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三星VS索尼：新舊家電貴族的中國(guó)較量
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http://m.china-zesir.com 發(fā)稿日期:2006-8-29
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- 中研網(wǎng)訊：
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與大眾在中國(guó)崛起一樣，由于索尼在對(duì)待中國(guó)問(wèn)題上的猶豫不決，也給了另一家公司足夠的成長(zhǎng)空間，那就是韓國(guó)的三星集團(tuán)。
2008-2009年中國(guó)熱水器行業(yè)研究咨詢報(bào)告 經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，我國(guó)熱水器行業(yè)已經(jīng)從最初的小而少發(fā)展到現(xiàn)在的大而多，產(chǎn)品類型也隨著技術(shù)的2008-2010年中國(guó)冰箱行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及發(fā)展 2008年，美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng)，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及發(fā) 2008年，美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng)，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國(guó)數(shù)字電視行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及 2008年，美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng)，而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)歷史總是驚人的相似。
20世紀(jì)80年代中期，當(dāng)時(shí)中國(guó)的馬路上還鮮有汽車，但寬敞的馬路（相對(duì)于當(dāng)時(shí)而言）卻預(yù)示著中國(guó)接下來(lái)的步伐——那是開(kāi)放汽車產(chǎn)業(yè)的先聲。當(dāng)時(shí)中國(guó)首先將機(jī)會(huì)給了與我們一水相隔的日本：中國(guó)政府向日本豐田汽車公司發(fā)出邀請(qǐng)，并提出了“技術(shù)換市場(chǎng)”的合作方案。豐田拒絕了，它認(rèn)為向中國(guó)這樣落后的市場(chǎng)輸出技術(shù)無(wú)異于自殺。其后，中國(guó)將橄欖枝拋向了德國(guó)大眾，后者毫不遲疑地來(lái)到中國(guó)，并一口氣在上海和長(zhǎng)春開(kāi)設(shè)了兩家生產(chǎn)基地。在其后近20年的時(shí)間里，中國(guó)成為大眾汽車全球最主要的利潤(rùn)來(lái)源，到2002年為止，大眾在中國(guó)汽車市場(chǎng)上的占有率一直高達(dá)50%以上。2002年，傲慢的豐田汽車不得不承認(rèn)自己犯了個(gè)愚蠢的錯(cuò)誤，在那一年的6月，它在中國(guó)建立了第一個(gè)合資企業(yè)——一汽豐田，但此時(shí)的中國(guó)汽車市場(chǎng)已今非昔比——豐田錯(cuò)過(guò)了它發(fā)展史上最好的歷史機(jī)遇。
同樣的經(jīng)歷也發(fā)生在另一“日本象征”的索尼身上。這家創(chuàng)立于1946年的電子公司，以富有遠(yuǎn)見(jiàn)而著稱，也因此在50多年的發(fā)展中，始終站在科技最前沿，使它從一家兩人創(chuàng)辦的小公司，成長(zhǎng)為世界著名的電子標(biāo)桿公司。在近半個(gè)世紀(jì)的漫長(zhǎng)歲月里，索尼一直是電子業(yè)的領(lǐng)跑者。但再偉大的公司，也會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)誤。在對(duì)待進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的問(wèn)題上，一向富有遠(yuǎn)見(jiàn)的索尼卻猶豫不決，它既覺(jué)得中國(guó)市場(chǎng)可能很大，但同時(shí)更擔(dān)心自己的技術(shù)會(huì)在中國(guó)流失。因此，在整個(gè)八九十年代里，索尼對(duì)待中國(guó)的態(tài)度一直是“只輸出二流、三流的淘汰技術(shù)”，這個(gè)思路的直接表象是：一直到1996年10月，索尼才在北京注冊(cè)成立了第一家公司。
