沃爾瑪棄用支付寶事件再發(fā)酵 移動支付將有什么大變化？

• 2018年3月27日 lihuizhen來源：移動支付網(wǎng) 511 27
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  2018-2023年中國手機支付行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預測報告

  在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。手機支付行業(yè)研究報告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決策...

商家放棄支付寶而鼓勵使用微信支付的消息在持續(xù)發(fā)酵，在3月26日中午，騰訊公關總監(jiān)張軍在微博上回應此事，認為第三方支付對于商家來說，只是一個可選擇項，而不是必選項。

商業(yè)巨頭之間的競爭，著實可以左右人民大眾的選擇。沃爾瑪華西地區(qū)部分門店已經(jīng)禁止使用支付寶，僅支持微信支付，與此同期，另外一家線下連鎖零售超市步步高也停用了支付寶進行支付。據(jù)了解，包含沃爾瑪、永輝、武商等線下零售商均為騰訊“智慧零售”新伙伴，而包含高鑫零售、百聯(lián)、三江購物、新華都在內(nèi)的商超則屬于阿里“新零售”陣營，在此前尚未曝出阿里陣營商超禁用微信支付的消息。

而在2月23日，步步高和騰訊、京東簽署合作協(xié)議，步步高與騰訊、京東探索合資公司或其他資本合作方式，股票于2月26日復牌。

商家放棄支付寶而鼓勵使用微信支付的消息在持續(xù)發(fā)酵，在3月26日中午，騰訊公關總監(jiān)張軍在微博上回應此事，認為第三方支付對于商家來說，只是一個可選擇項，而不是必選項。

此回應也算有道理，但是大眾和產(chǎn)業(yè)參與方的關注點，仍然是雙方的零售大戰(zhàn)，先來看看雙方零售版圖。

阿里與騰訊的零售版圖

36氪此前對阿里與騰訊的零售大戰(zhàn)進行了較為系統(tǒng)的報道，2018年，商超已經(jīng)基本完成站隊，剩下的就是“新零售”這仗，雙方會怎么打?而今騰訊系首發(fā)難，阿里該如何接招。

“現(xiàn)在該站隊的已經(jīng)差不多了，以商超來講，大部分已經(jīng)落定”。在最近的一次媒體訪談中，被稱為“陸戰(zhàn)之王”的大潤發(fā)CEO黃明端如此說。說這話的當口，是在騰訊入股永輝、阿里入股大潤發(fā)、家樂福宣布與騰訊合作、步步高停牌之后。

行業(yè)人士的共同觀點是，阿里和騰訊兩大巨頭對于實體商業(yè)的第一回合爭奪已經(jīng)告一段落，接下來的一年將進入第二梯隊收割期，對象為區(qū)域性的商超類上市或非上市公司。

橙色為站隊阿里，淺綠為站隊騰訊

對于第二甚至第三梯隊的商超企業(yè)，巨頭大概率不會親自收割，而是由旗下企業(yè)開展。但無論哪種方式，2018年商超類實體將完成“站隊”?；蛘呒幢銢]有明著站隊，那也會“隱形站隊”，即選擇重點與一方進行合作，由其“賦能”。

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阿里騰訊的新零售布局

2016年底新零售概念提出，阿里巴巴和騰訊互聯(lián)網(wǎng)兩大巨頭在線下布局明顯加速，新零售戰(zhàn)局在多領域全面鋪開。目前的態(tài)勢是：阿里占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢，京東迎頭趕上，騰訊走上前臺。

各方如何評價本次發(fā)難

先來看看沃爾瑪是怎么回應的?

針對此事，據(jù)華夏時報報道稱，沃爾瑪中國回應稱是“這是一個商業(yè)決定”，而微信官方則說“我們尊重沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)選擇”。

知名金融評論員接受《華夏時報》記者采訪時表示，沃爾瑪這樣做可能涉嫌違反反壟斷相關法律法規(guī)。

再來看看步步高怎么回應?

