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第一章 機(jī)場(chǎng)商業(yè)基本概念????? 1 第一節(jié) 機(jī)場(chǎng)商業(yè)的概念與特點(diǎn)? 1 一、基本概念?????? 1 二、主要特點(diǎn)?????? 1 第二節(jié) 機(jī)場(chǎng)商業(yè)的主要環(huán)節(jié) ??? 2 一、機(jī)場(chǎng)零售業(yè)??? 2 二、機(jī)場(chǎng)餐飲業(yè)??? 2 三、機(jī)場(chǎng)娛樂(lè)業(yè)??? 2 四、機(jī)場(chǎng)廣告業(yè)??? 2 五、機(jī)場(chǎng)+互聯(lián)網(wǎng)? 3 第三節(jié) 機(jī)場(chǎng)商業(yè)業(yè)態(tài)組合的特點(diǎn)???? 3 一、功能定位為主?????? 3 二、業(yè)態(tài)差異化特征??? 3 三、業(yè)態(tài)的比例分配??? 4 四、聚集與分散的關(guān)系?????? 4 五、層次感與立體感??? 5
第二章 2018-2020年機(jī)場(chǎng)行業(yè)發(fā)展分析???? 7 第一節(jié) 2018-2020年中國(guó)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析 7 一、機(jī)場(chǎng)數(shù)量?????? 7 二、旅客吞吐量??? 7 三、貨郵吞吐量??? 8 四、機(jī)場(chǎng)起降架次?????? 9 五、重點(diǎn)機(jī)場(chǎng)吞吐量??? 9 第二節(jié) 2018-2020年中國(guó)民航業(yè)運(yùn)輸規(guī)模???? 11 一、總運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量?????? 11 二、旅客運(yùn)輸量??? 11 三、貨郵運(yùn)輸量??? 12 四、重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)輸量??? 13 五、運(yùn)輸效率與效益??? 13 第三節(jié) 2018-2020年中國(guó)機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸業(yè)發(fā)展分析???? 14 一、航空運(yùn)輸發(fā)展特點(diǎn)?????? 14 二、航空客運(yùn)價(jià)格分析?????? 16 三、機(jī)場(chǎng)物流園區(qū)建設(shè)?????? 17 四、航空貨運(yùn)戰(zhàn)略分析?????? 18 五、航空運(yùn)輸發(fā)展設(shè)想?????? 19 第四節(jié) 2018-2020年中國(guó)機(jī)場(chǎng)建設(shè)特點(diǎn)及規(guī)模???? 21 一、總體建設(shè)特點(diǎn)?????? 21 二、固定資產(chǎn)投資?????? 22 三、協(xié)同決策建設(shè)?????? 22 四、未來(lái)發(fā)展熱點(diǎn)?????? 23
第三章 2018-2020年中國(guó)機(jī)場(chǎng)商業(yè)行業(yè)發(fā)展分析??? 25 第一節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展總況? 25 一、機(jī)場(chǎng)商業(yè)現(xiàn)狀?????? 25 二、機(jī)場(chǎng)商業(yè)動(dòng)態(tài)?????? 25 三、商業(yè)開(kāi)發(fā)問(wèn)題?????? 27 四、管理營(yíng)銷措施?????? 28 第二節(jié) 2018-2020年機(jī)場(chǎng)商業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)分析 30 一、國(guó)外經(jīng)驗(yàn)借鑒?????? 30 二、目標(biāo)客戶分析?????? 31 三、特許經(jīng)營(yíng)模式?????? 31 四、模式創(chuàng)新建議?????? 32 五、發(fā)展規(guī)劃建議?????? 33 第三節(jié) 2018-2020年國(guó)內(nèi)樞紐機(jī)場(chǎng)商業(yè)發(fā)展分析 34 一、商業(yè)流量?jī)?yōu)勢(shì)分析?????? 34 二、商業(yè)收入的驅(qū)動(dòng)力?????? 35 三、商業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值分析?????? 36 四、商業(yè)發(fā)展空間分析?????? 37 第四節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)航站樓商業(yè)服務(wù)的基本特點(diǎn)? 38 一、服務(wù)體系全面?????? 38 二、具有本土特色?????? 39 三、便利生活化??? 39 四、服務(wù)理念完善?????? 39 第五節(jié) 國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)航站樓的商業(yè)服務(wù)的主要運(yùn)作模式???? 40 一、自營(yíng)模式?????? 40 二、招標(biāo)競(jìng)標(biāo)模式?????? 40 三、底租與業(yè)績(jī)結(jié)合模式??? 40