與大眾在中國(guó)崛起一樣，由于索尼在對(duì)待中國(guó)問(wèn)題上的猶豫不決，也給了另一家公司足夠的成長(zhǎng)空間，那就是韓國(guó)的三星集團(tuán)。
崛起的中國(guó)，崛起的三星
1992年，中韓兩國(guó)正式建交，建交不久，三星集團(tuán)便聲明進(jìn)入中國(guó)——這幾乎是一種迫不及待地想進(jìn)入中國(guó)的心情，并與索尼的傲慢形成鮮明對(duì)比。對(duì)于這種罕見(jiàn)的舉動(dòng)，三星集團(tuán)的一位副總后來(lái)解釋道：“整個(gè)七八十年代，三星一直在為生存而奮斗，但當(dāng)中國(guó)之門(mén)打開(kāi)的時(shí)候，我們發(fā)覺(jué)中國(guó)太重要了，我們的機(jī)會(huì)來(lái)了�！�
事實(shí)上，很多研究者后來(lái)一直提醒著兩個(gè)背景：一是1992年的三星還正處于發(fā)展的前期。在整個(gè)70年代，三星都在拼命地學(xué)習(xí)日本三洋公司的技術(shù)；1988年，剛接任三星總裁的李健熙才剛剛開(kāi)始有“第二次創(chuàng)業(yè)”的想法，而一直到1993年，三星公司才拉開(kāi)了“新經(jīng)營(yíng)變革”的帷幕，由此開(kāi)始以“21世紀(jì)世界一流公司”的目標(biāo)為方向前進(jìn)。
第二個(gè)背景便是中國(guó)。1992年，當(dāng)鄧小平發(fā)表南方談話時(shí)，中國(guó)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展期：這一年，中國(guó)第一次掀起了“辦公司熱”，很多北京人在申請(qǐng)執(zhí)照時(shí)被告知庫(kù)存執(zhí)照已發(fā)完，正在調(diào)運(yùn)；而這一年，中國(guó)正式?jīng)Q定開(kāi)發(fā)浦東，與此同時(shí)又上馬了世界罕見(jiàn)的三峽工程……中國(guó)正在加速。
在這樣的背景之下，三星來(lái)到了中國(guó)。據(jù)說(shuō)，在正式進(jìn)入中國(guó)前，三星曾派遣了3061人次奔赴全球58個(gè)國(guó)家開(kāi)拓海外市場(chǎng)，但其中大部分人都來(lái)到了中國(guó)，中國(guó)也由此戴上了“三星駐外人數(shù)最多國(guó)家”的“桂冠”。
當(dāng)然，這并非中國(guó)三星最成功之處。三星在中國(guó)的崛起，最精妙之處在于對(duì)“人”的把握。在進(jìn)入中國(guó)之初，三星看重的是中國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力和突出的制造能力，是想把中國(guó)當(dāng)作一個(gè)制造基地。然而，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、高速的發(fā)展和日新月異的變化，三星不僅把中國(guó)視為戰(zhàn)略市場(chǎng)和重要的合作伙伴，還當(dāng)作三星的事業(yè)基地和品牌中心。
這里突出的一點(diǎn)是對(duì)人才的培育。
李健熙有句名言：“一位天才可以養(yǎng)活10萬(wàn)到20萬(wàn)人�！彼麖囊婚_(kāi)始就知道人才的重要性。在中國(guó)，李健熙遵從的是人才本土化的培養(yǎng)。在進(jìn)入中國(guó)后的短短幾年里，中國(guó)就從人才流動(dòng)的目標(biāo)地變?yōu)檫@個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)大型企業(yè)的“腦庫(kù)”所在。目前，三星已先后在中國(guó)成立了北京通信研究院、南京軟件研究所、上海設(shè)計(jì)研究所、蘇州/杭州半導(dǎo)體研究所等4個(gè)研究機(jī)構(gòu)。2004年，三星電子中國(guó)通信研究院在中關(guān)村掛牌，這是三星迄今為止最大的海外研發(fā)基地。同時(shí)，三星通信還將博士后工作站開(kāi)進(jìn)北京，加入了少數(shù)擁有博士后工作站的外資企業(yè)的行列，成為第一家在華擁有博士后工作站的韓國(guó)企業(yè)。輔之以其在清華、北大、復(fù)旦等全國(guó)17個(gè)著名高等學(xué)府的獎(jiǎng)學(xué)金設(shè)置，三星正在全速挖掘中國(guó)的“智慧金礦”。
