巴黎世家道歉是什么情況？道歉原因 事件回顧

• 2018年4月27日 FanTianQing來源：騰訊網(wǎng) 280 10
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“抵制巴黎世家歧視華人”26日在中國互聯(lián)網(wǎng)上成為熱門話題，起因是法國知名商場巴黎春天百貨內(nèi)的時尚品牌“巴黎世家”(Balenciaga)專柜25日發(fā)生打架事件，該商場和品牌被指涉嫌辱華、歧視中國人。26日，巴黎春天和巴黎世家都在新浪微博上對這一事件表示道歉。

巴黎世家道歉是什么情況？

“抵制巴黎世家歧視華人”26日在中國互聯(lián)網(wǎng)上成為熱門話題，起因是法國知名商場巴黎春天百貨內(nèi)的時尚品牌“巴黎世家”(Balenciaga)專柜25日發(fā)生打架事件，該商場和品牌被指涉嫌辱華、歧視中國人。26日，巴黎春天和巴黎世家都在新浪微博上對這一事件表示道歉。

據(jù)網(wǎng)友爆料，巴黎世家當天發(fā)售新款鞋，現(xiàn)場不少人排隊。一名中國阿姨在排隊購物時遭遇外國人插隊，阿姨欲阻止，卻被對方推搡。中國阿姨的兒子沖過來理論，結(jié)果被一群外國人打了。最后插隊的人買到了鞋子，中國阿姨被請走了。爆料者還稱，發(fā)生沖突后，“法國保安拉架只控制中國人”，“巴黎世家專柜侮辱守規(guī)矩排隊的中國人，讓中國人滾出去”。多位網(wǎng)友在微博上講述了大致相同的事情經(jīng)過，并且有打架視頻為證，但事件中的“中國阿姨”并沒有現(xiàn)身說法。

事發(fā)后，不少人在巴黎春天的社交網(wǎng)站Instagram賬號下發(fā)表評論，提出質(zhì)疑。之后，巴黎春天在評論區(qū)下面發(fā)出“道歉”稱，“我們很抱歉今早有兩名顧客在新品發(fā)售的排隊隊伍中發(fā)生了爭吵，我們很快采取了措施，讓雙方保持了冷靜。我們也在了解到底發(fā)生了什么。”這一含糊解釋讓中國網(wǎng)友更加氣憤，不少人質(zhì)疑巴黎春天沒有誠意。

26日，巴黎春天在新浪微博官方賬號發(fā)文稱：“我們對昨天發(fā)生在春天百貨的事件感到萬分的遺憾與歉意”，“我們向事件中的兩位中國顧客，在場所有受到牽連的顧客，以及所有受到影響的廣大華人群體表示我們真摯的歉意!”巴黎世家的微博稱，“重申并將確保始終秉承平等和尊重的態(tài)度面向每一位顧客”。

有媒體26日來到巴黎春天，其公關(guān)部門負責人拒絕了記者的采訪要求，稱事件尚在調(diào)查，需要郵件溝通，最終會給出正式聲明。

巴黎世家專柜的一位女負責人則對記者說，“昨天這個事是小事”，就是在排隊過程中，好像有人因為插隊的問題發(fā)生了沖突，商場的保安第一時間進行了處置，處置的方式是拉開了沖突雙方，絕對沒有“毆打中國客人”。她表示，巴黎世家品牌的人也不會說出歧視和侮辱中國人的話，“我們90%的客人都是亞洲人，侮辱他們絕對不符合我們的商業(yè)邏輯。”

這位女負責人稱，她不知道昨天沖突的來龍去脈，但因為排隊的人多，品牌要求大家事先填表，寫清買什么買幾個。沖突發(fā)生后，品牌隨即中止了當日銷售，沒有來得及填表的客人就被請走了，只賣給了填表的客人，不存在趕走中國客人的情況。“我們真的不會這么對待中國客人”。鄰近品牌專柜的銷售人員也對記者表示，她知道昨天發(fā)生了沖突，但事情很快就平息了，并對該事件在中國網(wǎng)上引發(fā)的關(guān)注度表示驚訝。

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