2016年的阿里巴巴已經(jīng)不在每個季度的財報中提到GMV數(shù)據(jù)，2016年的馬云也在更多的演講中提到“新零售”而非電子商務(wù)。當(dāng)馬云在2016年云棲大會的臺上說，明年阿里巴巴就不會再提到電子商務(wù)這個名詞，轉(zhuǎn)向新零售的時候，臺下的郭臺銘自稱：“很惶恐!”

　　在阿里巴巴24日公布的2016年第三財季報表中，新零售被首次提到，但不容忽略的是，盡管阿里巴巴旗下的云計算、數(shù)娛等早已超越電商成為阿里旗下增速最快的幾項業(yè)務(wù)，但支撐阿里巴巴總收入的依舊是其核心業(yè)務(wù)電子商務(wù)。

　　根據(jù)財報，集團當(dāng)季收入達532.48億元人民幣(以下同)，同比增長54%，其中核心電商業(yè)務(wù)收入同比增長45%，達465.76億元。那么在告別電商的2017年，新零售究竟是新瓶裝老酒的炒作噱頭還是會取代電商，成為阿里收入的下一個支柱?

　　線上遭遇最嚴(yán)監(jiān)管

　　本財報中，阿里巴巴首次將“打假”作為專章寫入其中，并對外披露了平臺治理工作的進展。財報中顯示，平臺治理方面的持續(xù)努力，已成為超過10萬品牌對阿里巴巴信任的重要基礎(chǔ)。

　　盡管馬云曾在多個場合表態(tài)，阿里巴巴不是假貨的既得利益者，而是受害者。但受國內(nèi)零售業(yè)大環(huán)境的影響，難以根治的假貨問題一直困擾著阿里巴巴，并令其多次在國際市場上受到質(zhì)疑和指責(zé)，甚至一度影響了阿里巴巴的股價，阻礙著阿里巴巴的國際化戰(zhàn)略。

　　而在國內(nèi)，2016年底進入立法程序的《電商法草案》中要求網(wǎng)絡(luò)賣家必須進行工商登記，此項規(guī)定被業(yè)內(nèi)認為是針對以淘寶為代表的C2C電商平臺，也就是說一旦出臺，淘寶上的個人賣家將需要納稅，這同時也意味著國家加大了對于淘寶個人賣家的監(jiān)管。

　　在此背景下，“打假”成為阿里巴巴一項刻不容緩的行動。事實上，阿里巴巴這一年在平臺治理方面的動作，也確實彰顯了阿里巴巴對于打假的迫切。根據(jù)阿里公布的數(shù)據(jù)顯示，利用大數(shù)據(jù)打假的阿里巴巴，主動識別且關(guān)閉售假商家、下架涉假商品，相較接到權(quán)利人投訴而下架商品的比例是16：1，而該數(shù)字在2014年還是8：1。也就是說，現(xiàn)在品牌權(quán)利人每次投訴要求下架一件商品的背后，阿里巴巴的大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并主動下架了16件。

　　不過在2016年的雙十一晚會上，馬云在傲嬌地給出阿里巴巴利用大數(shù)據(jù)治理打假的方案之后，也無奈地認為，線上治理必須與線下打擊相結(jié)合，不能只依賴于阿里巴巴一家公司，“線下監(jiān)管如果不能從源頭解決問題的話，持續(xù)生產(chǎn)的假貨無非是從一個平臺流轉(zhuǎn)到另一個平臺”。

　　零售革命回歸線下

　　在與假貨斗智斗勇的同時，阿里巴巴在云計算、金融以及口碑網(wǎng)等新業(yè)務(wù)上依然保持著火箭般的增速。財報中，來自云計算業(yè)務(wù)的營收為人民幣17.54億元(約合2.54億美元)，同比增長115%。來自數(shù)字傳媒和娛樂的營收為人民幣40.63億元(約合5.85億美元)，同比增長273%。

　　但阿里巴巴的核心業(yè)務(wù)電子商務(wù)營收為人民幣465.76億元，依舊占據(jù)了阿里巴巴集團營收的87.4%。這對于正在致力于模糊線上線下邊界、告別電子商務(wù)標(biāo)簽的阿里巴巴來說，新零售的轉(zhuǎn)型似乎路仍漫漫。

　　不過，這份剛剛公布的財報里，新零售被再次強調(diào)，阿里巴巴認為，新零售的價值，即通過龐大的消費網(wǎng)絡(luò)以及大數(shù)據(jù)、新科技，阿里巴巴不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)零售模式，滿足消費者日益豐富的需求，全面改善提升品牌和零售商全價值鏈的效率。

　　其中“改變傳統(tǒng)零售模式”這一說法對于零售行業(yè)來說并不陌生，從電商崛起開始大量擠壓傳統(tǒng)零售市場開始，營收不斷被腰斬的超市、百貨和購物中心就在試圖通過改變自己的經(jīng)營模式來扭轉(zhuǎn)局面，之后大批打打著拯救傳統(tǒng)行業(yè)的O2O被吹上了風(fēng)口，又在資本寒冬成為棄兒。

　　然而，歷史的車輪總是驚人的相似，在線下實體店觸網(wǎng)逐漸被忘記的今天，阿里巴巴卻在通過“新零售”靠近線下。財報中，阿里巴巴宣布投資21億元人民幣，獲得三江購物的35%的股權(quán)(包括股份和可換股債券)，幫助其試點地方超市全新的購物模式，改善購物保鮮食物的體驗;2017年1月，提出了私有化銀泰商業(yè)的建議，根據(jù)建議交易，阿里巴巴將成為銀泰的控股股東，持股比例預(yù)計增至約74%。

　　在本財季之前，阿里對于蘇寧、海爾等線下企業(yè)的投資也備受關(guān)注，除了阿里巴巴之外，京東、亞馬遜等其他電子商務(wù)公司也在去年加大了與線下企業(yè)的交叉。毫無疑問，在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利即將到達頂峰的當(dāng)下，通過線下體驗提高用戶對于平臺的粘性、挖掘更多的用戶入口已成為這些互聯(lián)網(wǎng)大佬們當(dāng)下爭搶的重要籌碼。

　　此外，在這些投資的背后，馬云關(guān)于未來零售的描述將成為現(xiàn)實，即以前消費者可以訂購一杯飲料并要求快遞到家里，“現(xiàn)在你可以下單，然后飲料被送到你要去的下一個地方，這意味著庫存不再由不掌握全局的批發(fā)商控制，但需要將整個供應(yīng)鏈數(shù)字化，還需要實體店來作為微型派送中心?！?/p>

　　顯然，這樣的模型，比此前諸多線下零售提出的觸網(wǎng)方式要復(fù)雜的多，但同時也意味著在移動互聯(lián)網(wǎng)時期崛起的線上零售將對線下的各行各業(yè)形成更深的滲透。