公開(kāi)的資料顯示，目前三星中國(guó)員工總數(shù)超過(guò)5萬(wàn)，韓籍員工不足千人。大量本土高級(jí)人才的進(jìn)入已經(jīng)成為三星開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)更多體現(xiàn)三星先進(jìn)技術(shù)且融合中國(guó)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品的重要舉措。
李健熙說(shuō)：“要把中國(guó)視為戰(zhàn)略市場(chǎng)的決策，實(shí)現(xiàn)在中國(guó)建成第二個(gè)三星的目標(biāo)�！睘榱藢�(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，三星提出了四項(xiàng)目標(biāo)：一、要成為中國(guó)人民喜愛(ài)的、貢獻(xiàn)中國(guó)社會(huì)的本地化企業(yè)；二、貫徹以顧客滿意為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)方式；三、致力于擁有最好的人才和最好的技術(shù)；四、積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)中國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。
古人有云：投我以木瓜，報(bào)之以瓊琚。三星對(duì)中國(guó)的青睞，換來(lái)了豐碩的成果。
到目前為止，中國(guó)已經(jīng)成為三星最大的海外投資地，累計(jì)投資超過(guò)40億美元，占韓國(guó)對(duì)中國(guó)投資總額的22%。三星在中國(guó)的業(yè)務(wù)以每年50%以上的速度增長(zhǎng)，去年在華銷售總額超過(guò)160億美元。三星旗下30多家公司中已有16家在中國(guó)投資，包括三星電子、三星SDI、三星電機(jī)、三星康寧、三星網(wǎng)絡(luò)、三星生命、三星火災(zāi)、三星證券、三星物產(chǎn)等。
而在三星中國(guó)崛起的背后，實(shí)質(zhì)上是整個(gè)三星集團(tuán)的崛起。
2002年4月2日，一條新聞引來(lái)了電子世界的一場(chǎng)地震：韓國(guó)三星電子的股票市值首次超越“日本驕傲”的索尼，總量達(dá)到65.6萬(wàn)億韓元，比索尼高出2萬(wàn)多億韓元。2003年6月5日，時(shí)值“新經(jīng)營(yíng)”理念十周年的紀(jì)念日之際，三星又將一份成績(jī)單放在了全世界的面前：在“新經(jīng)營(yíng)”的十年中，三星年?duì)I業(yè)額平均增長(zhǎng)了3.4倍，利潤(rùn)增長(zhǎng)了28倍。2002年，三星出口商品價(jià)值共計(jì)312億美元，占當(dāng)年韓國(guó)總出口量的20%；營(yíng)業(yè)額達(dá)到141萬(wàn)億韓幣（按當(dāng)時(shí)匯率約合1190億美元），占韓國(guó)GDP的25％。
這種成就還在延續(xù)，2004年，三星取得了奧運(yùn)全球贊助商的頭銜，成功切入高端產(chǎn)品市場(chǎng)。而三星的品牌價(jià)值已達(dá)126億美元，直逼索尼。
索尼：把中國(guó)當(dāng)“垃圾場(chǎng)”的代價(jià)
相對(duì)于三星在中國(guó)取得的成就，索尼的輝煌更多地屬于中國(guó)之外，屬于過(guò)去。
事實(shí)上，如果撇開(kāi)現(xiàn)實(shí)因素，單以歷史標(biāo)準(zhǔn)來(lái)論的話，最有資格驕傲的公司便是日本的索尼公司。從1946年誕生之日起，索尼公司一直與“領(lǐng)先”、“想像力”等詞聯(lián)系在一起。
在漫長(zhǎng)的半個(gè)多世紀(jì)里，索尼一直引領(lǐng)著電子科技的發(fā)展方向。在索尼的成績(jī)單上，這些成就無(wú)人能及：
1963年，索尼推出世界上第一臺(tái)晶體管錄像機(jī)；
1968年，索尼發(fā)布了名為“特麗瓏（Trinitron）”的電視顯像管，特麗瓏CRT顯示器也在1983年問(wèn)世。特麗瓏被譽(yù)為索尼的杰作，當(dāng)時(shí)采用了突破性的單槍三束技術(shù)，從誕生的那天開(kāi)始就以非凡的亮麗色彩和超高清晰度贏得了舉世贊譽(yù)。
