蘋(píng)果要為此前全價(jià)換電池的用戶退款？ 退款計(jì)劃尚在考慮中

• 2018年2月7日 lihuizhen來(lái)源：威鋒網(wǎng) 528 29
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  2018-2023年智能手機(jī)操作系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

  隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，智能手機(jī)操作系統(tǒng)企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，市場(chǎng)正面臨著供給與需求的不對(duì)稱，智能手機(jī)操作系統(tǒng)行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的...

據(jù)外媒 Recode 的報(bào)道，蘋(píng)果公共政策副總裁辛西婭·霍根(Cynthia Hogan)在接受約翰·桑恩的詢問(wèn)時(shí)表示，蘋(píng)果的確在考慮是否能夠向用戶提供退款計(jì)劃，并承諾如果在這個(gè)問(wèn)題上有任何決定，都會(huì)第一時(shí)間通知約翰·桑恩。

蘋(píng)果考慮為此前全價(jià)換電池的用戶退款，真的假的?

在不久前美國(guó)國(guó)會(huì)參議員約翰·桑恩(John Thune)曾公開(kāi)要求蘋(píng)果對(duì)“降速門(mén)”給出解釋?zhuān)渲杏幸稽c(diǎn)就是要求蘋(píng)果對(duì)此前原價(jià)更換過(guò)電池的用戶進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。當(dāng)時(shí)這一提議獲得了網(wǎng)友們的一致認(rèn)同，不過(guò)蘋(píng)果卻一直沒(méi)開(kāi)口，直到今天終于有媒體報(bào)道，蘋(píng)果正在考慮為全價(jià)更換電池的用戶退款。

據(jù)外媒 Recode 的報(bào)道，蘋(píng)果公共政策副總裁辛西婭·霍根(Cynthia Hogan)在接受約翰·桑恩的詢問(wèn)時(shí)表示，蘋(píng)果的確在考慮是否能夠向用戶提供退款計(jì)劃，并承諾如果在這個(gè)問(wèn)題上有任何決定，都會(huì)第一時(shí)間通知約翰·桑恩。

之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，是因?yàn)樵谌ツ?1月曝出老化電池會(huì)導(dǎo)致手機(jī)變慢后，不少消費(fèi)者第一時(shí)間就前往 Apple Store 等渠道更換了自己舊款 iPhone 的電池，而他們當(dāng)時(shí)的花費(fèi)是79美元(國(guó)內(nèi)為608元)。不過(guò)蘋(píng)果卻在12月底出臺(tái)了低價(jià)更換電池的優(yōu)惠，在整個(gè)2018年用戶都能夠以29美元(國(guó)內(nèi)為218元)的價(jià)格更換電池，這對(duì)之前更換電池的用戶顯然不公平。

據(jù)悉，其實(shí)蘋(píng)果已經(jīng)為在12月14日以后全價(jià)更換了電池的用戶進(jìn)行了相應(yīng)的退款，但是在這一日期之前更換電池的用戶，還沒(méi)有拿到應(yīng)該退還給他們的50美元(約合人民幣312元)。

小編認(rèn)為蘋(píng)果最后做出讓步的可能性還是很大的，畢竟之前全價(jià)更換電池的用戶數(shù)量較少，退款并不會(huì)對(duì)蘋(píng)果造成多大的經(jīng)濟(jì)損失。并且此前蘋(píng)果已經(jīng)做出了多次讓步，比如相應(yīng)機(jī)型不通過(guò)電池測(cè)試也能無(wú)條件更換電池、提前開(kāi)放低價(jià)更換電池等做法，所以這次退款應(yīng)該也是大概率事件。

不知道國(guó)內(nèi)有沒(méi)有在折扣開(kāi)始之前就以全價(jià)更換了電池的用戶呢?

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