雖然小型車(chē)的市場(chǎng)前景非�？春茫⒉皇撬械男⌒蛙�(chē)都深受消費(fèi)者的歡迎，確切地說(shuō)1.4-1.6L的小型車(chē)市場(chǎng)前景非常好，隨著排量的減小，消費(fèi)者選擇的比例卻越來(lái)越低，與1.4-1.6L排量車(chē)型相比，消費(fèi)者選擇小排量車(chē)（1.0L及其以下）車(chē)型的比例僅有7%，不及1.4-1.6L車(chē)型的1/4，與1.0-1.3L相比也不及其1/2，造成這種現(xiàn)象的最根本原因在于小排量車(chē)的自身問(wèn)題很多。
小排量汽車(chē)最大的問(wèn)題是車(chē)型單一，可供消費(fèi)者選擇的余地很小。相比于1.4-1.6L排量車(chē)系的生產(chǎn)企業(yè)云集，小排量汽車(chē)僅有國(guó)內(nèi)數(shù)家自主品牌汽車(chē)企業(yè)生產(chǎn)，其他合資企業(yè)幾乎沒(méi)有涉足小排量汽車(chē)的生產(chǎn)領(lǐng)域，這種狀況使得小排量汽車(chē)很難形成氣候，無(wú)法成為市場(chǎng)主流車(chē)型。消費(fèi)者永遠(yuǎn)是跟隨主流的。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的行為是一個(gè)綜合性考慮的過(guò)程，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)需要對(duì)汽車(chē)的性能、價(jià)格、油耗、外觀、內(nèi)飾、安全、售后服務(wù)以及品牌等購(gòu)買(mǎi)要素進(jìn)行綜合考慮。小排量汽車(chē)的市場(chǎng)訴求集中于兩個(gè)方面：價(jià)格與油耗，這兩方面最能體現(xiàn)小排量汽車(chē)的優(yōu)勢(shì)，其他影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的要素方面則相對(duì)較弱，這使得消費(fèi)者在綜合權(quán)衡時(shí)削弱小排量車(chē)在價(jià)格與油耗方面的優(yōu)勢(shì)，最終使得小排量汽車(chē)在消費(fèi)者心目中的總體得分較低。
筆者對(duì)百?gòu)?qiáng)縣市的汽車(chē)消費(fèi)行為進(jìn)行了多年的調(diào)查，從結(jié)果來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的重視排在第二位，對(duì)油耗的重視排在第四位，這兩個(gè)因素的排序說(shuō)明小排量汽車(chē)具有的優(yōu)勢(shì)在消費(fèi)者心目中的地位并不是特別突出。
消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)外觀的重視程度排在倒數(shù)第二位，但消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)首先看到的就是汽車(chē)的外觀，這是他們獲取的第一印象，從消費(fèi)行為的角度來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)眼睛看到的第一印象的記憶是比較深刻的，一個(gè)親切或者可愛(ài)的第一印象會(huì)帶給消費(fèi)者良好的心理感受。但是，縱觀小排量汽車(chē)的外觀，絕大多數(shù)的外觀并不突出，沒(méi)有鮮明的個(gè)性，很難給消費(fèi)者留下深刻的或者難忘的印象。
小排量汽車(chē)在使用、維修保養(yǎng)上并沒(méi)有顯示出優(yōu)勢(shì)。筆者在百?gòu)?qiáng)巡展現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)過(guò)多位參觀者，他們表示小排量汽車(chē)的過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等與其他車(chē)型一樣。在部分酒店等消費(fèi)場(chǎng)所，小排量汽車(chē)甚至受到歧視，使他們的內(nèi)心感受非常糟糕。另外，小排汽車(chē)的售后服務(wù)相比于其他車(chē)型也有讓人詬病的地方，他們提到最多的是小排量汽車(chē)的維修保養(yǎng)費(fèi)用相比于其他車(chē)型并沒(méi)有少多少。這些方面的原因使得他們寧愿再攢一段時(shí)間的積蓄也不太愿意選擇購(gòu)買(mǎi)小排量汽車(chē)。
