商業(yè)智能沒有真正消亡。

　　背景情況：近期以來，商業(yè)智能領(lǐng)域的三大競爭對(duì)手先后被軟件巨頭們收購，很多人會(huì)以為這個(gè)市場的黃金時(shí)代已遠(yuǎn)去了。這種判斷是錯(cuò)誤的。

　　Business Objects、Cognos和Hyperion這三大商業(yè)智能廠商分別被SAP、IBM和Oracle收購，這根本沒有預(yù)示商業(yè)智能銷聲匿跡，而是表明“商業(yè)智能迎來了黃金時(shí)代”，AMR研究公司的分析師John Hagerty認(rèn)為。

　　當(dāng)然，這是大膽的說法。但商業(yè)智能市場根本不像許多人認(rèn)為的那樣在變小。市場上仍有諸多大廠商，包括SAS、SPSS、MicroStrategy和Actuate，以及幾十家專注于特定領(lǐng)域的專業(yè)小廠商。IDC公司的分析師Dan Vesset說：“除了提供報(bào)表和分析這些基本工具的廠商外，市場上還有很多數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)工具廠商，以及針對(duì)特定行業(yè)的開發(fā)商�！�

　　Rob Tholemeier以前是一名行業(yè)分析師，現(xiàn)在是私人投資者，他說，大公司的收購舉動(dòng)如今為剩下的其他公司提供了發(fā)展起來的空間。他強(qiáng)調(diào)，數(shù)據(jù)庫市場曾上演了同樣的一幕。“現(xiàn)在，數(shù)據(jù)庫公司的數(shù)量比Informix被收購時(shí)還要多�！彼�認(rèn)為，商業(yè)智能市場可能會(huì)走同樣的道路。AMR公司的Hagerty表示同意，他說：“隨著這些大公司擴(kuò)大各自的經(jīng)營規(guī)模和范圍，創(chuàng)新將來自外面的公司�！碑�(dāng)然，市場進(jìn)行合并時(shí)，價(jià)格是人們關(guān)注的一個(gè)主要方面。Vesset說，但因?yàn)樯虡I(yè)智能軟件的供應(yīng)仍很充足，考慮到為數(shù)眾多的獨(dú)立廠商，顧客仍具有很大的影響力，不過將來可能會(huì)出現(xiàn)變化。另外，平臺(tái)廠商們需要一段時(shí)間才能整合收購的公司，包括軟件代碼和業(yè)務(wù)流程的整合。而在這個(gè)過程中，不可能出現(xiàn)價(jià)格猛增的現(xiàn)象。

　　最終結(jié)論：正如投資者Tholmeier所言：“把原有的商業(yè)智能廠商清理出去，這為力求創(chuàng)新、并準(zhǔn)備展示各自產(chǎn)品的眾多廠商騰出了廣闊空間。雖然很多商業(yè)智能公司消亡了，但商業(yè)智能永遠(yuǎn)存在�！边@種變化既給要了解商業(yè)智能新市場的IT人員帶來了挑戰(zhàn)，也給公司的更多部門得益于商業(yè)智能帶來了機(jī)會(huì)。

　　對(duì)有些安全威脅不必過于擔(dān)憂。

　　背景情況：只要安全方面有什么好消息，似乎總是會(huì)有相關(guān)的壞消息與之相抵。

　　病毒利用通過電子郵件發(fā)送的可執(zhí)行附件這一現(xiàn)象在2007年大大減少。尤其是，垃圾郵件發(fā)送者減少了使用所謂的圖像垃圾郵件(image spam)：這種伎倆通過把文本嵌入到附加的圖像中，從而騙倒過濾器。

　　據(jù)電子郵件安全技術(shù)公司IronPort Systems聲稱，嵌在電子郵件附件中的病毒其爆發(fā)次數(shù)在2006年共有860起，2005年共有844起。但截至2007年10月中旬，這類攻擊總共只有360起。IronPort公司的產(chǎn)品經(jīng)理Dave Mayer認(rèn)為，到2007年年底總共才450起，比上一年減少了47%。如今不法分子似乎在轉(zhuǎn)移攻擊目標(biāo)：“傳統(tǒng)病毒存在已經(jīng)有好多年，這么長的時(shí)間足以讓安全廠商們加強(qiáng)防御惡意附件的機(jī)制�！彼�如是說。