1979年7月1日，索尼公司推出全世界第一部立體聲磁帶隨身聽(tīng)WalkmanTPS-L2，Walkman品牌出現(xiàn)在世人的面前，在其后的20多年時(shí)間里，這種小小的音響設(shè)備風(fēng)靡全球，總銷量達(dá)到3.4億部；
1981年，索尼發(fā)明了3.5英寸軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器，直至目前仍是PC的標(biāo)準(zhǔn)配件；
1982年，索尼推出了1/2英寸廣播用攝錄放一體機(jī)Betacam，在大賀典雄的推動(dòng)下，它還與飛利浦合作推出了世界上第一張CD唱片；
1994年12月，索尼推出32位家用游戲機(jī)Playstation(PS)；
2000年，索尼推出第二代家用游戲機(jī)PS2；
……
從以上索尼的重大發(fā)明及成就中我們不難看出，20世紀(jì)八九十年代是索尼最輝煌的時(shí)期，這一段時(shí)間里產(chǎn)生了索尼歷史上最具影響力的兩大產(chǎn)品：walkman隨身聽(tīng)與特麗瓏顯像管。前者幾乎創(chuàng)造了不可能打破的銷售神話，而后者奠定了索尼在晶體顯像管領(lǐng)域里無(wú)人能企及的榮譽(yù)。
毋庸置疑，這些成就奠定了索尼在電子音像世界中的領(lǐng)路人地位，但另一方面，卻也滋養(yǎng)了索尼人傲慢的心理。一個(gè)有趣的故事是這樣說(shuō)的：幾年前韓國(guó)三星公司還是一個(gè)為索尼生產(chǎn)配件的小伙計(jì)。那時(shí)索尼的一位高管曾傲慢地評(píng)價(jià)說(shuō)，索尼在亞洲沒(méi)有真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，索尼應(yīng)該做的只是專注于塑造“索尼之夢(mèng)”�；蛟S這也是大多數(shù)索尼人共同的想法，在他們眼里，任何對(duì)手都不足以引起重視，任何市場(chǎng)都無(wú)足輕重。這其中也包括了中國(guó)市場(chǎng)。
長(zhǎng)久以來(lái)，日本公司在對(duì)待中國(guó)的態(tài)度上，一直存在著一種相同的微妙態(tài)度。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，中國(guó)雖然近在眼前，又擁有龐大的市場(chǎng)，但他們總覺(jué)得日本的技術(shù)要比中國(guó)高出一等，而高傲的人是不屑與低于自己的人打交道的。在這點(diǎn)上，豐田如此，索尼如此，還有其他眾多的日本公司都有過(guò)這樣的想法。因此，日本公司都往往選擇繞開(kāi)中國(guó)與亞洲，去歐美開(kāi)拓市場(chǎng)。他們將自己研發(fā)的最尖端的產(chǎn)品投放歐美市場(chǎng)，而將淘汰的二三流的產(chǎn)品傾銷中國(guó)。
這樣做的后果是，當(dāng)日本國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)停滯，而歐美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又日趨激烈之際，他們很難找到新的發(fā)展點(diǎn)，這也被很多日本經(jīng)濟(jì)學(xué)者看成是“日本失落十年”的重要原因之一。這里有兩組對(duì)比數(shù)據(jù)可以說(shuō)明索尼與三星在對(duì)待中國(guó)問(wèn)題上的巨大差異：
反差背后便是兩種截然不同的結(jié)果。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，三星在中國(guó)成立公司以后，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，平均每年的增速達(dá)到50%以上，2004年，三星中國(guó)的營(yíng)業(yè)額達(dá)到160億美元。相比之下，索尼幾乎已無(wú)法與三星在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)。為了彌補(bǔ)因傲慢而造成的損失，索尼前任CEO出井伸之多次強(qiáng)調(diào)要加大在中國(guó)的生產(chǎn)和研發(fā)投資力度，將中國(guó)打造成為索尼全球第二大市場(chǎng)。即便如此，索尼的目標(biāo)是：2008年在中國(guó)的營(yíng)業(yè)額能達(dá)到80億美元，這個(gè)數(shù)字僅為截至2004年三星在中國(guó)的累計(jì)投資的一半。
