3G能否將中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)拉出低谷

    受2008年開始的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，全球手機(jī)產(chǎn)業(yè)遭遇到了發(fā)展的低谷。據(jù)市場(chǎng)研究公司IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2009年一季度全球手機(jī)出貨量為2.448億部，較去年同期下降了約15.8%，這是20多年以來全球手機(jī)季度出貨量下滑最大的一次，創(chuàng)出歷史新紀(jì)錄。在國內(nèi)，手機(jī)產(chǎn)業(yè)同樣不可避免地受到影響。工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，與我國手機(jī)業(yè)幾年來均保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)相比，今年第一季度，我國手機(jī)產(chǎn)量下降3%。

    但是，相對(duì)于世界其他各國而言，中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)仍具有一定的優(yōu)勢(shì)，將會(huì)比其他行業(yè)更加快速地出現(xiàn)反彈。隨著今年年初3G牌照的發(fā)放，運(yùn)營商的全業(yè)務(wù)調(diào)整，中國3G商用開始大規(guī)模啟動(dòng)。3G啟動(dòng)將會(huì)極大地釋放電信市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿�，包�?G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、終端設(shè)備制造、運(yùn)營服務(wù)、信息服務(wù)在內(nèi)的3G產(chǎn)業(yè)鏈將迅速形成和完善。

    事實(shí)上，在三大運(yùn)營商的3G需求拉動(dòng)下，中國手機(jī)市場(chǎng)已有逐步回暖趨勢(shì)。如中國電信由于其天翼業(yè)務(wù)品牌的推出，開始對(duì)CDMA終端進(jìn)行了多次招標(biāo)，到目前，其CDMA終端采購量已近1000萬部。而且中國電信和中國聯(lián)通的終端定制也促進(jìn)了用戶數(shù)的快速增長(zhǎng)。截至一季度，CDMA用戶總數(shù)達(dá)到3284萬戶，新增493萬，僅3月份就同比增長(zhǎng)634.2%，扭轉(zhuǎn)了去年四季度以來CDMA用戶流失的窘境。一季度，中國聯(lián)通GSM用戶達(dá)到1.38億戶，同比增長(zhǎng)39.6%。為了配合5•17世界電信日3G業(yè)務(wù)放號(hào)運(yùn)營，中國已經(jīng)集中定制了45款手機(jī)，涵蓋諾基亞、三星、華為及多普達(dá)等多個(gè)品牌。

    另外，3G商機(jī)還將帶動(dòng)包括上游設(shè)計(jì)、芯片、渠道、封試在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展�？梢灶A(yù)見的是，3G的推出將帶來手機(jī)用戶換機(jī)需求，而且隨著3G網(wǎng)絡(luò)商用程度的提高，消費(fèi)者對(duì)高端多媒體應(yīng)用、觸摸屏和智能手機(jī)的需求將會(huì)增強(qiáng)，屆時(shí)受益的將包括手機(jī)、網(wǎng)卡及應(yīng)用在這些終端設(shè)備的芯片、觸控屏幕、甚至觸控面板等產(chǎn)品。整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)都將逐步走出低谷。

    終端地位變遷，運(yùn)營商面臨“管道”風(fēng)險(xiǎn)

    回顧一下移動(dòng)通信的發(fā)展方式，發(fā)展初期，主要表現(xiàn)在運(yùn)營商、設(shè)備廠商大力建設(shè)，建好網(wǎng)絡(luò)之后運(yùn)營商推廣業(yè)務(wù)，發(fā)展用戶。在這個(gè)時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)和終端是脫節(jié)的，終端沿著自己的一條線在發(fā)展，也就是，只要手機(jī)符合入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過測(cè)試就可以投到市場(chǎng)去銷售，至于終端能實(shí)現(xiàn)多少業(yè)務(wù)，廠商并沒有太多關(guān)注，因?yàn)榫唧w的業(yè)務(wù)是運(yùn)營商的事情。