　　去年早些時(shí)候，IronPort、賽門鐵克和邁克菲三家公司都強(qiáng)調(diào)：由于防御得到了加強(qiáng)，大約兩年前出現(xiàn)的圖像垃圾郵件日漸式微。如今過濾器增強(qiáng)了掃描附件內(nèi)容的功能，從而促使垃圾郵件發(fā)送者把圖像鏈接加到其他地方。

　　Mayer所在公司專門從事電子郵件和網(wǎng)絡(luò)安全，他說，現(xiàn)在垃圾郵件發(fā)送者把這些圖像植入到了免費(fèi)的照片共享網(wǎng)站—人們使用這些網(wǎng)站把度假時(shí)拍的照片發(fā)送給親朋好友，并且把這些圖像的鏈接嵌入到垃圾郵件中。垃圾郵件過濾器就很難阻止這些東西，因?yàn)檫@些網(wǎng)站同樣用于共享合法照片。

　　但隨著電子郵件附件被濫用的現(xiàn)象有所減少，其他類型的威脅卻急劇增多。比方說，IronPort就發(fā)現(xiàn)，針對(duì)Office類型的應(yīng)用程序的宏病毒在去年發(fā)作的次數(shù)增加了50%到60%; URL病毒則至少增加了20%。

　　最終結(jié)論：似乎經(jīng)常會(huì)這樣，要防范的威脅數(shù)量有增無減，用戶被折騰得筋疲力盡。但實(shí)際上，威脅狀況在不斷變化; 之前投入巨大精力對(duì)付的某些威脅現(xiàn)在可能不很嚴(yán)重，或者已部署的工具現(xiàn)在可以對(duì)付得了。

　　所以，雖然在安全方面不能有所放松，但可以把更多精力放在較新的威脅上。

　　開源廠商奉行新的商業(yè)策略。

　　背景情況：名稱有什么關(guān)系嗎?如今鑒于開源已成為一項(xiàng)必不可少的技術(shù)，你要是想在最短時(shí)間內(nèi)激怒某個(gè)開源公司的主管，最管用的辦法就是說該公司是“商業(yè)公司”。

　　不管你怎么稱呼它們，開源公司一直在穩(wěn)步地把它們?cè)�先討厭的商業(yè)軟件訂購模式融入到自己公司中，先是服務(wù)支持，接著是軟件使用。

　　舉例說，MySQL公司將向使用其企業(yè)版Workbench代碼的用戶收費(fèi)，而不是像傳統(tǒng)開源商業(yè)模式那樣單單收取支持費(fèi)。MySQL公司負(fù)責(zé)社區(qū)的副總裁Kaj Arno對(duì)此直言：“我們正在想方設(shè)法推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)盈利�！�

　　開源存儲(chǔ)軟件公司Zmanda的創(chuàng)辦人Chander Kant同樣對(duì)需要提高收入直言不諱。他談到整個(gè)開源社區(qū)時(shí)說：“我們不是什么慈善組織， 我們需要盈利。”

　　Arno認(rèn)識(shí)到收取使用開源軟件的費(fèi)用有悖于開源的初衷—每個(gè)人都可以使用免費(fèi)共享的代碼后，馬上強(qiáng)調(diào)：收費(fèi)版本的Workbench擁有免費(fèi)版本所沒有的代碼和功能，但免費(fèi)版本并不是“殘缺不全”。Arno稱此舉只是一項(xiàng)嘗試，并且承認(rèn)MySQL需要謹(jǐn)慎行事，避免得罪常常動(dòng)輒發(fā)脾氣的開源社區(qū)。

　　這是一種潮流嗎?Red Monk公司的分析師Stephen O’Grady認(rèn)為是這樣：“最終，如果你看一下MySQL等知名公司在趕這種潮流，很難得出其他任何結(jié)論。”

　　以前在IBM工作的Savio Rodrigues提到了另一個(gè)例子。最近他在個(gè)人博客上發(fā)帖子，分析了JBoss被Red Hat軟件公司收購后出現(xiàn)的變化，得出了這樣一個(gè)結(jié)論：“Fedora/JBoss訂購模式就像是商業(yè)軟件廠商們幾十年來一直在采用的軟件訂購商業(yè)模式�！�

