藥妝雖然在中國(guó)發(fā)展了近10個(gè)年頭，然而市場(chǎng)卻未形成成熟的贏利模式，形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，曾經(jīng)被譽(yù)為為藥妝發(fā)展第三極之稱的貴州市場(chǎng)亦漸入衰退。兩相對(duì)照，一河相隔的港澳地區(qū)卻是五步一小店、十步一大店，相互爭(zhēng)相斗艷，市場(chǎng)一遍紅火景象。在這些藥店、藥房里，除在大陸名聲遠(yuǎn)播的屈臣氏、萬寧之外，更有無數(shù)知名和不知名的，相互使出混身解數(shù)爭(zhēng)奪顧客。每家藥店少約10平方、多則約百方，無不是一邊是琳瑯滿目的中成藥，另一邊是色彩爭(zhēng)奇、造型別致的時(shí)尚化妝品和藥用化妝品。每家莫不是貨品滿屋，人頭接踵，一派銷售暢旺景象。

　　“藥妝”兩地卻是冰火兩重天！

　　大多數(shù)化妝品營(yíng)銷專家將這一現(xiàn)象歸究：供應(yīng)鏈不同，商品結(jié)構(gòu)的不同，營(yíng)銷創(chuàng)造力不同，消費(fèi)者購買習(xí)慣不同等原因造成的結(jié)果。

　　上述固然是部分成因，然而本人認(rèn)為最大最主要：是長(zhǎng)期醫(yī)藥零售系統(tǒng)處在市場(chǎng)壟斷缺乏開放，零售店牌照審批控制過度，加上藥品渠道過于控制和壟斷，造成醫(yī)藥零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)度不夠，創(chuàng)新意識(shí)不夠，藥妝產(chǎn)品生產(chǎn)商、供應(yīng)商無法發(fā)育成長(zhǎng)，消費(fèi)者難以形成購買習(xí)慣。根本在于政府醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)管理政策的原因，而非市場(chǎng)營(yíng)銷因素。當(dāng)政府醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)政策未有較大的改觀時(shí)，過多去呼吁或號(hào)召零售醫(yī)藥店改變經(jīng)營(yíng)，也許很多是徒勞的。這就是說政府的“無形之手”制約著“藥妝”的發(fā)展。

　　回過頭讓我們看看：為什么港澳地區(qū)藥店、藥房星羅棋布，而又異常紅火？

　　港澳地區(qū)生活水平的高水準(zhǔn)，亦促成看病、上醫(yī)藥的費(fèi)用高昂，于是促成市民更注重日常生活保健，日常小痛小病，自行購買OTC或保健品，由此促成日常醫(yī)藥店的繁榮。在另一方面政府對(duì)商業(yè)采取一種豉勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的策略，牌照審批沒有過多限制。大量的零售醫(yī)藥店相互競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)店鋪?zhàn)饨鸶甙�，逼迫這些零售藥店只能使出混身解數(shù)，進(jìn)行增加營(yíng)業(yè)收入�；瘖y品是一個(gè)使用頻次更高、利潤(rùn)更高，銷售價(jià)值又高，又是一種和醫(yī)藥、保健功能、治療功能的醫(yī)藥，保健品有著共似性，于是就漸成為這些藥店與藥品等量齊觀的品種了

　　為了贏得得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，零售藥店千方百計(jì)引入消費(fèi)者需要的特色藥用化妝品和保健功能的特色化妝品，從日本、德國(guó)、東南亞、歐美引入大量藥妝和特色化妝品。市場(chǎng)的需求，亦促進(jìn)了本地藥妝和特色化妝品的研發(fā)制造，促進(jìn)了需、產(chǎn)、供、銷的產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮和發(fā)展，加上港澳政府的商業(yè)管理觀念豉勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)，于是形成整體的產(chǎn)業(yè)供需循環(huán)發(fā)展。

　　在另一方面是進(jìn)貨渠道的開放。各種藥妝和特色化妝品更多地讓零售店選擇，更方便讓他們創(chuàng)造差異的定位，以不同的品類，去爭(zhēng)奪和滿足不同顧客，形成不同店有不同的特色產(chǎn)品，不同的服務(wù)和銷售，構(gòu)成一片五彩繽紛、繁花惹人醉的營(yíng)銷盛況。

　　反觀國(guó)內(nèi)牌照嚴(yán)格控制，醫(yī)藥品供應(yīng)渠道保護(hù)性壟斷，造成零售藥店競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力不夠，藥妝產(chǎn)、供、銷產(chǎn)業(yè)鏈無法成型；國(guó)外優(yōu)秀的藥妝產(chǎn)品未能進(jìn)入醫(yī)藥供應(yīng)公司而與消費(fèi)者絕緣，而國(guó)內(nèi)藥妝產(chǎn)品亦因?yàn)楣�、銷鏈不存而無法投入生產(chǎn)。在港澳地區(qū)風(fēng)云叱咤的屈臣氏、萬寧走入國(guó)內(nèi)，亦因?yàn)檫M(jìn)口藥品、進(jìn)口藥妝產(chǎn)品進(jìn)口批文的原因，只得將藥柜瘦身成占店不足之五分之一，化妝品亦中只能大量的采購本地產(chǎn)品，美名為適應(yīng)市場(chǎng)而變，實(shí)為無奈之舉。其名稱已失去藥房、藥店的意義，更多成日用品店了。

　　沒有政府對(duì)醫(yī)藥零售、醫(yī)藥供應(yīng)渠道的產(chǎn)業(yè)開放政策變更，呼喚“藥妝”產(chǎn)業(yè)的繁榮，呼喚“藥妝”營(yíng)銷創(chuàng)新，我看可能是徒勞。

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