    隨著移動(dòng)通信的發(fā)展，終端的地位在逐步改變，反過來，終端在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中地位的改變又使得移動(dòng)通信的發(fā)展出現(xiàn)了一些趨勢(shì)，那就是終端在細(xì)化、終端和業(yè)務(wù)正在日益緊密地結(jié)合，從原來純粹手機(jī)的角度看，3G終端已經(jīng)不再是純粹通信的概念。

    這種變化源自于移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈的變化，產(chǎn)業(yè)鏈為什么會(huì)發(fā)生變化？網(wǎng)絡(luò)建好了，業(yè)務(wù)開始推，業(yè)務(wù)的推廣則更多的是用戶的需求在不斷的被釋放。以前的用戶需求更多的是簡(jiǎn)單的需求，比如呼叫轉(zhuǎn)移、來電提醒等等，甚至包括后來出現(xiàn)的一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，比如上網(wǎng)、音樂、手機(jī)報(bào)等等，其實(shí)都是非常大眾化的需求。事實(shí)上，在這些需求的后面，每個(gè)用戶內(nèi)心都有自己的一些需求，自己想得到一些什么樣的服務(wù)，自己想得到什么樣的適合自己個(gè)性的業(yè)務(wù)，這些個(gè)性化的需求逐步的釋放出來并且被技術(shù)所滿足。這就直接導(dǎo)致原來單一的產(chǎn)業(yè)鏈正在演變成很復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，甚至都可能說不清楚某一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈到底是什么，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)業(yè)鏈在縱橫交錯(cuò)，有很復(fù)雜的路徑和關(guān)系。

    基于此，移動(dòng)通信似乎已經(jīng)不再是單一地圍繞運(yùn)營商轉(zhuǎn)了。最明顯的一個(gè)事實(shí)是，全球最大的手機(jī)廠商諾基亞從幾年前就開始著手進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，幾年來，諾基亞收購了各種各樣基于手機(jī)的應(yīng)用公司，包括音樂、游戲等等，把這些內(nèi)容直接內(nèi)置在自己的終端上，并且推出了自己的業(yè)務(wù)平臺(tái)，以自己為中心形成了自己的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。諾基亞甚至已經(jīng)宣稱自己不再是手機(jī)廠商，而是互聯(lián)網(wǎng)公司。Frost&Sullivan中國公司副總經(jīng)理李東平認(rèn)為，誰最終可以掌握用戶、分析用戶，誰就可以給用戶提供很好的服務(wù)。諾基亞顯然是深諳此道。

    這種變化給運(yùn)營商帶來了危機(jī)。在2G，甚至2.75G時(shí)，運(yùn)營商只要控制網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)就不會(huì)有問題，可以很好的去提供。后來移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合使得增值業(yè)務(wù)越來越多，每個(gè)人身上的終端成為智能處理器，此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)已經(jīng)難以控制，運(yùn)營商非常擔(dān)心自己會(huì)逐步變成所謂的“管道”。所以，控制用戶手上的終端，來達(dá)到控制用戶的目的，是運(yùn)營商眼下急需考慮的事情。那么，在3G時(shí)代，運(yùn)營商怎樣才能不淪為“管道”？一種通行的做法是“手機(jī)定制”。

    手機(jī)定制將成為主要模式

    3G的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將更加豐富，運(yùn)營商是移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈上主導(dǎo)者，在3G時(shí)代將加大對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的掌握能力，而對(duì)手機(jī)終端的深度定制是實(shí)現(xiàn)這種掌控的最有效方式。美國蘋果公司就在以其iphone手機(jī)在力圖主導(dǎo)未來移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)控制，從而覬覦運(yùn)營商對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的掌控地位。作為運(yùn)營商，讓3G終端深深地打上自己的烙印，才不至于使自己成為象蘋果這樣的公司的管道，才不至于失去產(chǎn)業(yè)鏈龍頭地位。為此，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通，在3G伊始，就迅速推出了各自的3G終端定制策略。

