事實(shí)是，目前的打印機(jī)市場已經(jīng)形成了兩大陣營，一個(gè)是營銷陣營，另一個(gè)是技術(shù)陣營。何為營銷陣營？何為技術(shù)陣營呢？
營銷陣營以推廣為先，憑借高頻度、大覆蓋、立體化、花樣翻新的廣告、宣傳和推廣活動(dòng)，直接刺激客戶的購買欲望，喚醒客戶的購買需求。典型代表就是惠普、三星，憑借其強(qiáng)勁的營銷推廣策略，在國內(nèi)打印機(jī)市場中占有最大市場份額，持續(xù)不斷的宣傳與產(chǎn)品向市場注入活力，同時(shí)也不斷地向用戶強(qiáng)化惠普的品牌。
技術(shù)陣營以技術(shù)至上，通過雄厚的技術(shù)實(shí)力和技術(shù)創(chuàng)新，使產(chǎn)品更具競爭優(yōu)勢，從而讓廠商在市場中占據(jù)一席之地。典型代表包括富士施樂、佳能，眾所周知，施樂是激光打印機(jī)的發(fā)明者，掌握著核心打印技術(shù)，這也使得富士施樂成為業(yè)內(nèi)唯一同時(shí)擁有激光技術(shù)、LED技術(shù)和噴蠟技術(shù)的打印機(jī)廠商。
在競爭日益激烈的2009年，辦公市場會如何變化，我們暫時(shí)不加分析，但是每個(gè)品牌都需要尋找突破口來進(jìn)行市場的占有，那么營銷陣營與技術(shù)陣營仍然會堅(jiān)守陣地繼續(xù)按照以往方式推進(jìn)嗎？這是一個(gè)值得大家來思考的問題。
●ZDC2月份打印機(jī)市場調(diào)研分析
我們通過了解用戶對打印機(jī)市場的關(guān)注度來判斷實(shí)際市場情況，下面內(nèi)容中，我們借助了ZDC的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。
根據(jù)中關(guān)村在線ZDC激光打印機(jī)最新調(diào)研報(bào)告，2009年打印機(jī)市場以激光打印機(jī)占據(jù)絕對主流地位，隨著價(jià)格的不斷下滑，彩色激光打印機(jī)將會盛行。進(jìn)入2009年之后，彩色激光打印機(jī)關(guān)注度出現(xiàn)上漲的現(xiàn)象。
整個(gè)激光打印機(jī)市場中，黑白激打關(guān)注度比例超過70%以上，所以競爭最激烈的市場仍然是黑白激光打印機(jī)市場。2009年2月份，中國市場最受用戶關(guān)注度五大黑白激光打印機(jī)品牌包括惠普、佳能、三星、聯(lián)想、富士施樂，惠普占有絕對優(yōu)勢，市場關(guān)注度超過50%，位列第二的是佳能，關(guān)注度超過20%，而其余三大品牌關(guān)注度都不足10%，品牌關(guān)注度差距明顯，其中惠普一家獨(dú)大，第二梯隊(duì)中，佳能領(lǐng)先，其余品牌相差無幾。
在彩色激光打印機(jī)的品牌關(guān)注格局中，惠普關(guān)注度超過60%，仍然領(lǐng)跑整個(gè)市場，關(guān)注度最高的品牌還包括三星、佳能、富士施樂和柯尼卡美能達(dá)，其中三星彩激關(guān)注度超過佳能，兩者差距極為微小，富士施樂與柯尼卡美能達(dá)處于第三梯隊(duì)。
在整個(gè)激光打印機(jī)市場關(guān)注度中，惠普一家獨(dú)大，暫時(shí)沒有品牌能與之抗衡，消費(fèi)者對惠普的品牌認(rèn)可最高。第二梯隊(duì)品牌是佳能和三星，也屬于傳統(tǒng)老牌廠商，在這個(gè)梯隊(duì)中，重視市場的三星和重視技術(shù)的佳能競爭最激烈。聯(lián)想在黑白激光打印機(jī)市場中表現(xiàn)不錯(cuò)，具有一定的競爭力，但是彩激市場關(guān)注中未進(jìn)前五。而富士施樂市場關(guān)注度形式并不看好，與其重視技術(shù)研發(fā)的策略有較大關(guān)系。柯美在彩激市場中表現(xiàn)一般，不過在彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)市場上具有絕對主力的實(shí)力
●打印機(jī)技術(shù)對碰
前面分析了激光打印機(jī)市場的整體格局，惠普、佳能、三星、聯(lián)想、富士施樂五大品牌，接下來，我們一起來看看這些品牌擁有哪些獨(dú)自的技術(shù)，對消費(fèi)者需求有哪些影響。
水平一次成像：2008年惠普發(fā)布第三代“水平式”一次成像技術(shù)，其區(qū)別于前兩代技術(shù)的最主要特點(diǎn)是，4色粉倉在機(jī)體內(nèi)部呈水平排列，紙張?jiān)谕ㄟ^水平通道時(shí)實(shí)現(xiàn)一次成像。具有打印機(jī)體積小、噪音低、減少卡紙、速度快的特點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在人性化設(shè)計(jì)方面，拉近了用戶與打印機(jī)之前的距離。
NO-NOIS靜音：三星NO-NOIS靜音技術(shù)的引擎采用固定碳粉盒，僅轉(zhuǎn)動(dòng)成像鼓即能完成碳粉的轉(zhuǎn)印。這樣減少了使用時(shí)對碳粉盒驅(qū)動(dòng)、控制等一系列問題，因此能有效控制噪音。
物理省墨：三星“一鍵省墨”技術(shù)通過電平降低硒鼓對墨粉的吸附力，使硒鼓所吸進(jìn)的墨粉量變少，通過控制每個(gè)打印點(diǎn)的尺寸而達(dá)到節(jié)約墨粉的效果。尤其是三星利用其強(qiáng)大的ASIC半導(dǎo)體技術(shù)，因此能實(shí)現(xiàn)在省墨方式下達(dá)到同正常打印一樣的打印效果。
