發(fā)展現(xiàn)代流通不能因“洋”丟“土”

　　●中國人民大學(xué)教授  黃國雄

　　過去的一年，并不像有些人認(rèn)為的那樣——是中國零售業(yè)全面虧損的一年，是中國連鎖業(yè)倒閉的一年。從這個角度來看，我們要有信心，中國市場是中國人的市場，中國市場的主體是中國商業(yè)企業(yè)。任何一個或幾個外國商業(yè)不可能也不能代替中國商業(yè)企業(yè)在中國市場的作用。中國的零售業(yè)一定會在碰撞、競爭、調(diào)整中逐步得到發(fā)展。

　　同時，我們也不能忽視當(dāng)前中國零售業(yè)發(fā)展中存在的三個不同步，三個不平等，三個值得研究的傾向。

　　三個不同步。首先，零售業(yè)的增長與效益不同步。目前，我國整個零售利潤水平不到2%，可零售業(yè)增長的平均速度卻達到百分之十幾，這說明我國零售業(yè)的發(fā)展不是靠內(nèi)力形成的；其次，零售企業(yè)數(shù)量與市場份額不同步。目前外資零售企業(yè)在數(shù)量增多的同時市場份額也在增加，從這個角度講，我國零售企業(yè)在數(shù)量增加的同時市場份額卻在減少；第三個不同步是銷售量增加了，人均效益和平均每平方米的效益沒有逐步增長，這個不同步也就說明了我們的效益是在下降，而沒有效益就沒有生存的條件，沒有效益就沒有發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　三個不平等。第一個不平等是競爭規(guī)則的不平等。WTO規(guī)則是以發(fā)達國家為主導(dǎo)制定的游戲規(guī)則，這種規(guī)則應(yīng)該說更多的有利于發(fā)達國家，不利于發(fā)展中國家。2005年WTO香港會議，韓國農(nóng)民強烈地示威抗議，說明了加入WTO本身也是一種雙刃劍，在有利的同時，也存在不利因素，在維護一部分國家或群眾利益的同時，直接和間接在損害另一些國家或群眾的利益。

　　第二個不平等是對外資和內(nèi)資的待遇不平等。不少地方片面地重視外資、重視外商、重視外貿(mào)，實行非國民待遇，不僅在稅收上內(nèi)外不一樣，而且在選擇地段、土地出讓價格上也給予特殊優(yōu)惠，低價出讓、低價出租，每平方米只有5角、1元，甚至個別地方提出對世界著名零售業(yè)實行十年免租的待遇，把內(nèi)外資零售業(yè)置于完全不平等的地位。

　　第三個不平等是“運動量”不平等，也就是事實上的不平等。外資的資本實力、品牌知名度、經(jīng)營管理水平都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們內(nèi)資企業(yè)，從這個角度應(yīng)該說也存在著不平等的問題。所以，從這一點來考慮對內(nèi)資的保護是必要的，應(yīng)該考慮到我們的發(fā)展確實起步晚、基礎(chǔ)差，存在這種事實上的不平等，如果說我們一味強調(diào)都在平等基礎(chǔ)上競爭，那就像讓小孩跟成年人摔跤一樣，怎么摔也摔不過。

　　三個值得研究的傾向。不要因大失小，因大欺小。共和國的商業(yè)大廈，既需要頂梁柱，更需要堅實的商業(yè)基礎(chǔ)，只有大中小商業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，才能使中國從商業(yè)大國走向商業(yè)強國。中小商業(yè)是中國商業(yè)的基礎(chǔ)，是中國商業(yè)的希望，它包括中小城市的商業(yè)、中小型連鎖商業(yè)和中小商業(yè)企業(yè)，網(wǎng)點多、分布廣，與廣大消費者建立了最廣泛、最直接、最密切的經(jīng)濟聯(lián)系。其發(fā)展?fàn)顩r，不僅關(guān)系到自身的發(fā)展，而且關(guān)系到群眾的生活水平和家居環(huán)境的構(gòu)造。

