絕味食品廣告屢涉低俗 恐傷及品牌形象

• 2017年11月29日 LuYouJun來源：法治周末 1089 70
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  2018-2023年中國綠色食品行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究咨詢報告

  綠色食品是遵循可持續(xù)發(fā)展的原則，按照特定生產(chǎn)方式生產(chǎn)，經(jīng)專門機構認定，許可使用綠色食品標志的無污染、安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)類食品。它不是普通意義上僅為人們提供美味和營養(yǎng)的食物，而是包涵了...

因涉嫌宣傳帶有低俗、充斥性暗示，同時涉嫌侮辱和消費女性的廣告，絕味食品股份有限公司(以下簡稱“絕味食品”)已被監(jiān)管部門立案調(diào)查。

絕味食品缺乏足夠的市場開發(fā)耐心與用心，對客戶不真誠，很多行為表現(xiàn)得更像是急功近利，打著“噱頭”來吸引顧客，缺乏長遠的品牌發(fā)展戰(zhàn)略

網(wǎng)絡圖片

這次“雙十一”，絕味食品似乎把自己玩“坑”里了。

絕味食品是一家經(jīng)營自主品牌的、國內(nèi)規(guī)模最大、擁有門店數(shù)量最多的休閑鹵制食品連鎖企業(yè)，其以絕味鴨脖聞名全國。

11月27日，法治周末記者從長沙市工商局得到確認消息，該局執(zhí)法部門正在調(diào)查處理“絕味鴨脖”低俗廣告一案。

“目前尚在調(diào)查中。最終的調(diào)查結果會在網(wǎng)站上進行披露?！遍L沙市工商局的工作人員向法治周末記者透露。

對于被立案調(diào)查，法治周末記者嘗試聯(lián)系絕味食品了解其態(tài)度，其工作人員稱會轉達負責人及時進行回應。但截至發(fā)稿，法治周末記者并未收到回復。

對于該事件，深圳中為智研咨詢有限公司研究員張雷向法治周末記者點評，絕味食品缺乏足夠的市場開發(fā)耐心與用心，對客戶不真誠，很多行為表現(xiàn)得更像是急功近利，打著“噱頭”來吸引顧客，缺乏長遠的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

廣告屢涉低俗

事情還得從11月初說起。

進入11月的第一天，絕味食品在絕味鴨脖天貓旗艦店掛出了一張“雙十一”預熱營銷海報。

這幅海報的畫面內(nèi)容顯示，一個女生穿著紅色短褲躺著，雙腳戴著鎖鏈;文案則是“鮮嫩多汁，想要嗎”“抵不住的誘惑”等字眼。

就是這張海報卻讓絕味食品“攤上了大事兒”。

海報掛出不久，絕味食品就迅速遭到了網(wǎng)絡輿論的討伐。網(wǎng)友直指該廣告營銷“低俗”“惡心”“把下流當情趣，把低級當趣味”“歧視和物化女性”……

也因此，絕味食品在海報掛出不到兩個小時后就被緊急撤下。

11月2日，絕味食品在其官方微博上發(fā)布了致歉信。

“針對絕味官方旗艦店的‘雙十一’預熱海報引發(fā)的爭議和質(zhì)疑，我們真誠地接受批評和建議，第一時間已撤掉該海報并誠摯致歉。”絕味食品在致歉信中稱，“絕味從來都是尊重女性的企業(yè)。一直以來，絕味都像在乎自己的產(chǎn)品品質(zhì)一樣在乎用戶的體驗和感覺，不玩貓膩不跟風!”

然而，事件并未就此打住。

就在絕味食品道歉的次日，絕味食品官方微信再次推送了一篇《我不搞預售，我就是玉獸》的文章。

該文章的內(nèi)容顯示，一個被刻意打了馬賽克的米開郎基羅大衛(wèi)雕像背景上，向下滑動就會出現(xiàn)一連串包括“都說我嘴唇性感，那是因為我和男朋友總含著絕味鴨脖接吻……“等內(nèi)容。

至此，僅隔一日，絕味食品官方微信就再次推送涉嫌低俗的文章，迅速引發(fā)了公眾對絕味食品致歉誠意的懷疑。

與此同時，絕味食品的這一行為還觸發(fā)了全國婦聯(lián)主管的《中國婦女報》的強烈聲討。文章指責絕味食品“毫無道德底線，完全罔顧公序良俗，公然挑戰(zhàn)社會主流價值觀”。

