從采購、存儲、生產(chǎn)制造、包裝、裝卸、運(yùn)輸、流通加工、配送、銷售到服務(wù)，是供應(yīng)鏈上環(huán)環(huán)相扣的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程。在供應(yīng)鏈運(yùn)作時，企業(yè)必須實(shí)時地、精確地掌握整個供應(yīng)鏈上的商流、物流、信息流和資金流的流向和變化，使這四種流以及各個環(huán)節(jié)、各個流程都協(xié)調(diào)一致、相互配合，才能發(fā)揮其最大經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。然而，由于實(shí)際物體的移動過程中各個環(huán)節(jié)都是處于運(yùn)動和松散的狀態(tài)，信息和方向常常隨實(shí)際活動在空間和時間上變化，影響了信息的可獲性和共享性。而RFID正是有效解決供應(yīng)鏈上各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作數(shù)據(jù)的輸入/輸出、業(yè)務(wù)過程的控制與跟蹤，以及減少出錯率等難題的一種新技術(shù)。

　　由于RFID標(biāo)簽具有可讀寫能力，對于需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合尤為適用，它發(fā)揮的作用是數(shù)據(jù)采集和系統(tǒng)指令的傳達(dá)，廣泛用于供應(yīng)鏈上的倉庫管理、運(yùn)輸管理、生產(chǎn)管理、物料跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識別、商店、特別是超市中商品防盜等場合。

　　RFID在物流的諸多環(huán)節(jié)上發(fā)揮了重大的作用。其具體應(yīng)用價值，主要體現(xiàn)在以下幾個環(huán)節(jié)：

　　一、零售環(huán)節(jié)。RFID可以改進(jìn)零售商的庫存管理，實(shí)現(xiàn)適時補(bǔ)貨，有效跟蹤運(yùn)輸與庫存，提高效率，減少出錯。同時，智能標(biāo)簽?zāi)軐δ承�時效性強(qiáng)的商品的有效期限進(jìn)行監(jiān)控;商店還能利用RFID系統(tǒng)在付款臺實(shí)現(xiàn)自動掃描和計費(fèi)，從而取代人工收款。

　　RFID標(biāo)簽在供應(yīng)鏈終端的銷售環(huán)節(jié)，特別是在超市中，免除了跟蹤過程中的人工干預(yù)，并能夠生成100%準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，因而具有巨大的吸引力。

　　二、存儲環(huán)節(jié)。在倉庫里，射頻技術(shù)最廣泛的使用是存取貨物與庫存盤點(diǎn)，它能用來實(shí)現(xiàn)自動化的存貨和取貨等操作。在整個倉庫管理中，將供應(yīng)鏈計劃系統(tǒng)制定的收貨計劃、取貨計劃、裝運(yùn)計劃等與射頻識別技術(shù)相結(jié)合，能夠高效地完成各種業(yè)務(wù)操作，如指定堆放區(qū)域、上架取貨和與補(bǔ)貨等。這樣，增強(qiáng)了作業(yè)的準(zhǔn)確性和快捷性，提高了服務(wù)質(zhì)量，降低了成本，節(jié)省了勞動力和庫存空間，同時減少了整個物流中由于商品誤置、送錯、偷竊、損害和庫存、出貨錯誤等造成的損耗。

　　RFID技術(shù)的另一個好處在于在庫存盤點(diǎn)時降低人力。RFID的設(shè)計就是要讓商品的登記自動化，盤點(diǎn)時不需要人工的檢查或掃瞄條碼，更加快速準(zhǔn)確，并且減少了損耗。RFID解決方案可提供有關(guān)庫存情況的準(zhǔn)確信息，管理人員可由此快速識別并糾正低效率運(yùn)作情況，從而實(shí)現(xiàn)快速供貨，并最大限度地減少儲存成本。

　　三、運(yùn)輸環(huán)節(jié)。在運(yùn)輸管理中，在途運(yùn)輸?shù)呢浳锖蛙囕v貼上RFID標(biāo)簽，運(yùn)輸線的一些檢查點(diǎn)上安裝上RFID接收轉(zhuǎn)發(fā)裝置。接收裝置收到RFID標(biāo)簽信息后，連同接收地的位置信息上傳至通信衛(wèi)星，再由衛(wèi)星傳送給運(yùn)輸調(diào)度中心，送入數(shù)據(jù)庫中。