　　不要因外而失內(nèi)，不要因為引進外資而失去了國內(nèi)自己的市場。外資無論什么時候?qū)χ袊鴣碚f都是一種補充的作用，引導(dǎo)的作用，示范的作用，起主體性、主導(dǎo)性的還是中國商業(yè)，如果顛倒過來怎么說都是失敗的。外貿(mào)必須服從內(nèi)貿(mào)，以國內(nèi)市場為主體，不能用外貿(mào)沖擊國內(nèi)市場，不能讓外資主導(dǎo)中國市場，不能因引資而失去中國大片市場，不能因外貿(mào)工作而忽視或沖擊內(nèi)貿(mào)工作。以我為主、外為內(nèi)用、內(nèi)外協(xié)調(diào)，才能快速發(fā)展。

　　內(nèi)外貿(mào)一體化的實質(zhì)，不在形式而在內(nèi)容。內(nèi)外貿(mào)一體化的關(guān)鍵，不在于機構(gòu)的名稱和組織形式，而在于觀念的更新、認(rèn)識的統(tǒng)一，在于運行機制、運行規(guī)則和運行目標(biāo)的同一或統(tǒng)一；在于實現(xiàn)國際化流通、市場化運作，專業(yè)化分工和規(guī)范化管理；在于市場統(tǒng)一，世界是中國的市場、中國市場是世界市場的一部分；在于建立適應(yīng)內(nèi)外競爭發(fā)展需要的流通組織，按國際慣例操作，實現(xiàn)公平競爭；在于尊重合理分工，而不是所有企業(yè)都爭做外貿(mào)出口，導(dǎo)致自我競爭、自我殘害。

　　不要因“洋”而失“土”，不僅要現(xiàn)代化，還要本土化。要從中國現(xiàn)實出發(fā)，不要盲目地貪大、求洋、追高。任何一種業(yè)態(tài)和流通方式，都是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，都要以購買力的大小為依據(jù)。改革開放以來，我國經(jīng)濟有了長足發(fā)展，人均GDP已達到1200美元，這是了不起的成績。我國經(jīng)濟總量已是世界的第六位，但人均GDP只有世界平均水平的五分之一，這就是現(xiàn)實，這就是差距。不顧這個現(xiàn)實和差距，大力發(fā)展十幾萬平方米、幾十萬平方米的購物中心，一味追求時尚、名牌和奢侈品，用盲目發(fā)展便利店代替“夫妻店”、“連家鋪”和大量的個體戶，用超市代替農(nóng)貿(mào)市場,其結(jié)果只能適得其反，延誤流通現(xiàn)代化的進程。

宏觀決策應(yīng)關(guān)注流通業(yè)

　　●中國社會科學(xué)院財貿(mào)所研究員  宋  則

　　在我國流通業(yè)持續(xù)開放的大背景下，我認(rèn)為有幾個方面是值得我們關(guān)注的：

　　首先就是零售企業(yè)的真實盈利能力問題，這應(yīng)該是我國零售業(yè)今后發(fā)展最主要也是最具決定性的關(guān)注點。據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會副秘書長王耀聯(lián)合國內(nèi)外專家做的一個研究項目表明：外資這幾年盈利情況非常好，大概2004年比2003年盈利情況增長80%至90%;零售業(yè)的外資引進占我們外資引進的0.6%，但是其銷售總額卻占據(jù)我們市場近4個百分點。反過來對照中國的零售企業(yè)，每年零售額總額增長很快，都在百分之十幾左右，但是盈利情況大概只有2%。如果我們的可持續(xù)盈利能力是這樣的話，兩個比較起來確實值得擔(dān)憂。

