(1)用戶最滿意的殺毒軟件

　　對用戶最滿意的殺毒軟件調(diào)查數(shù)據(jù)分析，瑞星、卡巴斯基、金山毒霸依舊占據(jù)前三強(qiáng)，占有率分別是38.7%、26.9%和8.7%，ESET NOD32、江民、諾頓、McAfee緊隨其后，分別占據(jù)7.6%、5.6%、4.6%和3.9%，選擇趨勢安全軟件用戶占到2.6%，選擇沒有使用過殺毒軟件的用戶以及其他的分別占0.2%和1.2%。

　　瑞星一直占據(jù)殺毒行業(yè)的第一名，市場份額在來年會(huì)有所增長，針對產(chǎn)品、技術(shù)方面的提高瑞星也一直在努力，卡巴斯基等一些國外的殺毒品牌市場份額相對來說也比較穩(wěn)定，整體來看，殺毒軟件整個(gè)行業(yè)都在穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

圖為：用戶最滿意的殺毒軟件

　　(2)用戶選擇殺毒軟件的原因

　　對用戶選擇殺毒軟件原因的數(shù)據(jù)分析，32.1%的用戶認(rèn)為殺毒功能強(qiáng)大，能查殺的病毒種類多是最主要的原因，選擇病毒庫更新方便、界面美觀的用戶分別占到22.3%和21.4%，選擇系統(tǒng)資源占用率低、免費(fèi)并且可以長期使用以及其他的用戶分別占12.9%、10.7%和0.6%。

圖為：用戶選擇殺毒軟件的原因

　　二、防火墻

　　(1)用戶使用的防火墻

　　對用戶使用防火墻的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，瑞星防火墻、360防火墻和Windows防火墻占據(jù)前三名，分別占38.1%、22%和20.4%，選擇天網(wǎng)防火墻和傲盾防火墻的用戶分別7.5%和3.7%，表示不關(guān)注的用戶占4%，選擇其他防火墻的用戶占4.3%。

　　近兩年由于互聯(lián)網(wǎng)安全形勢的好轉(zhuǎn)，防火墻產(chǎn)品的用戶量有所下降，根據(jù)近年的數(shù)據(jù)分析，防火墻軟件有可能會(huì)漸漸淡出歷史舞臺(tái)，殺毒軟件等一些安全產(chǎn)品有可能完全取代防火墻軟件。

圖為：用戶使用的防火墻軟件

　　(2)用戶對防火墻的重視程度

　　用戶普遍都對防火墻十分重視，其中，表示與殺毒軟件同樣重要的用戶占到59.1%，表示較為重視，但重要性不如殺毒軟件的用戶占31.5%，表示不重視或者沒有關(guān)心過的用戶分別占7.2%和2.2%。

圖為：用戶對防火墻的重視程度

　　(3)用戶更換殺毒軟件和防火墻的原因

　　對用戶更換殺毒軟件和防火墻的原因調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為沒有必要更換的用戶占據(jù)總數(shù)的一半左右，認(rèn)為自己使用的是下載版，只能使用一段時(shí)間而更換的用戶占16.2%，認(rèn)為不好用或者時(shí)間長了之后系統(tǒng)變得臃腫的用戶分別占10.9%和10.1%，選擇喜歡嘗試新軟件和其他原因的用戶占9%和5.2%。

圖為：用戶更換殺毒軟件和防火墻意愿及原因

　　三、網(wǎng)絡(luò)安全輔助工具

　　(1)用戶使用的網(wǎng)絡(luò)安全輔助工具

　　對用戶使用的網(wǎng)絡(luò)安全輔助工具軟件的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，360安全衛(wèi)士和瑞星卡卡助手分別占據(jù)前兩名的位置，分別占44.8%和29.6%，選擇惡意軟件助手和超級(jí)兔子魔法設(shè)置的用戶分別占8.6%和7.2%，選擇Windows清理助手和其他軟件的用戶分別占5.9%和3.9%。

　　從2006年開始，互聯(lián)網(wǎng)安全形式日趨嚴(yán)重，360安全衛(wèi)士、瑞星卡卡等一些系統(tǒng)安全輔助類軟件一經(jīng)發(fā)布便獲得相當(dāng)高的用戶量，市場占有率方面也相對比較穩(wěn)定。

圖為：用戶使用的網(wǎng)絡(luò)安全的輔助工具

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