上海多渠道可查售后服務(wù)熱線及正規(guī)維修企業(yè) 避免“李鬼”坑害

• 2018年1月15日 WuYaNan來源：東方網(wǎng) 657 38
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  2018-2024年小家電行業(yè)深度分析與“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃研究報(bào)告

  黨的十九大召開以來，我國發(fā)展進(jìn)入了新的階段，面臨的機(jī)遇以及面臨的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)前所未有。世界經(jīng)濟(jì)增長格局、國際產(chǎn)業(yè)分工、全球投資小家電規(guī)則、能源資源版圖、地緣政治環(huán)境等都在發(fā)生深刻變化...

上海本次“寒冬季節(jié)家電維修市場保障暨冬季電器安全使用宣傳活動”，提醒市民被“李鬼”坑害，增加安全防范意識。

從今天開始，上海市153家品牌家電售后服務(wù)電話和509家正規(guī)家電維修企業(yè)電話可通過962512、12345、12315等多條熱線查詢，避免市民被“李鬼”坑害。今天上午，市商務(wù)委和本市家電行業(yè)的“一臺三會”走進(jìn)浦東東明社區(qū)文化活動中心，現(xiàn)場向居民發(fā)放正規(guī)廠商名錄，并承諾保證維修服務(wù)高峰期間48小時(shí)的響應(yīng)速度，重點(diǎn)保障老人和孩童的需要，保證在12小時(shí)內(nèi)解決問題。

市商務(wù)委表示，為了應(yīng)對可能出現(xiàn)的極端嚴(yán)寒天氣，確保及時(shí)解決市民的家電維修問題，本市提出“三保一規(guī)范”的行業(yè)應(yīng)對措施?！笆紫染褪潜Ｖ攸c(diǎn)，老人和孩子的需求要重點(diǎn)保障，12小時(shí)內(nèi)解決問題。其次是保證安全，讓市民知道如何才能減少家電使用中的安全隱患，第三是保高峰，要發(fā)揮962512上海家電服務(wù)熱線統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)服務(wù)力量的能力，保證維修服務(wù)高峰期間48小時(shí)的響應(yīng)速度?！?/p>

活動期間，市商務(wù)委還公布了本市153個(gè)品牌家電生產(chǎn)廠商售后維修服務(wù)電話，以及本市各個(gè)區(qū)域509家正規(guī)家電維修服務(wù)企業(yè)名單，市民可以通過962512上海家電維修服務(wù)熱線、12345市民熱線、12315消費(fèi)者權(quán)益熱線、市商務(wù)委網(wǎng)站等相關(guān)信息渠道進(jìn)行查詢使用。同時(shí)也提醒廣大市民，對于上門服務(wù)的人員，一定要查驗(yàn)所持的上海市統(tǒng)一的家電維修上門服務(wù)證，增加安全防范意識。

本次“寒冬季節(jié)家電維修市場保障暨冬季電器安全使用宣傳活動”由上海962512家電服務(wù)熱線、上海家用電器行業(yè)協(xié)會、上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會和上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會共同主辦，現(xiàn)場還承接居民的家電清洗保養(yǎng)業(yè)務(wù)，接受居民關(guān)于小家電的維修咨詢，并深入社區(qū)為部分老人免費(fèi)提供空調(diào)保養(yǎng)清洗服務(wù)等。

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