藍(lán)色花格襯衫，銀白色領(lǐng)帶，富有親和力的笑容，舉手投足間，楊錦標(biāo)透著紳士的儒雅。不知從何時(shí)起，人們稱其為這家酒店的“五星少帥”。

    出身修井工

    25年前，高考落榜、技校畢業(yè)的楊錦標(biāo)，還算幸運(yùn)地走進(jìn)“新中國(guó)石油的搖籃”——玉門石油管理局，在偏遠(yuǎn)的鴨兒峽油礦當(dāng)了一名修井工。

    楊錦標(biāo)一門心思要干出點(diǎn)名堂。常年野外作業(yè)，可即便是最艱苦的時(shí)候，楊錦標(biāo)依然堅(jiān)持著自己的兩個(gè)愛(ài)好，始終沒(méi)有丟掉數(shù)理化，始終堅(jiān)持練練毛筆字，寫寫報(bào)道，舞文弄墨。

    功夫不負(fù)有心人。楊錦標(biāo)從一名普通的修井工到班長(zhǎng)再到車組長(zhǎng)，從隊(duì)部的辦事員到團(tuán)支部書(shū)記再到工會(huì)宣傳部部長(zhǎng)。

    1992年，楊錦標(biāo)出任局工會(huì)文化宮主任。短短一年時(shí)間，文化宮經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到過(guò)去10年的總和，一舉擺脫經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期徘徊不前的困境。

    這期間，一場(chǎng)大雪讓大家認(rèn)識(shí)了楊錦標(biāo)的性格。大雪紛飛，時(shí)任局工會(huì)主席的田玉軍帶客人參觀文化宮，因?yàn)榉e雪，客人摔了跤，此時(shí)文化宮主任楊錦標(biāo)卻不在崗。隨后趕來(lái)的楊錦標(biāo)遭到工會(huì)主席訓(xùn)斥，主席臨走發(fā)話：“不把雪掃完，不許回家�！�

    楊錦標(biāo)一個(gè)人在漫天的雪地里開(kāi)始“與雪共舞”，有職工主動(dòng)幫忙，被他一一謝絕。直到凌晨2點(diǎn)，風(fēng)住雪停，整個(gè)文化宮被清掃得干干凈凈。此時(shí)，楊錦標(biāo)也成了“雪人”。

    從修井工到政工干部，從政工干部再到企業(yè)管理者，倔強(qiáng)的楊錦標(biāo)從不服輸。

    玉門人飲水條件差，楊錦標(biāo)于是向上級(jí)提出合理化建議，新建純凈水廠。“誰(shuí)提議，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，就這樣，楊錦標(biāo)被任命為純凈水廠廠長(zhǎng)。

    僅僅一年時(shí)間，水廠年?duì)I業(yè)收入達(dá)300多萬(wàn)元，當(dāng)年收回投資，80%的玉門人喝上了純凈水。

    用心做事

    走馬上任陽(yáng)光大廈總經(jīng)理，楊錦標(biāo)可謂“受命于危難之際”。

    1999年，玉門石油管理局在蘭州投資的一塊6畝多的房地產(chǎn)遭遇“寒流”。原先設(shè)計(jì)為商場(chǎng)兼商住樓的綜合建筑，少人問(wèn)津，被迫轉(zhuǎn)型，目標(biāo)是一家四星級(jí)酒店。

    更為棘手的是，因?yàn)樵�設(shè)計(jì)的綜合商住樓在相對(duì)狹小的空間內(nèi)拔地而起，擋住了一側(cè)居民樓的采光，引發(fā)一場(chǎng)有關(guān)采光權(quán)的官司。這是全國(guó)首例“陽(yáng)光官司”。

    上任伊始，楊錦標(biāo)第一次爬上只有簡(jiǎn)單內(nèi)裝修、等待改變用途的18層樓樓頂，扔下狠話：“干不好，我就從18層樓頂上跳下去。”

    更令人叫絕的是，楊錦標(biāo)等決策者，以“還你陽(yáng)光”的胸懷，為酒店取名“陽(yáng)光大廈”。

     6年后的今天，楊錦標(biāo)用4個(gè)

     用心做事。

    “五星級(jí)酒店到底是什么樣的？”楊錦標(biāo)把目標(biāo)鎖定在了心目中最有名氣的廣州花園酒店，南下拜師學(xué)藝。

    從頂崗一名普通的服務(wù)員干起，整理房間，迎送賓客，值守夜班；上空調(diào)機(jī)，裝管線，清洗碗筷，楊錦標(biāo)幾乎干過(guò)了酒店服務(wù)的每一個(gè)崗位。

