百度醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者 網(wǎng)友爆料百度搜索泄漏用戶信息

• 2017年8月16日 WangMing來源：新浪科技 951 59
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百度搜索相關(guān)口腔醫(yī)院，搜索結(jié)果最靠前的3-5條為廣告位推廣。

百度搜索相關(guān)口腔醫(yī)院，搜索結(jié)果最靠前的3-5條為廣告位推廣。

近日，據(jù)民眾爆料，在百度搜索口腔醫(yī)院，遭遇虛假廣告位推廣。據(jù)瑞泰口腔醫(yī)院表示，已經(jīng)接到多起患者反映，在百度搜索“瑞泰口腔醫(yī)院”的結(jié)果是錯(cuò)誤信息，患者被誤導(dǎo)進(jìn)入其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

8月14日上午，位于朝陽區(qū)北苑路的瑞泰口腔醫(yī)院門診部，在預(yù)約柜臺(tái)看到醫(yī)院已經(jīng)貼出相關(guān)告示通知。據(jù)瑞泰口腔通知中的截圖，百度搜索“瑞泰口腔醫(yī)院”的第一條信息為“北京維爾牙齒?？漆t(yī)院”鏈接。

瑞泰口腔醫(yī)院已出示通知

此事被微博用戶曝光后，百度推廣已經(jīng)針對(duì)該結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化，廣告位已經(jīng)消失。但在PC端搜索“瑞泰口腔醫(yī)院”，第一條搜索結(jié)果仍被瀏覽器認(rèn)定為“包含惡意軟件”，與瑞泰口腔醫(yī)院給出的官網(wǎng)鏈接不符。

百度優(yōu)化后的“瑞泰口腔”搜索結(jié)果

據(jù)調(diào)查，在百度網(wǎng)站或者手機(jī)百度App中，搜索諸如“博雅口腔”、“德倍爾口腔”等，排在最前的3至5條均為廣告位推薦醫(yī)院，與搜索醫(yī)院完全沒有聯(lián)系。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些被百度廣告位誤導(dǎo)的口腔醫(yī)院大多為近兩年成立的新品牌，多為私立醫(yī)院。他們對(duì)于自家醫(yī)院信息被百度廣告位誤導(dǎo)尚不知情。在公立醫(yī)院的口腔門診或部門所搜中，尚未發(fā)現(xiàn)廣告位出現(xiàn)。

德倍爾口腔醫(yī)院的工作人員表示，奉勸患者不要相信百度信息，可以參考大眾點(diǎn)評(píng)信息和用戶評(píng)論。瑞泰口腔醫(yī)院表示，我們堅(jiān)決的同患者一起強(qiáng)烈譴責(zé)并抵制此種違背誠信，視患者選擇如草芥的不法行為。

在本周末剛結(jié)束的百度Summer Party上，李彥宏在數(shù)千名員工面前強(qiáng)調(diào)要?dú)w正百度內(nèi)部風(fēng)氣，稱“風(fēng)清氣正才能有戰(zhàn)斗力”，并清晰地羅列出執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。而在當(dāng)下，尤其是遭遇過魏則西事件的重創(chuàng)后，百度搜索仍然“重振”醫(yī)療廣告業(yè)務(wù)。這一前一后，對(duì)外發(fā)聲和對(duì)內(nèi)執(zhí)行對(duì)比，讓百度顯得有些諷刺。

據(jù)微博用戶爆料，百度搜索還可能存在泄漏用戶信息的情況，“前天身體不適，使用百度搜索了一下身體不適的癥狀。十五分鐘以后手機(jī)接到一個(gè)陌生來電，自稱某醫(yī)院，說看到我搜索身體不適的內(nèi)容對(duì)我進(jìn)行營銷。”

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