    在中國3G市場(chǎng)的三大標(biāo)準(zhǔn)中，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)的發(fā)展最為人關(guān)注，TD終端的定制也自然受終端廠商和最終用戶的關(guān)注。據(jù)中國移動(dòng)技術(shù)部常嘉岳介紹，雖然目前的TD終端幾乎可以滿足所有2G和3G典型業(yè)務(wù)，但是中國移動(dòng)還將繼續(xù)提升終端能力，實(shí)現(xiàn)模塊化、層次化，快速形成創(chuàng)新產(chǎn)品，以響應(yīng)中國移動(dòng)業(yè)務(wù)需求。據(jù)了解，稍早時(shí)候，中國移動(dòng)已經(jīng)通過實(shí)施“三不”和“三新”政策來繼續(xù)增強(qiáng)TD終端的成熟度，加速產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。“三新”政策將使芯片平臺(tái)測(cè)量準(zhǔn)確度大幅提升，各平臺(tái)之間差異明顯縮小，使不同終端2G/3G重選次數(shù)差異的離散程度大幅降低，更為合理地進(jìn)行重選及切換，提升2G/3G互操作成功率。另外，中國移動(dòng)對(duì)TD終端的定制實(shí)行分級(jí)分類管理，設(shè)立專項(xiàng)基金支持TD終端發(fā)展，加大TD終端補(bǔ)貼力度。

    原先在中國聯(lián)通手里發(fā)展較為緩慢的CDMA，

    到了中國電信手中有了變化，中國電信將此升級(jí)至3G，并基于此打造了天翼品牌。終端服務(wù)業(yè)務(wù)，中國電信對(duì)終端的定制提出了四項(xiàng)要求。第一個(gè)原則以用戶為中心原則。中國電信研究院無線通信研究室主任孫震強(qiáng)認(rèn)為，終端是離用戶最近的設(shè)備，用戶對(duì)終端的外觀、菜單、操作系統(tǒng)等方面有比較強(qiáng)烈的要求。在性能方面，3G時(shí)代，終端對(duì)業(yè)務(wù)的匹配、支持非常重要。中國電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分類有很多，以三大客戶群的原則進(jìn)行分類，個(gè)人客戶品牌如“天翼”、無線寬帶、手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)報(bào)等；家庭客戶品牌如“我的e家”、手機(jī)電視等；商務(wù)客戶品牌即商務(wù)領(lǐng)航，主要業(yè)務(wù)有“號(hào)碼百事通”等。這么多業(yè)務(wù)和其他運(yùn)營商的業(yè)務(wù)是有差異化的，必然在終端定制的時(shí)候把這些業(yè)務(wù)考慮進(jìn)去。第二個(gè)原則是軟硬件并舉原則。軟件包括應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件，可以加載到手機(jī)或者智能卡中。對(duì)于系統(tǒng)軟件，中國電信將來開發(fā)操作系統(tǒng)，以提供差異化應(yīng)用。對(duì)于硬件的定制，特別強(qiáng)調(diào)的是大容量SIM卡，這是一個(gè)重點(diǎn)任務(wù)，運(yùn)營商要采用大容量SIM卡來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用、行業(yè)應(yīng)用以及多媒體應(yīng)用。第三個(gè)原則是深度和淺度共存原則。深度定制的手機(jī)不一定是最好的，淺度定制的手機(jī)技術(shù)含量也不一定是最少的，應(yīng)該采取并舉的方式，甚至還有不用定制的終端。孫震強(qiáng)告訴記者，淺度定制就是簡(jiǎn)單打上一個(gè)LOGO或者設(shè)置一些熱鍵，其他基本功能按手機(jī)廠家的做法進(jìn)行設(shè)置；中度定制就是內(nèi)置一些接口以及傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)；深度定制就是定制專門的操作系統(tǒng)，就像蘋果iphone那樣有軟件商店的內(nèi)置。第四個(gè)原則是產(chǎn)業(yè)鏈上多方的精誠合作的原則。3G時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)不再只是運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng)，需要運(yùn)營商和終端廠家、CP、SP一起，針對(duì)可以提供服務(wù)的情況來競(jìng)爭(zhēng)。目前有一種說法叫價(jià)值網(wǎng)，即產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方越來越多，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，作為終端定制，應(yīng)該一起合作才能達(dá)到最終的目的。