    楊錦標(biāo)的“用心做事”，在陽(yáng)光，被推崇信奉：“沒(méi)有多少大事等著我們?nèi)プ�，只要我們把每件小事都做好，積累下來(lái)就是大事。”

    楊錦標(biāo)的“嚴(yán)細(xì)精神”，更是凝練為“細(xì)節(jié)決定成敗”，寫進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)理念。

    綜合辦公室主任李昱江對(duì)此感受深刻：一篇長(zhǎng)達(dá)萬(wàn)字的文稿，楊總可以挑出錯(cuò)別字，甚至是標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤；出差在外，換洗下來(lái)的衣服他都要整整齊齊地疊好裝進(jìn)塑料袋。

    隔行不隔山

    一份頒獎(jiǎng)詞這樣描述楊錦標(biāo)：從修井工到“五星少帥”，奮斗時(shí)的從容鎮(zhèn)定，成功后的理智平和，讓個(gè)人夢(mèng)想和陽(yáng)光大廈的輝煌定格，成就了“隔行并不隔山”的蘭大MBA經(jīng)典案例。

    俗話說(shuō)，“隔行如隔山”。但楊錦標(biāo)用他的生動(dòng)實(shí)踐，寫就了“從一個(gè)‘握慣剎把和鐵錘’的石油人成功躋身酒店業(yè)”的傳奇故事，打破了高星級(jí)酒店經(jīng)營(yíng)管理“前3年虧損”的慣例。

    陽(yáng)光大廈成立之初，曾有人預(yù)言：“陽(yáng)光，3年之后再說(shuō)�！毖韵轮�意，陽(yáng)光，經(jīng)營(yíng)不過(guò)3年。

    同樣帶著疑問(wèn)的還有當(dāng)時(shí)加盟陽(yáng)光的鄭靜。有過(guò)包括澳門假日酒店在內(nèi)的3家酒店工作經(jīng)歷的她，心中疑惑：“一群采石油出身的人，能管好一家五星級(jí)酒店嗎？”

    已是陽(yáng)光大廈有限公司總經(jīng)理助理的鄭靜，如今對(duì)陽(yáng)光有著不容置疑的忠誠(chéng)，她驚嘆于楊錦標(biāo)為首的石油人的智慧�！八麄兏粜胁桓羯健！�

    2006年，陽(yáng)光大廈榮登《福布斯》50家“中國(guó)最優(yōu)商務(wù)酒店”榜單。楊錦標(biāo)本人也晉升為國(guó)家級(jí)星評(píng)員，有著“隴原酒店行業(yè)第一人”之稱。全國(guó)總共有120個(gè)國(guó)家級(jí)星評(píng)員，且大多為行業(yè)主管及專家學(xué)者，五星級(jí)酒店的老總只有三十幾人。

    作為一名來(lái)自西部地區(qū)的國(guó)家級(jí)星評(píng)員，起初去評(píng)星，對(duì)方總以為“欠發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)的，沒(méi)什么了不起的”，但楊錦標(biāo)用專業(yè)贏得尊重。2004年，楊錦標(biāo)赴四川參加評(píng)星，對(duì)方是法國(guó)人在管理，剛開(kāi)始法國(guó)人態(tài)度傲慢，一天后立馬態(tài)度大變�！坝H身參與過(guò)酒店改造”的楊錦標(biāo)在“實(shí)操”方面的優(yōu)勢(shì)很快顯現(xiàn)。檢查衛(wèi)生間，楊錦標(biāo)打開(kāi)小便池底下的滴露蓋，不看上邊看下邊，直指衛(wèi)生管理漏洞，老外的臉色紅一陣白一陣。

    在別人眼里，楊錦標(biāo)跨行業(yè)多次轉(zhuǎn)換角色，每次都能成功，極富傳奇色彩，到底是何種力量在起作用？

    鄭靜佩服總經(jīng)理?xiàng)铄\標(biāo)的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力。她由衷感慨，自己從事酒店管理的經(jīng)歷要比楊總長(zhǎng)，但每一次講起酒店管理，楊總總能帶給自己一些耳目一新的東西。

    “他，既果斷又周全；既嚴(yán)厲又富有人情味；是一個(gè)時(shí)尚陽(yáng)光的領(lǐng)導(dǎo)人。

    ”鄭靜如此評(píng)價(jià)，“執(zhí)著地用心去做事，正是楊總成功的關(guān)鍵所在�！