　　那么這是否意味著采用基于使用的定價(jià)模式的公司其實(shí)不是開源公司呢?這個(gè)話題很有意思，因?yàn)檎�如Zmanda公司的Kant所承認(rèn)的“檢驗(yàn)是不是開源的辦法就看代碼的控制情況�！彼麖�(qiáng)調(diào)，通過硬件設(shè)備提供的開源軟件使得用戶無法使用，因而無法控制軟件。但作為軟件分發(fā)的二進(jìn)制代碼仍向用戶開放—至少，眼下是這樣。

　　最終結(jié)論：MySQL和Red Hat是不是偏離了開源宗旨?誰在乎這事?真正的問題是，開源商業(yè)模式正從原來的“免費(fèi)”模式向商業(yè)軟件的開發(fā)方法轉(zhuǎn)變。

　　如果用戶采用開源是由于覺得它成本低，那么最終節(jié)省的幅度可能不如你想象的大。如果你采用開源是看中可以使用源代碼或者社區(qū)支持、本該改進(jìn)軟件質(zhì)量的開發(fā)方法，更大的商業(yè)化動(dòng)作會(huì)不會(huì)改善開源的這些方面，還是會(huì)趕跑真正的擁躉、開源軟件變得與傳統(tǒng)商業(yè)軟件毫無二致，那還是個(gè)未知數(shù)。

    端到端以太網(wǎng)終于到來。

　　背景情況：有些技術(shù)似乎總是“即將來到”。七年前，由于一批新興公司承諾有望消除廣域網(wǎng)的復(fù)雜性，端到端以太網(wǎng)(即城域以太網(wǎng))引來了人們的莫大關(guān)注。

　　但這些公司并沒有兌現(xiàn)承諾。一大原因是，構(gòu)建覆蓋許多辦公室和家庭的新網(wǎng)絡(luò)需要高昂成本。正如IDC公司的分析師Boyd Chastant所言：“挖洞在地下鋪線向來就是很費(fèi)錢的事情。”

　　鋪設(shè)光纖仍然成本高昂，而如今已經(jīng)鋪有光纖的諸多電信公司(包括AT&T、Verizon和Qwest)以及有線電視公司(如Optimum LightPath、Cox和時(shí)代華納)正在提供以太網(wǎng)服務(wù)。舉例說，LightPath在地下鋪了2500英里長的光纖，聲稱已為處在服務(wù)區(qū)域的2000多幢大樓提供服務(wù)。

　　端到端以太網(wǎng)提供了成本非常合理的一種方式把局域網(wǎng)連接到廣域網(wǎng)。畢竟，每個(gè)路由器都有以太網(wǎng)接口，所以用戶并不需要太多的特殊硬件，更何況人們對(duì)這項(xiàng)技術(shù)非常熟悉。伯頓集團(tuán)的分析師Jeff Young說，所以大多數(shù)IT人員很容易適應(yīng)。也就是說，如果你能獲得端到端以太網(wǎng)服務(wù)的話：價(jià)格取決于你對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度的要求; 但不是所有提供商都在其整個(gè)服務(wù)區(qū)域提供這種服務(wù)。

　　原始帶寬不是以太網(wǎng)的一大優(yōu)點(diǎn)，速率也未必比專用線快得多。不過Chastant認(rèn)為，它的擴(kuò)展性更強(qiáng)。傳統(tǒng)的專用線服務(wù)提供的速率要么在低端(10Mbps左右)、要么在高端(10Gbps左右)，介于兩者之間的選擇并不多。而端到端以太網(wǎng)解決了這個(gè)問題。它還可以與互聯(lián)網(wǎng)接入結(jié)合起來，大大提高接入速度。

　　Boyd說，可用性也在不斷提高。過去，運(yùn)營商們擔(dān)心端到端以太網(wǎng)服務(wù)會(huì)蠶食自己的其他數(shù)據(jù)服務(wù)的利潤。但鑒于需求達(dá)到了足夠數(shù)量，這似乎不成問題。Chastant說，同時(shí)，提供商和設(shè)備生產(chǎn)商們正在消除不兼容問題，并且在向城域以太網(wǎng)論壇闡明定義的服務(wù)。

