國內(nèi)商業(yè)僅實(shí)現(xiàn)“辦公自動(dòng)化”

　　《商業(yè)藍(lán)皮書：中國商業(yè)發(fā)展報(bào)告(2008-2009)》指出，目前商業(yè)信息化遭遇三大瓶頸，企業(yè)不能有效利用大量數(shù)據(jù)；各部門之間信息系統(tǒng)隔絕；信息流所反映的資金流和物流等情況存在矛盾。

　　專業(yè)人士指出，目前國內(nèi)零售企業(yè)對(duì)IT的應(yīng)用還停留在“辦公自動(dòng)化”水平。北京昭邑零商管理咨詢有限公司首席咨詢師劉暉認(rèn)為，造成以上瓶頸的原因在于，商業(yè)管理者對(duì)于信息化意識(shí)不夠；更換信息化管理系統(tǒng)投入較高。目前一套BI(商業(yè)智能)平臺(tái)的價(jià)格在50萬-80萬元左右。國內(nèi)大多數(shù)零售企業(yè)目前采取 ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)信息管理系統(tǒng)。劉暉認(rèn)為，ERP信息化系統(tǒng)可以處理來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種數(shù)據(jù)信息，可幫助管理者獲得豐富的決策信息。同時(shí)，先進(jìn)的信息系統(tǒng)，任何員工均可便捷操作，無需雇傭?qū)�業(yè)操作人員。

　　家電網(wǎng)購將比去年翻番

　　《商業(yè)藍(lán)皮書》預(yù)測(cè)，中國網(wǎng)購在今年將保持高速增長(zhǎng)，或?qū)⒛軌驅(qū)崿F(xiàn)5000億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3%； 2009年該數(shù)字為2670億元，僅占1%。

　　社科院專家指出，家電網(wǎng)購會(huì)成為今年的消費(fèi)熱點(diǎn)，家電網(wǎng)購總量將突破800億元，相比2009年400億元的規(guī)模，將翻一番。

　　此變化恐將引起家電銷售線上線下兩大陣營(yíng)的劇烈爭(zhēng)奪。時(shí)下正值商業(yè)淡季，京東商城昨日宣布砸2000萬元，在低價(jià)基礎(chǔ)上降價(jià)70%；蘇寧等傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)也動(dòng)用供應(yīng)商資源，推出全品類促銷等活動(dòng)為門店造勢(shì)。

　　另一方面，傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)今年以來正式進(jìn)軍網(wǎng)購市場(chǎng)。在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外，家電補(bǔ)貼政策也逐漸覆蓋到大型網(wǎng)商。在政策拉動(dòng)市場(chǎng)的大背景下，電器網(wǎng)商和傳統(tǒng)賣場(chǎng)站在了同一起跑線上。

　　社會(huì)消費(fèi)品零售總額將超15萬億

　　《商業(yè)藍(lán)皮書》指出， CPI數(shù)據(jù)回升，在通脹預(yù)期背景下，居民消費(fèi)意愿較強(qiáng)，今年全社會(huì)消費(fèi)品零售總額會(huì)保持20%的高增長(zhǎng)幅度，全年將突破15萬億元人民幣，其中汽車消費(fèi)是最大熱點(diǎn)，全年銷量將超過1500萬輛。

　　2008年，我國全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額首次突破10萬億元大關(guān)，按藍(lán)皮書預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，消費(fèi)品零售總額從10萬億元跨越到15萬億元僅用了2年。而2003年到2008年5萬億元到10萬億元的跨越用了5年。

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