從調(diào)查活動(dòng)的參與度來(lái)看，越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)定制家居產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，大多數(shù)受訪者認(rèn)可定制家居市場(chǎng)趨勢(shì)，對(duì)定制家居的空間利用度和設(shè)計(jì)感較為滿意，也對(duì)定制家居的價(jià)格、售后等問(wèn)題持有更高的期望值。

七成消費(fèi)者青睞定制空間元素

調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)七成的消費(fèi)者青睞定制家居產(chǎn)品的空間元素，其中約46%的消費(fèi)者選擇定制家居的原因是定制家居對(duì)于居家空間的合理規(guī)劃，而有約29%的消費(fèi)者因?yàn)樾?hù)型住宅需要而選擇定制產(chǎn)品，包括整體家裝、衣柜、櫥柜等品類(lèi)的定制家居產(chǎn)品?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，定制家居的受關(guān)注度將呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢(shì)。

同時(shí)，從定制家居產(chǎn)品的消費(fèi)趨向來(lái)看，消費(fèi)者在選擇定制家居產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注定制家居產(chǎn)品的板材材質(zhì)、環(huán)保性，而信譽(yù)度高的知名定制家居品牌更受消費(fèi)者歡迎，消費(fèi)者了解定制產(chǎn)品的主要渠道來(lái)自家居賣(mài)場(chǎng)、主流媒體(電視、報(bào)紙)和朋友介紹。

中端價(jià)位與環(huán)保材質(zhì)備受關(guān)注

調(diào)查結(jié)果顯示，約35.8%的消費(fèi)者選擇價(jià)位在1000元-2000元間(每平方米)的定制家居產(chǎn)品，中端價(jià)位的定制家居產(chǎn)品受關(guān)注度最高，而價(jià)位在4000元以上(每平方米)的定制家居產(chǎn)品關(guān)注度僅占9.2%。

而從定制家居產(chǎn)品材質(zhì)來(lái)看，實(shí)木板的關(guān)注度超過(guò)五成，隨著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的不斷提升，實(shí)木定制家居產(chǎn)品被更多的消費(fèi)者所考慮，此外，關(guān)注度排名其次的為顆粒板，多層夾板和密度板的關(guān)注度偏低;此外，甲醛含量、抗變形、防潮耐磨度、承重、打理難度等元素成為最受消費(fèi)者關(guān)心的定制家居特性，其中超過(guò)半數(shù)以上的消費(fèi)者最為關(guān)注定制家居的甲醛含量，環(huán)保是定制家居消費(fèi)者最為關(guān)心的因素。

更高期望值：定制家居的優(yōu)與憂

記者了解到，空間高效利用、整體性、設(shè)計(jì)感和滿足個(gè)性化需求是定制家居產(chǎn)品給使用者帶來(lái)的主要感受。而消費(fèi)者對(duì)于定制家居產(chǎn)品的價(jià)格(部分消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格偏高)、定制溝通(與設(shè)計(jì)師溝通不暢)、售后(售后難)、生產(chǎn)周期(生產(chǎn)周期偏長(zhǎng))等環(huán)節(jié)表現(xiàn)出了更高的期望值。

在此次滿意度調(diào)查中，一些優(yōu)秀的定制家居品牌受到關(guān)注，好萊客全屋定制、KD定制家居、歐派家居、尚品宅配、詩(shī)尼曼全屋定制、索菲亞全屋定制等定制家居企業(yè)成為受消費(fèi)者青睞的定制家居品牌。

如今，不少家居企業(yè)都把目光瞄準(zhǔn)了“定制家居”這片“大藍(lán)?！保ㄖ萍揖右呀?jīng)成為家居市場(chǎng)的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)。衣柜企業(yè)唯有明確定制家居的“優(yōu)”與“憂”，才能改進(jìn)自身的不足，更加清晰的推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。