（二）吉峰農(nóng)機在連鎖經(jīng)營方面的探索實踐

　　1、發(fā)展“大農(nóng)機”

    新農(nóng)村建設(shè)需要多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的匹配組合。吉峰農(nóng)機的“大農(nóng)機”戰(zhàn)略是源自我國三農(nóng)宏觀環(huán)境下的深層次需求的產(chǎn)物，主要為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)裝備、載貨汽車、工程機械、通用機電產(chǎn)品等板塊。由于公司擴張速度較快，2011年在繼續(xù)堅持推進全國化擴張戰(zhàn)略的同時，積極加強現(xiàn)有全國連鎖直營店經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的鞏固和消化，積極推進四大業(yè)務(wù)板塊的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

　　2、施行“大流通”

　　吉峰農(nóng)機堅持創(chuàng)建制造后全域農(nóng)機服務(wù)鏈大流通體系，通過組織構(gòu)建實施涵蓋培訓、銷售、服務(wù)等系列化和多樣化的“一條龍”用戶服務(wù)模式，打造農(nóng)村機電裝備制造后全域服務(wù)鏈.實現(xiàn)農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)向流通企業(yè)包括產(chǎn)品及服務(wù)能力的高效傳遞與轉(zhuǎn)移，幫助用戶節(jié)本增效，最終實現(xiàn)增收致富。

　�。�1）農(nóng)機化呼喚“大流通”，打造農(nóng)村機電裝備制造后全域服務(wù)鏈

　　在傳統(tǒng)農(nóng)機營銷模式下，由于假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場，無序競爭、重銷售輕服務(wù)、后續(xù)服務(wù)保障程度較差等一系列原因，顧客總成本嚴重偏高，從而大大影響購機顧客的利益并挫傷購機戶的購買熱情。

　　現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是通過高投入實現(xiàn)高產(chǎn)出的農(nóng)業(yè)形態(tài)。但現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的高產(chǎn)出，并不完全是建立在生產(chǎn)的大規(guī)模和高產(chǎn)量的基礎(chǔ)上，流通環(huán)節(jié)能否高效承接和轉(zhuǎn)移上游制造企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，提升總顧客價值，降低總顧客成本，是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　但隨著上游農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)整合提速，行業(yè)集中度明顯提高，流通環(huán)節(jié)小散亂弱缺的現(xiàn)實狀況已不能滿足對生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)能力的承接與轉(zhuǎn)移�！按笊�產(chǎn)”、“小流通”的行業(yè)格局勢必要被“大生產(chǎn)”、“大流通”所代替�！按罅魍ā睂⒀由旃δ軉我坏膫鹘y(tǒng)農(nóng)機流通企業(yè)的價值鏈，逐步實現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)機流通企業(yè)新機具展示—試驗示范—體驗式營銷—全程培訓—后續(xù)服務(wù)為一體的新模式。

　�。�2）實施以“三融合”為目標的“企業(yè)文化再造工程，重塑農(nóng)機流通營銷價值鏈，推動行業(yè)整體價值提升

　　吉峰農(nóng)機一直堅持“和諧共生、互助共贏”的理念，實現(xiàn)人力資源、股權(quán)和優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源的同步整合，在大量溝通、協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，大膽吸納優(yōu)秀流通企業(yè)，通過并購重組和戰(zhàn)略協(xié)同，大大提升了“聯(lián)合企業(yè)”的整體價值，提高了各區(qū)域市場的集中度和組織化程度。

　　吉峰農(nóng)機通過實施以標準化流程化為核心的“連鎖復制工程”，通過以“融資、融智、融文化”的“三融合”為目標的企業(yè)文化再造工程，推動行業(yè)整體價值提升。

　　（3）實施“更近、更好、更省”為目標的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級工程

　　吉峰農(nóng)機從創(chuàng)立初期就提出并一貫堅持“服務(wù)創(chuàng)造新價值”的核心理念，從把好品牌關(guān)入手，先后引進推廣一大批國內(nèi)外知名農(nóng)機品牌，以“買放心農(nóng)機、選吉峰連鎖”為核心內(nèi)涵的品牌知名度、美譽度和忠誠度有了很大提升。

　　尤其是近年來，通過大力發(fā)展直營店，積極培育特許加盟店，精心引導自由連鎖店，逐步實現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級。強力實施“更近、更好、更省”六字服務(wù)戰(zhàn)略方針，即堅持網(wǎng)絡(luò)更近，與用戶的心更近；引進推廣的產(chǎn)品更好，為用戶服務(wù)更好；打造一站式選購平臺，體驗式營銷，為用戶提供及時便捷的售后服務(wù)，讓用戶使用農(nóng)機更省心、更省錢。

　　3、打造“大平臺”

　�。�1）信息化平臺

　　現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)將“打造信息化平臺，降低總體成本”提升到提高企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略高度。