　　其二，公平競爭環(huán)境問題。這雖是老生常談的話題，但我們就是做不到。究竟是誰帶頭破壞了這種環(huán)境呢？我覺得我們地方政府、權(quán)力部門都應(yīng)該反思這個問題。一直以來，我們對外資都有很多優(yōu)厚政策，但對我們國資企業(yè)、民營企業(yè)，特別對中小企業(yè)卻不聞不問，就跟清末慈禧太后的“寧贈友邦，不與家奴”八字政策一樣，這種情況非常不合理，而且是毫無道理的。我們今后關(guān)注民生，關(guān)注中小企業(yè)，從這個角度來講，重新考慮公平競爭的環(huán)境，我覺得特別重要。  

　　還有一點，以前我們也論證過，中國在各個產(chǎn)業(yè)其實都面臨技術(shù)進步和擴大就業(yè)之間怎么協(xié)調(diào)的問題。過去看不起流通業(yè)，說流通業(yè)沒有什么含量，屬于這樣一個不上不下的行業(yè)。實際上不是這樣的，從現(xiàn)在的情況來看，流通業(yè)技術(shù)含量相當(dāng)高，技術(shù)進步也非�？欤�這也是提高競爭力很重要的一方面。所以技術(shù)進步和怎么解決就業(yè)兼容的問題，在零售業(yè)顯的尤為突出。我們一方面需要擴大就業(yè)，另一方面零售企業(yè)又大缺人才，兩者如何對接，這也是一個值得長期研究的課題。

　　當(dāng)然，還有一個奇怪現(xiàn)象也值得關(guān)注。眾所周知，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，方方面面資源環(huán)境代價也越來越高，有幾個大的產(chǎn)業(yè)加起來，比如鋼材、焦炭、化工、水泥、建材等等，產(chǎn)量過剩，一弄都是天文數(shù)字，可都是什么原因，又是誰造成這么大的損失我們卻無從得知，而且還問責(zé)無門。人們往往就把板子打在市場上，說都是市場惹的禍，我們一定要加強宏觀調(diào)控，要開更多的會來解決這個問題。其實，我認(rèn)為正好相反，板子打錯了地方，結(jié)果開了很多會，造成現(xiàn)在這個現(xiàn)象，用開更多的會來解決這個問題，恐怕非�？尚�。我們至今還是一種小市場、小社會的格局，所以這個不改變，那么所謂市場配置資源、作為基礎(chǔ)性的機制就是一句空話，結(jié)構(gòu)調(diào)整就沒有希望。

　　順著這個思路我們建議中央應(yīng)把注意力從計劃時代關(guān)注制造業(yè)轉(zhuǎn)向流通業(yè)，通過從流通業(yè)入手來解決我們過去解決不了的問題。我們初步測算，如果從流通市場的角度來入手解決問題，“十一五”期間我們至少有五六萬億元的潛力可以挖出來：其中結(jié)構(gòu)的損失大概2萬億元；降低物流成本，即使降低到世界平均水平，我們至少有一萬億元可以拿到；現(xiàn)在銀行存款突破14萬億元，如果我們在流通方面多做一些工作，促進消費，至少能化解1萬億元購買力存量；另外，有人測算，由于不誠信每年光經(jīng)濟損失就達6000億元，估計還是個很不完整的數(shù)據(jù)，為了防范不誠信，成本將會更大，如果在這里做文章，其實又能省出來近萬億元。所以從流通市場秩序的建立，市場體系的建設(shè)，流通能力的開發(fā)，我們至少有五六萬億元的潛力在“十一五”期間可以拿到。我們考慮問題也該換個角度，哪怕作為普通的思路也是好的，而不能再把市場問題放在一邊，政府忙著開會，愁的睡不著覺，這種體制是不行的。