第四章 2018-2020年中國(guó)機(jī)場(chǎng)零售行業(yè)發(fā)展分析??? 41 第一節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)零售業(yè)發(fā)展概述???? 41 一、銷售產(chǎn)品特點(diǎn)?????? 41 二、消費(fèi)者的組成?????? 41 三、零售功能比重?????? 41 四、與傳統(tǒng)零售的區(qū)別?????? 41 五、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?/span>?????? 42 第二節(jié) 2018-2020年中國(guó)機(jī)場(chǎng)零售市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 42 一、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)?????? 42 二、市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 42 三、機(jī)場(chǎng)零售價(jià)格?????? 43 四、產(chǎn)業(yè)需求分析?????? 43 第三節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)零售業(yè)盈利模式分析???? 44 一、租金收入?????? 44 二、直接經(jīng)營(yíng)?????? 44 三、經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓??? 44 第四節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)策略? 44 一、商業(yè)經(jīng)營(yíng)策略?????? 44 二、品牌營(yíng)銷策略?????? 45 三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議?????? 48 第五節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)零售業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)???? 48 一、消費(fèi)群體迅速擴(kuò)展?????? 48 二、逐步成為城市中心?????? 48 三、中端品牌入駐加速?????? 49 四、體驗(yàn)式服務(wù)受青睞?????? 49 五、電商技術(shù)將成核心?????? 50
第五章 2018-2020年中國(guó)機(jī)場(chǎng)餐飲行業(yè)發(fā)展分析??? 51 第一節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)餐飲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀? 51 一、機(jī)場(chǎng)餐飲發(fā)展現(xiàn)狀?????? 51 二、機(jī)場(chǎng)餐飲價(jià)格水平?????? 52 三、機(jī)場(chǎng)餐飲價(jià)格規(guī)范?????? 52 四、互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)場(chǎng)餐飲? 53 第二節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)餐飲業(yè)商業(yè)模式分析???? 54 一、國(guó)外大型機(jī)場(chǎng)餐飲模式?????? 54 二、國(guó)內(nèi)大型機(jī)場(chǎng)餐飲模式?????? 55 三、國(guó)內(nèi)中小機(jī)場(chǎng)餐飲模式?????? 55 第三節(jié) 我國(guó)機(jī)場(chǎng)餐飲業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題???? 56 一、餐飲價(jià)格昂貴?????? 56 二、市場(chǎng)壟斷嚴(yán)重?????? 56 三、食品種類稀少?????? 56 四、租賃成本高昂?????? 57 五、缺乏監(jiān)管機(jī)構(gòu)?????? 57 第四節(jié) 我國(guó)機(jī)場(chǎng)餐飲業(yè)發(fā)展策略以及措施建議???? 57 一、合理布局餐飲設(shè)施?????? 57 二、引入連鎖品牌餐廳?????? 58 三、加強(qiáng)商業(yè)價(jià)格監(jiān)管?????? 58 四、餐飲與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合建議?????? 58
第六章 2018-2020年中國(guó)機(jī)場(chǎng)廣告行業(yè)發(fā)展分析??? 62 第一節(jié) 2018-2020年中國(guó)機(jī)場(chǎng)廣告行業(yè)總況 62 一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程?????? 62 二、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式?????? 62 三、互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)?????? 65 四、樞紐機(jī)場(chǎng)廣告?????? 65 五、發(fā)展趨勢(shì)分析?????? 65 第二節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)廣告行業(yè)影響因素分析? 