3月25日，步步高相關負責人就停用支付寶一事回應《聯(lián)商網(wǎng)》：“關于禁止使用支付寶的說法不準確，步步高在這以前就只有少量門店試驗性接入支付寶，并不是全部門店使用，現(xiàn)在依然還有業(yè)態(tài)和門店仍在使用支付寶。同時，支付寶的合作方式太強勢，它只作為一級入口，它不接受雙向接入，我們無法接受這樣不公平的合作。

該負責人說的不接受雙向接入，是指顧客支付時不能通過云猴錢包進入支付寶，只能是先進入支付寶后，再流入云猴錢包或其他，從而導致數(shù)據(jù)入口單向化，支付寶將獲取步步高的數(shù)據(jù)，反之則不能。如此一來，步步高在合作中不僅得不到支付寶的數(shù)據(jù)資源，同時自己的數(shù)據(jù)還將面臨安全風險。

不過，有了解內(nèi)情的人士表示，支付寶沒有跟步步高旗下的云猴錢包“雙向接入”，可能是因為云猴錢包并未獲得央行頒發(fā)的支付牌照，而即使云猴錢包獲得了牌照，根據(jù)央行《非金融機構支付服務管理辦法》第四條的規(guī)定，兩家支付機構之間也不能進行支付方面的合作。

也有評論稱，這是一次試探，對消費者有很大影響。亞太智庫研究員，資深媒體人宋濤是這么說的。

騰訊這一舉措實際上是對移動支付領域現(xiàn)有“游戲規(guī)則”的一次試探性觸碰。

一是試探消費者對于這種強行取消自由選擇權利的承受度;

二是試探監(jiān)管部門對于這種壟斷行為或者叫不正當競爭行為的反應。

事實上，我國的《反不正當競爭法》對于這種行為是有規(guī)定的，該法第十二條規(guī)定：“經(jīng)營者不得利用技術手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，實施下列妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務正常運行的行為：……(三)惡意對其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務實施不兼容;(四)其他妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務正常運行的行為?！?/p>

但如果監(jiān)管部門對于騰訊的這一舉措沒有做出反應，那么騰訊將很可能把這種“捆綁禁用”的手段迅速擴大到其他產(chǎn)品和行業(yè)，而這也是我們應該警惕的。

許多垂直行業(yè)觀察者認為，此次沃爾瑪、步步高暫停支付寶，是利益的攻守，而不是表面的商家選擇。零售老板內(nèi)參對此進行了較為深度的厲害分析。

無論是沃爾瑪，還是步步高，禁止使用支付寶，只能用微信支付，說到底還是利益使然，不過是利益攻守同盟的選擇。

先來看步步高。

一個月前的2月23日，步步高和騰訊、京東聯(lián)姻，倒入騰訊陣營，步步高與騰訊、京東就智慧零售等簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，向騰訊轉讓6%的股份，向京東轉讓5%的股份。

就在6天前的3月20日，步步高與京東到家正式宣布達成深度合作，步步高在長沙、南寧、成都、重慶等城市的200多家門店將入駐京東到家，雙方將在商品、庫存、促銷活動等維度進行深度系統(tǒng)對接，并打通會員系統(tǒng)，同時在門店設置大型前置倉。

再來看看沃爾瑪。

沃爾瑪和京東屬于戰(zhàn)略合作，2016年6月，沃爾瑪以旗下“1號店”并入京東，換得京東約5%股份，后續(xù)沃爾瑪增持股份至10%。騰訊擁有最多的京東股權，約為17.8%;劉強東是京東的第二大股東;沃爾瑪是京東的第三大股東?？梢婒v訊、京東、沃爾瑪三者是一條戰(zhàn)線，此前京東拒用支付寶，沃爾瑪是進一步跟進拒用支付寶。

兩家非阿里系的實體零售企業(yè)，宣布禁用支付寶，令很多人的第一反應是直接指向到騰訊，認為這是騰訊加速與阿里在消費零售賽道對壘的號角。

不過，也有分析認為，禁用支付寶一事，與騰訊的一位重要“盟友”京東的利益可能存在關聯(lián)。

理由有三點：

第一，騰訊與沃爾瑪并無直接關系。

第二，騰訊與京東持股的零售企業(yè)存在區(qū)別。騰訊作為京東的最大單一股東，同時還在去年底和今年初，“恐慌”式的極速拿下了永輝、家樂福、海瀾之家、萬達等連鎖零售企業(yè)。這里面，除了沃爾瑪、永輝和步步高，京東并未與其他騰訊系零售企業(yè)，達成在股權和業(yè)務方面的合作關系。

第三，騰訊系零售業(yè)“帶頭大哥”永輝目前未參與，永輝的實體門店到現(xiàn)在依然可以使用支付寶。

在騰訊和阿里競爭激勵的支付市場上，微信支付開展排他合作，禁止合作伙伴進入的情況此前就曾出現(xiàn)。據(jù)一財周刊報道，支付寶比微信支付晚了9個月全面接入星巴克，有可能是因為微信和星巴克達成了一項6個月的“排他協(xié)議”。

那么接下來，阿里該如何接招，以其人之道還治其人之身?高鑫零售、百聯(lián)、三江購物、新華都在內(nèi)的商超會暫停微信支付嗎?好戲上演，靜觀其變。

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