2011年5月24日，攜程收?qǐng)?bào)42.89美元，市值在赴美上市中國概念股中位列百度、新浪之后排名第三。摩根斯坦利分析師認(rèn)為，攜程占據(jù)中國在線旅游市場(chǎng)超過50%的份額，但截至目前只有3%的中國網(wǎng)民在線預(yù)訂旅游服務(wù)，這意味著在線旅游有著巨大的上升空間。

　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追趕，攜程一直實(shí)施多元化戰(zhàn)略。攜程本季度財(cái)報(bào)中也顯示，各部分業(yè)務(wù)發(fā)展均衡，形成酒店、機(jī)票和度假商旅三足鼎立態(tài)勢(shì)�！皵y程是OTA的全能冠軍，并在各個(gè)單項(xiàng)上保持領(lǐng)先�！边@是來自攜程最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手藝龍CEO崔廣福的聲音。

　　近年來淘寶、騰訊、百度等大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)介入在線旅游市場(chǎng)，沖擊攜程入口優(yōu)勢(shì)。攜程方面亦不甘示弱，積極應(yīng)對(duì)在線旅游行業(yè)挑戰(zhàn)。但多年的行業(yè)領(lǐng)頭羊身份不免讓它身上沾染了些霸主習(xí)氣。在中國市場(chǎng)，相當(dāng)部分用戶還習(xí)慣于線上線下互相支持配合的服務(wù)，呼叫中心在一段時(shí)期內(nèi)依舊會(huì)是在線旅游預(yù)訂的主要手段。攜程具有酒店絕對(duì)定價(jià)權(quán)，許多簽約酒店必須為攜程提供保留房。1.2萬個(gè)呼叫中心的雄厚實(shí)力讓酒店業(yè)人士敢怒不敢言。

　　許多嶄露頭角的在線旅游新軍也紛紛將攜程視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。去哪兒網(wǎng)于今年初推出酒店團(tuán)購項(xiàng)目，起初并不重視團(tuán)購市場(chǎng)的攜程最后也加入了團(tuán)購大軍。業(yè)內(nèi)人士透露，攜程一直以來以自身的壟斷地位控制酒店的定價(jià)權(quán)，而團(tuán)購直接損失了攜程對(duì)酒店的定價(jià)權(quán)優(yōu)勢(shì)。

　　艾瑞調(diào)研報(bào)告顯示，去哪兒網(wǎng)的機(jī)票搜索訪問量已經(jīng)超過了攜程和藝龍。5月23日，去哪兒網(wǎng)和中國旅游研究院展開戰(zhàn)略合作。此前，攜程一直是中國旅游研究院發(fā)布各類節(jié)假日出行指數(shù)的合作伙伴。

　　Expedia中國：團(tuán)結(jié)力量大

　　長期占據(jù)行業(yè)第二OTA位置的藝龍，雖然一直依靠酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)提高收入，但其硬傷也正在于專注酒店，而無法在機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)上擁有話語權(quán)。根據(jù)2011年一季度財(cái)報(bào)顯示，藝龍酒店業(yè)務(wù)占據(jù)84%的營收增量，機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)僅占3%。

　　以酒店預(yù)訂為主的藝龍、以搜索引擎為主的酷訊、以用戶點(diǎn)評(píng)為主的到到，背后都有著同一個(gè)大股東——Expedia。藝龍作為酷訊和到到的酒店業(yè)務(wù)主要廣告商之一為兩者提供資金支持，酷訊和到到通過自身主營業(yè)務(wù)為藝龍帶去流量。在酷訊CEO張海軍眼中，酷訊不僅僅是單一的在線旅游媒體，它在為下游OTA帶去流量的同時(shí)，也能夠以第三方體驗(yàn)者的身份為客戶篩選有效性息。

