(nèi)需市場應(yīng)對金融危機(jī)
三、金融危機(jī)影響下中國銀行卡業(yè)持續(xù)向好
四、國內(nèi)借記卡市場投資升溫
第二節(jié) 銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
一、國外銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢
二、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展走向
三、中國銀行卡市場的發(fā)展趨勢
四、國內(nèi)銀行卡智能化是必然趨勢
第三節(jié) 銀行卡細(xì)分產(chǎn)品市場趨勢及前景
一、國際信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢
二、中國信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向
三、中國借記卡業(yè)務(wù)的發(fā)展走勢
四、中國公務(wù)卡市場前景廣闊
五、國內(nèi)農(nóng)民工銀行卡業(yè)務(wù)前景樂觀

第十一章 2010-2015年銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險及防范分析
第一節(jié) 銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要形式
一、使用渠道風(fēng)險
二、技術(shù)風(fēng)險
三、信用風(fēng)險
四、中介風(fēng)險
五、欺詐風(fēng)險
第二節(jié) 銀行卡網(wǎng)上支付的風(fēng)險及防范
一、網(wǎng)上支付的安全問題
二、我國銀行卡網(wǎng)上支付比例提高
三、銀行卡網(wǎng)上支付模式及其風(fēng)險
四、我國加強(qiáng)銀行卡網(wǎng)上支付風(fēng)險防范
五、規(guī)避銀行卡網(wǎng)上支付風(fēng)險的措施
第三節(jié) 信用卡風(fēng)險管理分析
一、信用卡業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險及原因分析
二、信用卡風(fēng)險管理的意義
三、信用卡風(fēng)險管理的經(jīng)濟(jì)分析
四、國內(nèi)信用卡風(fēng)險管理存在的問題
五、加強(qiáng)國內(nèi)信用卡風(fēng)險管理的建議
第四節(jié) 促進(jìn)銀行卡市場健康發(fā)展的對策建議
一、切實規(guī)范銀行卡發(fā)卡行為
二、加強(qiáng)銀行卡交易監(jiān)測和使用管理
三、進(jìn)一步強(qiáng)化對受理市場的風(fēng)險控管
四、改進(jìn)銀行卡受理終端的管理
五、建立健全征信體系
六、加強(qiáng)銀行卡市場監(jiān)管力度

附錄
附錄一：銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法

圖表目錄
圖表 中國銀行卡各指標(biāo)市場集中度
圖表 銀行卡可能的市場結(jié)構(gòu)及其度量
圖表 各銀行相關(guān)指標(biāo)數(shù)值
圖表 2008年中國各銀行信用卡的市場份額
圖表 2006-2008年中國工商銀行銀行卡業(yè)務(wù)情況
圖表 招商銀行信用卡市場細(xì)分層次
圖表 銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈
圖表 2008年中國ATM機(jī)市場銷售占有率情況

略……

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