據(jù)《南方都市報》報道，從2016年上半年開始，絕味食品官方微信文風就大變了。2016年6月24日、9月29日、12月23日其先后發(fā)布《全城找鴨不犯法》《好久不減》《如果這都不算愛》，2017年8月8日發(fā)布《高潮》等文章，內(nèi)容從標題、圖片、內(nèi)文都充滿性暗示;還包括公眾號小編與評論的互動，在推文互動留言區(qū)域，更是出現(xiàn)了作者回復中有“愛愛”“一天三次不要?！薄按蟛ā钡茸謽?。

不過，截至發(fā)稿，法治周末記者注意到包括《我不搞預售，我就是玉獸》在內(nèi)的文章已被絕味食品刪除。

律師稱其涉嫌違法宣傳

“絕味食品的這種廣告宣傳是有問題的。我認為它這是廣告違法行為?！北本┲玖芈蓭熓聞账蓭熩w占領在接受法治周末記者采訪時說。

在趙占領看來，絕味食品在這場“雙十一”廣告營銷宣傳中，明顯存在帶有低俗、充斥性暗示，同時涉嫌侮辱和消費女性的行為。

“廣告法第九條中明確規(guī)定，廣告不得妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚。因此，我認為它的廣告內(nèi)容是違背社會良好風尚的?！壁w占領說。

食品安全律師劉新武在接受法治周末記者采訪時同樣認為絕味食品已經(jīng)涉嫌違法。

除了廣告涉嫌違反廣告法的第九條內(nèi)容，劉新武還認為絕味食品涉嫌違反第三條內(nèi)容，即“廣告應當真實、合法，以健康的表現(xiàn)形式表達廣告內(nèi)容，符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求”。

實際上，絕味食品的行為已經(jīng)引起監(jiān)管部門的關注。

長沙市工商局正在對其廣告行為進行調(diào)查。

“這種廣告比較低俗，是對女性的一種侮辱?！壁w占領發(fā)表個人看法，“說它直接涉黃也不算，因為還沒到直接傳播淫穢色情的程度;但是，絕味食品其實是在打擦邊球，存在暗示引導的行為?！?/p>

恐傷及品牌形象

那么，絕味食品為什么要采取如此行為?

“近年來，休閑鹵制品領域已經(jīng)進入到一種競爭白熱化的狀態(tài)，其中以周黑鴨、絕味食品、煌上煌(18.080, 0.68, 3.91%)作為代表。”食品專家朱丹蓬對法治周末記者說，“不過，絕味食品在3家的表現(xiàn)中雖然營收體量最大，但是在盈利能力上卻是遠遠不及周黑鴨。”

朱丹蓬分析，在這樣的背景下，絕味食品管理層也想去抓住市場的關注，而涉嫌低俗類的營銷成為一種搏人眼球的選擇。

“低俗類標題的營銷往往博人眼球，通常會使公司需要傳播的消息高效擴散，達到聚人氣的目的。而這，正是絕味鴨脖作為快消品所需要的?！睂τ诮^味食品的做法，朱丹蓬判斷。

不過，在朱丹蓬看來，這樣的低俗營銷方式卻無疑是在“飲鴆止渴”。

“這不是一個長遠的策略?！敝斓づ钫f，“雖然短期內(nèi)，廣告宣傳的角度會起到一定的作用;但在一定程度上，這樣的做法更會傷及到其自身的品牌形象。我認為，絕味食品的內(nèi)部管理層在這一塊還認識不夠?！?/p>

新浪在絕味鴨脖廣告事件發(fā)生后的一份民意調(diào)查似乎也印證了朱丹蓬的說法。

民調(diào)結果顯示，高達75.1%的網(wǎng)友表示不會再購買絕味鴨脖產(chǎn)品;同時66.7%的網(wǎng)友認為“開黃腔”式的營銷會讓絕味食品損失用戶。

此外，食品戰(zhàn)略定位專家徐雄俊在接受法治周末記者采訪時同樣認為絕味食品此舉并不可取。

“凡事去做都要符合天道。這一次絕味食品在宣傳上引發(fā)眾怒，遭到批判。我認為最根本的原因是忽視了宣傳的本質(zhì)核心，僭越了法律和道德層面的底線。建議絕味食品還是要以產(chǎn)品為中心，把產(chǎn)品做好，酒香不怕巷子深?！毙煨劭≌f。

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