　　看來我們已經(jīng)轉(zhuǎn)過了拐角，端到端以太網(wǎng)就在眼前。

　　最終結(jié)論：如果用戶的運(yùn)營商并不提供端到端以太網(wǎng)，另一家提供商可能會(huì)提供。

　　如下的趨勢(shì)值得用戶去關(guān)注：因?yàn)槎说蕉艘蕴�網(wǎng)會(huì)提供用戶所需要的性能; 又因?yàn)樗�是一�?xiàng)眾所周知的技術(shù)，用戶沒必要重新培訓(xùn)或者換掉IT人員，從而避免了大幅增加成本。

　　刀片服務(wù)器走向大眾。

　　背景情況：不妨稱之為潮流中的潮流。刀片服務(wù)器已成為服務(wù)器市場中發(fā)展速度最迅猛的一部分，在去年第三季度的銷售額首次超過10億美元。雖然其中絕大多數(shù)賣給了企業(yè)客戶，但I(xiàn)BM和惠普都進(jìn)一步加大了向低端市場即中小企業(yè)客戶推銷刀片服務(wù)器的力度。

　　為什么不這么做呢?畢竟，有成千上萬家小公司(更不用說眾多的遠(yuǎn)程辦公室了)已經(jīng)在運(yùn)行至少三臺(tái)服務(wù)器—許多情況下，這些小公司的IT資源非常有限。

　　惠普和IBM都在去年底推出了針對(duì)中小企業(yè)市場的刀片服務(wù)器產(chǎn)品�；萜展�司的BladeSystem c3000在一個(gè)機(jī)架上最多可容納八塊刀片; IBM公司的BladeCenter S是一個(gè)機(jī)架配有六塊刀片的系統(tǒng)，還配有板載存儲(chǔ)設(shè)備和交換機(jī)選件。這些聽上去可能很熟悉， 兩家公司也都宣稱刀片服務(wù)器是針對(duì)中小企業(yè)市場的解決方案，這已有幾個(gè)年頭。但它們的最新款刀片服務(wù)器實(shí)際上經(jīng)過了重新設(shè)計(jì)，更加注重小公司的需求。

　　要理解刀片服務(wù)器為何能吸引小公司，一個(gè)好辦法就是考慮一下大企業(yè)的數(shù)據(jù)中心具有小公司所沒有的優(yōu)勢(shì)，以及新一代刀片服務(wù)器如何有助于填補(bǔ)這種缺口。

　　首先，數(shù)據(jù)中心提供受到控制的環(huán)境。熱量和灰塵是服務(wù)器殺手，但小公司很可能把服務(wù)器塞在桌子底下或者放在柜子里面。所以，一批新的刀片服務(wù)器隨機(jī)配備可過濾及冷卻空氣、抑制噪音的機(jī)架。

　　其次，數(shù)據(jù)中心依賴專用的電源系統(tǒng)，而小公司根本買不起這種系統(tǒng)。不過，惠普和IBM面向低端市場的刀片服務(wù)器卻可以使用標(biāo)準(zhǔn)的110～220伏電源線，使用與普通廚房電器同樣的三孔插座。

　　第三，數(shù)據(jù)中心里面有許多房間，小公司卻沒有地方來放服務(wù)器機(jī)箱; 但配有六到八塊刀片的機(jī)架所占的地方與臺(tái)式電腦一樣小。

　　第四，數(shù)據(jù)中心有專門的IT支持人員，這方面小公司同樣做不到。不過小公司的刀片系統(tǒng)配置起來比較簡單，而且大多數(shù)客戶事先就讓專門從事該行業(yè)的經(jīng)銷商配置好。不管怎樣，可以很快讓刀片服務(wù)器啟動(dòng)及運(yùn)行起來。

　　眼下，惠普和IBM并不是惟一專門為小公司客戶提供刀片服務(wù)器的兩家大廠商，英特爾也正覬覦這一蓬勃發(fā)展的領(lǐng)域。不過，兩家公司加起來占了整個(gè)刀片服務(wù)器市場的75%左右，所以這關(guān)系不大。據(jù)說戴爾也在考慮進(jìn)入這個(gè)市場，其他廠商可能會(huì)隨后跟進(jìn)。

　　最終結(jié)論：為什么好處都讓大公司得到了?為小公司設(shè)計(jì)的刀片服務(wù)器讓你可以獲得數(shù)據(jù)中心的一部分功能(而之前根本不可能做到)，又沒有傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的問題和成本。為什么不考慮它們呢?

