互聯(lián)網(wǎng)公司集體推出智能音箱 但什么音箱才算“智能”？

　　是不是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都有硬件夢(mèng)？繼集體造手機(jī)、造手環(huán)后，今年開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)公司又集體造起了智能音箱。國(guó)外有亞馬遜的Echo、谷歌的Google Home、蘋果的Homepod，就連做社交和表情包的日本企業(yè)Line也宣布要推出智能音箱(還是表情包同款喲)；中國(guó)企業(yè)更是不甘落后，先有京東推出的叮咚，隨后一大票創(chuàng)業(yè)公司帶著相關(guān)產(chǎn)品上了眾籌。最近酷狗音樂(lè)、喜馬拉雅等等內(nèi)容平臺(tái)也說(shuō)推出智能音箱。

　　今天就來(lái)探討一下，智能音箱到底是傳說(shuō)中的物聯(lián)網(wǎng)入口，還是像曾經(jīng)的智能手表/手環(huán)一樣，只是一陣風(fēng)潮。

　　如果一定要給智能音箱下個(gè)定義......

　　首先，智能音箱這一概念就是十分模糊的。很多創(chuàng)業(yè)公司把能連藍(lán)牙的音箱、能連WiFi的音箱都稱作智能音箱……對(duì)于這種行為我只能說(shuō)，如果這樣能幫您們發(fā)出下個(gè)月工資的話，請(qǐng)隨便用“智能”二字給產(chǎn)品起名吧?？偨Y(jié)了一下市面上的產(chǎn)品，我們可以大膽的給智能音箱下一些定義：

　　1、 擁有無(wú)線WiFi、藍(lán)牙等等基本功能；2、 除了App、觸摸按鍵等等，還可以通過(guò)內(nèi)置麥克風(fēng)進(jìn)行語(yǔ)音交互；3、 除了播放音樂(lè)外，還可以承擔(dān)語(yǔ)音助手工作，連接其他產(chǎn)品。

　　本著這幾項(xiàng)定義，我們可以將智能音箱分為兩類，一種是以流媒體內(nèi)容為主，以AI技術(shù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)內(nèi)容的方式;另一種則是以語(yǔ)音交互為主，把智能音箱當(dāng)做物聯(lián)網(wǎng)交互的入口。

　　第一種智能音箱今天我們不做過(guò)多討論，從技術(shù)上來(lái)講，在流媒體使用場(chǎng)景進(jìn)行語(yǔ)音喚醒、語(yǔ)音交互并不是太困難的事情。真正的技術(shù)角斗場(chǎng)有兩個(gè)，一個(gè)是流媒體平臺(tái)自身的推薦算法;另一方面則是在自然語(yǔ)言處理(NLP)上，是否能理解用戶語(yǔ)言中的情緒，從而更感性地進(jìn)行交互和推薦；前一種技術(shù)早在十年前就已經(jīng)出現(xiàn)，而后一種技術(shù)，至少當(dāng)前很多公司都在努力，還有很大的改進(jìn)空間?？偟膩?lái)說(shuō)，由內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的智能音箱比較有平臺(tái)品牌號(hào)召力和內(nèi)容版權(quán)庫(kù)優(yōu)勢(shì)，可以看做是流媒體服務(wù)商流量變現(xiàn)的一種方式。

　　物聯(lián)網(wǎng)入口？現(xiàn)在有物可聯(lián)嗎？

　　我們來(lái)看看諸如京東叮咚、亞馬遜Echo這樣試圖成為物聯(lián)網(wǎng)入口的智能音箱。亞馬遜是最先切入這片市場(chǎng)的玩家，在全球市場(chǎng)上也占據(jù)了最大的份額——Echo和Dot兩款產(chǎn)品加起來(lái)達(dá)到了近40%，把谷歌、微軟、蘋果等等對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。不過(guò)，在語(yǔ)音交互這一智能音箱關(guān)鍵功能上，亞馬遜的Alexa、Google Assistant、蘋果的Siri、微軟的Cortana還是各有千秋。

　　但智能音箱比的是語(yǔ)音交互能力嗎？目前來(lái)看并不是。作為物聯(lián)網(wǎng)的交互入口，智能音箱好不好用的關(guān)鍵是“有物可聯(lián)”——能控制更多的智能產(chǎn)品是提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵，至于語(yǔ)音交互能力，只會(huì)關(guān)系到交互控制是否精準(zhǔn)、是否方便。明白了這一點(diǎn)，我們大概就能理解京東的“叮咚”。

