從年初的原料上漲，到目前的金融危機(jī)，本土日化企業(yè)今年碰到了不少新難題。面對消費(fèi)市場低迷，生產(chǎn)利潤下降的局面，許多化妝品公司都是千方百計來減輕自身壓力，有的公司采取大量裁員，減少生產(chǎn)，控制內(nèi)部支出;有的企業(yè)采取產(chǎn)品提價，平衡原料的上漲;也有企業(yè)是通過調(diào)控經(jīng)銷商、減少市場投資等方式來壓縮成本，求得生存和發(fā)展。

　　如此種種，都是企業(yè)為了應(yīng)對市場不良形勢而為，具體取得的成效，也是因各公司而異。有的企業(yè)確實在一定程度上緩解了成本的壓力，提高了利潤;但更多的企業(yè)卻是弄巧成拙，不但沒有收得預(yù)期的成效，反而把企業(yè)和代理商、員工之間的關(guān)系弄得很緊張。

　　同處相同的局面，領(lǐng)導(dǎo)人的思路，往往都決定著一個企業(yè)的發(fā)展。這個道理，如同走在相同的交叉路口，那一條路是通向陽光大道，那一條是通向獨木橋，考驗著企業(yè)的實力、毅力、魄力以及領(lǐng)導(dǎo)人的思維。為此，今天的金融危機(jī)，其實就是明天企業(yè)之間的分水嶺。

　　就拿上海維爾雅公司來說吧，在金融危機(jī)面前，公司不但沒有壓縮市場費(fèi)用，反而加大了終端投資，加大了對經(jīng)銷商的信任與支持;通過頻繁的做促銷活動，讓利給終端，把實惠送給消費(fèi)者，這種做法，筆者認(rèn)為非常值得支持和提倡的。

　　廠商之間，本來就是互惠互利，共榮共損的組合體，對于任何經(jīng)銷商來說，他們最需要的是雪中送炭，而不是錦上添花。維爾雅公司逆市而為的做法，也許加大了本身不少的支出，但是，對于強(qiáng)化經(jīng)銷商的信心，以及建立良好的廠商關(guān)系，應(yīng)該說，這一著棋，維爾雅公司是下對了。

　　外部加大支持，建立廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　面對原材料價格大幅上漲、經(jīng)濟(jì)情況低迷，維爾雅公司的張總這樣表示，“作為企業(yè)，要做大，要做強(qiáng)，靠什么呢?靠市場，靠我們的合作伙伴。在代理商碰到困難的時候，我們不應(yīng)該剝削他們的利潤，而是更應(yīng)該緊握他們的手，和他們同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)�！�

　　對于代理商的支持，應(yīng)該要有一個合理的方式，特別是在這種四面楚歌的低迷經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，更不能急病亂求醫(yī)。多年來的市場操作，讓維爾雅對突如其來的市場危機(jī)，心中有數(shù)，不慌亂，更不莽撞。張總認(rèn)為，“在這種情況下，要解決代理商的困難問題，不是您把錢送到他手里，或者給他配送更多的贈品，這些都是不切實際的。要知道，有時候，信心比貨幣更加重要，因此，最好的方法，要和代理商進(jìn)行深入的溝通，使雙方的理念達(dá)成一致，否則，如果方向錯了，跑得再快也是沒有用的。”

　　深明這個道理的維爾雅公司，經(jīng)過和代理商共同商議之后，一致達(dá)成了更為緊密的合作關(guān)系，把原來的那種代理交易，提升到了另一個高度，那就是建立廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟。所謂的廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟，究竟是什么樣的合作關(guān)系，對代理商起到什么樣的作用呢?

