互聯(lián)網時代，網購已成為各大消費階層日常生活中不可或缺的部分，而電商作為一種新的渠道和模式也受到了越來越多地板企業(yè)的青睞。如今，地板電商潮流已初見端倪，但基于地板產品特性，地板電商在成長的過程中還隱藏著諸多隱患。

地板電商暗藏隱患

隨著互聯(lián)網的發(fā)展，電商這個名詞對大眾而言已不再陌生，電子商務在各行各業(yè)都備受重視，未來電子商務的發(fā)展必將成為一種趨勢。然而在電商領域中，地板企業(yè)所占的份額卻微乎其微。盡管近幾年來電子商務的應用率在地板行業(yè)有上揚趨勢，但由于其中隱藏的種種問題，使得地板電商并沒有深入發(fā)展，這也是地板電商遲遲熱不起來的原因。

首先，消費者的信任問題。地板行業(yè)常被視為“水深”的行業(yè)，市面上的實木地板，根據材料樹種不同，價格差別很大，而不懂行的消費者很難分辨出來。一些商家便利用消費者的盲區(qū)，以次充好、魚目混珠，侵害消費者利益。這種事情在線下實體店時有發(fā)生，更不用說商品看不見、摸不著的線上。

其次，地板電商的服務問題。服務對地板電商來說是一大挑戰(zhàn)，但并不是說地板產業(yè)服務滯后，而是從整個服務業(yè)精細度來看，地板產業(yè)服務的現(xiàn)代化手段還有很大提升空間，地板產業(yè)總體上還缺少科學的管理體系、系統(tǒng)的統(tǒng)籌標準，專業(yè)化、現(xiàn)代化程度相對緩慢，這就和網絡時代及時、有效、多元的服務旨相悖，因此與消費者的需要不可避免的會形成矛盾。

如何化解電商危局?

地板作為傳統(tǒng)行業(yè)，店面營銷方式是其銷售的主體模式。前幾年，地板市場火爆，絕大多數企業(yè)根本不考慮新銷售渠道的開發(fā)問題。近幾年，雖然電子商務在家具市場上有上揚趨勢，但地板電子商務的發(fā)展受限于其產品的特殊性，地板電子商務模式還處于一個初步發(fā)展的階段，市場模式還不夠完善，需要建立在買賣雙方充分信任的基礎上。在意識到這些問題后，如何有效地解決這些問題?

首先，品牌可以為地板電商帶來更多溢價。業(yè)內人士表示，從時間而言，地板品牌的打造需要日積月累，在積累的過程中，必須有一些重要的節(jié)點，否則不僅會耗費物力、財力和人力，而且品牌也沒有成長起來，更談不上溢價性。從品牌的和長遠發(fā)展來看，需要地板品牌在建立之初就擁有明確的品牌定位，為日后產業(yè)沿著正確的方向努力做好引導。

其次，做好專業(yè)團隊的建設。地板電商發(fā)展需要專業(yè)的團隊，產業(yè)的發(fā)展歸根結底是從事產業(yè)的人才的發(fā)展，人才的良好發(fā)展歸根結底是良好思維的形成。而這些都離不開良好團隊的建設?；ヂ?lián)網潮流下，人不再是單一的、孤立的個體，人與人之間的分工和配合空前緊密。地板企業(yè)也需要和互聯(lián)網同步，尤其是在移動互聯(lián)網大數據背景下，培養(yǎng)出一支適合網民消費的服務團隊比以前任何時刻都顯得重要，這對企業(yè)促進銷售、搜集反饋信息尤為重要。

地板電商未來的發(fā)展，在于營造更加藝術、人性化的消費，不僅僅是商業(yè)，不僅僅是經濟模式。而為消費者提供更加完善的產品質保和服務體系，地板電商才能走的更遠。