而且事情可能比這還要糟糕，2005年3月，索尼CEO出井伸之辭去現(xiàn)有職務(wù)，而新CEO歷史性地將由一名英國(guó)人來(lái)?yè)?dān)任。對(duì)索尼來(lái)說(shuō)，這或許是一次改革的重要決定，因?yàn)閺乃髂嵩瓉?lái)的組織結(jié)構(gòu)上看，公司官僚主義纏身，各部門(mén)各自為政，甚至出現(xiàn)左右手互搏的現(xiàn)象；而《商業(yè)周刊》更是把出井伸之評(píng)為最差經(jīng)理人：“改革的決心不夠，而且實(shí)施得太慢”。但無(wú)論如何，高層的變動(dòng)必將帶來(lái)新一輪的調(diào)整，未來(lái)走向如何尚為未知數(shù)。更重要的原因在于，現(xiàn)在的三星早已不是當(dāng)年跟班學(xué)習(xí)的小伙計(jì)。
今天的三星是最大的液晶面板制造商，最大的半導(dǎo)體存儲(chǔ)器制造商，第三大的手機(jī)制造商。三星不僅制造各類消費(fèi)電子產(chǎn)品，還掌握著上游的元器件供應(yīng)，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了成本優(yōu)勢(shì)。而索尼只有借助與三星成立合資公司，才能確保自己未來(lái)的液晶面板供應(yīng)。三星之所以同意索尼加盟，是因?yàn)樗髂峥梢韵约阂话氲囊壕姘瀹a(chǎn)能，避免這些面板流入中國(guó)公司。
從晶體管收音機(jī)、隨聲聽(tīng)到特麗瓏顯像管，索尼的創(chuàng)意改變了我們的生活。但是現(xiàn)在，索尼一再錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇，作為隨身聽(tīng)的發(fā)明者卻將這個(gè)市場(chǎng)拱手讓給了蘋(píng)果公司；在獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的游戲機(jī)市場(chǎng)，索尼的對(duì)手也日益強(qiáng)大：XBOX剛剛扭虧為盈，而XBOX并不是微軟的搖錢(qián)樹(shù)。即使不賺錢(qián)，微軟也有足夠的財(cái)力和耐心陪對(duì)手玩下去。
往昔的“創(chuàng)意工廠”已經(jīng)消亡了，索尼躺在故紙堆中看著對(duì)手的崛起。對(duì)手中最顯眼的無(wú)疑是三星，因?yàn)樗拖袷昵暗乃髂�，生機(jī)勃勃，創(chuàng)意無(wú)限。
一場(chǎng)“領(lǐng)跑未來(lái)”的戰(zhàn)爭(zhēng)
現(xiàn)在，三星與索尼正在進(jìn)行著一場(chǎng)前所未有的戰(zhàn)爭(zhēng)，一個(gè)有趣的故事是這樣的：前不久，索尼的系列公司之一——美國(guó)哥倫比亞電影公司的影片《蜘蛛俠》正式公映。在影片中，美國(guó)時(shí)代廣場(chǎng)大廈的三星電子廣告被“今日美國(guó)”（USATODAY）廣告取而代之。這個(gè)大廈在影片中共出現(xiàn)了三次，別的企業(yè)的廣告都沒(méi)有特意安排，唯獨(dú)三星的廣告做了特別的更換。不僅如此，電影在推廣的電視廣告中還把三星電子的廣告變?yōu)槠渌镜氖謾C(jī)廣告——這些幾乎是一個(gè)公司能想到的最細(xì)微之處了，其中反映出來(lái)的，是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的激烈程度。
但誰(shuí)會(huì)是最后的勝利者呢？
波士頓咨詢公司的全球董事會(huì)主席卡爾·施德恩（Carl.W.Stern）為我們給出了這樣的回答：決定這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的，往往并非臨陣的實(shí)力，而在于之前他們做了些什么。因?yàn)閺娜桥c索尼誕生來(lái)看，這兩家公司都創(chuàng)辦于戰(zhàn)火紛飛的20世紀(jì)三四十年代，又都充分利用了戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)騰飛、經(jīng)濟(jì)全球化的歷史性機(jī)遇，但這些都只是提供發(fā)展的外部環(huán)境而已，真正起決定作用的，在于他們對(duì)未來(lái)的領(lǐng)悟能力，在于他們預(yù)測(cè)潮流的能力。
1982年9月的一天，時(shí)任索尼副社長(zhǎng)的大賀典雄在傾聽(tīng)《貝多芬第九交響樂(lè)》時(shí)下了個(gè)決定，他將公司剛剛開(kāi)發(fā)出的CD光盤(pán)的容量，確定為貝多芬第九交響樂(lè)的時(shí)長(zhǎng)，亦即74分42秒。
從此以后，世上所有CD的時(shí)間都不能超過(guò)這個(gè)時(shí)間——這便是索尼公司在上世紀(jì)輝煌的寫(xiě)照。在整個(gè)八九十年代，他們擁有制定未來(lái)規(guī)則的無(wú)上光榮，而在規(guī)則之后，索尼的隨身CD機(jī)、特麗瓏電視等產(chǎn)品，幾乎成為那個(gè)時(shí)代的不敗神話。