　　通過維爾雅公司的江蘇代理商——南京百分女人連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理蔡德水先生那兒了解到，在這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，代理商本身是處于一種弱勢的地位，因為代理商雖然在當(dāng)?shù)赜兄�渠道�?yōu)勢，但在知識、見識、市場營銷方面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及廠家來得更有實效，因此，代理商需要廠商給予更多的支持，這種支持不能局限于表面的一種贈予，而應(yīng)該是一種“授之以漁”的有效方法。

　　在這種形勢下，蔡總對維爾雅公司的救市行為做了很高的評價，他說，在新一輪的市場競爭中，經(jīng)濟(jì)危機(jī)早晚都要到來，廠商應(yīng)該以什么樣的方式，幫助代理商渡過難送，方法顯得非常重要。維爾雅公司對代理商采取的廠商聯(lián)盟策略，是一種新型的廠商關(guān)系，他比雙方穩(wěn)固地獲取銷售利潤，更加吸引人。我為自己能夠代理維爾雅公司的產(chǎn)品而感到高興，畢竟，在這場經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴面前，能真正站在經(jīng)銷商利益和立場方面考慮的企業(yè)并不是非常多，而維爾雅公司，我覺得做得相當(dāng)不錯。

　　內(nèi)部消化壓力，提升技術(shù)優(yōu)化流程

　　當(dāng)然，在金融風(fēng)暴面前，維爾雅公司的外部策略是正確的，他不但贏取是人心，更體現(xiàn)了一個企業(yè)在危機(jī)當(dāng)前應(yīng)盡的責(zé)任，也體現(xiàn)了企業(yè)在未來的清晰發(fā)展思路。

　　加大外部支持，在如此低迷的經(jīng)濟(jì)狀況下，市場狀態(tài)是可以調(diào)整到最好，但是，企業(yè)如何面對這場風(fēng)暴引發(fā)的內(nèi)部危機(jī)呢?不能說，外面做得風(fēng)風(fēng)光光，內(nèi)部做得一團(tuán)糟呀!在危難面前，一個優(yōu)秀的企業(yè)，既要抱緊您的客戶，更要抱緊您的員工。如果內(nèi)部建設(shè)在這場災(zāi)難中沒有做好，那么，員工的心態(tài)就會發(fā)生變化，到時，外部再好的建設(shè)也是鏡花水月，竹籃打水一場空。

　　不過，從維爾雅內(nèi)部的建設(shè)及員工的反映來看，維爾雅確實做到了內(nèi)外兼顧，雖然公司把所有壓力都轉(zhuǎn)化到公司內(nèi)部，由內(nèi)部進(jìn)行消化，但是，這種內(nèi)部消化的方法需要十分巧妙，既要節(jié)約公司的內(nèi)部成本，也要讓員工看到了公司未來的發(fā)展?jié)摿Α?BR>
　　作為一個30多年歷史的日化工廠，維爾雅除了生產(chǎn)和代理著在市場上很受歡迎的自有品牌之外，其OEM也是一個很重要的業(yè)務(wù)。為了應(yīng)對這場金融危機(jī)，把壓力在內(nèi)部進(jìn)行消化，在張總的指示帶領(lǐng)下，維爾雅公司首先進(jìn)行了技術(shù)的升級，配方的升級，從而降低了技術(shù)成本，也提高了生產(chǎn)效率，讓員工都稱贊不已。

　　另外，在內(nèi)部管理上，維爾雅公司做了很大的調(diào)整，如OFFICE管理、倉庫管理、生產(chǎn)管理、物流管理等，減小了資源的浪費(fèi)，不但為公司節(jié)約了不少成本，而且，也讓員工見證了公司正在往規(guī)模化和正規(guī)化方向發(fā)展。

　　最后，公司還提高所有人員的功能與績效，進(jìn)一步明確崗位職任，為員工制定了更有規(guī)劃性的崗位策略，讓他們都看到了未來的希望。而最直接的受益，就是加大了員工的積極性，從而減小了崗位的單位成本。

　　維爾雅公司能夠從容應(yīng)對危機(jī)，在困難的形勢下取得發(fā)展，其中，主動進(jìn)行市場調(diào)整、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級功不可沒。這種主動不是去干預(yù)市場，而是用自身優(yōu)勢盡可能的化解外部沖擊。面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的不利影響，維爾雅不僅有良好的應(yīng)急方案，更提早謀劃長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，變被動為主動，變危機(jī)為機(jī)遇，既維持了市場狀態(tài)的良性發(fā)展，擴(kuò)大了市場占有率和銷量，又實現(xiàn)了內(nèi)部科學(xué)的管理調(diào)整，開源節(jié)流，使企業(yè)在克服困難中再上一個新臺階。

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