面臨如此突變，紅星美凱龍上周發(fā)布聲明，對(duì)于“希爾盾”專(zhuān)柜售假事件進(jìn)行了說(shuō)明，但對(duì)于如何會(huì)讓假冒產(chǎn)品進(jìn)入紅星美凱龍商場(chǎng)，公司方面并未進(jìn)一步說(shuō)明。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，入住商戶(hù)接連被曝售假事件，不僅暴露了紅星美凱龍對(duì)商家管理上的漏洞，其租金居高不下，也可能成為少數(shù)商家為保盈利而不惜鋌而走險(xiǎn)“涉假”的原因。

    家居賣(mài)場(chǎng)監(jiān)管漏洞

    紅星品牌部負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)婕倨髽I(yè)僅在深圳一個(gè)賣(mài)場(chǎng)入駐，經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售過(guò)程中，對(duì)部分非“希爾盾”產(chǎn)品用“希爾盾”的商標(biāo)進(jìn)行銷(xiāo)售，目前已經(jīng)停業(yè)，消費(fèi)者賠付也已達(dá)成協(xié)議。盡管如此，業(yè)內(nèi)認(rèn)為紅星仍難以脫卸責(zé)任。一家家具連鎖賣(mài)場(chǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，家電企業(yè)30%的利潤(rùn)要給渠道商，自己僅留5%左右的利潤(rùn)。與超市類(lèi)似，家具行業(yè)渠道費(fèi)同樣不菲，這筆費(fèi)用包含了租金、宣傳、管理費(fèi)用等。但也有專(zhuān)家提出疑問(wèn)，既然交付了那么高的費(fèi)用，渠道商就應(yīng)對(duì)所入駐的商家負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。

    據(jù)了解，一般家具賣(mài)場(chǎng)方需要把控好“三道關(guān)”，首先，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)資格證書(shū)進(jìn)行嚴(yán)格審查;其次，對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、合格證嚴(yán)格審查;最后，賣(mài)場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)人員必須經(jīng)過(guò)家具行業(yè)協(xié)會(huì)上崗培訓(xùn)，獲得經(jīng)營(yíng)資格?？梢?jiàn)，紅星美凱龍出現(xiàn)商家售假，必然是監(jiān)管方面出現(xiàn)了問(wèn)題，讓假冒商品混進(jìn)了賣(mài)場(chǎng)。

    近日，又有媒體報(bào)道，山東青島紅星美凱龍商場(chǎng)也曝出制假售假行為，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，入駐商戶(hù)宏賽出售的硅藻泥不僅產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題，還偽造監(jiān)測(cè)報(bào)告。但這樣的產(chǎn)品同樣也進(jìn)入紅星美凱龍。一位多年從事家具業(yè)研究的專(zhuān)家認(rèn)為：紅星美凱龍對(duì)賣(mài)場(chǎng)出售的家具往往只檢查其送檢報(bào)告，對(duì)抽檢報(bào)告并無(wú)嚴(yán)格審查，送檢報(bào)告往往是家具廠商主動(dòng)送交給相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，顯然，商家不會(huì)拿不合格產(chǎn)品送檢，檢測(cè)機(jī)構(gòu)往往也只對(duì)送檢產(chǎn)品負(fù)責(zé)。如果賣(mài)場(chǎng)方有嚴(yán)格的監(jiān)管手段的話，應(yīng)該驗(yàn)證其抽檢報(bào)告、合格證、說(shuō)明書(shū)等，進(jìn)行一道道關(guān)口的把關(guān)。

    但許多上海消費(fèi)者在當(dāng)?shù)氐募t星美凱龍家具賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，不少商家對(duì)所售的家具無(wú)法提供完整的說(shuō)明書(shū)或抽檢報(bào)告等，有些經(jīng)銷(xiāo)商竟然數(shù)十個(gè)家具品牌共用一個(gè)通用模板、一張說(shuō)明書(shū)，監(jiān)管漏洞可見(jiàn)一斑。

    租金過(guò)高是罪魁?

    近年來(lái)，隨著原材料、人力等成本不斷增加，家具行業(yè)利潤(rùn)下滑嚴(yán)重，但賣(mài)場(chǎng)租金卻居高不下，業(yè)內(nèi)人士指出，這或許是不少家具經(jīng)銷(xiāo)商鋌而走險(xiǎn)造假售假的一個(gè)深層原因。一家地板生產(chǎn)商透露，今年家具企業(yè)利潤(rùn)下滑，但是紅星美凱龍租金卻年年逆勢(shì)上漲，租金占了大部分成本，這給生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很大壓力。

    紅星美凱龍?jiān)谏虾５貐^(qū)月租金達(dá)到180至240元/平方米，外地也達(dá)到120至180元/平方米，租金逐年上漲。歐路莎衛(wèi)浴一位內(nèi)部人士透露，紅星美凱龍租金基本上每年增長(zhǎng)3%，房租成本占到家具企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本一半以上。事實(shí)上，家具賣(mài)場(chǎng)對(duì)租金應(yīng)該有科學(xué)測(cè)算和管理。上海市家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐關(guān)榮介紹，銷(xiāo)售成本含租金、水電、人力在內(nèi)，占生產(chǎn)企業(yè)總成本16%以?xún)?nèi)，對(duì)家具企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較合理的狀態(tài)。

    一位天津家具業(yè)內(nèi)人士介紹，在天津，紅星美凱龍的月租金達(dá)到250至300元/平方米，比普通家具賣(mài)場(chǎng)高出兩到三倍。該人士介紹，家具業(yè)渠道成本過(guò)高是我國(guó)的通病，在歐美，家具賣(mài)場(chǎng)一般都建設(shè)在郊區(qū)偏遠(yuǎn)地區(qū)，租金只占到成本的一小部分，而我國(guó)很多家具賣(mài)場(chǎng)建在市中心，采取豪華裝潢，過(guò)度包裝，其后果必然讓家具業(yè)渠道成本過(guò)高，反而讓家具制造企業(yè)在質(zhì)量上大打折扣，家具質(zhì)量問(wèn)題不絕于耳。

    渠道商也只是將精力花在家具賣(mài)場(chǎng)的選址、對(duì)外包裝上，在質(zhì)量、管理等方面的監(jiān)管上，很少真正做到。這也是消費(fèi)者最憂慮的。