從去年開始，隨著眾多電商巨頭如京東、天貓紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下、布局實(shí)體店渠道，以及家電連鎖巨頭如蘇寧，開始重新投入到直營實(shí)體店陣營，推動分銷網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步向農(nóng)村市場的下沉，由此也讓家電零售渠道迎來了新的契機(jī)和拐點(diǎn)。

由此這也進(jìn)一步引發(fā)今年以來家電零售渠道的冰火兩重天局面：一邊是大品牌、大渠道、大資本，成為家電零售體系的最大贏家，他們掌握著渠道競爭的話語權(quán)和主方向，比如說電商、家電連鎖，以及區(qū)域家電大賣場等等，他們的市場占比進(jìn)一步提升;

特別是隨著電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，以及大連鎖向農(nóng)村市場進(jìn)一步下沉，不管是直營模式，還是加盟模式，就是在改造傳統(tǒng)的線下實(shí)體店、沖擊農(nóng)村的夫妻老婆店和小門店。他們重兵投入線下實(shí)體店，不是要成為傳統(tǒng)經(jīng)銷商的救世主，而是要成為線下渠道和農(nóng)村市場的利益主導(dǎo)者。

另一邊是，大量的夫妻老婆店，以及商超家電專柜，甚至是小規(guī)模的家電綜合店，近年來一直在生死的懸崖邊上掙扎。越來越多的現(xiàn)實(shí)局面告訴這些"老弱病窮"家電實(shí)體店，日子已經(jīng)越來越不好過，雖然復(fù)雜的中國市場仍然為一些雜牌、小牌和投機(jī)者提供了機(jī)會。但是，不得不說整個(gè)家電零售的天，已經(jīng)不是過去的天。

過去十幾年以來，所有家電廠商都意識到零售渠道兩大變革終極目標(biāo)：一是，渠道的內(nèi)部體系一定是垂直化扁平化，通過效益提升渠道的經(jīng)營效益;然而，多層分銷恰恰是過去大量渠道經(jīng)銷商賴以生存的溫床，通過層層分銷，以及渠道信息的不對等，為傳統(tǒng)經(jīng)銷商提供了大量謀利的空間;

二是，渠道的經(jīng)營體系線下線上必須要全國一個(gè)價(jià)，倒逼不同渠道真正靠服務(wù)而非低價(jià)盈利。其實(shí)線上線下同價(jià)最大的受益者，絕對不是線下實(shí)體店而是線上電商。雖然這幾年來很多家電渠道經(jīng)銷商抱怨線下價(jià)低，但是并不代表實(shí)體店低價(jià)就能賣的動。從本質(zhì)上說，面對電商的商業(yè)競爭，實(shí)體店還沒有真正建立起相對可靠的商業(yè)能力。

一輪家電零售渠道的新戰(zhàn)役，已經(jīng)于去年底就悄然打響。其核心不是資本的博弈，實(shí)力的較量，而是一張隱形的物流配送大網(wǎng)在主導(dǎo)和左右。過去有一種說法是"火車開到哪里，戰(zhàn)爭就在哪里引爆"，這從一個(gè)側(cè)面折射出物流配送渠道的重要性?，F(xiàn)在，對于家電零售體系來說，物流配送能力建設(shè)到哪里，商業(yè)戰(zhàn)火就在哪里引爆。

相對線下渠道經(jīng)銷商來說，其物流配送體系主要依靠社會第三方，而目前無論是京東，還是蘇寧，或者是阿里，都已經(jīng)成功打造自己的自營物流配送渠道。并且進(jìn)一步立足縣城向鄉(xiāng)鎮(zhèn)等農(nóng)村市場進(jìn)行輻射和擴(kuò)張。一旦這些大渠道巨頭們建立起直通鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的物流配送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打通城鄉(xiāng)市場的最后一環(huán)，這才是接下來所有渠道經(jīng)銷商最應(yīng)該擔(dān)心的事情。

拋開當(dāng)前家電企業(yè)的品牌之爭、產(chǎn)品博弈、市場亂戰(zhàn)，以及需求疲軟等現(xiàn)象，回歸家電市場競爭的本質(zhì)，就是一場家電零售渠道戰(zhàn)役。而家電零售渠道的爭奪核心，就是一場高效快捷的運(yùn)營能力和物流配送服務(wù)響應(yīng)體系之戰(zhàn)。所謂的"冰火兩重天"的分水嶺，也就是在于物流配送和服務(wù)響應(yīng)體系!