65 一、旅客類型?????? 65 二、廣告內(nèi)容?????? 66 三、顯示終端?????? 67 四、放置地點(diǎn)?????? 67 五、因素組合分析?????? 67 第三節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位? 68 一、傳播對(duì)象定位?????? 68 二、客戶群體定位?????? 68 三、制作檔次定位?????? 68 第四節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)廣告行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)? 69 一、效用優(yōu)勢(shì)?????? 69 二、價(jià)格優(yōu)勢(shì)?????? 69 三、空間優(yōu)勢(shì)?????? 69 四、時(shí)間優(yōu)勢(shì)?????? 70 第五節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)廣告市場(chǎng)存在的問(wèn)題分析???? 70 一、體制問(wèn)題?????? 70 二、競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題?????? 71 三、管理問(wèn)題?????? 72 四、服務(wù)問(wèn)題?????? 72 五、策劃設(shè)計(jì)問(wèn)題?????? 73 第六節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)廣告業(yè)發(fā)展對(duì)策分析???? 74 一、找準(zhǔn)市場(chǎng)定位?????? 74 二、健全管理制度?????? 75 三、創(chuàng)新管理理念?????? 75 四、推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作??? 75 五、建立特許經(jīng)營(yíng)權(quán)制度??? 76
第七章 2018-2020年中國(guó)機(jī)場(chǎng)物流行業(yè)發(fā)展分析??? 77 第一節(jié) 2018-2020年中國(guó)機(jī)場(chǎng)物流行業(yè)總況 77 一、機(jī)場(chǎng)物流系統(tǒng)分析?????? 77 二、貨運(yùn)機(jī)場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 78 三、貨運(yùn)機(jī)場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)?????? 78 四、航空物流發(fā)展分析?????? 79 第二節(jié) 航空物流子系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展模式? 80 一、信息流整合??? 80 二、業(yè)務(wù)流程再造?????? 80 三、航空快遞一體化??? 80 四、中心輻射的貨運(yùn)體系??? 81 第三節(jié) 航空物流園區(qū)的形成模式???? 81 一、政府主動(dòng)構(gòu)建型??? 81 二、多方共同力量形成型??? 82 三、服務(wù)供應(yīng)者自發(fā)生成型?????? 83 第四節(jié) 中國(guó)航空物流發(fā)展中存在的問(wèn)題? 85 一、基礎(chǔ)設(shè)施有待完善?????? 85 二、整合工作亟需規(guī)范?????? 85 三、缺少專業(yè)管理人員?????? 86 第五節(jié) 中國(guó)航空物流可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策? 86 一、完善航空物流服務(wù)?????? 86 二、戰(zhàn)略聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?????? 86 三、建立完善客戶信息?????? 86 四、提供一站式服務(wù)體系??? 87
第八章 2018-2020年中國(guó)機(jī)場(chǎng)電商模式發(fā)展分析??? 88 第一節(jié) 機(jī)場(chǎng)電商模式發(fā)展綜述? 88 一、機(jī)場(chǎng)電商發(fā)展契機(jī)?????? 88 二、機(jī)場(chǎng)電商動(dòng)態(tài)分析?????? 88 三、機(jī)場(chǎng)電商案例分析?????? 90 四、機(jī)場(chǎng)電商發(fā)展展望?????? 90 第二節(jié) 機(jī)場(chǎng)垂直電商模式? 90 一、模式簡(jiǎn)介?????? 90 二、模式的優(yōu)缺點(diǎn)?????? 91 三、適用機(jī)場(chǎng)?????? 91 第三節(jié) 機(jī)場(chǎng)零售集成電商模式? 92 一、模式簡(jiǎn)介?????? 92 二、模式的優(yōu)缺點(diǎn)?????? 93 三、適用機(jī)場(chǎng)?????? 93 第四節(jié) 零售與出行服務(wù)的綜合電商模式? 93 一、模式簡(jiǎn)介?????? 93 二、模式的優(yōu)缺點(diǎn)?????? 94 三、適用機(jī)場(chǎng)?????? 94 第五節(jié) 產(chǎn)地直達(dá)跨境電商模式? 95 一、模式簡(jiǎn)介?????? 95 二、模式的優(yōu)缺點(diǎn)?????? 95 三、適用機(jī)場(chǎng)?????? 95 第五節(jié) 機(jī)場(chǎng)線上免稅店???? 96 一、模式簡(jiǎn)介?????? 96 二、模式優(yōu)缺點(diǎn)??? 96 三、適用機(jī)場(chǎng)?????? 98
