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　　現(xiàn)在中國(guó)大陸電商之中，淘寶和京東無(wú)疑是兩大主流。亞馬遜早些年還占有一定市場(chǎng)，但是近年特別是在京東發(fā)展壯大之后日漸式微。為何如此在國(guó)外如此風(fēng)光的亞馬遜，來(lái)到中國(guó)卻慘淡經(jīng)營(yíng)？

　　首先是網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)上的原因。亞馬遜旗下有針對(duì)多個(gè)國(guó)家的網(wǎng)頁(yè)，除了平時(shí)接觸到的中亞還有美亞，日亞，德亞，英亞等等。而這些網(wǎng)頁(yè)的排列都是由同一個(gè)模板制作，其界面往好了說(shuō)是“簡(jiǎn)潔”，往壞了說(shuō)就是“簡(jiǎn)陋”，而且也沒(méi)有像淘寶京東一樣使用密集鋪陳的各種商品信息和視覺(jué)元素。雖然對(duì)于只想找到自己想要的商品的賣家來(lái)說(shuō)這是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，但是這個(gè)優(yōu)點(diǎn)不太符合我國(guó)主要電商受眾的使用習(xí)慣（信息喂到嘴邊），導(dǎo)致大眾普遍不太接受亞馬遜。

　　由于淘寶先入為主的印象，網(wǎng)購(gòu)用戶基本上都會(huì)以淘寶的界面為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷一個(gè)電商網(wǎng)站或者APP界面的“好壞”。淘寶主頁(yè)面密密麻麻的選項(xiàng)，讓人產(chǎn)生一種“這一家買的東西非常多”的安全感（這個(gè)當(dāng)然也是事實(shí)，雖然質(zhì)量良莠不齊，但是數(shù)量方面目前還沒(méi)有一家能勝過(guò)淘寶）。而習(xí)慣了這種爆炸式的信息量之后，亞馬遜的簡(jiǎn)潔界面就會(huì)給人留下商品很少的感覺(jué)。淘寶紅紅黃黃的背景顏色也給消費(fèi)者一種低價(jià)促銷的印象，因而不少的消費(fèi)者都樂(lè)于從中淘便宜貨；而亞馬遜始終在價(jià)格上沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者缺乏主動(dòng)選擇的動(dòng)力。

　　在選購(gòu)商品的體驗(yàn)上，亞馬遜可以說(shuō)是完敗給淘寶和其它購(gòu)物平臺(tái)，商品介紹寥寥的幾行漢字介紹，與整體界面不相融的商品詳頁(yè)海報(bào)，有的商品的海報(bào)也沒(méi)有只有幾張圖片。而且與客服聯(lián)系只能通過(guò)郵件來(lái)溝通，這個(gè)在歐美通行的慣例來(lái)到中國(guó)之后非常的水土不服。因?yàn)榧磿r(shí)通訊軟件高度發(fā)達(dá)的關(guān)系，很多中國(guó)人，尤其是沒(méi)有經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期的95后根本沒(méi)有或者很少使用郵箱，更別說(shuō)用來(lái)聯(lián)系客服了。

　　在宣傳上亞馬遜也確實(shí)做得非常的落后，至少在中國(guó)是如此。京東，淘寶長(zhǎng)期占領(lǐng)了各大媒體的顯眼位置，各種交通工具的宣傳位置都一定會(huì)看到其中的身影；而亞馬遜相比起來(lái)相差實(shí)在太遠(yuǎn)，就在中國(guó)大陸知名度來(lái)說(shuō)始終趕不上其他本土平臺(tái)，沒(méi)有辦法有效的吸引到客戶主動(dòng)選擇。

　　配送速度沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，原來(lái)引以為豪的物流配送體系已經(jīng)被京東所超越，原來(lái)度假的次日達(dá)配送現(xiàn)在京東順豐也有，更不要提江浙滬包郵區(qū)。

　　而然目前半死不活的亞馬遜并非沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)?；趤嗰R遜的強(qiáng)大跨國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)，使其在新興的跨境電商領(lǐng)域有著天生的優(yōu)勢(shì)。亞馬遜也在通過(guò)上線日亞、英亞中文頁(yè)面、境外主頁(yè)支持支付寶支付等手段擴(kuò)大這一得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。目前在亞馬遜海淘已經(jīng)比以前容易很多，可以一站式購(gòu)買國(guó)外更加高質(zhì)量的商品。這一點(diǎn)對(duì)于部分有海淘需求但苦無(wú)海淘知識(shí)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)好消息，只需支付相應(yīng)的價(jià)格和提供清關(guān)證明，就能夠買到有質(zhì)量保證的商品，擺脫了對(duì)代購(gòu)的依賴，也降低了買到假貨的可能性。

　　而且亞馬遜身后的大數(shù)據(jù)能力是非常厲害，程度全球三分之一的大數(shù)據(jù)技術(shù)都被亞馬遜給掌握，值根于美國(guó)本土的亞馬遜還有著美國(guó)強(qiáng)大的資本支持。

　　亞馬遜在中國(guó)能夠發(fā)展到什么地步?是非常值得關(guān)注，到底是像谷歌一樣退出中國(guó)市場(chǎng)，還是繼續(xù)跟淘寶京東三強(qiáng)爭(zhēng)霸，值得繼續(xù)觀察。