　　四、配送/分銷環(huán)節(jié)。在配送環(huán)節(jié)，采用射頻技術(shù)能大大加快配送的速度和提高揀選與分發(fā)過程的效率與準(zhǔn)確率，并能減少人工、降低配送成本。

　　如果到達(dá)中央配送中心的所有商品都貼有RFID標(biāo)簽，在進(jìn)入中央配送中心時，托盤通過一個閱讀器，讀取托盤上所有貨箱上的標(biāo)簽內(nèi)容。系統(tǒng)將這些信息與發(fā)貨記錄進(jìn)行核對，以檢測出可能的錯誤，然后將RFID標(biāo)簽更新為最新的商品存放地點(diǎn)和狀態(tài)。這樣就確保了精確的庫存控制，甚至可確切了解目前有多少貨箱處于轉(zhuǎn)運(yùn)途中、轉(zhuǎn)運(yùn)的始發(fā)地和目的地，以及預(yù)期的到達(dá)時間等信息。

　　五、生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)應(yīng)用RFID技術(shù)，可以完成自動化生產(chǎn)線運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)在整個生產(chǎn)線上對原材料、零部件、半成品和產(chǎn)成品的識別與跟蹤，減少人工識別成本和出錯率，提高效率和效益。特別是在采用JIT(Just-in-Time)準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式的流水線上，原材料與零部件必須準(zhǔn)時送達(dá)到工位上。采用了RFID技術(shù)之后，就能通過識別電子標(biāo)簽來快速從品類繁多的庫存中準(zhǔn)確地找出工位所需的原材料和零部件。RFID技術(shù)還能幫助管理人員及時根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度發(fā)出補(bǔ)貨信息，實(shí)現(xiàn)流水線均衡、穩(wěn)步生產(chǎn)，同時也加強(qiáng)了對質(zhì)量的控制與追蹤。

　　以汽車制造業(yè)為例，目前在汽車生產(chǎn)廠的焊接、噴漆和裝配等生產(chǎn)線上，都采用了RFID技術(shù)來監(jiān)控生產(chǎn)過程。比如說，通過對電子標(biāo)簽讀取信息，再與生產(chǎn)計劃、排程排序相結(jié)合，對生產(chǎn)線上的車體等給出一個獨(dú)立的識別編號，實(shí)現(xiàn)對車輛的跟蹤;在焊接生產(chǎn)線上，采用耐高溫、防粉塵/金屬、防磁場、可重復(fù)使用的有源封裝RFID標(biāo)簽，通過自動識別作業(yè)件來監(jiān)控焊接生產(chǎn)作業(yè);在噴漆車間采用防水、防漆RFID標(biāo)簽，對汽車零部件和整車進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)排程安排完成噴漆作業(yè)，同時減少污染;在裝配生產(chǎn)線上，根據(jù)供應(yīng)鏈計劃器編排出的生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)排程與排序，通過識別RFID標(biāo)簽中的信息，完成混流生產(chǎn)。

　　六、食品質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。近年來涌現(xiàn)出的大量食品安全問題主要集中在肉類及肉類食品上。由于牲畜的流行病時有發(fā)生，如瘋牛病、口蹄疫以及最近肆虐的禽流感等，如果防控不當(dāng)，將給人們的健康帶來危害。采用了RFID系統(tǒng)之后，可提供食品鏈中的肉類食品與其動物來源之間的可靠聯(lián)系，從銷售環(huán)節(jié)就能夠追查到它們的歷史與來源，并能一直追蹤到具體的養(yǎng)殖場和動物個體。

