網(wǎng)紅店鮑師傅道歉怎么回事？事件過程回顧

• 2018年5月24日 WuYaNan來源：搜狐科技 666 39
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  2018-2023年沙特阿拉波酒店行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研及投資發(fā)展前景報(bào)告

  旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)是確定無疑的。根據(jù)WTTC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2017年全球旅游總?cè)舜芜_(dá)119億人次，是全球人口總規(guī)模的1.6倍。在全球旅游總收入排名中，中國僅次于美國，位居第二。2017年全球旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)...

長江日?qǐng)?bào)記者暗訪了武漢網(wǎng)紅店鮑師傅，當(dāng)托充場(chǎng)12小時(shí)排隊(duì)10次，當(dāng)天武漢晚報(bào)官微、頭條號(hào)、微博重點(diǎn)詳細(xì)報(bào)道，在全國范圍內(nèi)產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響。

長江日?qǐng)?bào)記者暗訪了武漢網(wǎng)紅店鮑師傅，當(dāng)托充場(chǎng)12小時(shí)排隊(duì)10次，當(dāng)天武漢晚報(bào)官微、頭條號(hào)、微博重點(diǎn)詳細(xì)報(bào)道，在全國范圍內(nèi)產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響。兩家“鮑師傅”先后在微博發(fā)聲為此事辯解，陷入真假“鮑師傅”爭(zhēng)論。江漢路步行街一家“鮑師傅”正式開業(yè)，它采用了充場(chǎng)排隊(duì)營銷模式，在人流較多時(shí)雇人進(jìn)行排隊(duì)，造成該店顧客多的假像，誤導(dǎo)消費(fèi)者購買。經(jīng)查，涉事網(wǎng)紅店辦有工商執(zhí)照，店家的字號(hào)名稱是“武漢市江漢區(qū)創(chuàng)新食品經(jīng)營部”，而不是“鮑師傅”。

22日，報(bào)道《兩家網(wǎng)紅店排隊(duì)者中好多“托”》，隨后又推出報(bào)道《這家網(wǎng)紅店排隊(duì)的有“托” 排12小時(shí)90元》，在全國范圍內(nèi)產(chǎn)生強(qiáng)烈反響。武漢市工商局聞?dòng)嵑罅⒓床扇×诵袆?dòng)。

根據(jù)記者的報(bào)道，市工商局12315指揮中心立即將相關(guān)信息轉(zhuǎn)給轄區(qū)工商部門，并向江漢區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局發(fā)出了“12315工作提示”，要求江漢區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局抓緊依法辦理。江漢區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局第二工商所執(zhí)法人員馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)展開了調(diào)查。

經(jīng)查，涉事網(wǎng)紅店辦有工商營業(yè)執(zhí)照，但法定企業(yè)名稱中并沒有“鮑師傅”字樣。店家的字號(hào)名稱是“武漢市江漢區(qū)創(chuàng)新食品經(jīng)營部”，經(jīng)營場(chǎng)所是江漢路89號(hào)，該店成立于2018年5月18日。在經(jīng)營“鮑師傅”糕點(diǎn)時(shí)，為了提高店鋪知名度，該店采用“代辦排隊(duì)”模式，雇傭排隊(duì)購買人員，在江漢路步行街人流較多時(shí)進(jìn)行排隊(duì)，造成客人多的假象，誤導(dǎo)消費(fèi)者購買。

鑒于上述情況，江漢區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局已責(zé)令店家停止目前的銷售行為模式，并根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條第四款的規(guī)定，對(duì)其進(jìn)行立案調(diào)查。

市工商局公平交易局已同時(shí)介入調(diào)查。

“總工頭”現(xiàn)身辯稱：

有“飯托”“酒托”充場(chǎng)是正常營銷模式

22日中午，長江日?qǐng)?bào)記者再次前往江漢路地鐵站D出口附近掛著“鮑師傅”招牌的糕點(diǎn)店。該店正在營業(yè)中，門前仍有人排隊(duì)，但是隊(duì)伍已沒有記者體驗(yàn)充場(chǎng)時(shí)那么龐大，僅有十幾個(gè)人。

記者在該店門前還碰到了前幾天體驗(yàn)“充場(chǎng)”時(shí)在附近5樓一間辦公室負(fù)責(zé)登記充場(chǎng)者排隊(duì)次數(shù)的中年男子。這名男子稱愿意和記者“聊一聊”，但是能說的他說，不能說的問了他也不會(huì)回答。

這名男子說，他只是承接和策劃了這家“鮑師傅”糕點(diǎn)店的充場(chǎng)活動(dòng)，充場(chǎng)只是營銷的一種方式。“我并不認(rèn)為這種方式有什么不對(duì)，是很正常的營銷模式。這么大個(gè)店面開銷不少、壓力很大，不想出點(diǎn)奇招怎么經(jīng)營得下去呢?而且，整個(gè)行業(yè)都存在這種現(xiàn)象。

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