Facebook推出新功能 對電商廣告進(jìn)行整頓

• 2018年6月13日 ZhangHongYuan來源：新浪科技、TechWeb 1283 84
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  2018-2023年IT培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報(bào)告

  隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，IT培訓(xùn)市場發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場競爭方面，IT培訓(xùn)企業(yè)數(shù)量越來越多，市場正面臨著供給與需求的不對稱，IT培訓(xùn)行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要求，但是在一些IT培訓(xùn)細(xì)分...

Facebook今日推出一項(xiàng)新功能，旨在打擊那些提供與廣告宣傳不符的商品或體驗(yàn)的電子商務(wù)網(wǎng)站。

Facebook今日推出一項(xiàng)新功能，旨在打擊那些提供與廣告宣傳不符的商品或體驗(yàn)的電子商務(wù)網(wǎng)站。

Facebook的這項(xiàng)新功能允許用戶對照其在Facebook網(wǎng)站上看到的廣告，對其購物體驗(yàn)提供反饋。如果某商家接到一定數(shù)量的負(fù)面反饋，如產(chǎn)品質(zhì)量差，發(fā)貨時(shí)間慢等，F(xiàn)acebook將對該商家提出警告。

事實(shí)上，F(xiàn)acebook此舉主要有兩個(gè)目的。首先，積極的一面是：對于那些不是特別重視用戶購物體驗(yàn)的廣告主，在接到用戶反饋后，可以改進(jìn)其行為。其次，相對消極的一面是：如果某商家接到太多的負(fù)面反饋，F(xiàn)acebook會(huì)發(fā)出警告，要求其改進(jìn)。否則，F(xiàn)acebook將拒絕為其提供廣告服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士稱，F(xiàn)acebook的電子商務(wù)廣告業(yè)務(wù)尚處在初級(jí)階段，如果不想中途夭折，必須要提高其可信性，否則用戶就不會(huì)點(diǎn)擊該廣告。

Facebook產(chǎn)品營銷總監(jiān)莎拉·伊普斯(Sarah Epps)稱：“我們都曾有過欠佳的購物體驗(yàn)，如無法送貨上門、發(fā)貨慢，或產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等。用戶表示，糟糕的用戶體驗(yàn)不但浪費(fèi)金錢，也帶來諸多不便。這對用戶、廣告主和Facebook都是不利的?！?/p>

伊普斯還稱：“對于用戶的反饋，我們給予商家一定的響應(yīng)時(shí)間。在我們已經(jīng)提供了負(fù)面反饋的數(shù)百個(gè)商家中，許多已經(jīng)采取了整改措施。如果沒有改善，他們的廣告就不會(huì)出現(xiàn)在用戶的新聞推送(news feed)中。到目前為止，商家的反饋還是積極的。”

相關(guān)閱讀：Facebook設(shè)立隱私設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室 改善個(gè)人數(shù)據(jù)共享方式

據(jù)國外媒體報(bào)道，F(xiàn)acebook告訴美國參議院，該公司已設(shè)立隱私設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室，以改善人們分享個(gè)人數(shù)據(jù)的方式。

該實(shí)驗(yàn)室名為TTC實(shí)驗(yàn)室。今年4月份，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)曾前往美國國會(huì)作證。據(jù)說，議員們提出了2000多個(gè)問題。

在對這些問題做出回應(yīng)時(shí)，F(xiàn)acebook表示，建立TTC實(shí)驗(yàn)室是因?yàn)?，該公司認(rèn)識(shí)到需要改進(jìn)所有數(shù)字服務(wù)的數(shù)據(jù)透明度方法，并需要與學(xué)術(shù)界、設(shè)計(jì)界和業(yè)界的其他人士合作。

Facebook表示，該實(shí)驗(yàn)室旨在為人們探索新的、更加以人為中心的最佳實(shí)踐，讓他們了解自己的數(shù)據(jù)是如何被數(shù)字服務(wù)使用的，并以一種他們認(rèn)為容易理解的方式進(jìn)行控制。

該實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)站顯示，TTC代表信任(Trust)、透明(Transparency)和控制(Control)，其總部位于愛爾蘭的都柏林。

TTC實(shí)驗(yàn)室是由Facebook發(fā)起和支持的，目前有60多個(gè)其他組織參與其中。

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