　　力量對(duì)比向軟件買家轉(zhuǎn)變。

　　背景情況：IT買家發(fā)現(xiàn)自己的話語權(quán)比以前更大了。

　　普華永道公司的分析報(bào)告指出，盡管整個(gè)軟件業(yè)掀起了合并浪潮，但買家們與廠商進(jìn)行交易時(shí)，擁有更大的話語權(quán)。Gartner公司的分析師William Snyder說：“軟件買家需要認(rèn)識(shí)到，鐘擺現(xiàn)在開始朝自己這邊擺過來; 如今軟件市場中可供選擇的替代方案越來越多�！�

　　出現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變有很多原因，但有一個(gè)原因無疑很明顯：向軟件即服務(wù)(SaaS)轉(zhuǎn)變。Salesforce.com無疑是這方面的成功典例。弗雷斯特研究公司的分析師Bill Band指出：“Salesforce.com的開發(fā)模式和提供模式都對(duì)整個(gè)客戶關(guān)系管理(CRM)市場帶來了顛覆性效應(yīng)。”

　　不過，顛覆者不僅僅是Salesforce：Snyder認(rèn)為，到2011年，隨著Salesforce.com及其他廠商從小企業(yè)市場向上游移動(dòng)，足足有25%的新商業(yè)軟件將作為服務(wù)來提供。SaaS提供商的銷售量已經(jīng)占了人力資源應(yīng)用領(lǐng)域幾個(gè)部分的大多數(shù); 而且在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。

　　SaaS只是增強(qiáng)買家定價(jià)能力的第一股服務(wù)浪潮：最近出現(xiàn)的人們向Web服務(wù)遷移以及開始部署面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)，這些促進(jìn)了模塊化軟件的使用，進(jìn)而降低了開發(fā)成本、加大了軟件廠商銷售昂貴套件的難度，并減少了對(duì)費(fèi)用高昂的咨詢服務(wù)的需要。

　　Gartner公司的Snyder強(qiáng)調(diào)，另一個(gè)因素正在增強(qiáng)買家的定價(jià)能力：出現(xiàn)了第三方的支持服務(wù)，從而降低了軟件的總體擁有成本(TCO)。他說：“維護(hù)服務(wù)歷來幾乎就是由軟件廠商壟斷的領(lǐng)域。多年來，只有軟件廠商全權(quán)掌握系統(tǒng)關(guān)鍵部分的源代碼。這樣一來，你不可能去開放、競爭的市場獲得升級(jí)、服務(wù)和支持，因而不可能針對(duì)維護(hù)費(fèi)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)�！�

　　值得關(guān)注的是，另一個(gè)軟件潮流即大行其道的虛擬化技術(shù)正開始影響硬件方面的定價(jià)，尤其是服務(wù)器。Infiniti研究公司的一項(xiàng)報(bào)告表明，服務(wù)器在2008年的出貨量會(huì)開始減少：“明天的服務(wù)器市場將注重價(jià)值而不是數(shù)量�！边@也意味著硬件的價(jià)格會(huì)更加實(shí)惠。

　　但別過于神氣活現(xiàn)，Gartner公司的副總裁Mark McDonald把一度失控的成本能控制下來歸功于“很有頭腦的CIO們”。他說：“這些CIO對(duì)廠商說‘我希望貴方實(shí)施后，我能獲得競爭優(yōu)勢(shì)’—他們現(xiàn)在并不接受廠商的傳統(tǒng)模式，而這種模式只有利于使用廠商的同類產(chǎn)品和規(guī)模經(jīng)濟(jì)�！�

　　最終結(jié)論：眼下，用戶很可能因各種各樣具體的原因而在關(guān)注SaaS、Web服務(wù)、SOA、虛擬化、開源及其他技術(shù)提供方法，并沒有認(rèn)識(shí)到得到的累積效應(yīng)就是用戶擁有了更強(qiáng)的定價(jià)能力。既然你有了這樣的能力，就要利用起來。