還有的消費(fèi)者向筆者反映過(guò)小排量汽車(chē)的其他一些問(wèn)題。小排量汽車(chē)的做工精細(xì)程度普遍不太高，讓消費(fèi)者很容易挑出一些毛病，雖然價(jià)格便宜，但對(duì)今后使用中可能會(huì)出現(xiàn)頻繁維修的情況有相當(dāng)大的擔(dān)心。筆者在采訪(fǎng)中，有的車(chē)管所人士向筆者表示，小排量車(chē)雖然污染物總的排放量較低，但單位污染物的排放量并不低，體現(xiàn)出小排量車(chē)的燃油效率并不是很高。
解決之道
小型車(chē)，特別是小排量汽車(chē)在二三級(jí)市場(chǎng)要贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)，首先必須解決好自身的市場(chǎng)定位問(wèn)題。小排量汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)者大多數(shù)是年青的消費(fèi)者，他們與老一輩的父母在消費(fèi)觀念上有較大的區(qū)別，初入職場(chǎng)的年青消費(fèi)者收入和積蓄并不高，但對(duì)汽車(chē)消費(fèi)有較強(qiáng)的需求，各地經(jīng)銷(xiāo)老總們的反饋也證實(shí)了筆者的判斷。
小排量汽車(chē)的市場(chǎng)訴求僅僅是價(jià)格便宜和低油耗很難打動(dòng)年青消費(fèi)者的心，從消費(fèi)行為的角度看，年青消費(fèi)者的個(gè)性比較鮮明，對(duì)外在的視覺(jué)有較強(qiáng)的反應(yīng)，這對(duì)小排量汽車(chē)的外觀設(shè)計(jì)提出了更高的要求。
汽車(chē)的外觀訴求分為：高貴、寬大、穩(wěn)重、可愛(ài)和親切等。奇瑞的QQ系列針對(duì)年青消費(fèi)者，其外觀顯示了QQ車(chē)型可愛(ài)的一面，從一定程度上反映了年青消費(fèi)者的心理，富于個(gè)性的外觀助推了QQ車(chē)型的暢銷(xiāo)。奇瑞QQ的成功對(duì)其他小排量汽車(chē)開(kāi)拓二三級(jí)市場(chǎng)具有很好的啟示作用，小排量汽車(chē)的外觀與緊湊型或者中級(jí)車(chē)的外觀有所區(qū)分。
小排量汽車(chē)的成本約束使得其配置方面不可能樣樣俱全，但需要在細(xì)節(jié)上下功夫，細(xì)節(jié)上的功夫不僅是工藝水平上，在人性化的細(xì)節(jié)上更要下足功夫。筆者在百?gòu)?qiáng)巡展現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)時(shí)，有的消費(fèi)者提到中控臺(tái)和駕馭座側(cè)面有很多按鈕，這些按鈕有的控制空調(diào)，有的控制燈具，有的控制車(chē)窗的開(kāi)啟，這些按鈕都有圖示，如果再加上中文就更加一目了然。還有的消費(fèi)者提到，購(gòu)買(mǎi)家庭用汽車(chē)的人一般會(huì)在后備箱中放礦泉水，因?yàn)槿狈潭ㄑb置，后備箱中的礦泉水會(huì)亂滾，如果加上一些布藝的固定套筒則顯得整潔很多，不放礦泉水時(shí)，布藝的裝置不占空間。這些細(xì)節(jié)上的改進(jìn)并不會(huì)增加很多成本，但讓消費(fèi)者感到小排量汽車(chē)的人性化設(shè)計(jì)，給年青消費(fèi)者親切感。
燃油稅的改革給小型車(chē)帶來(lái)了實(shí)惠，特別是小排量汽車(chē)的實(shí)惠更加明顯，但小排量汽車(chē)企業(yè)還需要花大力氣爭(zhēng)取國(guó)家政策的鼓勵(lì)，特別是在道路通行以及停車(chē)位的費(fèi)用上給予小排量汽車(chē)的優(yōu)惠，從而能夠鼓勵(lì)更多的消費(fèi)者青睞小排量汽車(chē)。
二三級(jí)市場(chǎng)很大，汽車(chē)企業(yè)需要抓住機(jī)遇大力開(kāi)拓，特別是小排量汽車(chē)更要因地、因人開(kāi)拓市場(chǎng)。
