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- 【關鍵詞】地板研究報告 地板市場調(diào)研 地板投資分析
- 中國行業(yè)研究網(wǎng)(http://m.china-zesir.com) 日期：2011-9-14 【打印文章】【大 中 小】【關閉】
- 中研網(wǎng)訊：
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每年的3月份，對于各個行業(yè)來說都是“服務月”，在3月15日前后則會更加明顯。然而對于建材行業(yè)尤其是地板行業(yè)來說，金秋9月也屬于“服務月”。因為在地板這個特殊的行業(yè)里，產(chǎn)品的質(zhì)量與服務是直接掛鉤的。再好的地板質(zhì)量，如果沒有抓住服務這個環(huán)節(jié)，也有可能質(zhì)量問題滿天飛。所以在地板行業(yè)素有“三分地板，七分安裝”行業(yè)箴言。
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9月，向來是金九銀十的地板銷售旺季，地板企業(yè)在這個時候提倡服務是非常重要的，除了讓消費者對于地板安裝有一個正確的認識以外，還體現(xiàn)了地板企業(yè)注重服務，注重售后的完美形象。同時，秋季氣溫變化大，是家庭地板保養(yǎng)的重要時期，地板企業(yè)在這個時候倡導服務，既回饋了老客戶，又拉攏了新客戶。
金秋服務月講誠信
每年9月是地板企業(yè)的誠信宣傳月，地板企業(yè)要始終堅持“人無信不立，企無信難存”的誠信理念。以誠信為本，就是當消費者與商家發(fā)生糾紛時，地板企業(yè)要站在消費者的立場上，保護消費者的合法權益。
金秋服務月不打價格戰(zhàn)
一味賣低價并不是地板企業(yè)所追求的營銷策略，市場競爭的惡性循環(huán)最終受害的是消費者。地板行業(yè)的未來是要提供給消費者更透明的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務。只有價格透明，真誠服務，消費者才能真正得到利益。
明星代言也好，地板包裝也好，做地板的“表面”功夫也好，都是地板企業(yè)爭奪市場份額的手段。但是這些手段最終獲利的并不是消費者。雖然認真做好產(chǎn)品，認真做好服務得到的市場回報是隱形的，然后品質(zhì)和誠信卻在消費者的口碑中傳承了下來，日積月累，收益無窮。
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