IBM看到,為了有效應(yīng)對(duì)這一變化,廣告公司正在超越其傳統(tǒng)的創(chuàng)意角色而成為提供消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)喜好信息服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人;有線電視公司正在變成家庭媒體門(mén)戶(hù);廣播服務(wù)提供商和出版服務(wù)提供商正在競(jìng)相采用新的媒體形式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者反過(guò)來(lái)正在被迫嘗試新的廣告形式,使其廣告更吸引人,否則就有可能被人們忽略掉。

    "消費(fèi)者渴望以有線和無(wú)線兩種方式獲取內(nèi)容:全球接受調(diào)查的消費(fèi)者中平均81%表示他們已經(jīng)看過(guò)或想看PC視頻,平均42%表示他們已經(jīng)看過(guò)或想看移動(dòng)視頻,"

    IBM全球企咨詢(xún)服務(wù)部通信行業(yè)合伙人Bill

    Battino說(shuō):"鑒于個(gè)人和社區(qū)的力量日益增強(qiáng),媒體和娛樂(lè)行業(yè)的相關(guān)公司將必須能夠更好地提供基于許可權(quán)的廣告服務(wù)和相關(guān)的以消費(fèi)者為導(dǎo)向的評(píng)級(jí)服務(wù)。"

    盡管與傳統(tǒng)媒體相比新媒體市場(chǎng)仍比較小,然而消費(fèi)者對(duì)數(shù)字音樂(lè)、視頻和其他娛樂(lè)服務(wù)接受量的穩(wěn)步增長(zhǎng)表明,家庭已經(jīng)不再是"一個(gè)尺寸對(duì)誰(shuí)都合適"(onesize

    fits

    all)的了,內(nèi)容提供商和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須要跟進(jìn)。23%的受訪者使用某種便攜式音樂(lè)服務(wù)(如iTunes);7%的受訪者的移動(dòng)電話訂購(gòu)了某種視頻內(nèi)容;11%的受訪者使用某種基于PC的音樂(lè)服務(wù);18%的受訪者在網(wǎng)上訂閱了報(bào)紙。

    IBM全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部,媒體與娛樂(lè)行業(yè)策略與變革業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人Saul

    Berman說(shuō):"互聯(lián)網(wǎng)正在成為消費(fèi)者的首要娛樂(lè)渠道。在18到34歲年齡段的消費(fèi)者中,電視與移動(dòng)電話和個(gè)人電腦相比正在退居次席。正像‘KoolKids’和

    ‘Gadgetiers’用移動(dòng)通信代替了傳統(tǒng)的固定電話一樣,有線和衛(wèi)星電視作為首要內(nèi)容獲取渠道的地位也同樣有可能被取代。"

    IBM商業(yè)價(jià)值研究院(IBV)對(duì)美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本和澳大利亞2,400多個(gè)家庭所做的調(diào)查,涉及對(duì)新興多媒體設(shè)備及個(gè)人電腦、移動(dòng)電話、便攜式媒體播放機(jī)等所提供的媒體和娛樂(lè)消費(fèi)服務(wù)在全球范圍內(nèi)的使用和接受情況。

    看電視習(xí)慣的變化

    作為世界最大的數(shù)字視頻錄像機(jī)(DVR)市場(chǎng)上,美國(guó)有24%的受訪者家里有一臺(tái)DVR,

    并且觀看一半以上所錄制的電視節(jié)目。令人吃驚的是,33%的美國(guó)受訪者反映說(shuō),他們更愿意從電視上觀看DVR上記錄下的內(nèi)容。在接受調(diào)查的英國(guó)消費(fèi)者中,使用視頻點(diǎn)播服務(wù)的人是擁有DVR人數(shù)的兩倍以上,不到三分之一的英國(guó)消費(fèi)者因?yàn)橛辛薉VR而總體改變了他們看電視的習(xí)慣。在澳大利亞,盡管擁有了DVR,但大多數(shù)受訪者仍愿意觀看電視直播節(jié)目,且重播其用DVR錄制節(jié)目的比例不到25%。

    在線內(nèi)容趨勢(shì)

    消費(fèi)者對(duì)在線視頻或社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的內(nèi)容貢獻(xiàn)越來(lái)越多:9%的德國(guó)受訪者和7%的美國(guó)受訪者稱(chēng),他們?cè)鵀槟硞�(gè)以用戶(hù)為導(dǎo)向的網(wǎng)站提供過(guò)內(nèi)容;26%的美國(guó)受訪者稱(chēng),他們?cè)鵀槟硞�(gè)社交網(wǎng)站提供過(guò)內(nèi)容。雖然來(lái)自其他國(guó)家的人數(shù)相對(duì)少一些,如英國(guó)為20%,日本為9%,但這也是很值得注意的。澳大利亞在所調(diào)查的所有國(guó)家中居首位:有36%的受訪者曾為社交網(wǎng)站提供內(nèi)容,9%的受訪者曾為視頻網(wǎng)站提供內(nèi)容。在世界范圍內(nèi)提供內(nèi)容的消費(fèi)者中,平均58%的人是為了獲得認(rèn)可和歸屬感,而不是為了金錢(qián)。

    移動(dòng)內(nèi)容趨勢(shì)

    在英國(guó),觀看移動(dòng)電視的用戶(hù)中近三分之一因?yàn)樾碌囊苿?dòng)設(shè)備服務(wù)而減少了他們看普通電視節(jié)目的時(shí)間。其中18%的人觀看普通電視節(jié)目的時(shí)間略微減少,8%的人大幅減少了他們看普通節(jié)目的時(shí)間;4%的人用他們的新設(shè)備徹底取代了普通的電視節(jié)目。在德國(guó),觀看移動(dòng)視頻的受訪者中有23%的人更愿意看由用戶(hù)生成的內(nèi)容,21%喜歡看視頻預(yù)告片或促銷(xiāo)內(nèi)容。

    調(diào)查方法及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

    本次互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查是在2007年4月中到6月中由IBM商業(yè)價(jià)值研究院進(jìn)行的,調(diào)查對(duì)象中64%為女性,36%為男性。調(diào)查對(duì)象年齡都在18歲以上,并按比例分布,大約45%在18到34歲之間,25%在35到44歲之間,30%為45歲以上。問(wèn)卷表上有38個(gè)問(wèn)題,提供反饋的人數(shù)美國(guó)為885人,英國(guó)為559人,德國(guó)為338人,澳大利亞為263人,日本為378人。反饋者的家庭收入水平各不相同,但絕大多數(shù)在10萬(wàn)美元以下。