　　京東似乎很喜歡“中國(guó)亞馬遜”這一稱呼，在業(yè)務(wù)布局上也亦步亦趨。即使自己沒(méi)有流媒體內(nèi)容、沒(méi)有語(yǔ)音交互技術(shù)，也要推出智能音箱叮咚。當(dāng)然，京東自己的叫法是“音樂(lè)機(jī)器人”。叮咚這款產(chǎn)品由靈隆科技打造，它是一家由京東和科大訊飛合資成立的公司。在之前的一些媒體報(bào)道中，這家公司的CEO也對(duì)外透露，音箱環(huán)境其實(shí)是由漫步者等一眾傳統(tǒng)音箱廠商負(fù)責(zé)。所以，硬件是傳統(tǒng)音箱廠商的，語(yǔ)音交互技術(shù)是訊飛的，京東硬件干嘛了？

　　京東提供了一個(gè)Wi-Fi芯片，讓搭載了這一芯片的家居產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)。這時(shí)我們可以看到亞馬遜和京東的區(qū)別，亞馬遜可以開(kāi)放API，讓更多伙伴接入Echo，而京東則把叮咚看做其“京東微聯(lián)”物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的一份子。不管是開(kāi)放生態(tài)還是相對(duì)閉合的生態(tài)圈，我們可以看到的是，現(xiàn)在存在于我們生活中的“智能家居”還是太少了，為了實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互就換掉所有家電實(shí)在不太現(xiàn)實(shí)，所以智能音箱實(shí)現(xiàn)其物聯(lián)網(wǎng)入口的使命還需要一定時(shí)間。尤其是國(guó)內(nèi)，各個(gè)大廠都在拉幫結(jié)派做自己的物聯(lián)網(wǎng)OS，通過(guò)一個(gè)入口控制生態(tài)復(fù)雜的家居就更為困難。

　　何必死磕音箱？它還是個(gè)孩子啊

　　其實(shí)讓人想不明白的是，為什么物聯(lián)網(wǎng)的入口一定要是智能音箱呢？關(guān)于語(yǔ)音交互是否是人類與物理世界交互最自然的方式，這一問(wèn)題很多文章中已經(jīng)討論過(guò)，即使是用語(yǔ)音進(jìn)行交互，智能音箱也存在著局限。最明顯的就是其拾音范圍有限，把智能音箱放在客廳，在廚房就基本別想享受智能生活了。如果僅僅把智能音箱當(dāng)做語(yǔ)音助手的載體，為什么不能在各個(gè)房間里布局收聲設(shè)備？仔細(xì)想一下，單純從語(yǔ)音交互方面考慮，智能音箱或許還不如智能手環(huán)——不存在遠(yuǎn)場(chǎng)交互問(wèn)題，擁有簡(jiǎn)單屏顯、還可以感受到體溫心率等等，從而進(jìn)行進(jìn)一步交互。

　　最后想說(shuō)的是，物聯(lián)網(wǎng)入口的關(guān)鍵一定是技術(shù)，而非單一某一款產(chǎn)品。選擇音箱、智能穿戴或是植入于家居產(chǎn)品中無(wú)非是用戶使用習(xí)慣的問(wèn)題，尤其是在物聯(lián)網(wǎng)還相對(duì)遙遠(yuǎn)的現(xiàn)在，我們選擇音箱時(shí)，更多還是會(huì)參考品牌、音質(zhì)以及背后的內(nèi)容資源。至于現(xiàn)在幾款國(guó)產(chǎn)智能音箱，只能算是“別的小朋友都有，我也要”類型的業(yè)務(wù)布局。作為用戶，就不要對(duì)它們太過(guò)認(rèn)真了吧。如今的智能音箱風(fēng)潮，我更愿意將其理解成第三次消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)物——我們不再滿足于手機(jī)外放，需要更好的音質(zhì)。如同幾年前的智能手環(huán)風(fēng)潮一樣，其興起的原因在于曬睡眠、曬步數(shù)的流行，而不是智能穿戴設(shè)備的發(fā)展。

　　很多時(shí)候都是市場(chǎng)需求在發(fā)展，干嘛非要夸大成技術(shù)的進(jìn)步呢？