天貓回應(yīng)“強迫商家二選一”：京東就是愛碰瓷

　　今日早間有媒體報道稱，多家服飾類大商家反映，稱天貓以“獨家合作”為名，要求其關(guān)閉包括在京東、唯品會、當當?shù)绕渌娚唐脚_的品牌店鋪。而在下午，京東與唯品會發(fā)布聯(lián)合聲明，炮轟天貓壟斷。對此天貓回應(yīng)稱，這些品牌選擇獨家銷售是自己的選擇，并非天貓強迫。而某些電商公司一旦遇到競爭，就把“二選一”當做有效的碰瓷手段。

　　天貓還指責(zé)京東等鎖定商家后臺直接改動商家商品的價格、越過商家改動商品的庫存數(shù)、強制促銷、拉長賬期拖欠貨款，甚至將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈，無疑是在扼殺品牌的主權(quán)。

　　以下是天貓的回應(yīng)全文：

　　天貓對“碰瓷式競爭”的聲明

　　1、我們一而再再而三的看到，某些電商公司一旦遇到競爭，就把“二選一”當做有效的碰瓷手段，對公眾,市場甚至主管部門進行誤導(dǎo)、混淆和情緒煽動。

　　2、確實，越來越多的品牌已經(jīng)把天貓作為自己商業(yè)全域運營的唯一陣地和獨家平臺。但問題的實質(zhì)在于，這是商家對平臺的選擇，而不是天貓的選擇。自主選擇是企業(yè)的天然權(quán)利。事實上，這恰恰是商家對市場的選擇，也是真正的市場的選擇。

　　3、天貓的核心就是賦能品牌，給品牌更好的工具、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力，幫助品牌直接服務(wù)自己的用戶，升級商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，實現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。我們也必須認清某些電商公司打著平臺的名義，做著假平臺的事：鎖定商家后臺直接改動商家商品的價格、越過商家改動商品的庫存數(shù)、強制促銷、拉長賬期拖欠貨款，甚至將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈，無疑是在扼殺品牌的主權(quán)。被這種霸道深深傷害忍無可忍的商家案例此起彼伏比比皆是，這是不可混淆的事實。

　　4、實體和線上已經(jīng)在深度融合，從滿足需求到創(chuàng)造需求，擁抱“新零售”是大勢所趨。為社會創(chuàng)造新的價值，為消費者創(chuàng)造新的價值，這才是我們應(yīng)該討論的共同話題。這也是真正能夠在競爭中促進發(fā)展，提升自身實力的最有效的競爭方法。

　　天貓

　　2017年7月12日