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SK-II第一階段退貨延期至30日
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http://m.china-zesir.com 發(fā)稿日期:2006-10-19
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- 中研網(wǎng)訊：
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盡管SK—II第一階段退貨已于本月15日宣告結(jié)束，但是消費者并沒有因此放棄退貨。16、17日兩天，仍有不少消費者攜帶SK—II產(chǎn)品來到平和堂、王府井退貨，而在長沙市工商局12315投訴舉報中心，咨詢SK—II退貨事宜的電話已經(jīng)上升到100多個。
2009-2012年中國整形美容市場運行與發(fā)展策略咨詢 【出版日期】 2008年12月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 1502008-2010年中國彩妝行業(yè)應(yīng)對金融危機影響及發(fā)展 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延。金融危機2008-2010年中國美容行業(yè)應(yīng)對金融危機影響及發(fā)展 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延。金融危機2008-2010年中國牙膏行業(yè)應(yīng)對金融危機影響及發(fā)展 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延。金融危機
16日下午，記者再次來到平和堂時，貼在商場電梯口的SK—II退貨“通告”牌已不見蹤影，而設(shè)在六樓退貨臨時接待點口的退貨“通告”也被保安收到門內(nèi)。而在接待點前，仍有提著SK—II產(chǎn)品的消費者陸續(xù)前來辦理退貨。和10月15日一樣，攜帶電腦小票并且所退商品在12種規(guī)定范圍內(nèi)的，退貨較為順利，而沒滿足商場退貨條件的消費者，依舊只能失望而歸。而王府井三樓也有消費者前往退貨。據(jù)工作人員介紹，10月20日之前攜帶小票和相關(guān)憑證仍可以辦理退貨事宜。
“15日之后，仍有部分消費者前來退貨，但具體人數(shù)與金額并未統(tǒng)計。”平和堂百貨部經(jīng)理楊波說，考慮到退貨人數(shù)較多，平和堂第一階段的退貨將延期至本月30日。
今天上午，記者從長沙市工商局12315投訴舉報中心了解到，在SK—II問題曝光之后，該中心陸續(xù)接到100多名消費者的電話，咨詢關(guān)于SK—II的質(zhì)量問題以及處理情況。該中心負責人透露，“平時接到品牌化妝品的咨詢投訴非常之少，最近幾日，SK—II電話讓他們忙暈了�！�
針對媒體以及消費者反映，長沙一些商場在接受SK—II問題產(chǎn)品退貨時，提出需要有殘存物的要求。長沙市工商局12315投訴舉報中心再次強調(diào)，這是無理要求。工商部門提醒商家，認真處理好善后事宜，如實給消費者退貨。該中心同時提醒消費者，退貨時遇到障礙，可進行投訴通過工商部門協(xié)商處理退貨、索賠。
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