　　信息化的管理后臺是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力。為此，吉峰農(nóng)機花大力氣打造信息化平臺，從而得以實現(xiàn)各分支機構(gòu)前后臺店面、物流、售后和客服終端的協(xié)同運作，所有崗位的一體化運營管理；憑借這個管理后臺，公司才能夠與上游供應(yīng)商實現(xiàn)對接，通過分工合作，提高整個供應(yīng)鏈的效率；憑借這個管理后臺，公司才能將傳統(tǒng)的簡單、粗放、體力化的商業(yè)運作，全面提升轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代化、信息化、智慧型的商業(yè)運作。

　　(2）資本市場平臺

　　在2009年成為首批創(chuàng)業(yè)板上市公司后，吉峰農(nóng)機一方面充分利用募集資金資源與上市平臺效應(yīng)，加大對公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)與集團化管理環(huán)境的資金投入，大力引進連鎖與信息領(lǐng)域高端管理與技術(shù)應(yīng)用人才，提升公司連鎖化后臺管理水平；另一方面，利用募集資金資源吸納一批優(yōu)秀流通企業(yè)，通過并購重組和戰(zhàn)略協(xié)同，進一步快速提高各區(qū)域市場的集中度和組織化程度。

　　吉峰農(nóng)機還與銀行積極合作，并致力于開發(fā)和探討除銀行授信貸款以外的其他融資渠道，力求融資渠道多元化、財務(wù)成本最低化、融資風險最小化的原則，搭建銀企或企業(yè)與非銀行類金融組織的良好溝通合作平臺，互助共贏。

　　(3)有形市場平臺

　　農(nóng)機有形市場平臺的建設(shè)，對于滿足不斷提升的顧客需求、樹立流通企業(yè)的商業(yè)品牌、滿足主流制造企業(yè)的品牌訴求、提升行業(yè)整體形象等，具有十分重要的作用。打造吉峰農(nóng)機“自有旗艦店”，對于提升吉峰農(nóng)機商業(yè)品牌，貫徹 “買放心農(nóng)機、選吉峰連鎖”的核心訴求，提高品牌美譽度，具有積極重要的意義。目前，除集團總部外，已經(jīng)和正在籌備建設(shè)的自由旗艦店包括四川南充、德陽、廣元，遼寧盤錦、營口，江蘇宿遷，云南德宏等地。

　　三、對推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的幾點建議

   （一）以貫徹國發(fā)2010年22號等文件為契機，切實制定農(nóng)機流通業(yè)扶優(yōu)扶強政策    

　　鑒于農(nóng)機流通業(yè)明顯滯后于農(nóng)機化和農(nóng)村經(jīng)濟整體發(fā)展要求的現(xiàn)狀，建議行業(yè)主管部門以貫徹落實國務(wù)院(國發(fā)[2010]22)號文件《關(guān)于促進農(nóng)業(yè)機械化和農(nóng)機工業(yè)又好又快發(fā)展的意見》、國務(wù)院《關(guān)于促進流通業(yè)發(fā)展若干意見》（國發(fā)[2005]19號）、《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》（國發(fā)[2007]7號）和農(nóng)業(yè)部、國家工商行政管理總局、中華全國供銷合作總社農(nóng)市發(fā)（2003）16號《關(guān)于推進農(nóng)資連鎖經(jīng)營發(fā)展的意見》等文件為契機，通過制定相關(guān)行業(yè)規(guī)則來引導和推動現(xiàn)有區(qū)域性優(yōu)秀農(nóng)機流通企業(yè)做大做強。

　　建議在全國農(nóng)機流通“百強企業(yè)”中精選2～3家、每個省選擇3～5家已具備一定經(jīng)營規(guī)模和良好行業(yè)影響且有志于農(nóng)機行業(yè)長遠發(fā)展的農(nóng)機流通企業(yè)，作為跨區(qū)域經(jīng)營的試點企業(yè)，鼓勵走出去，迅速形成一批區(qū)域性、全國性龍頭企業(yè)，從而影響和帶動全國農(nóng)機流通行業(yè)健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。

　　（二）出臺全國性農(nóng)機購置補貼供應(yīng)商管理辦法，建立以售后服務(wù)能力為主體的綜合實力認證的農(nóng)機購置補貼供應(yīng)商資格認證制度   

　　近年來，隨著國家農(nóng)機購置補貼規(guī)模日益擴大，農(nóng)機購置補貼機具供應(yīng)的相關(guān)業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)骨干農(nóng)機流通企業(yè)經(jīng)營收入中占有越來越大的比重。但由于沒有全國性統(tǒng)一的供應(yīng)商選擇辦法，各地在實施過程中的形式五花八門，越來越多的非規(guī)范企業(yè)、無相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)占據(jù)農(nóng)機購置補貼主要供應(yīng)商的位置，激化行業(yè)惡性競爭的非穩(wěn)定因素日益凸顯，來之不易的農(nóng)機產(chǎn)業(yè)形勢的進一步鞏固面臨極大的行業(yè)風險。