第九章 國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)機(jī)場(chǎng)商業(yè)發(fā)展情況分析 99 第一節(jié) 巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)???? 99 一、機(jī)場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)?????? 99 二、機(jī)場(chǎng)建設(shè)動(dòng)態(tài)?????? 99 三、商品營(yíng)銷策略?????? 100 四、機(jī)場(chǎng)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)?????? 100 第二節(jié) 東京羽田機(jī)場(chǎng)? 100 一、機(jī)場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)?????? 100 二、管理特點(diǎn)分析?????? 101 三、機(jī)場(chǎng)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)?????? 101 四、對(duì)國(guó)內(nèi)的啟示?????? 102 第三節(jié) 廣州白云機(jī)場(chǎng)? 103 一、機(jī)場(chǎng)發(fā)展分析?????? 103 二、機(jī)場(chǎng)商業(yè)現(xiàn)狀?????? 103 三、機(jī)場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃?????? 104 四、商業(yè)發(fā)展規(guī)劃?????? 104 第四節(jié) 成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)? 105 一、機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況?????? 105 二、商業(yè)服務(wù)特點(diǎn)?????? 105 三、經(jīng)營(yíng)管理模式?????? 106 四、商業(yè)服務(wù)途徑?????? 106 第五節(jié) 昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)? 107 一、發(fā)展優(yōu)劣分析?????? 107 二、機(jī)遇及其威脅?????? 107 三、戰(zhàn)略選擇方向?????? 108 四、商業(yè)規(guī)劃策略?????? 108
第十章 中國(guó)機(jī)場(chǎng)商業(yè)未來(lái)發(fā)展前景分析???? 110 第一節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)業(yè)未來(lái)發(fā)展展望???? 110 一、行業(yè)發(fā)展前景良好?????? 110 二、民航業(yè)發(fā)展展望??? 110 三、民航機(jī)場(chǎng)發(fā)展前景?????? 111 四、通用機(jī)場(chǎng)建設(shè)前景?????? 112 五、六大機(jī)場(chǎng)群發(fā)展規(guī)劃??? 113 第二節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)商業(yè)未來(lái)發(fā)展前景? 114 一、機(jī)場(chǎng)商業(yè)發(fā)展方向?????? 114 二、機(jī)場(chǎng)零售業(yè)發(fā)展前景??? 115 三、機(jī)場(chǎng)餐飲業(yè)特色化趨勢(shì)?????? 116 第三節(jié) 中國(guó)機(jī)場(chǎng)航站樓商業(yè)服務(wù)未來(lái)發(fā)展方向???? 116 一、完善服務(wù)模式?????? 116 二、控制商品價(jià)格?????? 117 三、提高服務(wù)質(zhì)量?????? 117 四、營(yíng)造商業(yè)氛圍?????? 117 五、完善服務(wù)體系?????? 118
圖表目錄 圖表：2018-2020年我國(guó)民用航空機(jī)場(chǎng)數(shù)量（單位：個(gè)）?? 7 圖表：2018-2020年我國(guó)民用航空旅客吞吐量（單位：億人）?? 8 圖表：2018-2020年我國(guó)民用航空旅客吞吐量（單位：億人）?? 8 圖表：2018-2020年我國(guó)機(jī)場(chǎng)飛機(jī)起降架次（單位：萬(wàn)架）?????? 9 圖表：2016-2020年我國(guó)民航運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量（單位：億噸公里）?????? 11 圖表：2016-2020年我國(guó)民航旅客運(yùn)輸量（單位：億人）?? 12 圖表：2016-2020年我國(guó)民航貨郵運(yùn)輸量（單位：萬(wàn)噸）?? 12 圖表：2020年我國(guó)正班客座率和正班載運(yùn)率? 14
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