記者昨日從中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)研究報(bào)告》獲悉，傳統(tǒng)零售商成了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的重要主體，2009年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)中有31家開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2483.5億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額1.98%，同比增長(zhǎng)93.7%，預(yù)計(jì)2013年網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模有望突破1萬(wàn)億元。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的動(dòng)力主要來(lái)源于三個(gè)方面，一是純粹網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)持續(xù)發(fā)力;二是傳統(tǒng)零售商紛紛觸網(wǎng)，根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，在2009年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，共有31家企業(yè)(截至2010年5月底)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù);三是上游生產(chǎn)廠家不斷加入。

　　據(jù)分析，傳統(tǒng)零售商開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售的優(yōu)勢(shì)鮮明，傳統(tǒng)零售商具有穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道、較為完善的物流體系、強(qiáng)大的品牌影響、健全的售后服務(wù)，傳統(tǒng)零售企業(yè)相對(duì)規(guī)范的管理為網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)奠定較好的發(fā)展基礎(chǔ)。

　　不過(guò)，傳統(tǒng)零售商開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售劣勢(shì)也不可忽視，例如技術(shù)水平不足、專業(yè)團(tuán)隊(duì)欠缺、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)方向和定位不清等。

　　對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，《報(bào)告》提出了以下建議：即在戰(zhàn)略決策上，要有明確的功能定位、要有清楚的成本認(rèn)識(shí)、要周密研究、要循序漸進(jìn)、要培養(yǎng)能力適機(jī)切入。在戰(zhàn)術(shù)選擇上，要將現(xiàn)有資源與所需要資源的結(jié)合、線上產(chǎn)品與線下產(chǎn)品完美組合、線上營(yíng)銷與線下?tīng)I(yíng)銷的有機(jī)融合、要關(guān)注網(wǎng)購(gòu)的細(xì)節(jié)和獨(dú)特之處。

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