與強者競爭才能成為強者

　　●北京財貿(mào)管理干部學(xué)院教授  王成榮

　　外資商業(yè)企業(yè)的進入以及快速發(fā)展，無疑對中國零售市場產(chǎn)生較大的沖擊，給國內(nèi)零售商帶來威脅。但我以為，外資商業(yè)企業(yè)對中國市場的真正威脅不在零售在批發(fā)。中國舊有的批發(fā)體系已經(jīng)瓦解，新的批發(fā)體系還沒有建立起來，沒有形成競爭力較強的大批發(fā)商。批發(fā)業(yè)是中國商業(yè)的軟肋，極容易受到傷害。

　　首先，外資商業(yè)企業(yè)通過直接注冊批發(fā)企業(yè)分割中國批發(fā)市場的份額。商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2005年新批準(zhǔn)設(shè)立外資商業(yè)企業(yè)1027家，其中批發(fā)企業(yè)多達571家，有303家是生產(chǎn)資料領(lǐng)域的批發(fā)企業(yè)。外資批發(fā)企業(yè)一般規(guī)模大，資本實力雄厚，有完整的供應(yīng)鏈，其采購和批發(fā)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)批發(fā)商。

　　其次，外資零售商加大了在中國的采購力度，這一方面支持了中國商品出口，使中國許多過去沒有能力建立出口銷售通路的中小企業(yè)，能夠利用跨國零售企業(yè)的全球網(wǎng)絡(luò)，推銷自己的產(chǎn)品。但另一方面要看到，這些跨國零售企業(yè)充當(dāng)了批發(fā)商的角色，對中國的本土批發(fā)商構(gòu)成了威脅。

　　第三，有些外資商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營業(yè)態(tài)上，面向?qū)�業(yè)客戶，不服務(wù)終端消費者，采用現(xiàn)購自運的方式，以較低的價格占領(lǐng)市場。這種所謂“商場"，實際上從事的是批發(fā)業(yè)務(wù)。這種經(jīng)營方式的典型代表就是麥德龍。麥德龍在中國實現(xiàn)的60多億元人民幣的銷售中，90%以上的商品來自中國本土。

　　由此可見，在人們大多把目光聚焦在零售業(yè)，討論本土零售業(yè)如何迎接外資挑戰(zhàn)的時候，我們不能忽視外資商業(yè)企業(yè)對中國批發(fā)業(yè)的直接與間接影響。

　　有人形容外資零售商是“狼”，本土零售商是“羊”，狼來了要吃羊。我認(rèn)為，中國商業(yè)的生態(tài)圈中需要幾只、幾十只甚至幾百只“狼”。中國市場廣大，2004年消費品零售總額達5萬億元，如果保持8%至10%的增長速度，2020年社會消費品零售總額將超過20萬億元。少數(shù)的狼沒有那么大胃口，吃不掉那么多羊。相反，有了“狼”才使羊有了追趕的對象，才有了學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。與強者競爭才能成為強者。事實證明，十多年來，陸續(xù)進入中國市場的外資零售商多為強悍的狼，國內(nèi)零售商與這些強者為伍，在與強者競爭中學(xué)到了很多先進的經(jīng)營技術(shù)和管理經(jīng)驗，形成了一些具有較大規(guī)模與品牌優(yōu)勢的零售商，如百聯(lián)、王府井、大商、武商、蘇寧等等。

　　不必諱言，目前中國的本土零售商，最大的問題是規(guī)模太小。2004年中國連鎖百強企業(yè)總店鋪數(shù)達到30416家，員工有81萬人，總計實現(xiàn)銷售額4968億元人民幣，比上一年增長39%。從銷售額上看只相當(dāng)于沃爾瑪2880億美元的20%。本土零售商應(yīng)抓住目前這一極好的發(fā)展機遇，在外資零售商還沒有大規(guī)模全方位進入中國市場之前，發(fā)揮自身本土優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢，樹立品牌意識，實施品牌戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)強者經(jīng)驗，做大做強。應(yīng)利用連鎖經(jīng)營方式，扎扎實實做好供應(yīng)鏈整合，提升經(jīng)營技術(shù)和管理水平。尤其要注重經(jīng)營管理人才和專業(yè)人才的培養(yǎng)、保護和激勵，突破人才瓶頸，占領(lǐng)人才高地，在與外資商業(yè)企業(yè)競爭中鑄就具有強大市場創(chuàng)新力和核心競爭力的民族商業(yè)品牌。