　　為此，建議行業(yè)主管部門盡快出臺全國性農(nóng)機購置補貼供應(yīng)商管理辦法，建立農(nóng)機購置補貼供應(yīng)商資質(zhì)準入制度，對入圍供應(yīng)商在農(nóng)機專業(yè)化經(jīng)營能力、經(jīng)營規(guī)模、技術(shù)服務(wù)隊伍、資金實力、行業(yè)資質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展意愿與能力等方面作出明確規(guī)定，提高經(jīng)營農(nóng)機銷售的準入門檻，尤其要提高省級總代理、區(qū)域總代理的資質(zhì)條件，打擊商業(yè)投機和不正當競爭，扭轉(zhuǎn)主流企業(yè)被邊緣化的趨勢，避免農(nóng)機流通行業(yè)“小散亂弱缺”格局的新一輪加劇，切實化解行業(yè)風險，從制度上有效保障農(nóng)機購置補貼機具售后服務(wù)體系的建設(shè)。

　　（三）建立農(nóng)機購置補貼資金預撥付制度

　　鑒于農(nóng)機流通業(yè)明顯滯后于農(nóng)機化和農(nóng)村經(jīng)濟整體發(fā)展要求的現(xiàn)狀，建議行業(yè)主管部門以貫徹落實國務(wù)院國發(fā)（2010）22號、國發(fā)（2005）19號、國發(fā)(2007)7號等文件為契機，通過制定相關(guān)行業(yè)規(guī)則來引導和推動現(xiàn)有區(qū)域性優(yōu)秀農(nóng)機流通企業(yè)做大做強。建議農(nóng)機主管部門會同農(nóng)機流通行業(yè)協(xié)會在全國農(nóng)機流通“百強企業(yè)”中精選3-5家、每個省選擇5-10家已具備一定經(jīng)營規(guī)模和良好行業(yè)影響且有志于農(nóng)機行業(yè)長遠發(fā)展的農(nóng)機流通企業(yè)，對實力較強、銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、硬件設(shè)施齊備、服務(wù)隊伍過硬、信譽度良好的主流骨干農(nóng)機流通企業(yè)代墊補貼資金實行財政預撥款制度，使國內(nèi)大型骨干農(nóng)機流通企業(yè)季節(jié)性“代位墊資”的缺口得以彌補，保障快速增長的項目補貼機具的組織供應(yīng)任務(wù)順利實施，迅速形成一批區(qū)域性、全國性龍頭企業(yè)，從而影響和帶動全國農(nóng)機流通行業(yè)健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。

　　（四）加大對農(nóng)機推廣站、鑒定站、農(nóng)機局所屬各類經(jīng)營實體直接介入補貼機具經(jīng)營的監(jiān)管處罰

　　根據(jù)國務(wù)院精神，農(nóng)業(yè)部、財政部對農(nóng)機購置補貼機具供應(yīng)市場運作了較為全面系統(tǒng)的制度性安排。但相當一部分地方基層農(nóng)機主管部門有令不從，亂收費、亂攤派、違規(guī)操作等現(xiàn)象日益突出，造成了極為惡劣的影響。建議政府主管部門進一步強化農(nóng)機購置補貼實施情況的督導檢查，出臺規(guī)定農(nóng)機局、農(nóng)機推廣站、鑒定站、農(nóng)機局所屬各類“中心”不得從事農(nóng)機購置補貼業(yè)務(wù)及變相參與相關(guān)購置補貼經(jīng)營業(yè)務(wù)，特別是杜絕基層農(nóng)機主管部門既是“裁判員”又是“運動員”的雙重角色定位，干擾正常市場秩序，促進行業(yè)健康、有序發(fā)展；同時，強化各級主管職能部門的指導和監(jiān)督功能，本著因地制宜的原則，加速優(yōu)化或簡化資金相對寬裕地區(qū)、補貼金額較小的機具的補貼資金申報、結(jié)算流程。

　�。ㄎ澹┏浞职l(fā)揮各地農(nóng)機流通協(xié)會的溝通協(xié)調(diào)及行業(yè)自律監(jiān)管作用

　　農(nóng)機流通協(xié)會作為連接政府、企業(yè)、用戶的“橋梁”和“紐帶”，發(fā)揮著“組織、指導、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能。這對于構(gòu)建良好的外部環(huán)境，具有不可或缺的作用。

　　要振興現(xiàn)代農(nóng)機流通，改變目前農(nóng)機流通行業(yè)“小、散、亂、弱、缺”的局面，不僅需要外部環(huán)境的改善，更需要整合行業(yè)內(nèi)各種優(yōu)勢，開展行業(yè)內(nèi)互動合作，提高行業(yè)整體水平，促進行業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。