近日，攜程旅游設立了“旅游者懷孕保障金”，重點關懷剛懷孕的“準媽媽”：如果因為意外懷孕，需要退訂國內(nèi)游、出境游度假產(chǎn)品，攜程承擔費用損失。預訂攜程平臺上幾十萬條自營和代理自由行、跟團游產(chǎn)品，都可以獲得這一保障。記者了解到，這是國內(nèi)旅游企業(yè)首次針對懷孕旅游者設立保障補貼。2017年，攜程旅游計劃為此投入800萬元，用于補貼給符合條件的游客，最大程度減少損失。

　　此前，因為意外懷孕不適宜出行，退訂旅游產(chǎn)品往往會有很大的損失。有些出境游產(chǎn)品，出發(fā)前退訂甚至會100%損失，高達數(shù)萬元。業(yè)內(nèi)預計，將有大量準備生育的旅游者和家庭從攜程該項保障中受益。

　　記者了解到，這一“懷孕補貼”也是攜程旅游“特殊原因退訂保障”的一部分。旅游者因為本人身故、住院、骨折、拒簽、懷孕等特殊狀況，出行前退訂旅游度假產(chǎn)品，可以申請攜程“特殊原因退訂保障”，挽回訂單損失。

　　為應對生育高峰造成的各種問題，旅游企業(yè)也加入完善配套措施的行列，響應國家二胎政策的同時推行更多人文關懷服務。攜程首席執(zhí)行官孫潔最近提出，為了讓攜程的客人成為全球最幸福的客人，攜程全體秉承“客戶第一，發(fā)現(xiàn)需求，并滿足消費者的需求”的目標，為消費者提供最全面的信息和無微不至的出行關懷。

　　知名人口學者、攜程執(zhí)行董事會主席梁建章也表示，放開二孩只是中國人口政策調(diào)整的開始，“要走出低生育率陷阱，需要盡快全面放開生育，并在教育、醫(yī)療、就業(yè)、稅收方面切實減輕父母撫養(yǎng)孩子的壓力，讓普通家庭生得起孩子、養(yǎng)得起孩子?！?梁建章建議設立“雙子節(jié)”，并在未來將之逐步擴展為系列性的“育子節(jié)”，這有助于倡導健康的生育觀念，營造生育友善的社會氛圍，糾偏少生甚至不生孩子的觀念。

　　記者獲悉，隨著二胎政策全面實施，因為懷孕而取消行程的旅游者也明顯增加。據(jù)攜程統(tǒng)計，2016年國內(nèi)因意外懷孕而退訂度假產(chǎn)品的游客，同比增加了100%以上。平均每個訂單從攜程獲得6000元以上的補償。懷孕游客主要來自上海、北京、廣州、深圳、南京、杭州、武漢、成都、長沙、重慶等。

　　從效果來看，懷孕保障這一舉措贏得了用戶的一致好評。獲得保障的旅游者，滿意度超過99%。許多懷孕的用戶表示雖然計劃中的旅行不能繼續(xù)，但依舊感到來自社會各界的關愛。