3、信息的分析

    傳統(tǒng)管理方式，對于信息的分析更側(cè)重于直覺，通過多與少、好與壞等簡單因素表現(xiàn)做出判斷。而信息化管理的分析過程則是數(shù)據(jù)的匯總、分類、統(tǒng)計及排比，擯棄了人為的感情因素及工作失誤等原因，將信息分解為各種報表，通過對比與排序的關(guān)系使決策者更為直觀、明了。

    4、信息的反饋

    傳統(tǒng)的階梯型信息反饋模式在進行信息的傳遞及反饋過程中，基本上沿襲逐層傳遞方式，中間的節(jié)點過多，必然會產(chǎn)生信息變形、時效延緩，經(jīng)過多個環(huán)節(jié)以后，當信息傳達到高層之時，基本要經(jīng)過處理和分析，其真實性還有幾何更是無從判斷。

    而共享型信息反饋模式的建立，則是基于網(wǎng)絡化管理基礎：一方面，原始信息依然要由底層通過處理及分析進行逐層反饋；另一方面，則依不同的管理級別對網(wǎng)絡權(quán)限進行設置，使反饋信息能與原始信息進行校對，減少“偏聽偏信”的不良行為產(chǎn)生。并使管理層與執(zhí)行層之間的信息傳遞更為通暢，交流更為透明。使各職能部門在信息使用上各取所需，增加信息的利用率。

    企業(yè)的信息化管理體系猶如人體中的神經(jīng)系統(tǒng)，是感知外界變化、適應生存環(huán)境、調(diào)整各肌體組成部分協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的預警器，也是供大腦進行環(huán)境判斷、行為決策及事件執(zhí)行的有效依據(jù)。因此，在整個體系建立之時，我們還應注意：

    首先，暢通的信息傳遞渠道是保證信息有效性的關(guān)鍵。

    信息也有“保鮮期”，過時的信息不僅不能幫助企業(yè)解決問題，反而會導致錯誤決策的產(chǎn)生，使企業(yè)蒙受巨大損失。因此，信息由“源發(fā)地”到“消費地”的傳遞渠道是否暢通，將成為信息能否“過期”的關(guān)鍵。雖然電話與傳真的方式，可以解決即時信息傳輸?shù)膯栴}，但由于工作重心所限及只能進行點對點交流的因素，不可能成為信息傳遞的主要渠道。所以，利用終端電腦與互聯(lián)網(wǎng)絡組成信息快速傳遞通路，不僅可以實現(xiàn)信息實時性監(jiān)控，而且可以使同一信息多方共享。例如：某專賣店某類產(chǎn)品銷售很好，存量達到最低警告線時，系統(tǒng)會自動生成庫存警報，一方面向?qū)Ｙu店的管理人員通告；另一方面，則通過網(wǎng)絡將警報信息傳遞回企業(yè)，營銷部將決定是否進行配送或調(diào)劑，企劃部將決定是否減少促銷活動的規(guī)模，生產(chǎn)部將根據(jù)多個市場反饋的庫存總量決定是否需要增加貨品產(chǎn)量，而設計部則會通過此款商品決定是否開發(fā)類似的產(chǎn)品或設計主題以獲得市場的更好回報。

    同一信息在同一時刻向各職能部門發(fā)出反饋，使得信息能夠產(chǎn)生最大化的指導性，充分發(fā)揮信息的利用率。而“同一時刻”這種機制的產(chǎn)生則需要暢通的信息傳遞渠道，也可以說，信息渠道是否暢通決定了所收集、反饋的信息能否產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

    其次，權(quán)限的制約是保證信息不至外泄的根源。

    對于企業(yè)信息化，很多人都擔心其安全問題。認為記錄在腦中比記錄在電腦或網(wǎng)絡中更為安全，也更為方便，電腦黑客、網(wǎng)絡病毒也是企業(yè)擔心機密外泄或信息損失的理由。對于后者，現(xiàn)有的殺毒軟件可以很好的解決，而前者則需要企業(yè)對于信息管理的權(quán)限作出嚴格的限制。

    信息查看權(quán)限可根據(jù)職位的高低、職能性質(zhì)的不同以及本部與外埠的區(qū)別進行限制分級，在軟件或網(wǎng)絡中建立獨立的分級查看權(quán)限設置，企業(yè)的局域網(wǎng)絡中也可將查看權(quán)限設定為指定端口及指定編號的軟件使用者。

    除進行基本的密碼保護定期更新外，現(xiàn)在很多專業(yè)軟件或指定開發(fā)軟件在設計之初就已將信息在傳送過程中進行了加密保護，只有指定權(quán)限的使用者方可將雜亂、無序、不可辨認的符號還原為可讀的信息。由權(quán)限高低的不同還可利用軟件將信息的復制、刪除、打印、傳送等功能加以限制，屏避部分機密信息的可視內(nèi)容，記錄使用者的使用頻次及時間。通過軟件及管理的設置，使得信息外泄的可能性降到最低。