按需定影：佳能“按需定影”技術(shù)，經(jīng)陶瓷加熱器直接加熱薄型定影膠片，熱量會立刻傳送到定影單元，無需預(yù)熱，待機(jī)狀態(tài)下“零”秒響應(yīng)打印任務(wù)。同時(shí)，定影器僅在打印中消耗電能，節(jié)省能耗，并且有助于提升快速打印性能。
LED打印技術(shù)：富士施樂與OKI擁有LED打印技術(shù)，打印單元的光源是由無數(shù)個(gè)微小的LED發(fā)光二極管組成的，打印機(jī)的每一個(gè)物理分辨率對應(yīng)一個(gè)發(fā)光二極管，也就是發(fā)光二極管的數(shù)量越多，打印分辨率也會越高。同樣，在打印信號的控制下，發(fā)光二極管發(fā)光對感光鼓進(jìn)行曝光，與激光打印機(jī)的不同之處主要體現(xiàn)在感光過程上。激光打印機(jī)是通過光學(xué)組件來產(chǎn)生單點(diǎn)光束，而LED打印機(jī)是通過單個(gè)的LED發(fā)光二極管來產(chǎn)生單點(diǎn)光束。
SLED打印技術(shù)：富士施樂擁有SLED（Slef-Scanning Light Emitting Device）打印技術(shù)，通過先進(jìn)的的LED打印頭技術(shù)和更高級別成像技術(shù)來確保1200*2400dpi的高質(zhì)量輸出。LED打印頭技術(shù)包括全新的設(shè)計(jì)透鏡、1200dpiSLED芯片和全功能的ASIC控制器，圖像增強(qiáng)處理和MACS掛網(wǎng)技術(shù)保證了更高級別的成像技術(shù)。
噴蠟打印技術(shù)：富士施樂發(fā)明了噴蠟打印技術(shù)，結(jié)合了噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)的優(yōu)勢，既能輸出高品質(zhì)彩色文檔，同時(shí)借助激光走紙系統(tǒng)的高效性。蠟塊融化后通過一個(gè)無縫鋼制成的噴頭噴射到油性鼓上，鼓上的蠟滴在壓力作用下轉(zhuǎn)印到紙上，蠟滴在紙張輸出的同時(shí)凝固變硬，從而完成打印作業(yè)。在此過程中，圖像定影無需加熱，輸出效果一致性更強(qiáng)，又由于采用液體材料噴涂方式，蠟滴能與打印介質(zhì)更緊密地結(jié)合，故打印效果更加立體。噴蠟技術(shù)最大的特色就是環(huán)保，蠟塊甚至可以食用，不會產(chǎn)生有害物質(zhì)。
總結(jié)以上幾種具有特色技術(shù)，不難發(fā)現(xiàn)，人性化、易用性、高效、節(jié)能、環(huán)保是新技術(shù)的共同特征，而未來最具競爭力的產(chǎn)品一定是在任何方面都具有競爭力的產(chǎn)品，而不是在其中某一項(xiàng)表現(xiàn)出色的產(chǎn)品。
●編輯觀點(diǎn)
編輯觀點(diǎn)：各大打印機(jī)品牌的品牌關(guān)注度與市場占有率確實(shí)具有較大的差距，與各品牌的市場經(jīng)營理念和推廣方式關(guān)系較大，如果從技術(shù)角度來分析，每個(gè)品牌都擁有自己的獨(dú)具特色的技術(shù)，并不能說明哪一個(gè)品牌在技術(shù)上完完全全領(lǐng)先于對手，所以市場與技術(shù)的PK最終還要回到廠商對待兩者的態(tài)度，也就不難理解為什么有的廠商更重視市場的推廣，而有些廠商更重視技術(shù)的研發(fā)。
其實(shí)市場與技術(shù)兩者是相輔相成，缺一不可的，市場推廣有助于采用新技術(shù)的產(chǎn)品占領(lǐng)市場，而技術(shù)手段則能拉開與競爭對手的差距，最終會體現(xiàn)在市場方面，而廠商究竟該如何調(diào)整目前的局勢，需要廠商在了解自身的需求和目標(biāo)之后做出相應(yīng)的對策。
3.15辦公設(shè)備服務(wù)調(diào)查結(jié)果
在市場推廣過程中，可能有不少廠商忽略了服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)，與其它產(chǎn)品線不同的是，打印設(shè)備的后期維護(hù)在用戶使用過程中顯得更加重要，尤其是維修與耗材的提供，用戶的依賴程度高，實(shí)際情況是各大品牌的售后服務(wù)水平并不相同，通過前不久的售后服務(wù)調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，雖然聯(lián)想在辦公設(shè)備市場上的占有率并不大，但是售后服務(wù)的優(yōu)勢非常明顯，有助于聯(lián)想辦公市場的拓展。對于其它品牌而言，通過完善的售后帶動(dòng)銷售也是一個(gè)非常有效的形式。
除了前面提到的市場營銷、技術(shù)研發(fā)、完善服務(wù)之外，品牌影響力的樹立對于占有市場也具有重要作用，惠普就是一個(gè)成功的案例，當(dāng)品牌影響力提升到一個(gè)高度，市場推廣更加容易，甚至可以在同質(zhì)化的競爭中占據(jù)有利地位，例如市場上與惠普P1008可競爭的產(chǎn)品多達(dá)數(shù)款，但是銷量卻比P1008低很多，排除產(chǎn)品差異因素，品牌影響力在這個(gè)過程中起到了決定性作用。