同樣的故事在新世紀(jì)繼續(xù)上演著，但主角卻已換成三星。
2003年，全球電子產(chǎn)品的盛會(huì)CEBITASIA如期而至，或許是出于巧合，三星與索尼都被安排在二號(hào)場(chǎng)館展出。在展會(huì)上，三星祭出的“DNle”(數(shù)碼自然攝像技術(shù))大旗成為最耀眼的明星，這一耗費(fèi)6年時(shí)間研發(fā)的尖端影像處理技術(shù)，剛剛奪得了85項(xiàng)專利，從而成為平板電視的領(lǐng)航者。相對(duì)于“DNle”的耀眼，索尼的展臺(tái)遭遇著從未有過(guò)的冷清——這幾乎又成了新時(shí)代三星與索尼地位的生動(dòng)寫(xiě)照。目前，三星電子公司是全球電視機(jī)、錄影機(jī)、LCD顯示屏、計(jì)算機(jī)顯示器、PC內(nèi)存和閃存等六大系列產(chǎn)品的頭號(hào)制造商。而在手機(jī)市場(chǎng)，三星電子已經(jīng)從2000年的全球第六位升至目前的第三位，僅排名諾基亞和摩托羅拉之后，2004年全球銷量達(dá)8600萬(wàn)臺(tái)。
關(guān)于此，三星電子市場(chǎng)部部長(zhǎng)韓昌鎬的一句話最能概括眼下的這種競(jìng)爭(zhēng)，他說(shuō)：“模擬時(shí)代是索尼的時(shí)代，但數(shù)字時(shí)代卻是三星的時(shí)代�！比且觥皵�(shù)字時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者”——這與其說(shuō)是一種野心，還不如說(shuō)是自信或是驕傲，而此前，它只屬于索尼。
這種巨大反差背后，實(shí)際上折射了索尼在對(duì)未來(lái)判斷時(shí)的巨大失誤，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)行業(yè)來(lái)講，一個(gè)領(lǐng)跑了半個(gè)世紀(jì)的巨人，在短短幾年內(nèi)被人超過(guò)，唯一的解釋便是如此。
幾十年以來(lái)，索尼一直在便攜式音樂(lè)設(shè)備市場(chǎng)上占據(jù)統(tǒng)治地位，風(fēng)靡一時(shí)的Walkman隨身聽(tīng)的累計(jì)銷售量達(dá)到了3.4億臺(tái)即是明證。憑借索尼一個(gè)又一個(gè)新產(chǎn)品的推出，從卡帶式Walkman到CD播放器無(wú)不取得了巨大的成功，而且也無(wú)一例外地引領(lǐng)了便攜式音樂(lè)設(shè)備領(lǐng)域的潮流。索尼在這里太成功了，它制造的產(chǎn)品如一座山峰般矗立在所有競(jìng)爭(zhēng)者面前。但當(dāng)索尼站到了最高的峰頂后，它卻沒(méi)能找到下一座山峰，它只是自戀地停留在原來(lái)的山頂上，卻渾然不知原來(lái)在向它處沖鋒的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，已繞過(guò)它，攀上了別的更高的山峰。
2004年5月，索尼推出第一款硬盤(pán)版媒體播放器VaioPocket，然而這時(shí)蘋(píng)果電腦的iPodMP3已經(jīng)銷售了80.7萬(wàn)部iPod，而且距離蘋(píng)果電腦推出iPod音樂(lè)播放器的時(shí)間相差2年半之久。市場(chǎng)人士稱，如此漫長(zhǎng)的落后足以證明，索尼在新的數(shù)字時(shí)代適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則有多么困難。同時(shí)索尼公司計(jì)算機(jī)娛樂(lè)部門(mén)總裁兼首席執(zhí)行官久多良木健“非常直率”地說(shuō)，索尼公司長(zhǎng)期以來(lái)不愿意開(kāi)發(fā)類似蘋(píng)果電腦iPod支持MP3文件格式的產(chǎn)品，是因?yàn)樗髂峥偛繐?dān)心索尼的音樂(lè)和影視內(nèi)容的版權(quán)受到侵害。一直以來(lái)，該公司生產(chǎn)的音樂(lè)播放器只支持該公司獨(dú)自設(shè)計(jì)的Atrac音樂(lè)文件格式，不支持MP3格式。
正是這種違背索尼技術(shù)創(chuàng)新精神的態(tài)度，留給后來(lái)者足夠的生存空間，并將自己的江山拱手讓給了別人，而索尼也為我們提供了一個(gè)“從領(lǐng)先到落后”的失敗案例。
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