　　在對肉類食品來源識別的解決方案中，可以應(yīng)用RFID芯片來記載每個動物的獸醫(yī)史，在養(yǎng)殖場中對每個動物建立電子身份，并將所有信息存入計算機(jī)系統(tǒng)，直到它們被屠宰。然后，所有數(shù)據(jù)被存儲在出售肉類食品的RFID標(biāo)簽中，隨食品一起送到下游的銷售環(huán)節(jié)。這樣，通過在零售環(huán)節(jié)中的超市、餐館等對食品標(biāo)簽的識別，人們在購買時就能清楚地知道食品的來源、時間、中間處理過程的情況等信息，就能放心地購買。

　　RFID能有效解決供應(yīng)鏈上各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作數(shù)據(jù)的輸入/輸出、業(yè)務(wù)過程的控制與跟蹤，減少出錯率。

　　海外案例

　　澳大利亞使用RFID

　　追蹤西紅柿

　　澳大利亞新鮮食品生產(chǎn)公司Moraitis Fresh公司的目標(biāo)是為顧客提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。為了保證食品的安全，Moraitis公司現(xiàn)在正在和IBM合作使用創(chuàng)新的RFID技術(shù)追蹤系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可以提高整個Moraitis供應(yīng)鏈的操作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。這項(xiàng)計劃的第一步是在西紅柿托盤上安裝RFID標(biāo)簽，在Moraitis位于Homebush Bay的西紅柿分類和包裝操作的傳送帶上安通道讀取器。

　　RFID系統(tǒng)每天將提供從Moraitis運(yùn)出的關(guān)于西紅柿產(chǎn)地、包裝日期、種類、質(zhì)量和大小的詳細(xì)信息。Moraitis則可以了解每一批貨物的損失率和從不同廠商獲得的確切貨盤數(shù)量。當(dāng)西紅柿到達(dá)Moraitis悉尼配送中心時，員工將使用手持RFID讀取器辨識貨盤，并給他們編制不同的代碼用于零售。RFID系統(tǒng)已經(jīng)完全用于Moraitis的商務(wù)操作中，批發(fā)商可以通過它來提高分銷系統(tǒng)的效率，加強(qiáng)供應(yīng)鏈合作伙伴的信息共享，包括種植商和超市零售商。

　　RFID解決方案助力國家煙草物流一號工程

　　煙草行業(yè)的信息化建設(shè)，已納入國家863計劃。目前煙草行業(yè)“一號工程”一期推廣工作已基本完成，二期工作陸續(xù)在全國展開。隨著工作的深入，也逐漸浮現(xiàn)出一些亟待解決的問題。首先，將全國的卷煙信息統(tǒng)一管理，就是一項(xiàng)異常龐大和繁瑣的工作，除了需要進(jìn)行卷煙的信息跟蹤，還需要在多個環(huán)節(jié)進(jìn)行信息的確認(rèn)，這極大地降低了工作效率;其次，傳統(tǒng)的條碼易污損、需精確對位的特點(diǎn)對環(huán)境條件要求高，無法滿足普及化的需求;再次，在出貨方式上也存在著不統(tǒng)一，件煙出貨、托盤出貨方式各不相同。這就使有些廠家的數(shù)據(jù)無法被有效地采集，無法真正實(shí)現(xiàn)煙草物流的全程透明和有效管理。

　　面對這些問題，國家煙草專賣局及時組織了國內(nèi)相關(guān)方面的專家，共同探討這些問題的解決辦法。經(jīng)過反復(fù)論證與討論，最后，國家煙草專賣局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為，在“一號工程”中運(yùn)用RFID技術(shù)項(xiàng)目方案總體可行。RFID解決方案因其內(nèi)在的強(qiáng)大管理功能，可以滿足“現(xiàn)代物流”的“一庫制”配送運(yùn)轉(zhuǎn)模式要求，適于大規(guī)模繁忙物流配送，可確保供應(yīng)鏈的高質(zhì)量數(shù)據(jù)交流，可為行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營提供決策依據(jù)，達(dá)到煙草行業(yè)信息化一號工程的要求。同時，通過徹底實(shí)施源頭追蹤解決方案以及在供應(yīng)鏈中提升其透明度，可以有效遏制甚至杜絕體外循環(huán)，能夠在煙草專賣管理上發(fā)揮出巨大的作用，值得在全行業(yè)大力推廣。

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