外資對零售市場產(chǎn)生全方位影響

　　●中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長  裴  亮

　　我國零售業(yè)市場自2004年底全面對外開放后，吸引了大量外資零售企業(yè)的更深入擴張，同時對我國零售市場也產(chǎn)生了全方位的影響。

　　首先，反映在零售市場格局方面。

　　主流地位與邊緣化。在中心城市，以大型綜合超市為代表的主力業(yè)態(tài)（承擔(dān)食品、日用消費品分銷任務(wù)的零售店鋪），外資已占據(jù)主導(dǎo)地位。外資在該業(yè)態(tài)的快速發(fā)展加速了大城市零售市場的競爭與成熟。本土零售企業(yè)相應(yīng)出現(xiàn)“邊緣化”趨向，一些企業(yè)開始專注經(jīng)營特色商品或集中力量開設(shè)服務(wù)社區(qū)的中小型超市和便利店。在省會城市，同樣的格局正在形成過程中。

　　全國性布局與區(qū)域市場。外資企業(yè)具有在全國范圍擴展的能力，以外資為代表的全國性零售集團開始形成。曾經(jīng)嘗試跨區(qū)域發(fā)展的本土零售企業(yè)，由于管理能力和經(jīng)營資源方面的局限，開始收縮戰(zhàn)線，集中于區(qū)域市場的發(fā)展。中小型連鎖企業(yè)，在外資尚未全面進入的情況下，保持著在局部市場的領(lǐng)先份額和競爭優(yōu)勢。

　　整合與集中。外資的進入加速了零售業(yè)的整合與集中。企業(yè)間的收購兼并活動頻繁，加上政府推動，導(dǎo)致本土企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)跳躍式的提升，但也伴生著重組的挑戰(zhàn)和困難。

　　其次，外資的進入對零售經(jīng)營管理方式如價格策略、盈利模式、新業(yè)態(tài)的引入與模仿等方面也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

　　外資企業(yè)的低價戰(zhàn)略在一定程度上帶動了零售企業(yè)的價格競爭，沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r”曾經(jīng)引起業(yè)界矚目，迪亞折扣店的自有品牌也帶來較強的價格沖擊力。雖然薄利多銷一直是本土零售企業(yè)的主要競爭手段（如“十分利”的提出），但依托“大量銷售”的低價策略卻是在外資進入之后逐漸在本土企業(yè)中流行起來的。低價策略和支撐該策略的規(guī)模經(jīng)營促進了本土企業(yè)的連鎖化擴張，但過度的價格競爭導(dǎo)致近幾年行業(yè)整體毛利水平呈下降趨勢，外資的價格優(yōu)勢隨著其經(jīng)營規(guī)模的擴大進一步顯現(xiàn)，越來越多的同業(yè)態(tài)的中小零售企業(yè)將在價格競爭的壓力下被擠出市場。

　　同時，外資進入也帶動了零售業(yè)盈利模式的變化。以進場費為例，收取進場費的做法隨著外資零售企業(yè)一道進入國內(nèi)市場，構(gòu)成了零售企業(yè)最重要的盈利來源之一，其占企業(yè)銷售額的比重甚至超過商品經(jīng)營的凈利潤水平。進場費在被本土企業(yè)廣泛接受的同時，也在一定程度上誤導(dǎo)了企業(yè)的經(jīng)營方向，出現(xiàn)了圍繞進場費而不是消費者的商品經(jīng)營方式，弱化了企業(yè)的零售管理技術(shù)，也不同程度地?fù)p害了供應(yīng)商和零售商的合作關(guān)系。