    WCDMA三種3G標(biāo)準(zhǔn)中成熟度最高的、支持廠商最多的技術(shù)，市場(chǎng)上WCDMA終端種類和數(shù)量也是最多的。中國聯(lián)通研究院李永博士告訴記者，為了確保WCDMA終端在國內(nèi)3G終端市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位，通過WCDMA技術(shù)成熟性和終端多樣性優(yōu)勢(shì)快速拉動(dòng)用戶發(fā)展，中國聯(lián)通對(duì)終端定制的策略是：公開、公平、開放、深度定制和豐富業(yè)務(wù)。公開。對(duì)上游的合作廠商，中國聯(lián)通將發(fā)布WCDMA的終端技術(shù)規(guī)范，各廠商可根據(jù)規(guī)范自行開發(fā)和生產(chǎn)，并在開發(fā)市場(chǎng)和聯(lián)通營業(yè)廳銷售，公司不介入該類終端的購銷環(huán)節(jié)，在自有渠道開放自帶機(jī)入網(wǎng)。公平方。任何按照聯(lián)通定制規(guī)范生產(chǎn)的終端，只需取得工信部入網(wǎng)許可證，同時(shí)通過R6版本入網(wǎng)測(cè)試和聯(lián)通WCDMA終端測(cè)試，即可進(jìn)入聯(lián)通定制機(jī)型庫，并在自有營業(yè)廳進(jìn)行銷售。開放。終端技術(shù)規(guī)范遵循主流標(biāo)準(zhǔn)，確保開放性，降低進(jìn)入門檻。深度定制和豐富業(yè)務(wù)。為便于更多的用戶體驗(yàn)到豐富多彩的實(shí)用的3G增值業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通將目前國際上相對(duì)較為成熟的業(yè)務(wù)做為聯(lián)通的助推業(yè)務(wù)，并深度定制到3G手機(jī)中，主要包括手機(jī)電視、手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)郵箱、可視電話、音樂、搜索、無線上網(wǎng)卡等業(yè)務(wù)。

    手機(jī)信息安全，是問題也是商機(jī)

    由于運(yùn)營商的規(guī)范和把關(guān)，手機(jī)定制無疑可以避免3G手機(jī)的質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力得到保證，但是，由于3G業(yè)務(wù)本身，給手機(jī)終端帶來的安全問題，也同樣不容忽視。

    工業(yè)和信息化部泰爾實(shí)驗(yàn)室主任何桂立認(rèn)為，隨著3G業(yè)務(wù)的推出，3G手機(jī)的信息安全風(fēng)險(xiǎn)也在增加。首先是手機(jī)傳輸?shù)穆窂蕉鄻踊�，有蜂窩通信、藍(lán)牙、紅外、WIFI、有線連接、以及存儲(chǔ)卡等，多路徑的連接更使手機(jī)安全問題復(fù)雜化，需要手機(jī)制造商和運(yùn)營商解決。

    其次，隨著手機(jī)軟件的開放度進(jìn)一步加大，手機(jī)病毒也可能大量出現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越普及這個(gè)問題將越嚴(yán)重。再次，和電腦終端不同，一般情況下，手機(jī)是始終在線的，這就使手機(jī)一直處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，尤其是商務(wù)手機(jī)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身是完全開放的，電腦黑客會(huì)隨時(shí)侵入，竊取手機(jī)中的重要信息。第四，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的越來越豐富，也使手機(jī)中的信息越來越多、越來越重要，手機(jī)不慎丟失，手機(jī)內(nèi)信息就不安全。如何使手機(jī)丟失后，里面的信息能夠得到相應(yīng)的保護(hù)，也是值得制造商考慮的。

    鑒于此，對(duì)于一些特殊用戶，比如商務(wù)用戶，就需要特殊的手機(jī)終端，以保證使用者的信息安全，而且這種特殊手機(jī)的用戶量會(huì)越來越大，最終得到普及。事實(shí)上這不僅是對(duì)廠商和運(yùn)營商的要求，也同樣是一個(gè)商機(jī)。

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