訂票公司打錯(cuò)字姓袁變姓哀 男子安檢遭拒 身份證號(hào)和名字不一致為何還能打印出登機(jī)牌?

• 2017年12月13日 lihuizhen來源：新文化報(bào) 557 31
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長春市民袁先生準(zhǔn)備乘坐山東航空SC4768次航班從長春飛往重慶參加會(huì)議，到達(dá)長春龍嘉國際機(jī)場后打印了登機(jī)牌，在安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)登機(jī)牌上的姓變成了“哀”，安檢遭拒。

在身份證號(hào)和名字不一致的情況下，怎么可以打印出登機(jī)牌?

12月7日，長春市民袁先生準(zhǔn)備乘坐山東航空SC4768次航班從長春飛往重慶參加會(huì)議，到達(dá)長春龍嘉國際機(jī)場后打印了登機(jī)牌，在安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)登機(jī)牌上的姓變成了“哀”，安檢遭拒。因機(jī)票已出不能更改，袁先生只好重新購買一張機(jī)票才算完成了這趟行程。

“袁”姓機(jī)票改姓“哀”

據(jù)袁先生稱，是重慶那邊的公司通過網(wǎng)上給他訂的機(jī)票。7日當(dāng)天，他如期來到龍嘉機(jī)場，準(zhǔn)備飛往重慶。

到達(dá)機(jī)場后，他在自助設(shè)備上打印了登機(jī)牌，當(dāng)他拎著行李準(zhǔn)備通過安檢時(shí)，被安檢人員攔下了。原來，登機(jī)牌上的姓變成了“哀”，與身份證信息不符。他馬上趕到服務(wù)臺(tái)，并與為其訂票的公司取得了聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)后得知，訂票的公司在訂機(jī)票時(shí)將他的姓搞錯(cuò)了。

“因?yàn)闄C(jī)票已經(jīng)出了，無法更改姓名，我只能重新買一張機(jī)票，這才趕上飛機(jī)，沒有耽誤行程，但我的心里十分不痛快……”袁先生說。

對(duì)于重新購票一事，袁先生有一些疑問，他表示，在身份證號(hào)和名字不一致的情況下，怎么可以打印出登機(jī)牌?如果真有人叫“哀×”，是否就可以持該登機(jī)牌登機(jī)了呢?

機(jī)場：客戶訂票時(shí)出了失誤

對(duì)于袁先生的遭遇，昨日，新文化記者與長春龍嘉國際機(jī)場方面取得了聯(lián)系，工作人員稱，袁先生遭遇的問題是訂票公司在網(wǎng)上訂票時(shí)出現(xiàn)了失誤，因?yàn)榫W(wǎng)上的訂票系統(tǒng)是不能識(shí)別訂票人的姓名與身份證號(hào)碼是否一致的，這個(gè)環(huán)節(jié)只能由訂票個(gè)人自己核實(shí)，核實(shí)準(zhǔn)確之后再進(jìn)行購買。

同時(shí)，袁先生到機(jī)場打印登機(jī)牌時(shí)，自助打印系統(tǒng)識(shí)別的是他的身份證號(hào)碼，并不識(shí)別姓名，因此打印出了登機(jī)牌。登機(jī)牌打印出來后就相當(dāng)于已經(jīng)出了機(jī)票。

“如果，袁先生到客服人員那里更換登機(jī)牌，工作人員很可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)訂票的姓名與其實(shí)際的姓名不符，在這種情況下可以通過訂票單位在網(wǎng)上進(jìn)行修改或按退票處理。如果袁先生的登機(jī)牌已打印，機(jī)票已出，則只能重新訂票，袁先生也因此遭受了損失!”

工作人員提醒廣大旅客朋友，在網(wǎng)上訂機(jī)票時(shí)，一定要核實(shí)個(gè)人信息，在無誤的情況下再進(jìn)行購票，以免信息錯(cuò)誤帶來不必要的損失。

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