　　外資進入帶來的新業(yè)態(tài)，也成為本土企業(yè)學(xué)習(xí)和模仿的對象，大型綜合超市、倉儲式會員商店、折扣店都是由外資直接帶入國內(nèi)市場的。傳統(tǒng)超市、便利店、家居中心以及新近涌現(xiàn)的均價店、辦公用品專業(yè)店等則是國內(nèi)企業(yè)借鑒國外模式發(fā)展起來的。很多二、三級城市的連鎖店都在學(xué)習(xí)和模仿進入國內(nèi)的外資企業(yè)的業(yè)態(tài)和營運模式。

　　第三，外資的引入對零供關(guān)系和供應(yīng)鏈的影響也不容回避。對本土供應(yīng)商和生產(chǎn)企業(yè)而言，外資零售企業(yè)的積極作用表現(xiàn)為：一是促進了本土供應(yīng)商的生產(chǎn)與供應(yīng)管理優(yōu)化，包括推動供應(yīng)商信息技術(shù)的應(yīng)用等。二是帶動了本土生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品以及國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品的出口，這主要通過外資零售企業(yè)的全球采購功能實現(xiàn)，如家樂福的農(nóng)產(chǎn)品采購和沃爾瑪每年在中國的巨額采購。從負(fù)面影響看，外資零售企業(yè)在與本土供應(yīng)商合作中的強勢地位在一定程度上造成雙方利益分配的嚴(yán)重失衡，包括價格偏低、結(jié)算周期偏長和名目繁多的收費項目等，典型事例就是上海炒貨協(xié)會與家樂福的進場費之爭。過低的價格必然制約生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新投入。外資企業(yè)的做法為本土零售企業(yè)所效仿，在進場費和結(jié)算條件等方面給供應(yīng)商施加壓力，在一定程度上加大了供應(yīng)商的經(jīng)營風(fēng)險。

　　最后，外資零售企業(yè)的進入、強勢以及隨之而來的競爭的加劇，已經(jīng)而且還將進一步推動政府零售管理政策的研究制定，并逐步與發(fā)達國家零售政策同步。除了目前已列入議程的涉及供商關(guān)系的公平交易規(guī)則、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等零售政策法規(guī)，還會催生零售企業(yè)的破產(chǎn)管理及風(fēng)險預(yù)警、收購兼并等眾多問題的研究。同時對政府扶持中小零售商的對策措施也會提出更高要求，諸如保護中小零售商的政策措施，如營業(yè)時間管理，倡導(dǎo)和扶持建設(shè)服務(wù)中小零售企業(yè)的公共信息平臺和第三方物流體系建設(shè)，強化對中小零售商的培訓(xùn)教育等。

　　在現(xiàn)有政策環(huán)境下，外資的規(guī)模優(yōu)勢、價格優(yōu)勢以及供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢會在短期內(nèi)大幅度提高，這將強化其在中心城市零售市場的主導(dǎo)地位，對競爭對手形成更大壓力，同時對各區(qū)域市場的本土零售商也會構(gòu)成一定威脅。所以，我們本土零售企業(yè)一定要對癥下藥，不斷完善自己：明確差異化定位——包括開發(fā)如高端市場、農(nóng)村市場，探索業(yè)態(tài)創(chuàng)新如均價店等，鞏固區(qū)域化優(yōu)勢——包括通過業(yè)態(tài)延伸提高所在市場的份額，整合當(dāng)?shù)毓��?yīng)商資源等，走加盟、聯(lián)合之路——包括建立采購聯(lián)盟，發(fā)展自愿連鎖，加盟優(yōu)勢企業(yè)和品牌等。當(dāng)然，我們有關(guān)部門也要強化對中小企業(yè)的扶持與保護；加緊對工商關(guān)系管理和零售風(fēng)險控制的研究；提高對零售網(wǎng)點布局規(guī)劃的管理力度等。