　　Expedia是全球最大的在線旅游公司，其業(yè)務(wù)量約占全球在線旅游市場(chǎng)的1/3。Expedia收購的第一家中國在線旅游公司是藝龍，它在2004年12月成為在納斯達(dá)克上市的藝龍網(wǎng)的最大股東。2009年，Expedia在華業(yè)務(wù)拓展提速，先在4月推出旅游點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站到到網(wǎng)，又在10月以超過1200萬美元的價(jià)格收購旅游搜索引擎酷訊網(wǎng)。

　　如果說藝龍作為行業(yè)老二與攜程差距明顯的話，那么聯(lián)合了酷訊和到到之后的Expedia中國，則是在實(shí)力上可以和攜程相抗衡的另一股強(qiáng)大力量。

　　有分析師稱，騰訊斥資8440萬美元收購藝龍16%的股份，這筆交易將推動(dòng)藝龍向中國在線旅行市場(chǎng)領(lǐng)頭羊攜程的市場(chǎng)地位發(fā)起挑戰(zhàn)。但藝龍如何消化騰訊的6.74億用戶，并向攜程的主流機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)進(jìn)行有力回?fù)�，都需要較長時(shí)間的磨合和探索。

　　酷訊CEO張海軍認(rèn)為，表面上藝龍和酷訊都是第三方分銷渠道，最終傭金等費(fèi)用將會(huì)趨同。但如果酷訊的營銷成本和廣告費(fèi)用比藝龍低，酒店、航空等客戶就會(huì)選擇去酷訊做銷售。在差異化競(jìng)爭(zhēng)中，藝龍作為兄弟公司，也是酷訊最大的酒店預(yù)訂廣告商之一。

　　去哪兒網(wǎng)：在線旅游新軍團(tuán)

　　北京某家精品酒店的老板告訴記者，以前攜程帶來的流量是10%，現(xiàn)在下降到2%-3%，更多的訂單來自去哪兒網(wǎng)或者是淘寶旅游。

　　去哪兒網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)、同程旅游網(wǎng)、中青旅遨游網(wǎng)……這些是近年來涌現(xiàn)的在線旅游新軍，它們的身后，是更多風(fēng)投資金的介入。

　　如果說，酒店、機(jī)票的“電子化售賣”成就了攜程、藝龍這樣的傳統(tǒng)旅游網(wǎng)站巨頭，那么，新興的旅游網(wǎng)站則是將目光投向旅游線路、景區(qū)門票之類更為個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。它們企圖在深耕細(xì)作的旅游市場(chǎng)上分一杯羹。途牛網(wǎng)、悠哉網(wǎng)專注于旅游路線產(chǎn)品的預(yù)訂，而去哪兒網(wǎng)則是時(shí)下風(fēng)頭正勁的在線旅游新軍。

　　團(tuán)購的出現(xiàn)攪亂了攜程的酒店壟斷聯(lián)盟。而這股旋風(fēng)的刮起者正是去哪兒網(wǎng)。

　　“我們每天都在關(guān)注來自攜程的動(dòng)態(tài)，它作為行業(yè)龍頭是我們追趕的惟一目標(biāo)�！比ツ膬壕W(wǎng)副總裁戴政的話雖然有些偏執(zhí)，但也恰恰是這股初生牛犢不怕虎的熱忱，讓去哪兒網(wǎng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)在短短6年時(shí)間里不斷獲得風(fēng)險(xiǎn)投資，并擬定上市計(jì)劃。

　　去哪兒網(wǎng)總裁莊辰超一直對(duì)記者說，去哪兒網(wǎng)的上市計(jì)劃一直按部就班地進(jìn)行著。有業(yè)內(nèi)人士透露，去哪兒網(wǎng)的上市時(shí)間預(yù)計(jì)在2012年初。

　　在去哪兒網(wǎng)成功上市后，中國在線旅游的歷史編年冊(cè)會(huì)不會(huì)邁向新的篇章？我們可以展開豐富的聯(lián)想，攜程、藝龍的“瑜亮情結(jié)”說不定會(huì)轉(zhuǎn)化為在線旅游市場(chǎng)“三足鼎立”的新格局。

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